Chatbot Whatsapp
Il potere di WhatsApp per l'assistenza clienti!
Con la nostra offerta di chatbot conversazionale sviluppata con l'avvio di fAIbrik, inserisci un assistente virtuale WhatsApp per essere in contatto con i tuoi utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Rispondere automaticamente a tutte le loro domande, guidarli nelle loro scelte, inviare loro informazioni su diversi media (immagini, PDF, video, file audio, link o mappe) o reindirizzarli ad un vero agente quando il servizio clienti è aperto.
SCHEDA TECNICA DEL PRODOTTO
CARATTERISTICHE DEL CHATBOT WHATSAPP
CARATTERISTICHE INCLUSE
L'integrazione di un chatbot WhatsApp combina l'intelligenza artificiale di un chatbot con i vantaggi della messaggistica WhatsApp per fornire una migliore esperienza del cliente per le domande più frequenti degli utenti.
- Una soluzione completa ed efficiente di agente virtuale di conversazione basata su tecnologie di intelligenza artificiale che può essere configurata attraverso una piattaforma ad alte prestazioni, chiavi in mano e immediatamente operativa.
- Un potente modulo multicanale che sfrutta la potenza della messaggistica WhatsApp, integra altri canali digitali (Messenger, chat, email, Telegram, ecc.) e può essere interfacciato con il tuo software di ticketing (FreshDesk, ZenDesk, Crisp, Hubspot, ecc.) e i tuoi CRM
- Un tasso di comprensione delle domande dell'ordine del 70% al 90% a seconda dei casi d'uso e delle lingue, ed essendo quasi insensibile agli errori di ortografia.
- Miglioramento continuo e permanente, grazie all'intelligenza artificiale del modulo, che sviluppa costantemente nuove risposte.
- Supporto di un team dedicato con una vasta esperienza nell'implementazione di chatbot/callbot, al fine di strutturare e dare priorità alle conversazioni e alla definizione delle parole chiave.
- Un'implementazione semplice e ultra-veloce dello schema di conversazione, che può essere basato sulla storia di chat del tuo marchio.
- Autonomia nella gestione delle risposte dell'intelligenza artificiale, che possono essere modificate e aggiornate in qualsiasi momento in un'area clienti dedicata.
- Risposte intuitive, con domande a scelta multipla, configurazione del menu iniziale, dati in tempo reale (meteo, traffico, ecc.) e tutte le funzionalità di WhatsApp (contenuti multimediali: immagini, video, link, documenti, PDF, ecc.)
- Un'impostazione il più possibile vicina all'immagine del vostro marchio con, per esempio, la scelta del tono dell'agente virtuale (se essere o meno in termini familiari), la configurazione degli orari di apertura, ecc.
- Capacità multilingue con rilevamento automatico della lingua, scelta delle lingue supportate e traduzione automatica.
- Un processo integrato a un agente umano (assistente clienti, community manager, ecc.) o perché il cliente lo richiede o perché il chatbot lo suggerisce.
DEMONSTRAZIONE
IL CHATBOT DI WHATSAPP SMSMODE© X FAIBRIK IN AZIONE...
Volete provare il chatbot dal vivo?
Inizia la conversazione con il nostro chatbot inviando "Ciao" al +33 6 26 01 28 03 sulla tua applicazione WhatsApp o scansionando il codice QR di fronte...
e lasciati guidare dall'agente virtuale!
TASSI
TASSI DI CHATBOT WHATSAPP
SELEZIONA LA VALUTA
I prezzi in $US, £ e $CA sono approssimativi e si basano sull'applicazione di un tasso di cambio al prezzo in Euro.
Offerta demo
- 1 assistente incluso
- 1 utente incluso
- 50 conversazioni al mese in produzione incluse
- 2 canali o lingue
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Offerta S
- 2 assistenti inclusi
- 2 utenti inclusi
- 300 conversazioni al mese in produzione incluse
- 200 conversazioni al mese al di fuori dell'ambiente di produzione
- 2 canali o lingue
- 2 interfacce esterne
Offerta M
- 5 assistenti inclusi
- 5 utenti inclusi
- 1000 conversazioni al mese in produzione incluse
- 500 conversazioni al mese al di fuori dell'ambiente di produzione
- 5 canali o lingue
- 5 interfacce esterne
Offerta L
- 10 assistenti inclusi
- 10 utenti inclusi
- 3000 conversazioni al mese in produzione incluse
- 3000 conversazioni al mese al di fuori dell'ambiente di produzione
- Numero illimitato di canali o lingue
- 10 interfacce esterne
I NOSTRI VANTAGGI
PERCHÉ SCEGLIERE IL CHATBOT WHATSAPP? SMSMODE© X FAIBRIK?
UNA PARTNERSHIP CON LA STARTUP FAIBRIK
Una piattaforma di conversazione aumentata basata sull'intelligenza artificiale e le tecnologie di comprensione del linguaggio naturale, la startup fAIbrik ha sviluppato un'offerta di chatbot chiavi in mano accessibile a tutti gli attori delle relazioni con i clienti.
UNO STRUMENTO DI ASSISTENZA CLIENTI AD ALTO VALORE AGGIUNTO
L'esperienza digitale attraverso una Chatbot permette agli utenti di fornire una risposta personalizzata e immediata alle risposte più ricorrenti. Questo dispositivo aiuta a migliorare l'esperienza del cliente e la sensazione di vicinanza al marchio.
UNA SOLUZIONE CONFORME ALLA RGPD
Questa soluzione chatbot, sviluppata al 100% da aziende francesi, si basa su infrastrutture situate in Francia che offrono un livello di servizio e garanzia di sicurezza conforme ai requisiti del regolamento RGPD.
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Non esitate a contattarci.