Un service d’envoi SMS performant
Vos besoins évoluent, notre service évolue avec eux. Depuis 2004, smsmode© s’engage dans l’amélioration continue de la qualité de sa plateforme d’envoi de SMS. Nous mettons en œuvre les garanties et les performances pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.
LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES
Les garanties smsmode©
La sécurité au cœur de notre stratégie
- 1re plateforme de messagerie ISO 27001 et 27701
- Hébergement uniquement en France, sans risque de transfert (RGPD Compliant)
- Chiffrement des données ajustables (Hachage, troncage, salage)
Une solution intuitive
- Disponible en plateforme SaaS, en plugins intégrables facilement, par API documentée
- Éditeurs WYSIWYG pour vos messages et landing pages
- Crédits de test pour prendre en main la solution
Accompagnement de A à Z
- De la compréhension de votre besoin à l’implémentation de nos solutions
- Base de connaissance, livres blancs et fonctionnalités détaillées
- Support commercial et technique 24/7
Une approche tournée vers la performance et le service
Construisez votre application en toute sérénité
- API Rest compatible avec tous les langages
- Ressources et assistance pour l’intégration des requêtes API
- Mise à disposition d’un SDK développeur pour une intégration rapide
Démarche de conformité au RGPD
- Mesures opérationnelles conformes aux exigences en confidentialité et en sécurité
- Chiffrement et réduction des données utilisateurs importées sur notre plateforme
- Désignation d’un DPO (Data Protection Officer), labélisé Privacy Tech
Outils de management et de monitoring
- Gestion, partage et hiérarchisation des incidents du système et des opérateurs (status-page)
- Calcul automatique des SLA (Service Level Agrement)
- API Stats disponible pour surveiller les taux de réception à 1 minute, 5 minutes et 15 minutes
Gestion de vos envois et vos rapports de campagnes
- Statistiques des taux de réception, d’erreurs d’envoi, de réponses et de désinscription
- Rapports d’émission et comptes-rendus de réception (DLR) en temps réel sur l’interface client
- Segmentation de vos contacts, gestion automatique des désabonnements
Trafic priorisé aux débits d’envoi puissants
- Séparation intelligente des canaux marketing, notification et OTP
- Basculement automatique du trafic en cas de baisse de performances
- Adaptation du trafic aux besoins client pour les envois en masse
Optimisation et suivi des performances des canaux
- Analyse et optimisation quotidiennes des routes d’envoi utilisées
- Surveillance des performances d’envoi(taux de réceptions & délais moyens de réception) basée sur la technologie ELK
- Monitoring du système en temps réel avec résistance à la panne (redondance)
Nos engagements
NIVEAU DE SERVICE (SLA)
99,90%
CAPACITÉ D’ENVOI DE SMS DANS LE MONDE
10M SMS/h
Notre débit d’envoi vers la France métropolitaine s’élève à 500 SMS par seconde et peut être augmenté à tout moment selon les besoins.
Un service robuste et monitoré en temps réel
Des connexions directes opérateurs
En tant qu’opérateur télécom français agréé par l’ARCEP, nous sommes connectés via des routes directes et de qualité supérieure, avec tous les opérateurs français et avec plus de 500 opérateurs issus de 166 pays.
Une sécurisation maximale des données
Nous nous sommes engagés à une protection et une confidentialité totales des bases de données. Chiffrées et hautement sécurisées, vous êtes assurés que vos datas ne seront en aucun cas exploitées à votre insu.
Plateforme disponible 24/7
smsmode© met à votre disposition un service de haute disponibilité. Hébergée exclusivement sur des serveurs situés en France, notre infrastructure technique est surveillée 7j/7, 24h/24, 365j/365.
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