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Pressebereich smsmode©
Die Pressemitteilungen und -dossiers von smsmode© stehen Ihnen zur Verfügung und können unten im freien Zugang heruntergeladen werden. Die Kommunikationsabteilung und unsere Pressereferenten stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
KOMMUNIKATIONSABTEILUNG SMSMODE©
Christelle ARNAUD
communication@smsmode.com
04 91 05 64 61
PRESSEARTIKEL
28. DEZEMBER 2022
Paris Retail Week
Es ist immer ein Vergnügen, an der Paris Retail Week teilzunehmen.
Eine Gelegenheit, mit unseren zahlreichen Kunden aus der Welt des Einzelhandels zu diskutieren, die bei diesem schönen Event anwesend waren.
Bei der letzten Ausgabe hat Rémy Catala, Key Account Sales Manager bei smsmode©, in einem Video über unsere Aktivitäten, unsere Partnerschaften und die in den nächsten Monaten anstehenden Neuheiten berichtet.
14. DEZEMBER 2022
Appvizer
SMS & mobile messaging: im Zentrum innovativer und erfolgreicher Strategien von Startups
Die Verwendung von A2P-SMS (Application to Person, d. h. von Fachleuten versendet) ist allgemein bekannt und wird von den meisten Menschen genutzt.
13. DEZEMBER 2022
Trophäen SCS-Pol
Schmunzeln© vom SCS-Pol ausgezeichnet
smsmode© gehört zu den 6 Unternehmen, die vom SCS-Pol für ihr Engagement ausgezeichnet wurden. Wir erhielten den Preis für das Unternehmen, das in den letzten drei Jahren das größte Wachstum seines Exportumsatzes erzielt hat.
16. NOVEMBER 2022
TOP 250 Software Numeum und EY
Schmunzeln© rangiert auf Platz 109 der Rangliste
smsmode© ist in der von numeum und EY erstellten Top-250-Liste der französischen Softwareanbieter gut platziert. Wir stehen auf Platz 109 (von 300 Teilnehmern) der Gesamtrangliste und auf Platz 44 bei den "horizontalen Anbietern".
8. NOVEMBER 2022
e-marketing.de
Wie kann man seine Marketingstrategie für Mobiltelefone optimieren?
Von SMS zu Instant Messaging: Willkommen im Konversationszeitalter. Die Nutzung von SMS durch Marken und Einzelhändler ist ungebrochen. Im Jahr 2021 wurden in Frankreich 11,3 Milliarden SMS versendet, eine Dynamik, die zu 60% von Transaktionsnachrichten getragen wird...
24. JUNI 2022
Die Mobile Marketing Association
Schmunzeln© erhält das Privacy Tech-Label
Die Mobile Marketing Association berichtet über unser Privacy Tech-Label, das einzige Label, das eine starke Politik zum Schutz persönlicher Daten auszeichnet und nach einem umfassenden und unabhängigen Audit erhalten wurde. smsmode© ist die erste Messaging-Lösung, die mit dem Label ausgezeichnet wurde.
6. JUNI 2022
Emprendedores
Schmunzeln© zeigt sich auf der Anytime Fitness Conference
Anytime Fitness feierte sein zehnjähriges Bestehen in Spanien und lud seine Franchisenehmer und Partner zu einer dreitägigen Jahreskonferenz nach Port Aventura ein. smsmode© España war anwesend, um allen Franchisenehmern seine Messaging-Aktivitäten für die Marke anytime fitness zu erläutern.
11. MAI 2022
JSA TV
JSA TV im ITW mit Louis-Abel Dumas von smsmode©
Louis-Abel Dumas, Director of Connectivity at smsmode© sits down with JSA TV LIVE at ITW to provide viewers with a background and a very important message to everyone at ITW. smsmode© is a family-oriented organization that truly cares about its customers and goes above and beyond...
28. APRIL 2022
BFM-GESCHÄFT
Der Benachrichtigungsboom und neue Kanäle mit Fabien Andraud
Fabien Andraud beantwortete die Fragen von Nicolas DOZE auf BFM Business in der Sendung #JMLECO. Auf dem Programm standen: die zunehmende Bedeutung von SMS-Benachrichtigungen, die explosionsartige Nutzung von OTP für die Authentifizierung und neue Kanäle: TTS, RCS und WhatsApp.
