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Prepara una campaña de SMS durante la temporada navideña

25 de octubre de 2022

A fin de año es importante comunicarse con los clientes. Este momento de fuerte tensión comercial es ideal para anunciar tus ofertas promocionales por SMS. Una campaña de SMS basada en lo relacional también puede ser efectiva y muy bien percibida por tus clientes. smsmode©️ te asesora para planificar tus campañas y optimizar el uso de los SMS durante las fiestas de fin de año.

Sms de Navidad y Año Nuevo

La importancia de los SMS para las celebraciones de fin de año está bien establecida.

Un estudio realizado sobre el comportamiento de los europeos durante las fiestas confirma que el 51% de las personas tiene previsto realizar al menos una compra en línea y que al menos el 25% de ellos declara realizar sus compras desde su smartphone. Estos datos son aún más importantes si se tiene en cuenta que las compras a través del móvil aumentan constantemente e incluso aspiran a superar al viejo PC.

Integrar una campaña de SMS en tu plan de comunicación de fin de año te permite diversificar tu estrategia de marketing y afrontar las fiestas con tranquilidad. Al utilizar esta palanca de marketing, también acerca a tus clientes al acto de compra , ya que el móvil se utiliza muy a menudo como último paso antes de ir al punto de venta. De hecho, el 76% de las personas acuden a la tienda en las 24 horas siguientes a ver una oferta que les interesa.

SMS relacionales para mejorar la relación con los clientes

Envía tus votos

Aunque hay muchos mensajes navideños en esta época del año, un SMS corto y de rápida lectura siempre es bien recibido por los destinatarios. Además, los SMS te ofrecen un índice de lectura del 97%, lo que te permite diferenciarte de tus competidores. Para dar un toque extra de creatividad y originalidad, ¿por qué no optar por la funcionalidad de landing page accesible desde tu SMS? Esta solución enriquece tus campañas de SMS, te permite hacer que el contenido de tu mensaje sea interactivo, aumenta tu eficacia y te permite generar tráfico en tu sitio web gracias a la tasa de clicks del 36% de los SMS.

Comunicar los horarios de apertura de los puntos de venta durante la temporada de vacaciones

El horario de apertura de tu tienda o empresa cambia durante las vacaciones. Tus clientes no siempre pueden estar informados de los diferentes cambios. Por lo tanto, te corresponde informarles de los cambios y ¿qué mejor manera de hacerlo que con un SMS? Su contenido no fallará el objetivo y también te permitirá (re)especificar la ubicación de tus diferentes puntos de venta. Estas campañas de SMS garantizan elaumento del tráfico en las tiendas durante el periodo de Navidad y Año Nuevo.

Confirma pedidos y entregas

Utilizada en el comercio electrónico, la confirmación del pedido tranquiliza al usuario cuando compra. Piensa en especificar el plazo de entrega para evitar cualquier preocupación del comprador. Este tipo de mensaje automatizado evitará sin duda algunas llamadas o correos electrónicos relativos a los pedidos de tus clientes. Se asegurarán de recibir sus compras antes del 25 de diciembre.

Para enviar estos mensajes automáticamente, deberás integrar nuestra API REST en tus aplicaciones o servicios web. Para más información, consulta la documentación de nuestra API.

Nuestra documentación sobre la API

Marketing por SMS para promocionar tus productos

Ideas para regalar

La temporada de vacaciones es diferente a cualquier otra en términos de comportamiento de compra. Posiblemente el Día de la Madre, porque el reto es encontrar regalos para tus seres queridos y a menudo te quedas sin ideas. Es una gran oportunidad para que su empresa promocione su oferta o sus servicios. Un mensaje de marketing por SMS con un breve enlace a una página web con las mejores ideas para regalar puede impulsar sus ventas.

Difundir tus ofertas y promociones

La temporada festiva significa ofertas especiales y los clientes lo saben. Todos buscan promociones y ofertas que puedan aprovechar. Hazles saber qué productos o servicios ofreces para Navidad y Año Nuevo. Opta por los SMS para comunicarte con rapidez y eficacia: el tiempo de lectura de los destinatarios es inferior a 4 minutos. ¿Ofrecen códigos promocionales? ¡Compártelos por SMS! Un código promocional por SMS es endiabladamente efectivo, crea uno dedicado para ver la tasa de conversión de tus campañas.

Promueve sus ventas privadas

Por definición, tus ventas privadas están destinadas a tus clientes fieles. Piensa en los SMS para promocionarlos. Nada más fácil que programar un SMS con las ofertas que propones y las fechas. Un índice de lectura de más del 97% garantiza que no se pierda este evento especial.

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Eventos de marketing a finales de año

25 de noviembre: Black Friday

El Black Friday es una institución en Estados Unidos. En los últimos años, se ha convertido en una cita ineludible en Europa. Las grandes promociones que permite hacen que sea una gran oportunidad de venta para los minoristas y los vendedores electrónicos. Para muchos consumidores es el momento perfecto para iniciar las compras navideñas.

28 de noviembre: Cyber Monday

Este "lunes online" es el lunes siguiente al Black Friday y, por tanto, la continuación de esta jornada de promociones extraordinarias. Originalmente, el Black Friday estaba reservado para el comercio físico. El Cyber Monday nació, por tanto, bajo el impulso de los minoristas electrónicos para compensar. Es el día ideal para una campaña de SMS enriquecida que lleve a tus landing pages.

25 de diciembre: Navidad

Es la piedra angular de las fiestas, el día en que todas las familias intercambian regalos bajo el árbol. Los días previos a la Navidad son, por tanto, una oportunidad increíble para que tu empresa se destaque, tanto en términos de relación con los clientes como de marketing.

Siguiente :

El potencial comercial de la temporada festiva no termina con la Navidad. Luego está el período de las devoluciones de regalos, pero también de los regalos. El público joven que recibió dinero por Navidad también representa una oportunidad. Segmenta los contactos de tus clientes para maximizar tus posibilidades.

Los valiosos datos sobre el comportamiento de compra que recopile le permitirán preparar los eventos que se celebrarán a continuación: ventas privadas, ventas de liquidación y, por supuesto, las rebajas de invierno, que tendrán lugar del miércoles 11 de enero al martes 7 de febrero de 2023.

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