El Día de la Madre, al igual que el Día del Padre o San Valentín, es un acontecimiento que no debe descuidarse en marketing. A muchas personas les faltan ideas para regalar a sus madres. Una empresa que ofrece asesoramiento de forma proactiva tiene grandes posibilidades de aumentar sus ventas. Según el estudio realizado [...]
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Al utilizar un chatbot en WhatsApp Business, estás integrando el aliado número uno de la gestión de la relación con el cliente en una aplicación diseñada para ello. WhatsApp conecta a miles de millones de usuarios. Con WhatsApp Business, las empresas tienen ahora una forma ideal de atraer a sus clientes. El uso de chatbots de WhatsApp permite hacerlo rápidamente y a gran escala. Este [...]
Internet se ha convertido en un punto de contacto privilegiado para todas las marcas y sus clientes potenciales. Pero las ventas en tienda siguen siendo relevantes, están evolucionando y pueden beneficiarse del móvil para mejorar la experiencia del cliente. Por lo tanto, es esencial reducir la distancia entre online y offline, y más concretamente, llevar a los usuarios a la tienda.
La mensajería móvil cambia constantemente. Últimamente han aparecido muchos canales nuevos: RCS, TTS, WhatsApp Business, VMS, notificaciones push... Esta multiplicación de las formas de llegar a los clientes es obviamente una oportunidad, pero cada canal tiene sus propias características y ventajas. Por lo tanto, es preferible conocer estos canales para aprovecharlos al máximo [...]
La seguridad en la web es un problema para todos. Proteger la información sensible de la empresa, pero también de los clientes, es una tarea importante para la que el simple dúo de nombre de usuario y contraseña ya no es suficiente. Sólo hace falta una credencial comprometida para que un ciberataque tenga éxito. Por ello [...]
La tasa de conversión de su campaña de SMS es quizás el más importante de los KPI de SMS. Le permite calcular el retorno de la inversión de sus campañas, el coste por compra/cliente y también determinar si su marketing se ajusta a sus objetivos. Es más, la tasa de conversión le permite mejorar su [...]
A fin de año es importante comunicarse con los clientes. Este momento de fuerte tensión comercial es ideal para anunciar tus ofertas promocionales por SMS. Una campaña de SMS basada en lo relacional también puede ser efectiva y ser muy bien percibida por tus clientes. smsmode©️ te aconseja planificar tus campañas y [...]
El enmascaramiento de móviles es una tecnología para anonimizar los datos telefónicos. Al asignar un número de teléfono de uso único, puedes comunicarte sin tener que compartir tus datos de contacto. Descubra este nuevo producto, exclusivamente en smsmode©.
Utilizado frecuentemente por los restauradores a lo largo del año para avisar de una oferta especial o confirmar una reserva, el SMS profesional es un medio de comunicación perfectamente adaptado al sector de la restauración. Tanto si dirige un restaurante gastronómico como un bar de copas o una cafetería, se presenta como la herramienta esencial para impulsar su negocio.
Cada francés recibe una media de 10 mensajes SMS A2P (Application To Person) al mes. Estos mensajes que envían las empresas a sus clientes son un elemento clave de las estrategias de digitalización de la relación con el cliente. Sin embargo, la crisis sanitaria ha acelerado el cambio digital de las empresas. ¿Cómo ha impactado el uso de la comunicación por SMS [...]
Un SMS recibido es un SMS abierto en el 97% de los casos. Un alto porcentaje, que dice mucho de la confianza que depositamos en nuestros teléfonos móviles. Si combinamos las principales vulnerabilidades de nuestros teléfonos inteligentes con la poca atención que les prestamos, resulta un cóctel explosivo. Entonces, ¿por qué prestamos menos atención a [...]
Presentado como el SMS 2.0, el RCS (Rich Communication Services) está haciendo una notable entrada en el mercado de las telecomunicaciones en 2021. De hecho, la Mobile Marketing Association ya prevé que más de 30 millones de móviles en Francia podrán recibir RCS a finales de año. En la infografía que se muestra a continuación [...]
Febrero de 2020, inicio de la crisis sanitaria: el Estado elige el SMS para que le ayude a sensibilizar a más de 67 millones de franceses. Al permitir la difusión instantánea y segura de la información, parece ser la herramienta ideal. Explicamos cómo el SMS se ha convertido en un elemento clave en la lucha contra el COVID y por qué es una herramienta ideal para el sector de la salud pública.
RCS -Rich Communications Services-, la nueva generación de SMS y mensajería móvil, se está implantando actualmente en todo el mundo y en Francia. Las ventajas del RCS para las marcas son numerosas: contenidos multimedia ricos e interactivos, con resultados muy superiores a los vistos [...].
¿Qué lugar ocupa el Viernes Negro en los eventos de marketing del año? ¿Qué importancia tiene para las marcas? ¿Qué dinámica perciben? Y lo más importante, ¿qué impacto ha tenido VIDOC-19 en las estrategias de marketing que se están considerando? De nuevo en imágenes con estos gráficos de ordenador que ilustran las respuestas de esta encuesta sobre un evento [...]
Todo el equipo de smsmode© está orgulloso de anunciar su presencia en Barcelona. Después de París, es en España donde hemos decidido dejar las maletas. La idea nació de la voluntad de intensificar nuestro desarrollo europeo y así satisfacer las necesidades de nuestros clientes y socios. Como una compañía dinámica de FrenchTech, era importante para nosotros poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes y socios.
Las Jornadas Francesas tienen lugar dos veces al año. La primera edición había sido pospuesta debido a COVID19, es con placer que anunciamos su segunda edición, del 25 al 28 de septiembre! Las Jornadas Francesas, la oportunidad ideal para ustedes, comerciantes, de aprovechar al máximo el evento lanzando sus campañas [...]
Le informamos de que la dirección IP del dominio api.smsmode.com cambiará el 01/09/2020. Por lo tanto, le aconsejamos que siga el procedimiento que se indica a continuación con su departamento informático.
Los operadores han lanzado sus drivers RCS en plataformas de mensajería como smsmode©. Se habla de desplegar la herramienta a las marcas para probarla en condiciones reales. En septiembre el producto estará oficialmente disponible en Francia. La Asociación de Marketing Móvil ya está planeando su compatibilidad con más de 30 000 000 de teléfonos móviles [...]
Después de los chatbots de conversación destinados a mejorar la experiencia del cliente, está surgiendo una nueva tendencia virtual. Bots, sigue siendo bots, pero B2E, que significa "Negocios para empleados". Esta herramienta de automatización digital está ahora disponible para sus equipos.
Tras conquistar más de 2.000 millones de usuarios, el gigante de WhatsApp continúa su frenética carrera. El número de usuarios de este sencillo pero efectivo canal sigue creciendo. Desde 2018, la oportunidad se ha extendido a las empresas. Se han lanzado dos versiones para profesionales. Dos módulos para el mismo leitmotiv: Estar donde el mundo está [...]