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Steigern Sie Ihren Umsatz in Geschäften mit diesen 10 unverzichtbaren lokalen Strategien

Am 11. Mai 2023

Die Erzeugung von Ladenverkehr ist das A und O für jeden Einzelhändler.
Eine Aufgabe, die für lokale Einzelhändler schwierig geworden ist. Mit der zunehmenden Bedeutung des E-Commerce und der sozialen Netzwerke wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Es gibt jedoch eine ganze Reihe von Best Practices, um Besucher zu generieren und Ihren Umsatz im Geschäft zu steigern: optimiertes Schaufenster, Web und Drive to Store, kurzlebige Veranstaltungen und 7 weitere nützliche Marketingmittel!

Verkehr im Laden schaffen

Was ist Ladenverkehr?

Der Ladenverkehr ist die Anzahl der Personen, die ein Geschäft während eines bestimmten Zeitraums besuchen. Er ist ein Schlüsselindikator für die Leistung eines physischen Geschäfts und kann täglich, wöchentlich oder monatlich berechnet werden. Je mehr Besucher ein Geschäft hat, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass es Verkäufe tätigt und somit Einnahmen generiert. Daher ist diese wiederkehrende Präsenz oft der erste Punkt, den Sie bewerten müssen, um die Wirksamkeit Ihrer Marketingstrategie oder anderer Initiativen zur Förderung des Traffics zu messen, wie z. B. Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen oder die Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Wie misst man den Besucherverkehr in Geschäften?

Der Verkehr in einem Geschäft kann mithilfe verschiedener Instrumente gemessen werden. Am häufigsten wird ein Personenzähler angebracht (Laser, Berechnung der Anzahl der Türöffnungen...).

Wie kann ich die Auswirkungen meiner Marketingmaßnahmen auf den Verkehr in den Geschäften messen?

Es gibt verschiedene, mehr oder weniger komplexe Möglichkeiten, die Wirkung Ihrer Strategie zu messen. Sie können zum Beispiel einen Gutscheincode verwenden, der jeder Ihrer Aktionen gewidmet ist. Die Anzahl der Male, die der Gutscheincode eingelöst wird, stellt die Anzahl der Konversionen dar, die der entsprechenden Aktion zugeordnet werden. So können Sie die Konversionsrate jeder Ihrer Kampagnen berechnen.

Sie können auch breiter streuen und indirekte Konversionen einbeziehen, indem Sie jeden Verkauf matchen, der von einem Kunden getätigt wird, der von Ihrer Kampagne erreicht wurde.

Schließlich kann Ihnen eine Nachricht mit einem Anreiz wie "Zeigen Sie mir an der Kasse, um 20% mehr zu erhalten" sehr gut als Messinstrument dienen. Zählen Sie einfach die Anzahl der Artikel, die mit dieser Werbeaktion verkauft wurden, um den Return on Investment Ihrer Aktion zu berechnen.

Durch die genaue Überwachung des Verkehrs in den Geschäften können Sie Ihre Strategie in Echtzeit anpassen, um die festgelegten Verkaufs- und Rentabilitätsziele zu erreichen.

Drive to Store, die Marketingstrategie zur Erzeugung von Besucherverkehr in Geschäften

Drive to store" ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, potenzielle Kunden in ein physisches Geschäft zu locken. Ziel ist es, digitale Kanäle wie Online-Werbung, soziale Netzwerke oder SMS-Marketing zu nutzen, um eine starke Internet- und Offline-Präsenz zu gewährleisten und so Besucher in die Geschäfte zu bringen.

Drive to store" bedeutet häufig, dass geografische Targeting-Techniken eingesetzt werden, um Verbraucher in der Nähe Ihres lokalen Geschäfts zu erreichen. Diese Anzeigen können in Form von Bannern, Videos oder anderen Formaten erscheinen und über verschiedene Online-Kanäle geschaltet werden, um ein größeres Publikum zu erreichen.

Das Ziel von "Drive to Store" ist es, das Interesse der Kunden an einem Geschäft zu wecken. Exklusive Sonderangebote, zeitlich begrenzte Angebote, Treuevorteile... Alles, was mehr Besucher zu Ihnen locken kann. Indem sie die Leistung von "Drive to Store"-Kampagnen mithilfe von Datenanalysetools verfolgen, können Unternehmen ihre Strategie optimieren und die Kapitalrendite steigern.

Warum ist die SMS ideal, um Ladenbesuche zu generieren?

