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smsmode©-Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie
www.smsmode.com
Mit Stand vom 3. März 2023

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es, die Kunden und Nutzer der Website darüber zu informieren und ihnen darzulegen, wie sie smsmode© verarbeitet personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und dem Abschluss eines Vertrags erhoben werden, in seiner Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortlicher.

 

1. Persönliche Daten über den Kunden oder Nutzer, die bei der Nutzung der Website gesammelt werden


smsmode© sammelt und verarbeitet persönliche Daten über den Kunden bei der Nutzung der Website wie folgt.

smsmode© ist der Verantwortliche für die Verarbeitung ihrer Daten und hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, dessen Kontaktdaten am Ende dieses Dokuments angegeben sind.

 

Zweck der Verarbeitung Kontaktformular und Online-Chat Ein Konto einrichten Kommerzielle Kundenwerbung
Gesammelte persönliche Daten Firmenname, und in Bezug auf den gesetzlichen Vertreter des Kunden und den vom Kunden benannten bevorzugten Kontakt: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Mobiltelefonnummer. Firmenname, und in Bezug auf den gesetzlichen Vertreter des Kunden und den vom Kunden benannten bevorzugten Kontakt: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Mobiltelefonnummer. Idem.
Zweck der Verarbeitung Vorvertraglicher Austausch, Beantwortung von Informationsanfragen. Vertragsabschluss, Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung der Rechnungsstellung und Zahlung, Kommunikation mit dem Kunden zur Erfüllung des Vertrags, Kundendienst, Behandlung eventueller Streitigkeiten. Versand von Newslettern und Werbeangeboten, erneute Kontaktaufnahme mit dem Kunden nach der Bestellung, Durchführung statistischer Studien
Gesetzliche Grundlage Erfüllung des Vertrags (vorvertragliche Maßnahmen) oder, wenn die Anfrage einen anderen Zweck hat, legitime Interessen von smsmode an der Beantwortung von Anfragen Vertragserfüllung Gesetzliche Verpflichtungen (Buchhaltung) Rechtmäßige Interessen von smsmode im Rahmen ihrer Geschäfts- und Akquisetätigkeit
Dauer der Aufbewahrung und Archivierung 3 Jahre Aufbewahrung: solange das Kundenkonto aktiv ist

Archivierung: 5 Jahre ab dem Datum der Löschung des Kundenkontos zu Zwecken der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht (Verjährungsfrist).

Rechnungen: 10 Jahre ab Bestellung (gesetzliche Verpflichtung)

Aufbewahrung: 3 Jahre ab dem Datum des letzten Kontakts durch den Kunden

 

Ob die Eingabe der Daten obligatorisch oder fakultativ ist, wird bei der Erhebung durch den Vermerk "obligatorisch" neben den obligatorisch anzugebenden Daten angegeben. Die obligatorische Angabe bestimmter personenbezogener Daten ist für smsmode notwendig, um die oben genannten Zwecke umzusetzen. Freiwillige Angaben ermöglichen es smsmode , den Kunden besser kennen zu lernen.

 

2. Empfänger der persönlichen Daten


Persönliche Daten werden an das Personal von smsmode© zuständig für die Verwaltung von Kunden und Interessenten, Bestellungen und Verträgen sowie für den IT-Support.

Diese personenbezogenen Daten können auch an Auftragsverarbeiter (Hoster, Softwareanbieter) weitergegeben werden, die auf Anweisung von smsmode handeln, oder an Empfänger, die als für die Verarbeitung Verantwortlicher zu den oben dargelegten Zwecken handeln, wie z. B. Zahlungsdienstleister, Bankinstitute oder Berater. Diese Empfänger verarbeiten die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und unter ihrer Verantwortung.

Einige Anbieter müssen möglicherweise die Daten des Kunden in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. smsmode© bemüht sich, von seinen Auftragsverarbeitern die Einhaltung der geltenden Vorschriften zu verlangen und gegebenenfalls sicherzustellen, dass Übertragungen außerhalb der Europäischen Union auf einem angemessenen Schutzniveau oder ausreichenden Garantien beruhen (Dokument auf schriftliche Anfrage erhältlich bei smsmode©).

Wenn das Gesetz es verlangt, smsmode© kann die Übermittlung von Daten vornehmen, um gegen sie erhobenen Ansprüchen nachzugehen und Verwaltungs- und Gerichtsverfahren zu befolgen.

