SMS-Empfang: Tauschen Sie sich mit Ihren Kunden aus
Der SMS-Empfang soll Ihre Kunden, Patienten oder Mitarbeiter dazu ermutigen, auf Ihre SMS-Nachrichten zu antworten; er hilft, Interaktionen zwischen Ihnen und Ihren Gesprächspartnern zu erzeugen, indem er ein "Konversationssystem" schafft. Führen Sie eine bidirektionale Kommunikation (SMS-Versand & SMS-Empfang) und einen direkten Dialog zwischen den Kunden und Ihrer Struktur ein.
DAS VERTRAUEN IHRER LIEBLINGSUNTERNEHMEN
Ihre Kontaktbasis zur Teilnahme einladen
Ob für berufliche Zwecke, zur Unterhaltung, für logistische Zwecke oder zu Informationszwecken - der SMS-Empfang verbessert das Serviceniveau und ermöglicht die Nutzung der hervorragenden Leistung von SMS.
Erhalt von Antworten SMS in Echtzeit
Unsere SMS-Empfangsdienste stellen Ihnen die von Ihren Kunden gesendeten Antworten in Echtzeit, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zur Verfügung. Wir stellen Ihnen auch die Funktion zur Verfügung, die SMS-Antworten mit nur einem Klick in eine Excel-Datei zu exportieren.
Senden einer SMS-Antwort ohne Aufpreis
Es gibt keinen Aufschlag für Empfänger, die antworten. Die Kosten für eine SMS-Antwort entsprechen dem Preis einer herkömmlichen SMS. Bieten Sie die Möglichkeit eines offenen Austauschs und schaffen Sie eine starke und persönliche Bindung zu den Empfängern Ihrer Nachrichten.
Alle erhaltenen Antworten in Ihrem Kundenbereich
Die empfangenen SMS werden gespeichert und können direkt in Ihrem Kundenbereich eingesehen werden. Unsere Selbstbedienungsplattform verfügt über einen Posteingang für SMS-Antworten, in dem alle eingehenden Antworten, die Sie erhalten haben, archiviert werden.
SMS-EMPFANG
Ein effektives und interaktives Kommunikationsmittel für vielfältige Anwendungen
Stellen Sie mithilfe des SMS-Empfangs einen direkten Dialog mit Ihren Gesprächspartnern her. Ein Kommunikationskanal, der Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihren Kontakten bietet.
Kundenservice über SMS verfügbar
Schaffen Sie eine regelmäßige Verbindung zu Ihren Gesprächspartnern und steigern Sie deren Zufriedenheit, indem Sie ihnen die Möglichkeit bieten, auf Ihre SMS-Kommunikation zu antworten und Ihnen ihre Frage oder Info-Anfrage direkt über ihr Handy zu übermitteln.
Erhalt von Kundendienstanfragen, Umtausch, Verfolgung von Buchungen, Meinungen und Kritiken zu einem Produkt, Bestätigung des Lesens von per SMS gesendeten Informationen, per SMS gesendete Kauf- oder Bestellbestätigungen, etc. Die Liste der Anwendungsmöglichkeiten ist (fast) endlos!
Antrag auf Bestätigung eines Termins
In der Nachricht zu Terminerinnerung gesendet wird, bitten Sie den Empfänger, seine Anwesenheit zu bestätigen, indem er auf die SMS mit "JA" antwortet. Sie können auch einen Link zum Umprogrammieren einfügen. Sie erhalten automatisch die Bestätigungen und Zusagen der Termine und können Ihre Terminplanung optimieren.
Spiele, Quiz, Abstimmungen oder Zufriedenheitsumfragen
Schicken Sie Ihren Gesprächspartnern eine Frage auf ihr Telefon und bitten Sie sie, Ihnen direkt per SMS zu antworten: Die Antworten können aus einem vollständigen Text, einem Formular (z. B.: Vor- und Nachname, E-Mail und alle Informationen, die Sie für wichtig halten) oder ganz einfach einem Schlüsselwort (z. B.: SPIEL) bestehen.
Sammeln von Kundendaten und Gewinnung von Kontakten
Sie können Kundendaten sammeln, indem Sie einen SMS-Anmeldedienst über eine Nummer im Posteingang anbieten. Sie können Ihr Adressbuch erweitern und dann mit ihnen kommunizieren. Ein SMS-Anmeldedienst über eine Inbound-Nummer ist ideal, um eine Mailingliste zu erstellen. Sei es für Werbeangebote, einen Informationsdienst (z. B. für Verkehrsnetze), ein Kundenbindungsprogramm etc.
DOKUMENTATION
Integrieren Sie die bidirektionale Kommunikation per SMS in Ihre Kundenbeziehungen.
Empfangen von SMS mit der Lösung smsmode©
Um eine bidirektionale Kommunikation einzurichten, stehen Ihnen unsere Dienste zur Verfügung, damit Sie den SMS-Empfang bestmöglich verwalten können.
Funktionen der Antwort-SMS
Kostenlose Option ohne zusätzliche Kosten, um Antworten auf SMS zu erhalten. Aktivieren Sie die Eskalation von Empfangsbestätigungen, um beim Erhalt einer Antwort benachrichtigt zu werden.
SMS HTTPs API leistungsstark
Integrieren Sie die SMS-Antwortfunktion in Ihre externe Anwendung (CRM, E-Commerce-Website, Datenbank, mobile Anwendung).
Eine Nummer mieten beim Empfang
Sammeln und verwalten Sie alle empfangenen SMS-Nachrichten. Richten Sie individuelle Szenarien ein, die auf Schlüsselwörtern und automatischen Antworten auf den Empfang einer SMS basieren.
Der Empfang von Ausschreibungen
von ASF
Die Gruppe (Autoroutes du Sud de la France) nutzt den SMS-Empfang, um Autofahrern die Möglichkeit zu geben, Probleme auf ihren Autobahnraststätten zu melden. Die Verantwortlichen des Wartungsteams können die empfangenen Nachrichten direkt und ohne Zwischenhändler abrufen: Diese Methode ermöglicht eine sofortige Reaktion und eine erhebliche Zeitersparnis über einen Kanal, der von maximaler Kompatibilität profitiert.
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