FRANCHISEGEBER, HÄNDLER, UNTERNEHMER, SCHAFFEN SIE VERKEHR IN DER VERKAUFSSTELLE

Die SMS ist ein sehr effektives Marketinginstrument, um Besucherzahlen in Geschäften zu generieren.

Mit gelegentlichen oder häufigen Werbekampagnen per SMS (Sonderangebote, Privatverkäufe, Ausverkauf usw.) sorgen Sie für wiederkehrende und stabile Besucherzahlen in Ihren Geschäften. Die Leserate einer SMS liegt bei 95% innerhalb von 10 Minuten. Dieses Medium bietet Ihnen also die Garantie, bei Ihrer Basis nicht nur sichtbar zu sein, sondern auch erinnert zu werden: Erinnerungsrate von SMS-Marketing: 60% (Quelle: INSEE).

SMS = ein Marketinginstrument?
Zielgerichtet und personalisierbar: Sie können den Inhalt der SMS mit einem URL-Link, einem Bild (MMS), einem entmaterialisierten Angebot (m-Coupon) usw. anreichern. Die Verwaltung der Kontakte oder das statistische Feedback der Kampagnen machen die SMS zu einem der relevantesten Medien in der mobilen Kommunikation.

Wie kann man SMS nutzen, um Ladenbesuche zu erzeugen?

Hier sind einige Ideen, wie Sie SMS nutzen können, um die Besucherzahlen in Ihrem Geschäft zu steigern :

Sonderangebote versenden :

Exklusive Sonderangebote, die an den Kunden gerichtet sind, werden ihn dazu bringen, in die Filiale zu kommen, um die Angebote zu nutzen - das ist die Grundlage für Drive to Store.

Aktionscodes verwenden :

Werbecodes, die nur für Verbraucher bestimmt sind, die an Ihrem Treueprogramm teilnehmen, haben eine doppelte positive Wirkung. Diese Codes können natürlich im Geschäft für Rabatte verwendet werden, aber sie vermitteln auch das Gefühl, privilegiert zu sein, an einem nützlichen Programm teilzunehmen, und sie kommen auch Ihrem Markenimage zugute.

Terminerinnerungen senden :

Wenn Sie kosmetische Dienstleistungen wie Friseur oder Maniküre anbieten, können Sie Terminerinnerungen per SMS versenden, um Stornierungen und verpasste Termine um das Vierfache zu reduzieren.

Neue Produkte effektiv bewerben :

Wenn Sie die SMS nutzen, um Ihre Kunden über neue Produkte zu informieren, können Sie sicher sein, dass diese von möglichst vielen Verbrauchern gesehen werden und sie so dazu anregen, die neuen Produkte zu besuchen und zu entdecken.

Ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen :

Verwenden Sie kurze, prägnante Botschaften, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, indem Sie Ihre Kunden über ein Last-Minute-Sonderangebot oder einen Privatverkauf in Ihrem Geschäft informieren. Dies kann sie dazu veranlassen, schnell in Ihr Geschäft zu kommen, um die Gelegenheit nicht zu verpassen.

Die SMS ist ein direkter und effektiver Weg, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Sie ist das perfekte Mittel, um den Kundenverkehr in den Geschäften zu erhöhen und Ihre Kunden zu binden.

Die 10 Techniken, die Sie einsetzen sollten, um den Verkehr im Geschäft zu erhöhen :

Willkommen in der Welt des Einzelhandelsmarketings, in der die Generierung von Ladenbesuchern der Schlüssel zum Erfolg ist. Hier sind einige Strategien, die Ihnen helfen können, mehr Kunden in Ihr Geschäft zu locken :

Optimieren Sie das Schaufenster :

Ja, das stimmt, das ist die Grundlage. Das Schaufenster Ihres Geschäfts ist der erste Eindruck, den Sie bei potenziellen Besuchern hinterlassen. Wenn Sie Ihr Schaufenster so optimieren, dass es auffällig und einnehmend ist, können Sie die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich ziehen und sie dazu bewegen, Ihr Geschäft zu betreten.

Muskeln für Ihre Rabattpolitik :

Bieten Sie exklusive Sonderangebote, Rabattgutscheine oder einen zusätzlichen Prozentsatz für mehrere Einkäufe an; das sind echte Anreize. Die Kommunikation rund um diese Vorteile ermöglicht es Ihnen, eine Kundschaft zu binden, um bei jeder Kampagne und auf lange Sicht Traffic zu garantieren. Die SMS ist mit ihrer Agilität und ihrer Rekorddurchdringungsrate der ideale Kanal, um rund um zeitlich begrenzte Angebote, spezielle Rabatte für Mitglieder, Gratisgeschenke bei einem Einkauf usw. zu kommunizieren.

