WHATSAPP BUSINESS API
Integrieren Sie den WhatsApp-Messenger für Ihr Geschäft
Mit dem WhatsApp Business-Messenger profitieren Sie von der Leistungsfähigkeit eines der leistungsstärksten mobilen Kanäle. Erleichtern Sie den Austausch mit Ihren Kunden und stellen Sie über einen sicheren und privaten Chat ein effektives Kommunikationsmittel dar, das sich ideal für die Kundenbeziehung eignet.
DAS VERTRAUEN IHRER LIEBLINGSUNTERNEHMEN
Die Vorteile des WhatsApp-Kanals
Erfahren Sie, warum Sie Ihre WhatsApp-Nachrichten routen sollten mit smsmode©.
Umfassende API für mobile Nachrichten
Nutzen Sie eine dedizierte API für den Versand von WhatsApp-Nachrichten. Unsere REST-API ist eine robuste, hochverfügbare Struktur, die mehr als 4 Millionen Anfragen pro Tag verarbeitet.
Alle Ihre Nachrichten auf einer Oberfläche
Fassen Sie alle Ihre mobilen Kampagnen (SMS und WhatsApp) in einem einzigen Tool zusammen, smsmode© eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten, Ihr mobiles Marketing zu managen.
100% französischer Kurierdienst
Von ihrem Team bis zu den Rechenzentren ist unsere gesamte Infrastruktur für den Versand von Mobilfunknachrichten Made in France und der digitalen Souveränität verpflichtet.
Die Merkmale des WhatsApp Business-Kanals
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit und das Potenzial des WhatsApp-Messengers für Ihr Unternehmen. Ein perfektes Werkzeug für eine Multichannel-Kundenbeziehung.
Enthaltene Funktionen
mit der man seine Kunden über ihre Handynummer erreichen kann, direkt über die beliebteste Instant-Messaging-Anwendung: WhatsApp.
Kundendienst, Zwei-Wege-Gespräche, Buchungsbestätigung, Lieferalarm, Bestellungsbenachrichtigung und vieles mehr. Perfekt für einen effizienten Kundenservice.
um die volle Konversationskraft von WhatsApp zu nutzen und so eine bessere Kundenerfahrung für die häufigsten Fragen der Nutzer zu bieten.
da eine WhatsApp-Push-Benachrichtigung billiger ist als das Versenden einer SMS.
und zwar unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.
dank unserer vereinfachten API und ohne zusätzliche Entwicklung.
für den weltweiten Versand von Nachrichten, die für alle Betriebssysteme, Geräte, Peripheriegeräte und Anbieter geeignet sind (iOS, Android, Windows Phone usw.).
mit der Bereitstellung von Empfangs- und Lesebestätigungen in Echtzeit.
durch eine End-to-End-Verschlüsselung.
mit einer Rund-um-die-Uhr-Überwachung und -Überwachung, automatischen Sicherungen oder redundanten Servern ausgestattet ist.
Alle Schritte zum Einrichten des WhatsApp-Versands für Unternehmen
Finden Sie mit unserem Leitfaden "5 Schritte zur Einrichtung des WhatsApp-Messengers für Unternehmen" einen Prozess, der die Installation und Einrichtung des WhatsApp-Messengers für Ihr Unternehmen Schritt für Schritt beschreibt.
DOKUMENTATION
Unübertroffene Erfahrung in der Kundenbetreuung wie auch im Marketing durch multimediale und ansprechende Inhalte und ein zertifiziertes Unternehmensprofil.
Welche Funktionalitäten?
Mit der WhatsApp Business Lösung stehen zwei Arten der Kommunikation zur Verfügung.
Die erste besteht darin, eine Nachrichtenvorlage zu verwenden, um ein Gespräch zu beginnen. Ein 24-Stunden-Kundenbetreuungsfenster (das nach jeder gesendeten Nachricht erneuert wird) ist geöffnet, über das Sie so viele Chat-Nachrichten senden können, wie Sie möchten.
Die zweite basiert auf einer vom Kunden initiierten Konversation. Der Message Chat aktiviert das 24-stündige Customer Care Window und ermöglicht es dem Unternehmen anschließend, beliebig viele Nachrichten auszutauschen, ohne eine Message Template zu verwenden.
Nachrichtenvorlage
Die Verwendung von Nachrichtenvorlagen ist notwendig, damit Sie eine Konversation mit Ihren Nutzern beginnen können. Sie eignen sich besonders für Terminerinnerungen, Authentifizierung, Versandbestätigungen und alle anderen Warn- und Benachrichtigungsnachrichten.
Beachten Sie, dass diese Vorlagen von WhatsApp vorab genehmigt werden müssen.
- Das Unternehmen initiiert das Gespräch
- Nur eine zuvor bestätigte Template-Nachricht kann gesendet werden
- Nachricht, die nur Text (weniger als 1024 Zeichen) und Variablen enthält
- Obligatorisches vorheriges Opt-in (ausdrückliche Aufforderung, dem Empfang Ihrer Nachrichten zuzustimmen, über einen Drittanbieterkanal (Website, E-Mail, SMS, App, etc.))
Chat-Nachricht
Wenn ein Nutzer eine Konversation initiiert (eine Nachricht an Ihr Geschäftskonto sendet) oder auf eine Vorlagen-Nachricht antwortet, öffnet sich ein 24-stündiges Customer Care Window, in dem Sie ihm jede Art von Nachricht senden können, ohne auf Vorlagen-Nachrichten zurückgreifen zu müssen. Beachten Sie, dass diese Vorlagen von WhatsApp vorab genehmigt werden müssen.
- Der/die Klient/in initiiert das Gespräch
- Unbegrenzte Anzahl von Nachrichten, die innerhalb von 24 Stunden versendet werden können
- Nachricht mit freiem Inhalt ohne Größenbeschränkung (Text, Foto, Video, Maps, PDF usw.).
- Kein Opt-in erforderlich (der Kunde initiiert den Austausch selbst)
Der WhatsApp-Chatbot, in Aktion
Möchten Sie eine Live-Konversation mit WhatsApp testen?
Beginnen Sie eine Konversation mit unserem Chatbot, indem Sie in Ihrer WhatsApp-Anwendung "Hallo" an +33 6 26 01 28 03 senden oder den nebenstehenden QR-Code scannen und sich von dem virtuellen Agenten führen lassen.
Preisgestaltung
WÄHRUNG AUSWÄHLEN
1 WhatApp-Nummer inklusive
1 Aufnahme einer Template-Nachricht inklusive
3 WhatApp-Nummern inklusive
3 Aufzeichnungen von Template-Nachrichten inklusive
10 WhatApp-Nummern inklusive
10 Template-Nachrichtenaufzeichnungen inklusive