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RCS (RICH COMMUNICATION SERVICE)

Dynamisez vos échanges clients avec un contenu riche et engageant

Passez au commerce conversationnel avec le protocole RCS (ou SMS 2.0) et envoyez des messages enrichis. Cette messagerie mobile standardisée permet le partage de contenu média enrichi sans limite de taille (images, vidéos, gifs, carrousels, maps, boutons, etc.) et la création de scénarios précis et efficace.

RCS Google partner

LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES

Les avantages du canal RCS

Découvrez les multiples avantages de l’envoi de RCS avec la plateforme smsmode©.

Une nouvelle ère dans la communication B2B

Le RBM (Rich business messaging), RCS au service des marques, vous offre une manière inédite et efficace de communiquer avec vos clients. Avec à la clé des taux de conversion et d’engagement sans précédent. 

Structure robuste et haute disponibilité

Notre API RCS et nos systèmes de routage sont basés sur des infrastructures techniques performantes et sécurisées.

Plateforme 100% française et experte

Principal acteur français de la messagerie mobile A2P, smsmode© accompagne les startups comme les grands groupes dans l’utilisation des canaux mobiles professionnels. Nous faisons profiter nos clients d’une solide expertise

DÉMONSTRATION

Une conversation RCS, en action

Les caractéristiques du canal RCS

En tant que partenaire de test Google (OTT – Over The Top), nous proposons aux entreprises de profiter dès maintenant de la puissance et du potentiel de la messagerie RCS.

Fonctionnalités incluses

tels que les images, vidéos, audios, documents (pdf, xls, doc, etc.), maps, QR codes, partage de géolocalisation, paiements, lien vers le site de la marque ou les fonctionnalités natives de réponses guidées et suggérées (boutons et carrousels)

marketing et notification — (publicité, marketing, confirmation de réservation, alerte de livraison, notification de commande, service client, etc.)

une messagerie idéale pour la relation client et l’intégration de chatbot grâce à des fonctionnalités conversationnelles intuitives (carrousels, réponses pré-définies, boutons d’appel à l’action, chat en tête à tête ou en groupe, etc.)

avec un profil entreprise qui permet de mettre en avant l’image de marque de la société (couleur, logo, site web, description, téléphone, etc.)

via notre API RCS Rest compatible avec de nombreux langages de programmation (PHP, Java, cURL, .NET, JSON, C#, XML, Python, RUBY, ASP, C++, etc.).

en temps réel, des messages RCS avec la mise à disposition d’accusés de réception, de taux de lecture ou de clic.

la conversation se déroule dans la boîte de réception native de votre client sans manipulation ou téléchargement de la part de l’utilisateur, dès lors que le terminal mobile est compatible à la réception du RCS.

avec la réception du message sous la forme d’un SMS traditionnel, en cas de non prise en charge de la messagerie RCS professionnelle.

disponible dans plusieurs pays (aujourd’hui le déploiement s’effectue dans plus de 10 pays dont la France, le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie ou les États-Unis) qui profitent ainsi de ce protocole poussé par la GSMA et Google.

DOCUMENTATION

Présentation et fonctionnalités de la messagerie RCS

Expérience inégalée en customer care tout comme en marketing, grâce à un contenu multimédia et engageant et un profil entreprise certifié.

fonctionnalités RCS

Tarification

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