RCS

RCS
Fördern Sie Ihren Kundenaustausch
mit reichhaltigem und ansprechendem Inhalt

Das RCS (Rich Communication Services)-Protokoll, auch als SMS 2.0 bekannt, ermöglicht das Versenden von Rich-Conversation-Nachrichten. Zu den erweiterten Funktionalitäten, die dieses standardisierte mobile Messaging bietet, gehört die gemeinsame Nutzung von Rich-Media-Inhalten ohne Größenbeschränkung (Bilder, Videos, Gifs, Karussells, Karten, Schaltflächen usw.). Dieser neue mobile Kanal steht Unternehmen in der Vorschau zur Verfügung und bietet ein unvergleichliches Kundenerlebnis.

PRODUKTBLATT
MERKMALE DER RCS

FEATURES INKLUSIVE

Als Google-Testpartner (OTT - Over The Top) bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit und das Potenzial des RCS-Messaging jetzt zu nutzen.

  • Nachrichten mit leistungsstarken, vielfältigen und unbegrenzten Multimedia-Inhalten wie Bildern, Videos, Audiodateien, Dokumenten (pdf, xls, doc usw.), Karten, QR-Codes, gemeinsame Nutzung von Geolokationen, Zahlungen, Links zur Website der Marke oder nativen Merkmalen von geführten und vorgeschlagenen Antworten (Schaltflächen und Karussells)
  • ein Kanal, auf dem alle Arten der Kommunikation - Marketing & Benachrichtigung - akzeptiert werden (Werbung, Buchungsbestätigung, Lieferalarm, Auftragsbenachrichtigung, Kundendienst usw.).
  • ideales Messaging für Customer Care und Chatbots dank hyper-intuitiver Konversationsfunktionen (Karussells, vordefinierte Antworten, Call to Action-Buttons, Einzel- oder Gruppen-Chat usw.).
  • ein beglaubigtes und verifiziertes Geschäftskonto, eine Garantie für Vertrauen und Beruhigung für Ihre Kunden
  • ein Firmenprofil, das das Erscheinungsbild des Unternehmens hervorhebt (Farbe, Logo, Website, Beschreibung, Telefon usw.).
  • detaillierte Echtzeit-Statistiken von RCS-Nachrichten mit Empfangs-, Lese- oder Durchklick-Bestätigungen
  • eine unmerkliche "Umschaltung" zwischen SMS und RCS ohne Manipulation oder Herunterladen durch den Benutzer, solange das mobile Endgerät mit dem RCS-Empfang kompatibel ist, da das Gespräch im nativen Posteingang stattfindet
  • Empfang der Nachricht als "herkömmliche" SMS, wenn professionelles RCS-Messaging nicht unterstützt wird
  • schliesslich eine breite Kompatibilität dieser über das IP-Protokoll (4G und wifi) gesendeten Nachrichten mit allen mobilen Geräten (derzeit beginnt der Einsatz auf Google Android und über die Hersteller Samsung, Huawei, Xiaomi usw.).
  • ein neuer Kanal für mobile Nachrichtenübermittlung, der in mehreren Ländern verfügbar ist (derzeit in mehr als 10 Ländern, darunter Frankreich, Großbritannien, Spanien, Italien und die Vereinigten Staaten), die dieses von der GSMA und Google vorangetriebene Protokoll nutzen.
  • einfache Integration in Ihre Umgebung über unsere RCS Rest API, die mit vielen Programmiersprachen kompatibel ist (PHP, Java, cURL, .NET, JSON, C#, XML, Python, RUBY, ASP, C++, usw.).

DEMONSTRATION
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RCS-Nachrichten-Routing-Struktur

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ROBUST UND HOCH VERFÜGBAR

Unsere RCS API- und Routing-Systeme basieren auf hochleistungsfähigen und sicheren technischen Infrastrukturen, um Ihnen das Serviceniveau zu bieten, das Sie erwarten können.

A2P-Kommunikationsexperte

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Als Mitglied der GSMA (World Association of Mobile Phone Operators) und der MMAF (Mobile Marketing Association France) bieten wir unseren Kunden den Vorteil unserer soliden Expertise in A2P-Mobilfunkkanälen.

Französische CPaaS-Plattform

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Als wichtigster französischer Akteur im Bereich A2P Mobile Messaging unterstützt smsmode© Start-ups sowie nationale und internationale Gruppen bei der Nutzung professioneller mobiler Kanäle.

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