28. FEBRUAR 2022
SEMRUSH
Das RCS: Hier spielt sich die Zukunft der SMS und des Mobile Messaging ab
Fast 30 Jahre nach dem Versand der ersten SMS wurde die mobile Nachrichtenübermittlung im Laufe der Jahre immer umfangreicher: MMS, TTS - Text to Speech -, Push-Benachrichtigungen und vor allem Instant Messaging. Neuester Zuwachs in dieser Galaxie: RCS (Rich Communication Services).
2. DEZEMBER 2021
RUNDER TISCH AD&TECH FORUM
RSC, die neue SMS?
RCS ist eine mobile Messaging-Lösung, die es ermöglicht, durch die Möglichkeiten der bidirektionalen Kommunikation eine hochwertige Kundenbeziehung aufzubauen. Welchen Platz nimmt es neben der SMS ein? Die Antwort unter anderem dank des Erfahrungsberichts von Alexandre Ali von Panda Tea.
21. OKTOBER 2021
SEMRUSH-WEBINAR
WhatsApp, RCS: Chancen, die Sie nutzen sollten!
Mit fast 8 Milliarden SMS, die 2020 von Unternehmen in Frankreich versendet werden, ist das mobile Messaging fest in den Marketingstrategien verankert. Die neuen Kanäle für mobiles Messaging, die auf den Markt kommen - insbesondere WhatsApp Business und RCS...
28 MAI 2021
CHALLENGES
Schmunzeln©Der RCS-Verbündete für zeitgemäße Unternehmen
Innerhalb von zehn Jahren ist das Unternehmen smsmode©, Mitglied der French Tech Aix-Marseille, von 20 Millionen versendeten SMS pro Jahr auf 500 Millionen im Jahr 2020 gewachsen. Seit Ende 2020 versucht sie sich mit Freude an der RCS-Erfahrung, einer neuen Generation von SMS mit angereichertem Inhalt...
1. APRIL 2021
MARKETING-PODCAST
SMS-Marketing mit Christelle Arnaud
Ich hatte noch nie über diese Strategie nachgedacht. Ich hatte nie daran gedacht, bis mein Gast mir davon erzählte. Oder besser gesagt, ich hatte nie daran gedacht, dass es sich um eine Strategie handelt, die sich auch auf andere Unternehmen als Großkonzerne anwenden lässt...
15. MÄRZ 2021
LSA ANGESCHLOSSENER HANDEL
WhatsApp, der neue Verbündete des Verbrauchers?
Viele Einzelhändler und Marken sind von der Idee einer persönlichen Konversation begeistert und integrieren den WhatsApp-Nachrichtendienst in ihre Kundenbeziehungskanäle. Trotz des großen Potenzials der App gibt es jedoch einige Einschränkungen, die Sie beachten sollten, bevor Sie den Schritt wagen....
11. MÄRZ 2021
DIGITALER BLOG
Der wachsende Erfolg von SMS während der Pandemie
Die A2P-SMS macht immer mehr von sich reden, und das nicht ohne Grund. In der Tat nimmt ihr Erfolg nur noch zu. Was ist die A2P-SMS? Die A2P-SMS (oder Application To Person) ist eine SMS, die von einem Unternehmen an seine Kunden...
8. MÄRZ 2021
FRANKREICH MOBIL
SMS ist der Kern der Gesundheitskrise
Jeder Franzose erhält durchschnittlich 10 SMS pro Monat, die von Unternehmen verschickt werden. Werbeaktionen, Erinnerungen an Arzttermine, Verfolgung von Lieferungen usw. Haben die Unternehmen in der COVID-Periode weniger SMS verschickt? Und um was zu sagen? An wen?
4. MÄRZ 2021
EN-CONTACT
smsmode, das auf Benachrichtigungen spezialisierte KMU aus Marseille
smsmode, ein mittelständisches Unternehmen aus Marseille, war einer der französischen Pioniere im Bereich des Versands von Textnachrichten an Verbraucher. Als Konkurrent von Link Mobility, Twilio, Infobip und CM.com hat sich das Unternehmen als ernsthafte Alternative zu oftmals ausländischen Akteuren etabliert, die weitgehend von...
24. FEBRUAR 2021
DIGITALE LIBERTAD
WhatsApp, RCS y los demás, nuevos canales de mensajería móvil A2P para su negocio.
