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La personalización del transmisor emisor (OADC o ID de remitente) de un SMS
ID de remitente u OADC, pero ¿qué es? Es el número o nombre que aparece en el teléfono cuando se recibe un mensaje. Puede adoptar diferentes formas, número largo, número corto con 5 dígitos o incluso personalizado con caracteres afines.
Personalizar el remitente en el envío de mensajes SMS de empresa tiene sentido para identificarse ante todos sus destinatarios. Esta función sólo está presente en la comunicación A2P (Application To Person) y es posible para los operadores en conexión directa.
Sin embargo, muchos usuarios de la plataforma smsmode olvidan personalizar la identificación del remitente, lo que reduce la tasa de apertura de sus mensajes. Esta información es tanto más importante cuanto que este servicio es totalmente gratuito en smsmode.
Personalizar el CDO, ¿qué beneficios?
- Personalizar su transmisor le permite ser identificado en segundos con sus destinatarios. Cuando reciba el mensaje de texto, el nombre de su empresa aparecerá directamente en la parte superior del mensaje.
- Si no personalizas tu emisor, se asignará automáticamente un número corto genérico de 5 dígitos para enviar tu mensaje. Al personalizar el ID de remitente, se evitan los mensajes de texto con un número corto impersonal.
- Al recibir un SMS con un transmisor personalizado, el destinatario identifica rápidamente el mensaje. Esto aumenta la tasa de apertura de su SMS en más de un 30%.
- Puede crear tantos identificadores de remitente como desee en su cuenta sin coste adicional. Este servicio es totalmente gratuito en smsmode.
¿Algún consejo para establecer su transmisor?
Si quieres personalizar tu transmisor pero no sabes cómo hacerlo, no te preocupes, estos consejos están ahí para guiarte en tu personalización.
Consejo 1: Su remitente debe reflejar directamente su empresa o su actividad. En efecto, nada más recibir el mensaje, el destinatario debe identificarlo en los primeros 2 segundos.
Consejo 2 El nombre de su transmisor personalizado debe tener entre 3 y 11 caracteres. Este número lo definen los operadores de telecomunicaciones.
Consejo 3: El remitente no debe contener sólo un número, ya que los operadores aplastan los remitentes personalizados que sólo contienen números para evitar cualquier intento de fraude y suplantación de identidad con un número que no pertenece al remitente del mensaje.
Consejo 4: Los caracteres especiales no son tenidos en cuenta por los operadores y anulan cualquier personalización del transmisor.
Consejo 5: Evite los espacios en la personalización de su ID de remitente. De hecho, los espacios no son tenidos en cuenta por todos los operadores. Algunos de sus mensajes tendrán entonces un remitente sustituido por un código corto.
Consejo 6: Si realiza campañas de marketing/publicidad, asegúrese de que su mensaje termina con la palabra "STOP" para que sus destinatarios puedan darse de baja. Sin embargo, si esta mención no aparece en sus envíos, el remitente será sobrescrito automáticamente por los operadores para incluir un número corto.
Si está enviando una notificación por mensaje de texto, póngase en contacto con nuestros servicios directamente para que podamos configurar su cuenta y eliminar la restricción STOP SMS con un emisor personalizado.
Algunos casos en los que la personalización del remitente de la OADC no es posible
En algunas situaciones no es posible personalizar el remitente de un SMS. Las razones pueden deberse a las restricciones técnicas de los operadores o a los deseos de los usuarios.
Como se ha mencionado anteriormente, no es posible personalizar un remitente sin el "STOP " al final del mensaje para cualquier propósito de marketing. La personalización se sobrescribirá y se sustituirá por un número corto en el que los destinatarios podrán darse de baja directamente de su lista de correo.
Cuando decides enviar y recibir mensajes SMS con nuestro servicio de alquiler de números largos, es técnicamente imposible sustituir este número largo por un remitente personalizado. Sólo el número largo que se le asigne personalmente podrá aparecer en la parte superior del mensaje.
Si desea recibir respuestas o confirmaciones a su mensaje, no debe personalizar la OADC. Esto se debe a que es imposible para los operadores rastrear una respuesta a un mensaje con un operador personalizado. Tendrá que elegir el remitente genérico básico de 5 dígitos (código corto, por ejemplo 36034) o contratar un número largo de envío y recepción.
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