FINTECH
Messagerie mobile
pour les services financiers

Fluidifiez la communication avec vos clients, protégez-vous de la fraude et sécurisez vos applications avec un partenaire certifié ISO 27001

ILS NOUS FONT CONFIANCE

LA SUCCESS STORY DE OODRIVE

Le SMS au cœur de la signature électronique

Découvrez comment Oodrive capitalise sur la force du SMS pour authentifier, accélérer et fluidifier la dématérialisation des signatures.

Sécurisez votre application
et fluidifiez l’expérience client

Sécurité

Sécurisez les opérations de vos clients et réduisez les risques de vols, d’usurpation d’identité ou de virements frauduleux.

Confirmer les transactions par cartes virtuelles de manière sécurisée

Sécuriser les données et l’épargne de vos clients

Augmenter la confiance des clients

Automatisation

Signez, finalisez l’ouverture d’un compte, confirmez un virement ou une connexion automatiquement. Dynamisez le support avec un Chatbot performant.

Réduction des coûts et de la charge sur le support avec un Chatbot disponible 24/7

Accélération des processus d’authentification et de validation

Signature électronique à valeur probatoire (par OTP)

Envoi sécurisé et automatique de documents

Notification

Offrez à vos clients la possibilité de recevoir des informations sur l’état de leur compte, sans connexion ni application. Évitez les RDV manqués.

Optimisation du temps des conseillers et réduction les appels de confirmation chronophages

Information sur les transactions effectuées, retraits, virements, nouvelle carte bancaire, approbation de prêt, solde du compte…

Expérience client personnalisée

Alertes

Tenez vos clients informés en temps réel depuis un canal immanquable et réduisez le nombre d’appels de vos conseillers.

Prévenez de tout évènement à fort impact : dépassement de plafond, découvert, soupçons de fraudes

Augmenter la satisfaction et la reconnaissance client

Nouer une relation bienveillante

Améliorer l’autonomie financière de vos clients

Optez pour le garant de la sécurité numérique

Le numéro de téléphone est une garantie légale d’identité

Il n’y a pas que les connexions et les transactions qui peuvent être sécurisées par le SMS OTP. Ces codes à usage unique reçus sur un N° de téléphone personnel permettent de vérifier l’identité des utilisateurs. Ils protègent donc l’accès à des actions et informations sensibles et permettent surtout de valider une signature électronique (Le SMS OTP constitue une garantie égale sur l’identité du signataire et l’intégrité du document signé). Protégez votre entreprise et renforcez la confiance de vos utilisateurs avec le SMS OTP.

Un système sécurisé et conforme, idéal pour la Fintech

Bénéficiez d’une plateforme d’envoi répondant à toutes vos exigences en matière de confidentialité et de sécurité.

100% conforme RGPD, et dotée d’une politique de sécurité conforme aux plus hautes normes en vigueur (ISO 27001, ISO 27701, HDS).

Boostez la relation client avec
la messagerie mobile

Restez en contact en toute circonstance

Engagez-vous auprès de vos clients au bon moment et au bon endroit, dans toutes les conditions. Le SMS permet d’atteindre n’importe qui, n’importe où, et offre à vos clients la possibilité d’effectuer leurs opérations bancaires partout.

Adoptez une communication proactive

Une échéance approche ? Aidez vos clients à ne pas la perdre de vue. Envoyez des mises à jour, des confirmations de transfert, des recueils d’avis et d’autres notifications utiles pour anticiper les besoins de vos clients.

Sécurisez votre environnement

Assurez la sécurité de vos clients grâce à l’authentification à deux facteurs, informez-les de toute activité suspecte grâce à des alertes de compte sur leurs canaux préférés. Prévenez la fraude avec une vérification OTP sûre et fluide.

Stimulez votre relation client

Engagez tout au long du parcours client. Établissez des relations durables dès l’onboarding avec des scénarios automatisés, dynamisez le service à la clientèle avec un engagement personnalisé et riche, alimenté par des données clients.

L’engagement multicanal

Augmentez l’engagement et les conversions avec des conversations en temps réel et des campagnes de messagerie riches et personnalisées sur le canal préféré de vos clients.

Toutes vos communications,
sécurisées et unifiées

Notification, authentification, relation client, recouvrement… Bénéficiez du SMS, un canal versatile pour réduire les appels, les coûts et la pression sur le support tout en améliorant la satisfaction client. Des mots de passe à usage unique aux conversations personnalisées : gérez tous vos besoins de messagerie depuis une plateforme unifiée.

Bâtissez votre propre infrastructure et implémentez la messagerie mobile grâce à nos APIs.