Organisieren Sie besondere Veranstaltungen :

Vernissagen, Privatverkäufe, Produktdemonstrationen und -einführungen oder Workshops sind für einen lokalen Händler eine gute Gelegenheit, sich einen hochwertigen Kundenstamm aufzubauen. (Noch ein Bereich, in dem die SMS Ihnen helfen kann, Ihre Sichtbarkeit zu steigern 😉)

Machen Sie lokale Werbung :

Physische Werbekampagnen sind eine weitere, sehr gute Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen. Nutzen Sie lokale Werbemittel wie Zeitungen, Zeitschriften, Plakatwände, Flyer, Flugblätter, Radio- oder Fernsehanzeigen, um Ihr Geschäft und die Angebote, die Sie anbieten, bekannt zu machen.

Belohnen Sie treue Kunden :

Sicherlich haben Sie diesen Satz schon einmal irgendwo gelesen: "Einen Kunden anzuwerben ist dreimal so teuer wie ihn zu halten." Und dieser letzte Satz ist richtig und wurde überprüft. Bieten Sie Ihren treuen Kunden Belohnungen an, z. B. Rabattcoupons, Geschenkkarten zum Geburtstag oder Bonuspunkte, die in ein Treueprogramm fließen. Dadurch werden sie nicht nur dazu angeregt, wieder in Ihr Geschäft zu kommen, sondern möglicherweise auch zu Botschaftern für Ihre Marke. Auch die SMS ist ein sehr gutes Instrument zur Kundenbindung.

Schaffen Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis :

Ein hochwertiger Kundenpfad oder auch die sorgfältige Behandlung jeder Person, die Ihr Geschäft betritt, kann einen großen Unterschied machen. Schaffen Sie eine angenehme und einladende Umgebung und bieten Sie gleichzeitig qualitativ hochwertige Produkte an. Ihre Bemühungen werden durch einen konstanten Kundenzulauf belohnt.

Nutzen Sie soziale Netzwerke :

Soziale Netzwerke gehören zu den besten Web-to-Store-Hebeln, um Ihr Geschäft bekannt zu machen. Veröffentlichen Sie regelmäßig Updates in sozialen Netzwerken, veranstalten Sie Wettbewerbe und verwenden Sie relevante Hashtags, um ein größeres Publikum zu erreichen.

Erstellen Sie Facebook- und Instagram-Profile sowie Google My business :

Soziale Medien sind eine hervorragende Möglichkeit für lokale Geschäfte, im Internet präsent zu sein. Facebook- und Instagram-Profile ermöglichen es Ihnen, direkt mit Ihren Stammkunden zu kommunizieren, Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu teilen und Ihre Marke bei einem breiteren Publikum bekannt zu machen, was letztendlich zu einer höheren Passantenfrequenz in den Filialen führt.

Nutzen Sie standortbezogene Werbung :

Standortbezogene Werbeanzeigen richten sich an Verbraucher auf der Grundlage ihres geografischen Standorts. Mithilfe digitaler Werbetools wie Google Ads oder Facebook Ads können Sie Werbeanzeigen erstellen, die auf Verbraucher abzielen, die sich in einem bestimmten geografischen Radius um Ihr Geschäft herum befinden. Sie können auch die Daten Ihrer aktuellen Abonnenten nutzen, um neue Interessenten mit ähnlichen Interessen zu finden.

Nutzen Sie das Influencer-Marketing :

Es geht darum, mit Influencern zusammenzuarbeiten, um für Ihr Geschäft und Ihre Produkte zu werben. Wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten, die ein großes lokales Publikum haben, können Sie die Aufmerksamkeit auf Ihr Geschäft lenken und deren Abonnenten dazu bringen, Sie zu besuchen.

Schlussfolgerung :

Wenn Sie diese und andere Strategien anwenden, können Sie den Besucherverkehr in den Geschäften erhöhen und die Chancen auf Umsatz und Kundenbindung steigern. Der physische Handel ist noch lange nicht tot. Die Digitalisierung ist auch eine Chance, die Sie durch die Anwendung von Drive-to-Store- und Web-to-Store-Strategien nutzen können. Wenn Sie diese Strategien umgesetzt haben, vergessen Sie nicht, Ihre Ergebnisse zu messen, indem Sie die Konversionsrate und den Return on Investment Ihrer Kampagnen berechnen.

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