Consegna degli SMS: quale tasso di consegna si deve prevedere? Come ottimizzarlo. leggete l'articolo Consegna degli SMS: quale tasso di consegna si deve prevedere? Come ottimizzarlo.maggiori informazioni Consegna degli SMS: quale tasso di invio si deve prevedere? Come ottimizzarlo. maggiori informazioni Consegna degli SMS: quanto ci si deve aspettare? Come ottimizzarla.per maggiori informazioni SMS-Zustellung: Welche Rate ist zu erwarten? Come ottimizzarlo?Per saperne di più

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SMS transazionale

L'SMS transazionale si riferisce a un messaggio di testo inviato a seguito di una transazione di e-commerce. Si riferisce anche, più in generale, a tutti gli SMS informativi legati a un'azione specifica (conferma dell'ordine, ricezione di un pacco o di un ordine, accettazione di un pagamento, conferma della consegna o della disponibilità di un pacco presso un punto di smistamento, promemoria, messaggi di conferma della prenotazione, promemoria di un appuntamento o conferma di un appuntamento, ecc.)

Gli SMS transazionali vengono quindi inviati nei momenti chiave della relazione con il cliente e rappresentano un vero valore aggiunto per la vostra azienda. Scegliere l'invio di SMS transazionali per la vostra azienda significa beneficiare dei vantaggi dell'SMS marketing e di molteplici applicazioni, ognuna con un reale potenziale di soddisfazione del cliente.

Panoramica SMS transazionale...

LE PRESTAZIONI DEGLI SMS TRANSAZIONALI IN NUMERI...
Tasso di lettura SMS del 95%Questo è il tasso di lettura
di una campagna SMS!

Gli SMS hanno un tasso di lettura di circa il 95% e molti vantaggi rispetto alle e-mail o ai tradizionali promemoria telefonici. Con SMS, puoi essere sicuro che il tuo messaggio SMS sarà ricevuto e letto dalla maggior parte dei tuoi contatti!

Tempo di ricezione 4minQuesto è il tempo medio
Per aprire un SMS!

Questa provata immediatezza fa degli SMS un mezzo diimmediatezza e di prossimità, particolarmente adatto alle comunicazioni in tempo reale. Mantenete un rapporto diretto e quasi istantaneo con i vostri clienti e contatti con gli SMS.

Prezzo del marketing SMSQuesto è il prezzo di spedizione
di ogni messaggio SMS!

Gli SMS sono un mezzo di comunicazione estremamente conveniente, che costa fino a 10 volte meno di una campagna cartacea o di un sollecito telefonico. Approfittate di un ROI ultra-attraente per i vostri messaggi transazionali, con un tasso di ritorno tra il 20% e il 30%.

L'SMS transazionale per essere più vicino ai vostri clienti!

Oltre a una strategia di marketing pull (o pubblicità SMS), un'unità di invio di SMS non commerciali (o SMS transazionali) permette di inviare le informazioni giuste al momento giusto sullo smartphone dei vostri clienti. Ciò consente di costruire e mantenere un rapporto cliente lungo e redditizio migliorando la fidelizzazione dei clienti.

 

L'integrazione dell'invio di messaggi mobili nella sua strategia di comunicazione consente di beneficiare di molti vantaggi strategici per il tuo mobile marketing. Ecco alcuni esempi di casi di applicazione di SMS transazionali:

SMS relazione transazionale e cliente

  • Iltracking della spedizione, la conferma della spedizione di un ordine o la consegna di un pacco in un relay point: l'informazione sulla disponibilità di un prodotto è una fonte di soddisfazione e fedeltà ed è una delle forme più comuni di trigger marketing o automation marketing utilizzate nel contesto della strategia digitale e dell'e-commerce.
  • conferma del pagamento o sicurezza delle transazioni: l'invio di un messaggio OTP (one time password) via SMS del tipo 3d Secure permette di utilizzare il potenziale di un'autenticazione a due fattori, semplice da integrare e molto più efficace, per migliorare la sicurezza delle transazioni online e dei sistemi di pagamento.
  • l'invio di un codice di accesso temporaneo o di una password: inviato direttamente al numero di cellulare del destinatario, questo tipo di messaggio di attivazione dell'account personale è anche una buona pratica legata alla questione della sicurezza dei dati personali dell'utente.
  • conferma dell'appuntamento o della prenotazione: ricevere una notifica di un appuntamento o un promemoria della prenotazione è sempre più efficiente.

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Come si sceglie l'applicazione di invio SMS transazionale?

A differenza di SMS commerciali e campagne SMS di massa che sono più spesso gestite tramite una piattaforma per l'invio e il routing di SMS in modalità SaaS (cioè accessibile online da un computer e un browser Internet), gestione SMS Transazionale è di solito fatto tramite un gateway HTTP per i nostri servizi di invio integrati direttamente nella vostra applicazione, il vostro sito Web, il software aziendale, eccetera. Così, automatizzando il processo per realizzare questi invio automatico di informazioni utili e contestualizzate in tempo reale e direttamente in connessione con il vostro database e contatti dei clienti, consente di portare questo livello di servizio superiore Aspettato.

A seconda delle necessità, il nostro servizio di invio automatico SMS Web consente di:

  • Approfittate dell'esperienza di un operatore di lunga data e professionale nel settore dell'SMS marketing: grazie all'API SMS di sMsmode, potete inviare i vostri messaggi SMS tramite un provider e una piattaforma online approvati e performanti, che forniscono circa 10 milioni di messaggi SMS ogni mese tramite server basati esclusivamente in Francia.
  • avere accesso a una gamma completa e potente di funzioni sulla nostra piattaforma SMS: la nostra soluzione SMS transazionale vi fornisce tutte le funzioni necessarie per l'invio di SMS transazionali: personalizzazione del mittente, personalizzazione del testo in base ai contatti, invio di SMS vocali, programmazione della data e dell'ora di invio dell'SMS, gestione delle liste di contatti e degli stop (disiscrizione), recupero delle conferme di ricezione, ricezione delle risposte, gestione dei sottoconti, ecc.
  • adottare prodotti e servizi con la massima compatibilità con i linguaggi di sviluppo più comuni (PHP, Java, ASP, C++, Ruby, WINDEV, ecc.).): che tu sia uno sviluppatore o un'impresa, iniziare con i nostri strumenti e impostare i parametri e la richiesta API per la messaggistica mobile automatizzata dal tuo sistema è intuitivo ed estremamente facile da impostare e configurare in modo che tu possa implementare rapidamente e facilmente l'invio di messaggi da e verso la tua applicazione e soluzione software (compreso il registratore di cassa o il software CRM) tramite una soluzione basata su cloud
  • Approfittate della prioritizzazione del traffico di notifica: la separazione del traffico di notifica viene effettuata sui nostri servizi per ottimizzare la consegna di questi messaggi critici. Inoltre, potete beneficiare della priorità degli SMS transazionali su percorsi diretti dedicati e prioritari con failover automatico in caso di rallentamento o problema.

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