RCS
Dynamisez vos échanges clients
grâce à un contenu enrichi et engageant

Le protocole RCS (Rich Communication Services) appelé aussi le SMS 2.0, permet d’envoyer des messages conversationnels enrichis. Les fonctionnalités améliorées proposées par cette messagerie mobile standardisée concernent notamment le partage de contenu média enrichi et sans limite de taille (images, vidéos, gifs, carrousels, maps, boutons, etc.). Ce nouveau canal mobile est disponible pour les entreprises en avant-première, avec à la clé une expérience client inégalée.

FICHE PRODUIT
LES CARACTÉRISTIQUES DU RCS

FONCTIONNALITÉS INCLUES

En tant que partenaire de test Google (OTT – Over The Top), nous proposons aux entreprises de profiter dès maintenant de la puissance et du potentiel de la messagerie RCS.

  • des messages au contenu multimédia percutant, varié et sans limite tels que les images, vidéos, audios, documents (pdf, xls, doc, etc.), maps, QR codes, partage de géolocalisation, paiements, lien vers le site de la marque ou les fonctionnalités natives de réponses guidées et suggérées (boutons et carrousels)
  • un canal sur lequel tous les types de communication sont acceptés — marketing & notification — (publicité, confirmation de réservation, alerte de livraison, notification de commande, service client, etc.)
  • une messagerie idéale pour le Customer Care et les chatbots grâce à des fonctionnalités conversationnelles hyper intuitives (carrousels, réponses pré-définies, boutons d’appel à l’action, chat en tête à tête ou en groupe, etc.)
  • un compte business certifié et vérifié, gage de confiance et de ré-assurance pour vos clients
  • un profil entreprise qui permet de mettre en avant l’image de marque de la société (couleur, logo, site web, description, téléphone, etc.)
  • des statistiques détaillées et en temps réel des messages RCS avec la mise à disposition d’accusés de réception, de lecture ou de clic
  • un “basculement” entre SMS et RCS imperceptible et sans manipulation ou téléchargement de la part de l’utilisateur, dès lors que le terminal mobile est compatible à la réception du RCS, puisque la conversation se déroule dans la boîte de réception native
  • la réception du message sous la forme d’un SMS “traditionnel”, en cas de non prise en charge de la messagerie RCS professionnelle
  • à terme, une large compatibilité de ces messages envoyés via le protocole IP (4G et wifi) avec l’ensemble des appareils mobiles (à l’heure actuelle, le déploiement débute sur Google Android et via les constructeurs Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.)
  • un nouveau canal de messagerie mobile disponible dans plusieurs pays (aujourd’hui le déploiement s’effectue dans plus de 10 pays dont la France, le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie ou les États-Unis) qui profitent ainsi de ce protocole poussé par la GSMA et Google
  • une intégration simple à votre environnement via notre API RCS Rest compatible avec de nombreux langages de programmation (PHP, Java, cURL, .NET, JSON, C#, XML, Python, RUBY, ASP, C++, etc.).

DÉMONSTRATION
UNE CONVERSATION RCS EN ACTION…

TARIFICATION
TARIFS DU RCS

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Les prix en $US, £ et $CA sont approximatifs et basés sur l’application d’un taux de change sur le prix en euro.

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NOS AVANTAGES
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structure de routage de la messagerie RCSUNE STRUCTURE DÉDIÉE,
ROBUSTE ET HAUTE DISPONIBILITÉ

Notre API RCS et nos systèmes de routage sont basés sur des infrastructures techniques performantes et sécurisées afin de vous apporter le niveau de service que vous êtes en mesure d’attendre.

expert de la communication A2PUNE EXPERTISE DE PLUS DE 15 ANS DANS LA COMMUNICATION A2P
Membre de la GSMA (association mondiale des opérateurs de téléphonie mobile) et de la MMAF (Mobile Marketing Association France), nous faisons profiter à nos clients d’une solide expertise dans les canaux mobiles A2P.

Plateforme CPaaS FrançaiseUNE PLATEFORME CPAAS
100% FRANÇAISE

Principal acteur français de la messagerie mobile A2P, smsmode© accompagne les startups comme les groupes d’envergure nationale ou internationale dans l’utilisation des canaux mobiles professionnels.

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