Steigern Sie Ihre Workflows und das Kundenengagement mit dem SMSlesen Sie den Artikel Boosten Sie Ihre Workflows und das Kundenengagement mit. SMSread the article Impulse sus workflows y la captación de clients con SMSleave the artículo Steigern Sie Ihre Arbeitsabläufe und die Kundenbindung mit gli. SMSper saperne di più Boosten Sie Ihre Workflows und das Kundenengagement mit SMSmehr erfahren

Wie erstellt man eine Kampagne SMS ?

Haben Sie schon von einer SMS Kampagne auf dem Handy gehört, aber noch nicht den Schritt gewagt? Zweifeln Sie an der Wirkung einer Werbekampagne über SMS auf Ihre Kunden? Von einer Marketingaktion, die den Versand SMS für Ihre Firma oder Ihr Unternehmen beinhaltet? Sie wissen nicht, wie Sie das am besten geeignete Angebot und/oder die am besten geeignete Software auswählen sollen?

Erfahren Sie, wie eine SMS Kampagne zur Vermarktung von Nachrichten die Leistung, die Kommunikation und die Werbung für Ihr Geschäft verbessern kann.

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Die Schlüssel zu einer erfolgreichen Kampagne SMS

Die Kampagne SMS kann unabhängig von der Anzahl der Kunden mit wenigen Klicks durchgeführt werden und ist eine schnelle und effektive Kommunikationsstrategie, um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Erfahren Sie mehr über die vier Schritte, die Sie zur Durchführung Ihres SMS Marketing über ein Tool oder eine Plattform SMS.

Definition der Kontaktdatenbank

Die Segmentierung ist bei allen Marketingaktionen wichtig, das gilt auch für Ihren Nachrichtenversand. Der erste Schritt Ihrer Kampagne SMS besteht darin, die Kontaktdaten zu sammeln, die unerlässlich sind, um Ihre erste mobile Kommunikation auf einer aktiven Basis durchzuführen, insbesondere im Fall eines Gruppenversands von SMS oder eines Massenversands von SMS . Diese Kundendaten können aus Ihren internen Tools, CRM und Software stammen oder aus einer gemieteten Datenbank (eine fragwürdige Methode, bei der eine Datei mit Kontaktdaten und Telefonnummern von "bereits opt-in"-Empfängern gemietet wird).

Verfassen der Nachricht

Sie haben 160 Zeichen, um eine Nachricht zu verfassen und ein möglichst attraktives und wirksames Angebot zu unterbreiten (150, wenn man den für das Marketing obligatorischen STOP SMS abzieht). Aber Sie sollten wissen, dass die Tatsache, dass Sie gezwungen sind, eine kurze, prägnante und damit schlagkräftige Nachricht zu verfassen, auch die Stärke von SMS ist, die von einer 60-prozentigen Einprägsamkeit der Informationen profitiert! Möchten Sie noch mehr sagen? Fügen Sie einen Link zu einer Landing Page ein, die Klickrate von SMS ist unschlagbar.

Wahl der Versandmethode

Sie haben 3 Möglichkeiten: Senden Sie Ihre Kampagne SMS von der Selbstbedienungs-Cloud-Plattform aus. smsmode© (in der Funktionsweise recht ähnlich wie ein Tool für E-Mail-Kampagnen), verwenden Sie ein Plugin, um die Funktion SMS an Ihr CRM an oder integrieren Sie die API, um Kampagnen SMS automatisch von Ihrer externen Anwendung aus durchzuführen.
Unabhängig von der professionelle Lösung SMS Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen Diensten, die Ihnen helfen, Ihre Kampagnen gut zu verwalten SMS : eine Verwaltung der Kontakte und Gruppen (Dateiübertragung, automatische Sortierung der gültigen Nummern, Empfangsstatistiken, Verwaltung der Antworten auf die gesendeten SMS , Historie der Sendungen, etc.

Das richtige Timing beim Versenden

Dieser Parameter kann einen großen Unterschied machen: Finden Sie den besten Zeitpunkt für den Versand Ihrer Kampagne SMS. Der Zeitpunkt des Versands hängt oft von der Branche und der Lebensphase ab, in der sich Ihre potenziellen Kunden befinden (vor dem Essen für Restaurants, vor dem Wochenende für den Einzelhandel...). Wenn Sie sich für eine Strategie entschieden haben, testen Sie Ihre Kampagne z. B. auf Ihrem Handy und beginnen Sie dann mit der Verteilung der SMS, entweder massenhaft oder segmentiert. Sobald Sie Ihren Versand durchgeführt haben, verfügen Sie in Ihrem Kundenbereich über alle statistischen Daten, um die Leistung Ihrer ersten Kampagne SMS zu analysieren und das Monitoring jedes KPI des SMS.