El SMS surgió en el panorama de la mensajería móvil A2P (Aplicación a Persona) hace 20 años. Ahora nuevos formatos han venido a dar un golpe sobre la mesa. Algunos ya están asentados en el panel de herramientas de comunicación...
15. FEBRUAR 2021
DIGITALBLOG
Neue mobile Messaging-Kanäle
Die neuen Kanäle für mobiles Messaging bringen ihre eigenen Besonderheiten, neue Nutzungsmöglichkeiten und Revolutionen in der mobilen Kommunikation mit sich und haben alle gemeinsam, dass sie sich um drei Achsen herum entwickeln: zwischen angereicherten Inhalten, Gesprächsaufbau und Sicherheit...
11. JANUAR 2021
MEINE DIGITALE WOCHE
WhatsApp Business, RCS und andere: Neue mobile Kanäle erfinden das Nutzererlebnis neu
Personalisierung, Konversation und Interaktion: Kunden wollen mit Marken sprechen, wie sie es mit ihrem engsten Umfeld tun. Für Unternehmen steht viel auf dem Spiel, denn es geht um nicht mehr und nicht weniger als darum, diese immer anspruchsvolleren Nutzer durch ein einzigartiges Kundenerlebnis an sich zu binden...
29. JANUAR 2021
MADDYNESS UK
Innovative mobile Kanäle erfinden Kunden- und Geschäftsinteraktionen neu
Ein Kunde möchte mit Marken so reden, wie er es mit seinen Altersgenossen tut. Die Herausforderungen für Unternehmen sind hoch, denn es wird immer schwieriger, die immer anspruchsvolleren Nutzer zu halten. Dank der innovativen Funktionen, die die neuen A2P-Mobilfunkkanäle bieten, hat sich für Unternehmen eine neue Welt der Möglichkeiten eröffnet...
9. DEZEMBER 2020
MOBILES MARKETING
Wie haben die smsmode Kunden den Black Friday erlebt?
smsmode, die Pionierplattform für mobiles SMS-Marketing, gibt die Ergebnisse ihrer Umfrage zum Black Friday 2020 bekannt, die unter Marken durchgeführt wurde, die ihre Marketinglösungen nutzen, und die die Besonderheiten des Black Friday 2020 aufzeigt...
4. DEZEMBER 2020
DIE REGION SÜD STEHEN
Wie smsmode eine Omnichannel-Plattform werden will
Das in Marseille ansässige, 2004 gegründete KMU ist einer der Pioniere der SMS-Werbung. Zu seinen Kunden zählen Startups, KMUs, aber auch große Konzerne wie Doctolib. Um seine Entwicklung fortzusetzen, öffnet es sich neuen Kommunikationskanälen...
6. NOVEMBER 2020
DIGITALBLOG
SMS, RCS, WhatsApp: Was sind die wichtigsten Trends und Entwicklungen im Mobile Marketing?
Während die Pandemie die Marken dazu veranlasst hat, ihre Marketingstrategien zu überdenken und die RCS, diese von den Werbetreibenden sehnlichst erwartete personalisierte und interaktive SMS der nächsten Generation, sich anschickt, das Feld der Möglichkeiten zu öffnen, liefert Fabien Andraud, kaufmännischer Leiter der Pionierplattform für mobile Kommunikation smsmode©, seine Analyse...
15. OKTOBER 2020
SEMPAÏ
Technologische Innovationen im Dienste des Kundenbeziehungsmanagements
Für den heutigen Podcast haben wir Fabien Andraud, Head of Sales bei smsmode©, zu Gast. Das Unternehmen wurde 2004 von Ludovic Pognon, einem Telekommunikationsingenieur, gegründet und ist einer der Pioniere im Bereich der automatisierten Nachrichtenübermittlung. Von der Nachricht, die Ihren Termin bestätigt, bis zu der, die Sie zu einem Tag der offenen Tür einlädt, erklärt uns Fabien Andraud diese Funktionsweise von A bis Z...
27. MÄRZ 2020
LE JOURNAL DU NET
Die neuen mobilen A2P-Formate
Auch wenn 2019 WhatsApp Business einen großen Auftritt hatte, stehen den Unternehmen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um mit ihren Kunden zu kommunizieren. Diese APIs bringen ihre eigenen Besonderheiten, neue Nutzungsmöglichkeiten und Revolutionen in der mobilen Kommunikation mit sich und verdrängen die traditionellen SMS und E-Mails...
