HISTORIAS DE ÉXITO
Descubre las mejores historias de éxito de nuestros clientes que han realizado campañas móviles inspiradoras y exitosas. Gracias a nuestras soluciones, estas empresas han hecho de la mensajería móvil una baza importante para sus estrategias de comunicación.
OODRIVE Y OTP SMS
Oodrive es el líder europeo en gestión de datos sensibles para empresas. Más de un millón de personas utilizan su:
- Oodrive Work para colaborar y compartir contenido confidencial,
- Oodrive Meet para organizar y celebrar reuniones de gobierno sensibles,
- Oodrive Sign para automatizar y acelerar los procesos de negocio que implican firmas electrónicas con valor legal.
1.500 CLIENTES UTILIZAN LA FIRMA ELECTRÓNICA DE OODRIVE SIGN
OTP SMS Y NOTIFICACIÓN PARA MEJORAR LOS FLUJOS DE AUTORIZACIÓN
LA DESMATERIALIZACIÓN HA PERMITIDO EN 2021 REDUCIR EL EQUIVALENTE A 52.000 VUELTAS AL MUNDO EN CO2
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EL CASO DE ESTUDIO DE OODRIVE X SMSMODE©
SMS para firmas electrónicas
Para sus soluciones de firma electrónica con pleno valor probatorio, Oodrive Sign aprovecha el poder del SMS para autentificar, acelerar y hacer más fluida la desmaterialización de los flujos de trabajo de acuerdos y aprobaciones.
Aceleración del flujo de trabajo como prioridad
Notificación de un documento a firmar a los firmantes del contrato. Proceso de identificación y consentimiento de los firmantes. Mensaje de alerta cuando un documento es refrendado por todas las partes.
Para Oodrive Sign, todos estos momentos clave de la firma electrónica están asociados a un escenario de envío y/o recepción de mensajes SMS automatizados a través de solicitudes de API implementadas en su entorno seguro de SaaS.
Recientemente hemos introducido el SMS para enviar el contrato al firmante, además del correo electrónico, con el fin de notificarle más rápidamente que el documento está disponible para su firma.
Alexandre Mermod, director de producto de Oodrive Sign
El objetivo es hacer que las homologaciones a distancia sean lo más fluidas y eficaces posible y apoyar la diversidad de usos, en particular el de la movilidad.
Ventajas innegables para la desmaterialización y digitalización de los procesos empresariales.
Centrarse en la autenticación
Cómo la doble autenticación por SMS facilita la verificación de la identidad
Firma simple, firma avanzada, firma cualificada. El grado de verificación de la identidad del firmante y la garantía del documento difiere entre estos diferentes niveles de seguridad de una firma electrónica.
Una contraseña única enviada por SMS se genera para UN firmante y para UN contrato. El firmante debe volver a introducir este código en el contrato. Esta es precisamente la acción que constituye la base jurídica del consentimiento en el caso de la firma a distancia.
Alexandre Mermod, director de producto de Oodrive Sign
El SMS 2FA — autenticación de dos factores — es un componente clave de la autenticación de una firma remota y es una prueba necesaria para elevar una firma “simple” a un nivel “avanzado”.
Utilizado habitualmente en el sector y particularmente bien aceptado por los usuarios, este código único y temporal proporciona así el segundo factor de autentificación del firmante (después del correo electrónico que integra un enlace seguro al documento que se va a firmar), refuerza el archivo de pruebas legales y vincula a la persona con el acto.
Otra aplicación de la doble autenticación por SMS implementada por Oodrive Sign es la “firma de diálogo”. Esta solución abre la puerta a una firma 100% móvil. Para el firmante, no es necesario introducir el código OTP recibido en el contrato que aparece en su navegador web (que probablemente ya habrá olvidado); todo sucede en el mensaje SMS. Sólo tienen que responder al SMS recibido volviendo a introducir el código... y la firma se aprueba al instante en la aplicación Oodrive Sign. Una tecnología innovadora y fluida que elimina los puntos de fricción de una clásica contraseña de un solo uso.
PUNTOS FUERTES DEL CANAL SMS
Nivel de confianza muy alto de la población en el SMS OTP
Reconocimiento instantáneo y rápido de los mensajes SMS
Perfecta adaptación a las situaciones de movilida
DEBILIDADES DEL CANAL SMS
Coste bastante elevado
Algunos problemas temporales de entregabilidad (móvil apagado, fuera de cobertura, etc.), que bloquean la autenticación
Valor probatorio del SMS
El aspecto jurídico de la identificación digital
En el contexto de la desmaterialización de los documentos, el SMS 2FA es, por tanto, uno de los relevos utilizados para garantizar unívocamente la identificación del firmante y la integridad del documento firmado. Este método de identificación digital a distancia se inscribe en un marco jurídico estricto definido por el reglamento europeo eIDAS.
Por ello, estas organizaciones consideran el SMS como un método de autenticación seguro y muy fiable.
La identidad digital única de alta seguridad en la que se basa el SMS 2FA está asociada a la tarjeta SIM y a la obligación de los operadores de telecomunicaciones de verificar la identidad del abonado.
Fabien Andraud, Jefe de Ventas smsmode©
Un valor legal y probatorio de los SMS que otros canales de mensajería móvil (RCS, WhatsApp o Messenger a la cabeza) no son capaces de aportar hasta la fecha, debido a la ausencia de una identidad verificada asociada a la apertura de una cuenta.
El futuro de la firma electrónica pasa por la progresión de los modos de firma digital cualificada para limitar aún más los riesgos de suplantación de identidad. Siempre asociadas a una contraseña única recibida por SMS, incluyen una verificación más avanzada del documento de identidad — en foto, en vídeo, cotejando el rostro del documento de identidad con la realidad — o incluso firmando cara a cara a distancia gracias a la realidad aumentada.
Innovaciones en las que Oodrive Sign es pionera…
somos smsmode©
Como plataforma europea de mensajería móvil, experta y especialista en el mercado con casi 20 años de experiencia, apoyamos a las marcas europeas en la integración de la mensajería móvil A2P en sus estrategias.
Para ello, ofrecemos una serie de canales móviles (SMS, TTS, pero también RCS, WhatsApp Business o Verified SMS) que abre nuevas posibilidades de omnicanalidad.
Si quieres saber más sobre nuestras soluciones, ponte en contacto con uno de nuestros gestores de éxito de clientes para hablar de ello.
Estaremos encantados de mostrarte el potencial de la mensajería móvil, hacer una demostración, etc.