Mesurer la performance marketing est fondamental pour comprendre l’efficacité de vos actions et maximiser votre ROI. En la matière, les campagnes SMS ne font pas exception et comportent des “Key Performance Indicators” (KPI) spécifiques tels que le taux de livraison, le taux d’ouverture et le taux de clics (CTR), qui doivent être connus et analysés. […]
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Retrouvez les conseils sur le SMSing, les nouveautés de nos solutions ou les actualités de notre société qui vous permettent d'avoir un aperçu complet sur le marketing SMS.
La Saint-Valentin est une célébration de l’amour fêtée par 70% des couples eu Europe. Et ça, les professionnels du marketing l’ont bien compris. La période de la Saint-Valentin est propice à l’activité de nombreux commerçants et c’est l’occasion de lancer une campagne pour multiplier ses ventes. Après les soldes d’hiver, la Saint-Valentin est la période marketing à […]
Le taux de livraison du SMS est un indicateur clé de performance qui mesure le pourcentage de SMS envoyés effectivement reçus par les destinataires. C’est un critère essentiel pour évaluer l’efficacité d’une campagne SMS, car il reflète la qualité de votre base de données et du routage des SMS. L’importance du taux de livraison est […]
Le SMS est un outil publicitaire redoutable. Et quand il s’agit d’élaborer une stratégie marketing pour annoncer les soldes, il devient simplement incontournable. Le SMS est un type de message au taux d’ouverture et au retour sur investissement défiant toute concurrence, il a déjà séduit énormément de marques, boutiques et sites e-commerce. Découvrez, vous aussi, […]
Après une campagne de pression de la part des autorités européennes de régulation et de concurrents tels que Google et Samsung, Apple a finalement cédé. En 2024, l’iPhone prendra en charge la messagerie RCS, la norme créée par le GSMA et utilisée par la plupart des téléphones Android. Qu’implique cette annonce explosive pour le marketing […]
Les administrations publiques ont aussi des besoins de communication. Grâce à l’UGAP, la principale centrale d’achats publics, les collectivités peuvent se doter d’une solution SMS sans appel d’offres. Le SMS est un canal universel avec un taux d’ouverture de 97%, idéal pour informer les citoyens, communiquer avec les patients, alerter les administrés ou bien notifier […]
Véritable institution aux États-Unis, le Black Friday est aussi devenu un rendez-vous incontournable en Europe. Cette année, il aura lieu de 24 novembre prochain. Ce temps de promotions est une opportunité de vente énorme pour tous les commerçants. Le dernier vendredi du mois de novembre est d’ailleurs l’occasion de commencer les achats de Noël pour beaucoup de clients. Devant […]
La Fintech, fusion de la finance et de la technologie, révolutionne le secteur financier à travers des innovations technologiques. Parmi les fonctionnalités utilisées par ce secteur, l’utilisation stratégique du SMS se démarque comme un outil puissant pour améliorer la sécurité, la communication et l’expérience client. Découvrez comment les entreprises Fintech intègrent les SMS pour créer […]
Avec environ 89 % de la population mondiale qui utilise un smartphone (6,8 milliards de personnes) et une moyenne en constante augmentation de 3,6 heures par jour à utiliser des applications mobiles, les entreprises ne peuvent pas faire sans les deux canaux mobiles de références : le SMS et la notification push. Mais quel type […]
Il y a deux questions essentielles pour une entreprise : combien ça rapporte ? Combien ça coûte ? Le ROI, (pour Return On Investment) ou retour sur investissement en français, est l’indicateur qui permet de répondre à ces deux questions de façon précise. Parmi les KPIs du SMS, Il est celui de référence, comme dans tous les secteurs. […]
La loi AGEC met fin à l’impression automatique des tickets de caisse. Ce changement d’usage majeur pour les commerçants n’en reste pas moins une bonne nouvelle pour tous.
L’optimisation de la conversion de votre site web est la clé du succès en e-commerce. Et le passage par le panier d’achats est l’une des étapes cruciales avant de convertir. 7 consommateurs sur 10 abandonnent leurs paniers avant de finaliser leur commande / achat. Ce chiffre n’est pas une fatalité, mais plutôt une opportunité. Oui, […]
(Chers clients, chers partenaires,) Nous avons tous constaté une explosion des cas de smishing en 2021, l’année 2022 n’en fut que la continuité. Des mesures sont désormais prises par le gouvernement pour lutter contre toute forme de démarchage liée aux comptes personnels de formation. Vous trouverez ci-après le texte de loi qui vient d’être inscrit […]
Découvrez les résultats de l’enquête smsmode© sur l’usage du SMS lors des soldes d’hiver :
L’Arcep a publié un nouveau plan de numérotation qui rebat les cartes dans les communications mobiles. Les numéros en 06 et 07 sont dédiés aux particuliers. Place à des numéros polyvalents de type 09 pour tout échange entre une plateforme (marques) et le consommateur ! L’ambition ? Faire cesser les fraudes, smishing et autres appels indésirables qui […]
Insérer un lien dans un SMS permet de générer du trafic sur votre site internet et d’inciter vos clients à l’achat. Le taux de clics est donc l’un des indicateurs de performance les plus importants d’une campagne de communication. Et comme pour beaucoup d’autre KPIs et statistiques (conversion, ROI…), le SMS est le canal n°1 […]
Devant le nombre toujours plus important de cas de smishing, les autorités, opérateurs et agrégateurs téléphoniques ont décidé d’agir. De nouvelles règles ont vu le jour pour prémunir les abonnés téléphoniques de ces arnaques par SMS qui peuvent coûter cher. La plus importante : le contrôle strict des Sender IDs (émetteurs personnalisés). smsmode© a décidé […]
Envie d’une communication sans pollution ? Il n’y a pas qu’avec le contenu d’un message que l’on peut montrer son engagement écologique, le canal aussi peut faire la différence ! Découvrez pourquoi le SMS est le canal de communication émettant le moins de CO2 et à quel point ce dernier tire son épingle du jeu […]
Tous les professionnels du marketing vous le diront, il vaut mieux 500 contacts actifs que 5000 contacts dont on ne sait pas grand-chose ! Cette règle s’applique tout aussi parfaitement au SMS. Pour ne pas dépenser votre énergie et votre argent pour des contacts fantômes, la bonne pratique est de procéder à un grand nettoyage […]
La crise du COVID19 a nécessité une adaptation des modes de fonctionnement des entreprises notamment la pratique systématique des gestes barrière et la généralisation du télétravail. Mais il y a aussi des adaptations qui ont donné lieu à la naissance de nouvelles pratiques améliorant les process, comme le sujet du jour : Le SMS OTP […]
La sécurité des données est une préoccupation pour de nombreux clients. Pour satisfaire ce besoin de fiabilité et gagner un avantage concurrentiel, beaucoup de solutions mettent en place l’authentification à deux facteurs (2FA), souvent par le biais d’un SMS OTP. Mais l’implémentation de la 2FA est coûteuse et chaque message envoyé est facturé. Il y […]