17. MÄRZ 2020
DIE WIRTSCHAFTSZEITUNG
Marseille-Mobilkommunikationsplattform smsmode unterschreibt mit Skello
Das Pariser Start-up-Unternehmen Skello, Herausgeber einer Online-Plattform für Planungs- und Personalmanagement, vertraut auf die Marseiller Plattform smsmode für die Kommunikation von Plänen zwischen Managern und Mitarbeitern im Außendienst...
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MÄRZ 2020
DIE WIRTSCHAFTSZEITUNG
Schmunzeln© will international durchstarten
Vor acht Jahren verschickte das in Marseille ansässige Unternehmen smsmode© 20 Millionen SMS pro Jahr. Im Jahr 2019 hat das Unternehmen, das 2003 von Ludovic Pognon als Pionier der mobilen Kommunikation gegründet wurde, die Zahl von 600 Millionen verschickten SMS überschritten. Werbebotschaften...
21. FEBRUAR 2020
MAC-FABRIK
Mobile Strategie: SMS-Benachrichtigung, der bevorzugte Kommunikationskanal
Das letzte Barometer der Mobile Marketing Association France hat es angekündigt: Marken haben 2018 mehr als 5,5 Milliarden SMS verschickt, ein Wachstum von 24%...
20. FEBRUAR 2020
MOBILE DIENSTE
Trends bei A2P-SMS, ein Pluspunkt in Ihrer Kommunikation
9Application-to-Person-SMS (A2P) ist ein Anwendungsdienst, der SMS von Marken und Unternehmen an den mobilen Teilnehmer sendet...
18. FEBRUAR 2020
E-MARKETING
Grafisches Design - 95,16% der gesendeten SMS-Nachrichten erreichen ihre Ziele
95,16% der versendeten SMS erreichen ihr endgültiges Ziel und werden sofort gelesen. Dies berichtet die in Marseille ansässige Gruppe smsmode...
24. JANUAR 2020
BFM-GESCHÄFT
Commerce 2.0: Kommerzielle SMS zur Steigerung des Geschäftsverkehrs von Anissa Sekkai
Anissa Sekkai hat sich am Freitag, den 24. Januar, in ihrer Kolumne Handel 2.0 mit der neuen Methode der Einzelhändler befasst, Kunden in die Filialen zu locken.
9. JANUAR 2020
PROVENZ
Marseille: Wachstum wird für smsmode auf dem Handy geschrieben©
Das mittelständische Unternehmen aus Marseille, ein Vorreiter beim Versand von Textnachrichten an Verbraucher, verzeichnet ein gutes Wachstum. Es hat gerade das internationale Geschäft in Angriff genommen.
Erinnern Sie sich noch an die ersten SMS? Diese Kurznachrichtendienste haben sich in einem Vierteljahrhundert einen königlichen Platz in unserer Kommunikationsweise erobert...
25. OKTOBER 2019
DER MOBILE MARKETING BLOG
Schmunzeln© geht in die FW500
In seinem ersten Jahr als Teilnehmer hat smsmode©, ein Messaging-Spezialist aus Marseille, mit Platz 70 einen bemerkenswerten Einzug in die Top 100 der FW500-Rangliste 2019 geschafft.
Als erstes Unternehmen aus Marseille und der Region Süd in dieser Rangliste erhält smsmode© eine Auszeichnung...
31. MAI 2019
DER MOBILE MARKETING BLOG
Fabien Andraud - smsmode© : "Alle Unternehmen sollten SMS verwenden".
Fabien Andraud, kaufmännischer Leiter von smsmode©, war in Paris, um diesen SMS-Spezialisten vorzustellen, der in Marseille ansässig ist, aber nun internationale Ambitionen zeigt.
"smsmode© wurde vor 15 Jahren gegründet, um Werbekunden eine Plattform für den Versand von SMS anzubieten...".
4. JULI 2015
PRESSMYWEB
#ecommerce: Wie benutzt man #SMS-Kampagnen richtig?
