ERFOLGSGESCHICHTEN

Entdecken Sie die besten Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die inspirierende und erfolgreiche mobile Kampagnen durchgeführt haben. Dank unserer Lösungen haben diese Unternehmen Mobile Messaging zu einem wichtigen Bestandteil ihrer Kommunikationsstrategien gemacht.

TROVIMAP & DIE SMS OTP

Trovimap & SMS OTP

Trovimap ist ein innovatives Online-Immobilienportal, das in ganz Spanien vertreten ist. Mit einer vollständig standortbasierten Immobiliensuche bietet diese Online-Plattform eine einfache und effiziente Immobilienerfahrung , sowohl für Privatpersonen als auch für Immobilienprofis. Trovimap ist mehr als nur ein Portal für Immobilienanzeigen zur Kontaktaufnahme, sondern bietet auch einen Schätzungsservice, der in Spanien als Referenz gilt.

CA. 700 GESCHÄFTSKUNDEN (IMMOBILIENMAKLER)

ÜBER 750.000 IMMOBILIEN ZUM VERKAUF ODER ZUR VERMIETUNG

ANERKANNT ALS EINES DER 3 FÜHRENDEN IMMOBILIENPORTALE IN SPANIEN

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DER STUDY CASE TROVIMAP X SMSMODE©

Die persönlichen Daten über Sie, die von CALADE TECHNOLOGIES gesammelt wurden, sind Gegenstand einer Computerverarbeitung, die auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist. Diese Behandlung basiert auf Ihrer Einwilligung. Empfänger der Daten sind nur die Mitarbeiter von CALADE TECHNOLOGIES und die DPO von CALADE TECHNOLOGIES. Diese Daten werden für einen Zeitraum von 3 Jahren von unserem letzten Kontakt gespeichert und für eine maximale Dauer von 5 Jahren archiviert. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften profitieren Sie vom Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Begrenzung und Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten, das Recht, Richtlinien für das Schicksal Ihrer persönlichen Daten nach Ihr Tod und das Recht, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Sie können sich aus legitimen Gründen auch gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten aussprechen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.

im Dienste des Tools zur Immobilienbewertung

Der in den von Trovimap angebotenen Schätzdienst integrierte 2FA-Schritt(Double Factor Authentication) bietet zahlreiche Vorteile für die Immobilienakquise.

Ein Szenario für die Zwei-Faktor-Authentifizierung

Das Immobilienportal Trovimap verfügt über ein Schätzungstool, mit dem man in wenigen Minuten den Preis einer Immobilie und Marktdaten erhalten kann (Schätzung des Verkaufs- und Mietpreises, Mietrendite, Preis- und Marktentwicklung, Katasterbericht usw.).
Im letzten Schritt des Formulars werden die Kontaktdaten der Privatperson abgefragt, um den Bericht zu versenden. Eine Validierung der Handynummer des Nutzers über den Versand eines One Time Password (OTP) per SMS wurde kürzlich aktiviert.

Wir brauchten einen sehr schnellen, einfachen und sicheren Prozess, der es uns ermöglichte, die im Fragebogen eingegebene Handynummer ohne große Reibung zu bestätigen.
Josep Lluis Navas, Leiter Trovimap Spanien

Ziel ist es, genaue und validierte Telefonkontaktdaten zu haben, damit der regionale Verkaufsleiter Privatpersonen kontaktieren kann, die ihre Immobilie kurzfristig verkaufen möchten.

Versand eines OTP-Codes per SMSsending an OTP code by SMSVersand eines OTP-Codes per SMSinvio di un codice OTP tramite SMSVersand eines OTP-Codes per SMS

die Überprüfung von Leads

SMS OTP zu einem wichtigen Instrument für die Kontaktaufnahme machen

Die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf der Trovimap-Plattform ist eine kürzlich erfolgte Änderung, nachdem viele Jahre lang keine Validierung stattgefunden hatte. Sie erfolgte auch, nachdem festgestellt wurde, dass ein großer Teil der erstellten Konten auf falschen Informationen und fiktiven Identitäten basierte. Die technische Abteilung von Trovimap evaluierte daraufhin mehrere Optionen (u. a. das Hinzufügen eines Captchas). Aber das SMS-OTP mit einem einmaligen numerischen Code, der per SMS verschickt wird, erschien als die am schnellsten umzusetzende (über API) und vor allem effizienteste Lösung, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen: die Verifizierung der Identität des Internetnutzers.

