RCS, ¿el futuro de los SMS?

¿Qué es SCR?

Un protocolo creado por la Asociación GSM (GSMA), el RCS o Servicios de Comunicación Enriquecidoses una tecnología impulsada por los operadores de telefonía y Google en los móviles ANDROID.

A diferencia de la mensajería de texto, que utiliza la red GSM, RCS utiliza la red 4G para enviar mensajes. Permite enviar un gran volumen de datos con la posibilidad de incluir fotos, vídeos, mensajes de audio y conversaciones en grupo.

¿Por qué integrar RCS en la comunicación de su empresa?

RCS es la solución que está en boca de todos los especialistas en mensajería móvil. Disponible para las marcas con RCS Business Messages (RBM).

¿Y si le decimos que nuestros equipos ya están estudiando el impacto de este nuevo producto? ¿Y si le decimos que los resultados son MUY prometedores?

La Asociación GSM y los actores del sector móvil ya se están registrando:

• 300 millones de personas ya pueden recibir este tipo de mensajes
• un mercado que podría alcanzar los 74.000 millones de dólares en 2021
• Tasa de conversión 2 veces superior a la de los SMS
• Un aumento del precio de una cesta media de alrededor del 10%.

Esta información nos permite identificar los próximos retos que hay que afrontar para ofrecerle el mejor apoyo posible.

Características ofrecidas por el RCS :

• Un sistema de mensajería independiente
• Uno a uno y charla de grupo...
• Transferencia de todo tipo de archivos
• Notificación de disponibilidad
• Llamadas VoIP
• Videollamadas
• Compartir la geolocalización
• Mensajes de audio
• Lista negra

Como ves, el objetivo de RCS es ofrecer las grandes prestaciones de la mensajería instantánea (WhatsApp, Messenger...) en nuestro canal tradicional de SMS . A sus detractores que señalan la incompatibilidad con los dispositivos IOS, les decimos que los fabricantes no deben tardar en "ponerse las pilas", al igual que nuestras queridas operadoras, cuya "lentitud" se suele denunciar. Como dicen, poco a poco el pájaro va anidando, sería una pena perderse el comienzo.

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¿Cómo integrar el RCS  en su comunicación?

Participe ahora en nuestras pruebas. Para ello, póngase en contacto con nuestros equipossean cuales sean sus objetivos:

• Conversión en compra
• Calificación de los prospectos
• Búsqueda de información

Los servicios de comunicación enriquecidos, como su nombre indica, le permiten ofrecer a su destinatario una experiencia más completa que la que ya ofrece WhatsApp Business. Más allá de una simple conversación puedes integrar nuevas funciones, nuevos formatos. El carrusel, por ejemplo, ya ha demostrado su eficacia en términos de conversión. Un objetivo, ¡captar y mantener la atención de sus usuarios! Ya estamos trabajando en todos estos elementos.

Así que, tanto si ya es cliente nuestro como si descubre nuestro servicio a través de este nuevo producto : smsmode^© le ofrece apoyo en la puesta en marcha de sus servicios. Esto significa que si ya está trabajando en un canal, como SMS o correo electrónico, nuestros equipos estarán allí para aconsejarle sobre cómo armonizar sus comunicaciones.

El RCS, ¿evolución o revolución?

En smsmode^© Estaríamos tentados de decir que ambas cosas, porque si bien es una versión mejorada de SMS, una vez que esté en marcha RCS bien podría suplantar a su ristra de amiguitos, con WhatsApp Business a la cabeza. ¿Y por qué? Sencillamente por la amplia gama de funciones que ofrece, más extensa que las de los secuaces de Facebook.

¿Te ha convencido este artículo y quieres ser de los primeros en utilizar el RCS? No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.