Mobiltelefone sind heute ein fester Bestandteil der Marketinglandschaft. Mobile Websites, Apps, SMS, MMS usw. werden immer häufiger eingesetzt und demokratisiert und müssen von den Marketingverantwortlichen entsprechend ihren Bedürfnissen und ihrer Zielgruppe richtig eingesetzt werden.
JULI 2015
INSIDER BEIM SPARKLANE
Wie sind die Praktiken für die mobile Kommunikation per SMS?
Der SMS-Kanal ist auf dem besten Weg, ein unumgänglicher Kommunikationsvektor für Unternehmen zu werden, die in das mobile Marketing investieren wollen. Als Echtzeitmedium mit einem recht einfachen Erscheinungsbild ...
DEN VOLLSTÄNDIGEN ARTIKEL LESEN (TEIL 1)
DEN GANZEN ARTIKEL LESEN (TEIL 2)
PRESSEMITTEILUNGEN
DEZEMBER 2021
FW500-RANGLISTE: SMSMODE© UNTER DEN 500 WICHTIGSTEN UNTERNEHMEN DES FRANZÖSISCHEN TECH-ÖKOSYSTEMS
smsmode© belegt den 210. Platz in der FrenchWeb-Liste FW500, der Rangliste der französischen Tech-Unternehmen. Diese renommierte Auszeichnung ist eine Momentaufnahme der Dynamik und Vielfalt der Unternehmen und zeichnet diejenigen aus, die zur digitalen Transformation Frankreichs beitragen...
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NOVEMBER 2021
UMFRAGE ZU NEUEN KANÄLEN FÜR MOBILE MESSAGING: VIELVERSPRECHEND, ABER NOCH WENIG BEKANNT.
WhatsApp Business, TTS, VMS, RCS, Push Notifications: Während die Kanäle für mobile Kommunikation immer zahlreicher werden, wollte smsmode©, eine der führenden französischen Plattformen für Mobile Messaging Routing, wissen, wie die Marken diese Kanäle wahrnehmen...
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FEBRUAR 2021
SMS IM ZENTRUM DER GESUNDHEITSKRISE: WAS DIE 170 MILLIONEN SMS ZEIGEN, DIE VON SMSMODE© IM ERSTEN JAHR DER PANDEMIE VERSENDET WURDEN.
Jeder Franzose erhält durchschnittlich 10 A2P-SMS (Application To Person) pro Monat. Diese SMS-Nachrichten, die von Unternehmen an ihre Kunden gesendet werden (Werbeaktionen, Erinnerungen an Arzttermine, Lieferverfolgung usw.), sind ein Schlüsselelement der Strategien zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen...
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JANUAR 2021
WHATSAPP BUSINESS, RCS UND ANDERE: NEUE MOBILE KANÄLE ERFINDEN DAS NUTZERERLEBNIS NEU.
Personalisierung, Konversation und Interaktion: Kunden wollen mit Marken sprechen, wie sie es mit ihrem engsten Umfeld tun. Für Unternehmen steht viel auf dem Spiel, denn es geht um nicht mehr und nicht weniger als darum, diese immer anspruchsvolleren Nutzer an sich zu binden...
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NOVEMBER 2020
BLACK FRIDAY 2020: MARKEN ÜBERDENKEN IHRE MARKETINGSTRATEGIEN VOR DEM HINTERGRUND DER PANDEMIE.
Wenige Tage vor dem ersten Black Friday in Zeiten einer Pandemie hat smsmode©, die Pionierplattform für mobiles SMS-Marketing, Marken befragt, um die Auswirkungen von COVID-19 auf ihre Marketingstrategien zu bewerten.
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JULI 2020
DIE MESSAGING-PLATTFORM SMSMODE© WURDE FÜR DIE TESTPHASE DER EINFÜHRUNG DES RCS IN FRANKREICH AUSGEWÄHLT.
Das Unternehmen smsmode© wird in die Testphase der Einführung des RCS aufgenommen. Ziel der Einführung dieses Kanals bei Marken ist es, ihn unter realen Bedingungen auf Smartphones zu testen, die mit dem RCS kompatibel sind.
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JUNI 2020
SMSMODE© BESTÄTIGT SEINE FÜHRENDE POSITION AUF DEM MARKT FÜR MOBILE A2P-KOMMUNIKATION.
