smsmode^©

Entdecken Sie unser Unternehmen

Seit 2004 ein wichtiger und langjähriger Akteur im Bereich der mobilen Kommunikation per SMS, smsmode^© ist eine Plattform, die von der Firma Calade Technologies herausgegeben wird. Die Firma ist auf Werkzeuge und Schnittstellen für den Versand von A2P-SMS spezialisiert. smsmode^© ist einer der führenden mobilen Messenger-Dienste in Frankreich, der das Routing von TEXT-MESSAGE, TTS, RCS, WhatsApp & E-Mail.

Wir haben unseren Sitz in Marseille und sind Mitglied der French Tech. Wir stellen die Werkzeuge, Schnittstellen und APIs bereit, um SMS vom Typ Marketing, Notification oder OTP (2FA) zu versenden. Wir verwalten auch den Empfang von SMS über virtuelle Mobilfunknummern (NVM & SDA) für MO first.

 

Unser Auftrag

Ein offenes Ohr für ihre Kunden, smsmode^© hat Plugins entwickelt, die den Versand von SMS über CRM (Adobe CampaignSalesforce, SelligentMicrosoft Dynamics...) und über Konnektoren vom Typ Zapier. Wir bieten auch verschiedene Sendeprotokolle an (SMTP, SFTP & SMPP).

Die Gesellschaft smsmode^© hat über 10 000 aktive Kundenkonten mit einem Volumen von 700 Millionen gerouteten SMS im Jahr 2020. Und wir haben den Ehrgeiz, bis 2023 jährlich mehr als 1,5 Milliarden SMS zu versenden.

 

Unser Fachwissen

Der Erfolg unseres Unternehmens resultiert aus der großen Erfahrung, die wir in der mobilen Kommunikation haben, und der maximalen Nähe, die wir zu unseren Kunden haben, um echte Partnerschaften aufzubauen.

smsmode^© ist außerdem der führende Anbieter von medizinischen SMS in Europa und zählt zu seinen Kunden Unternehmen wie Doctolib. Wir begleiten täglich zahlreiche FT120-Scale-ups, wobei unser Ziel darin besteht, die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich und individuell zu erfüllen. Wir beanspruchen einen qualitativ hochwertigen Service und stellen Ihnen die notwendigen Tools zur Verfügung, damit Sie Ihre SMS-Kampagnen bestmöglich verwalten und die Leistung Ihrer Sendungen verfolgen können.

Als ARCEP-Telekombetreiber bieten wir ausschließlich direkte Verbindungen zu europäischen Telekombetreibern an, die mit Backup-Verbindungen gekoppelt sind, um eine optimale Sendeleistung aufrechtzuerhalten: Dies ist eine der Stärken des Unternehmens.

Die Verwaltung von Leistung und Durchsatz ist zentral bei smsmode^©. Wir entschieden uns für Bigdata-Tools wie ELK (ElasticSeach Logstach Kibana), um die Durchsatzraten, die Empfangsraten und die durchschnittlichen Empfangszeiten pro Operator zu überwachen. Außerdem wählten wir das Tool StatusPage, um Leistungsrückgänge bei Operatoren zu verbreiten, und Freshdesk, um einen 24/7-Kundensupport zu gewährleisten.

 

Unser RGPD-Engagement

Die Daten, die über unsere Website übermittelt werden, sind unter Einhaltung der Vorschriften der CNIL und der RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) vollständig geschützt. Alle Daten werden vollständig verschlüsselt und in unseren Rechenzentren in Frankreich, in Marseille mit einer Redundanz in Paris, gespeichert. Diese Daten werden mit großer Sorgfalt behandelt und so schnell wie möglich gelöscht. Die Tatsache, dass wir Marktführer im Bereich medizinischer SMS sind, belegt, dass die Verarbeitung dieser Art von Daten mit den wichtigsten Anforderungen in diesem Bereich vereinbar ist.

Da wir bei der CNIL registriert sind, haben wir uns verpflichtet, niemals die Daten unserer Kunden und deren Empfänger zu verwenden oder weiterzugeben. Unser Ziel ist es, die Zertifizierung bis 2022 zu erlangen.

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