Consegna degli SMS: quale tasso di consegna si deve prevedere? Come ottimizzarlo. leggete l'articolo Consegna degli SMS: quale tasso di consegna si deve prevedere? Come ottimizzarlo.maggiori informazioni Consegna degli SMS: quale tasso di invio si deve prevedere? Come ottimizzarlo. maggiori informazioni Consegna degli SMS: quanto ci si deve aspettare? Come ottimizzarla.per maggiori informazioni SMS-Zustellung: Welche Rate ist zu erwarten? Come ottimizzarlo?Per saperne di più

caratteristiche di smsmode©

Caratteristiche degli SMS

Il servizio di biglietteria per le vostre richieste di assistenza

Questo strumento ci permette di trattare in modo rapido ed efficiente tutte le vostre richieste tecniche e commerciali.
Soddisfare e aiutare i nostri clienti è la nostra priorità. Ottimizzando il nostro supporto e razionalizzando la nostra assistenza, ti garantiamo un supporto ottimale.

Il nostro obiettivo: un tasso di risposta vicino al 100% con un supporto di qualità.

Strumento di gestione delle richieste di supporto sMsmode

Come funziona l'assistenza basata sui ticket smsmode© ?

La piattaforma di biglietteria smsmode© facilita l'interazione tra i nostri clienti e i nostri consulenti. Per ogni richiesta, il software di helpdesk assegna un responsabile che si occuperà di evadere il messaggio entro un termine definito.

  1. Fai una domanda o una query direttamente sull'interfaccia di ticketing
  2. Viene quindi creato un ticket. Avrà uno stato "attivo" fintanto che l'applicazione non viene elaborata.
  3. Una volta che il nostro supporto ha risposto meglio alla tua richiesta, questo biglietto è chiuso.
  4. Sei direttamente informato da un avviso di posta elettronica della chiusura del biglietto.

INVIARE UN NUOVO TICKET DI SUPPORTO