Integration des Messengers WhatsApp
Das Unternehmen smsmode©, das seit über 15 Jahren auf dem Markt für mobile A2P-SMS-Kommunikation (Application to Personn) tätig ist, bestätigt seinen Platz als Marktführer unter den französischen Plattformen, indem es den WhatsApp Business-Messenger in sein Angebot integriert.
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APRIL 2020
MEINUNGEN VON EXPERTEN. WHATSAPP UND DIE NEUEN MOBILEN A2P-FORMATE.
Im Jahr 2020 kommen neue mobile A2P-Messaging-Formate auf den Markt. Da ist natürlich WhatsApp Business, das seit August 2019 einen großen Auftritt hat. Aber auch Facebook Messenger, RCS oder iMessages sind nicht zu vergessen. Fabien Andraud, Head of Sales smsmode©, wirft einen Blick auf diese neuen Formate...
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MÄRZ 2020
KUNDENBERICHT. SKELLO VERTRAUT AUF SMSMODE© FÜR DIE KOMMUNIKATION ZWISCHEN MANAGERN UND MITARBEITERN.
Skello, ein Startup-Unternehmen, das eine Online-Plattform für die Verwaltung von Planung und Personal herausgibt, nutzt die Plattform smsmode©, einen historischen französischen Akteur im Bereich SMS und mobile Kommunikation, für die Kommunikation, insbesondere die der Planung, zwischen Managern und Angestellten vor Ort.
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FEBRUAR 2020
SMSMODE© VERÖFFENTLICHT SEINE STUDIE ZU DEN A2P-SMS-TRENDS.
Die Benachrichtigungs-SMS auf dem besten Weg, der Werbe-SMS den Rang abzulaufen...
smsmode©, der historische Akteur im Bereich der mobilen Kommunikation per SMS, veröffentlicht die Ergebnisse seiner Studie über die Trends der A2P-SMS, d.h. die Nutzung der SMS durch Marken und Unternehmen. Für seine Studie analysierte smsmode©, mehr als 83 Millionen SMS, die von 1299 Marken und Unternehmen über seine Lösung im Zeitraum vom 15. Oktober 2019 bis zum 14. Januar 2020 verbreitet wurden.
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DEZEMBER 2019
SMSMODE©, ERFOLGSGESCHICHTE EINES START-UPS
Vom kleinen Start-up-Unternehmen aus Marseille zum historischen Akteur der mobilen Kommunikation, der zu den dynamischsten Unternehmen der französischen Tech-Branche zählt?
smsmode© wurde vor 15 Jahren in Marseille von Ludovic Pognon, einem damaligen Ingenieur in der Telekommunikationsbranche, gegründet und hat es geschafft, sich auf einem doch sehr wettbewerbsintensiven Markt zu profilieren. Das Unternehmen wurde übrigens kürzlich in die Liste der dynamischsten Unternehmen der französischen Tech-Branche aufgenommen. Das Unternehmen ist heute ein etablierter Akteur im Bereich der mobilen Kommunikation per SMS, hat mehr als 10.000 Kunden, verfügt über internationale Niederlassungen und verzeichnet ein Hyperwachstum mit einer Umsatzsteigerung von 180 % in den letzten drei Jahren.
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25. OKTOBER 2019
FW500-RANKING:
smsmode©, Unternehmen aus Marseille, auf Platz 70 der dynamischsten Unternehmen der französischen Tech-Branche.
In seinem ersten Jahr der Teilnahme hat smsmode© mit Platz 70 einen bemerkenswerten Einzug in die Top 100 der FW500-Rangliste 2019 geschafft. Ein sehr renommierter Preis, der am Donnerstag, den 25. Oktober von FrenchWeb verliehen wurde und die 300 dynamischsten Unternehmen der französischen Tech-Branche klassifiziert. Eine sehr schöne Anerkennung für Ludovic POGNON, den Leiter des Unternehmens, und das gesamte smsmode©-Team!
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25. JANUAR 2017
2 Weißbücher als Werkzeugkasten für die SMS-Kommunikation
Wie entwickelt und implementiert man eine SMS-Kommunikation? Dieses Thema behandeln wir in diesen zwei neuen Weißbüchern rund um die Werbe-SMS und die Informations-SMS. Diese praktischen und auf unserem Fachwissen basierenden operativen Leitfäden bieten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, die SMS bietet, sowie über die Praktiken, die für die heutigen SMS-Kommunikationsoperationen unerlässlich sind.
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