Vor der Einführung des SMS OTP hatten wir etwa 20% Neugierige - Privatpersonen oder Geschäftsleute, die ihre Identität nicht zeigen wollten -. Heute sind wir fast bei null!

Josep Lluis Navas, Leiter Trovimap Spanien

Dieser Authentifizierungsschritt wirkt 2 großen und häufigen Problemen entgegen, mit denen SaaS-Plattformen (Software as a Service) konfrontiert sind: Entweder werden die telefonischen Kontaktdaten "versehentlich" aufgrund eines Tippfehlers falsch eingegeben oder der Nutzer gibt absichtlich falsche Informationen ein.
Durch eine proaktive, selbst durchgeführte Echtzeit-Überprüfung der eingehenden Kontakte stellt Trovimap sicher, dass die Handynummer des eingehenden Kontakts der Wahrheit entspricht, bevor sie an das Sales-Team weitergeleitet wird. Diese Proaktivität bildet somit die Grundlage für eine entscheidende Herausforderung für Trovimap: eine qualitativ hochwertige Akquise, die eng mit der Verbesserung der Effizienz der Geschäftsanbahnung verknüpft ist.

SMS zur Qualifizierung von Interessenten

STARKE PUNKTE
Ein sehr schneller und einfacher Prozess
Eine robuste, zuverlässige und sichere Validierung.
Sehr geringe Reibung

SCHWACHSTE PUNKTE
Eine auf die Telefonnummer beschränkte Verifizierung

Qualifizierte Leads mit SMS OTP generieren

eine qualifizierte Lead-Generation

Hochwertige, geprüfte Leads generieren

Denn über die reine Validierung der Telefonnummer hinaus ist die Qualifizierung der eingehenden Leads das Leitmotiv dieses Ansatzes von Trovimap. Das Sammeln von Daten - und zwar von relevanten, zuverlässigen und verwertbaren Daten - ist ein Grundprinzip, das für die Nutzung durch die Verkaufsteams und die Verbesserung der Akquise unerlässlich ist. Denn wir dürfen nicht vergessen, dass sowohl ein Mangel an Informationen als auch fehlerhafte Daten zu einem Verlust an Zeit, Geld und ROI führen.

Trovimap hat mit dem Lead Nurturing per OTP und SMS - bei dem die Person sofort gelöscht und disqualifiziert wird - eine zwar radikale, aber äußerst effektive Methode eingeführt. Die Plattform und ihre Teams verfügen ab dem Zeitpunkt, an dem sie in die Datenbank aufgenommen werden, nur noch über hochqualifizierte Opportunities (MQLs, nicht SQLs), um sich auf die Kontakte zu konzentrieren, die eine hohe Intention haben und am wahrscheinlichsten konvertieren werden... und das alles durch das Versenden einer einfachen SMS!

Die Problematik der Qualität und der Qualifikation
der Leads ist zentral: Die Identifizierung von SQL ist heute
ein entscheidendes Element einer Strategie zur Generierung von
eingehender Kontakte.

Fabien Andraud, Leiter des Verkaufs smsmode©

Kurzum, dieses Verfahren der doppelten Authentifizierung per SMS-OTP wurde vom Trovimap-Team befürwortet und erweist sich nun als ihr bester Trumpf bei der Lead-Erfassung. Das einzige, was sie heute bedauern, ist, dass sie es nicht früher implementiert haben, um seine Vorteile früher nutzen zu können!

wir sind smsmode©

Als französische Mobile Messaging-Plattform, Experte und Spezialist auf dem Markt mit fast 20 Jahren Erfahrung, unterstützen wir französische und europäische Marken bei der Integration von A2P Mobile Messaging in ihre mobilen Strategien. Dazu bieten wir eine Reihe von mobilen Kanälen (SMS, TTS, aber auch RCS, WhatsApp Business oder Verified SMS) an, die neue Omnichannel-Möglichkeiten eröffnen.

Wenn Sie mehr über unsere Lösungen erfahren möchten, wenden Sie sich an einen unserer Customer Success Manager, um das Thema zu besprechen.
Wir zeigen Ihnen gerne das Potenzial von Mobile Messaging, demonstrieren es Ihnen usw.

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