fokus auf
Wie erstellt man eine SMS-Kampagne?

• Verbreitung von Werbung und Sonderangeboten: Durch die Nutzung des SMS-Kanals und den Versand von Massen-SMS sprechen Sie Ihre Kontaktbasis mit Sonderangeboten, Privatverkäufen, Ereignistagen usw. persönlich an, um den Verkehr in den Verkaufsstellen zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.

• • das Versenden von automatischen persönlichen Nachrichten: Mit Willkommensgrüßen, Geburtstagsgrüßen, Meinungsanfragen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit usw. beleben Sie automatisch Ihre Kundenbeziehungen!

Entdecken Sie unsere SMS-Beispiele

• SMS-Transaktionskampagnen: Bleiben Sie mit Ihren Kunden in jeder Phase der Customer Journey in Kontakt, indem Sie ihnen Bestell- oder Buchungsbestätigungen, Benachrichtigungen über die Lieferung oder die Bereitstellung des Produkts in einer Abholstelle usw. senden.

• das Versenden von Alarmmeldungen und Terminerinnerungen: Die dringende und in Echtzeit erfolgende Information von Alarmmeldungen oder Terminerinnerungen ist ein Angebot und eine Funktionalität, die mittlerweile von den verschiedenen Marktteilnehmern weitgehend angenommen wird und nachweislich wirksam ist!

Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass eine SMS-Kampagne nur wenige Klicks benötigt, um durchgeführt zu werden, und das unabhängig von der Anzahl der Kontakte! Es handelt sich also um eine Kommunikationsstrategie, die sich extrem schnell umsetzen lässt, sehr einfach zu verwenden ist und dennoch äußerst effektiv ist, um mit Ihren Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Hier sind in vier Punkten die notwendigen Schritte für die Durchführung Ihrer ersten SMS-Marketingaktion über ein SMS-Tool oder eine SMS-Plattform.

• Definieren Sie die Kontaktdatenbank: Ob es sich um Kunden- und Interessentendaten aus Ihren internen Tools und Ihrer Software oder um eine gemietete Datenbank (Datei mit Kontaktdaten und Telefonnummern von One-Shot-Kontakten) handelt, der erste Schritt Ihrer SMS-Kampagne besteht darin, diese Kontaktdaten zu sammeln, die für die Durchführung Ihrer ersten mobilen Kommunikation unerlässlich sind, insbesondere im Fall des Versands von Gruppen- oder Massen-SMS.

• Verfassender Nachricht: Sie haben 160 Zeichen (oder 150 Zeichen und kein einziges mehr, wenn Sie die obligatorische STOP-SMS abziehen), um eine Nachricht zu verfassen und Ihr Angebot so attraktiv und effizient wie möglich zu gestalten. Die Tatsache, dass Sie gezwungen sind, eine kurze, prägnante und aussagekräftige Nachricht zu verfassen, ist die größte Stärke der SMS, die eine Erinnerungsquote von 60% aufweist.

• Wählen Sie die Versandmethode: In diesem Schritt haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können Ihre SMS-Kampagne über das Online-Selbstbedienungstool sMsmode (das ähnlich wie E-Mail-Kampagnen-Tools funktioniert) versenden oder die API in Ihre externe Anwendung integrieren, um automatisierte SMS-Kampagnen zu erstellen.
  Unabhängig davon, welche professionelle SMS-Lösung Sie wählen, stehen Ihnen zahlreiche Dienste zur Verfügung, um SMS über das Internet und in Profiqualität zu versenden, die Ihnen helfen, Ihre SMS-Kampagne gut zu verwalten: eine umfangreiche Verwaltung von Kontakten und Gruppen, Empfangs- und Statistikberichte, die Möglichkeit, Antworten auf gesendete SMS zu verwalten, den Empfang von Antworten, einen Sendeverlauf, eine Auswahl an verfügbaren SMS, einschließlich Pro SMS, Voice SMS, internationale SMS, usw.

• Timing festlegen und Versand durchführen: Ein letzter Parameter muss noch festgelegt werden: Finden Sie den besten Zeitpunkt, um Ihre SMS-Kampagne zu versenden. Wenn Sie das getan haben, testen Sie Ihre Kampagne z. B. auf Ihrem Handy und versenden Sie dann Ihr SMS-Mailing. Sobald Ihr Versand durchgeführt wurde, verfügen Sie in Ihrem Kundenbereich über alle statistischen Daten, um die Leistung Ihrer ersten SMS-Kampagne zu analysieren...