Die ultimative Checkliste der Punkte, die Sie vor dem Versenden einer Kampagne überprüfen sollten SMS

Laden Sie diese Checkliste mit den 17 Punkten, die Sie für den Erfolg Ihrer Kampagnen überprüfen sollten, kostenlos herunter SMS.
Kontaktbasis, Nachricht, Versandzeitpunkt, Test, gesetzliche Verpflichtungen, Statistiken. Hier steht alles drin.

Das Potenzial von SMS für Ihre Kommunikation

Universell, sofort und individuell anpassbar: SMS ist eine hervorragende Lösung, um Ihre Kunden auf dem Handy zu engagieren. Hier finden Sie einige Anwendungsfälle und -arten von SMS Kampagnen, die Sie auf einfache Weise in Ihre mobile Strategie integrieren können.

Schalten von Werbung
und Promotionen

Wenn Sie den Kanal SMS und den Versand von SMS in großen Mengen nutzen, können Sie Ihre gesamte Kontaktbasis (kein SPAM in SMS) mit Sonderangeboten, Privatverkäufen, Veranstaltungstagen usw. erreichen. Ein effektiver Weg, um den Verkehr in den Verkaufsstellen zu erhöhen und Ihre Kunden zu binden. N. B. Sie können Ihre Zielgruppe beim Massenversand dennoch persönlich ansprechen, indem Sie die Empfänger segmentieren und Variablen in Ihre Nachrichten einfügen.

Senden von automatischen persönlichen
Nachrichten

Willkommensnachrichten, Geburtstagsnachrichten, Wiederbelebung eines abgebrochenen Einkaufswagens, Anfragen nach Meinungen, Umfragen zur Kundenzufriedenheit... Die Liste ist endlos. Beleben Sie Ihre Kundenbeziehungen auf automatische Weise mit einer Nachricht, die durch eine Kundenaktion ausgelöst wird. Die SMS lässt sich wunderbar in eine Marketingautomatisierungsstrategie integrieren und kann sogar eine virale Marketingaktion unterstützen.

Transaktionskampagnen
von SMS

Pflegen Sie die Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden in jeder Phase der Customer Journey, indem Sie ihnen Bestell- oder Buchungsbestätigungen, Benachrichtigungen über die Lieferung oder die Bereitstellung des Produkts in einer Abholstelle usw. senden. Dies ist eine geschickte Art, sie an den Erhalt von Nachrichten von Ihnen zu gewöhnen, wodurch Sie die Wirkung und den ROI Ihrer Marketingkampagnen steigern können.

Versenden von Alarmen und
Erinnerung an Termine

Die Notfallkommunikation über SMS wird von den verschiedenen Berufszweigen weitgehend übernommen. Dabei kann es sich um eine Echtzeitwarnung oder eine Terminerinnerung handeln. Diese Funktion ist sehr effektiv für die Pflege des Markenimages Ihres Unternehmens. Ein Plugin oder eine API SMS eignen sich leichter für diese Art von Informationskampagnen, da sie eine Automatisierung erfordern.

Sie haben SMS zu ihrem Erfolg gemacht

poiscaille
Eine qualitativ hochwertige Kundenkommunikation haben
Benachrichtigung Verfolgung der Lieferung SMS Zapier-Plugin
Tom Guibourdenche, Leiter des Kundenservice Poiscaille
moneder
Die Interaktion mit den Kunden dynamisieren
Kampagnen zur Kundenbindung SMS API

Die Kampagne SMS in Zahlen

95%
der Leserate einer Kampagne SMS

Dies ist einer der vielen Vorteile gegenüber E-Mails oder Telefonmahnungen oder auch Flyern und Prospekten. Mit Marketing durch SMS, haben Sie also die Gewissheit, dass Ihre Kampagne SMS von der Mehrheit Ihrer Empfänger empfangen und gelesen wird!

4min
durchschnittliche Dauer der Eröffnung eines SMS

Diese nachgewiesene Unmittelbarkeit macht SMS zu einem Kommunikationskanal der Unmittelbarkeit und Nähe, der sich besonders für Echtzeitkommunikation eignet. Pflegen Sie eine direkte und persönliche Beziehung zu Ihren Kunden und dank der SMS

3.12cts
des Preises für das Versenden
jeder Nachricht SMS

Sehr kostengünstiger Kommunikationskanal. Die Preise für SMS sind bis zu zehnmal niedriger als eine Papierkampagne oder Anzeigen in Suchmaschinen oder sozialen Netzwerken. Profitieren Sie bei Ihren Kampagnen vom ultraattraktiven ROI von SMS und einer Responsequote zwischen 20% und 30%.

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