 

3. Rechte des Klienten über seine persönlichen Daten


Der Kunde hat jederzeit die folgenden Rechte über seine persönlichen Daten:

  • Recht auf Zugang: Bestätigung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie eine Reihe von Informationen über die Verarbeitung, wobei diese Informationen in jedem Fall in dieser Datenschutzrichtlinie enthalten sind;
  • Recht auf Berichtigung: Berichtigung der persönlichen Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind;
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Erhalt der Löschung seiner persönlichen Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn der Kunde oder Nutzer die Verarbeitung seiner persönlichen Daten ablehnt.

Das Recht auf Löschung kann in den in Artikel 17.3 der DSGVO genannten Fällen nicht durchgesetzt werden. Insbesondere erkennt der Kunde oder Nutzer an und akzeptiert, dass ihm dieses Recht nicht zusteht, solange er die Plattform nutzen und die abonnierten Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte, da diese personenbezogenen Daten insbesondere von smsmode für die Verwaltung des Vertrags, die Einhaltung seiner gesetzlichen Verpflichtungen und anschließend für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht benötigt werden;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Erhalt der Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, insbesondere wenn der Kunde oder Nutzer die Richtigkeit der Daten bestreitet, wenn die Frist für die Aufbewahrung der Daten abgelaufen ist, der Kunde oder Nutzer die personenbezogenen Daten aber noch zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs vor Gericht aufbewahren muss ;
  • Recht auf Übertragbarkeit: Erhalt der personenbezogenen Daten, die der Kunde oder Nutzer smsmode zur Verfügung gestellt hat, in einem lesbaren Format oder Aufforderung an smsmode , die personenbezogenen Daten, die der Kunde oder Nutzer zur Verfügung gestellt hat, an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen weiterzuleiten ;
  • Widerspruchsrecht: Jederzeit aus Gründen, die mit seiner persönlichen Situation zusammenhängen, Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einlegen, die auf dem berechtigten Interesse von smsmode beruht, insbesondere wenn dieser Widerspruch kommerzielle Werbung betrifft, sofern keine zwingenden Gründe von smsmode vorliegen.
  • Recht auf Beschwerde: Einreichen einer Beschwerde, insbesondere bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, wenn der Kunde oder Nutzer der Ansicht ist, dass die von smsmode vorgenommene Verarbeitung eine Verletzung seiner persönlichen Daten darstellt.
  • Recht, Richtlinien über den Verbleib seiner persönlichen Daten nach seinem Tod festzulegen.

Die Rechte des Kunden oder Nutzers in Bezug auf seine persönlichen Daten können jederzeit bei smsmode oder seinem Datenschutzbeauftragten (DPO) PINT Rechtsanwälte :

  • per E-Mail an die folgende Adresse: dpo@smsmode.com
  • Per Post an die folgende Adresse: : smsmode© - DPO - Calade Technologie - Pôle Média Belle de Mai - 37, rue Guibal - 13003 Marseille
  • Über das auf der Website vorhandene Kontaktformular

 

4. Cookies


1. Informationsebene

smsmode© verwendet auf seiner Website Cookies für den Betrieb der Website, die Messung von Publikum und Leistung und die Chat-Funktionalität. Diese Zwecke werden im Folgenden ausführlich beschrieben.

Einige Cookies werden von Partnern oder Dritten verwaltet.

Mit Ausnahme notwendiger Cookies können Sie Cookies entweder pauschal oder Zweck für Zweck akzeptieren oder ablehnen.

Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, können Sie diese jederzeit über die Plattform zur Verwaltung von Cookies widerrufen.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können einige Funktionen möglicherweise nicht zugänglich sein (der Chat).

 

2. Informationsebene

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Website notwendig und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen es Ihnen, die wichtigsten Funktionen unserer Website zu nutzen (z. B. den Zugang zu Ihrem Konto).
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WP-Siedt-Zeit 1 Dieses Cookie wird verwendet, um die WordPress-Administrationsschnittstelle der Website anzupassen. 10 Monate

 

  • Cookies zur Messung des Publikums / der Leistung: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Anzahl der Besuche und die Quellen des Datenverkehrs zu ermitteln, um die Leistung unserer Website zu messen und zu verbessern. Sie helfen uns auch dabei, die am häufigsten/wenigsten besuchten Seiten zu identifizieren und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren.

 

 

 

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