INHALT
PERFEKT, UM DAS GANZE JAHR ÜBER NICHTS ZU VERPASSEN!
Finden Sie entscheidende Daten, unumgängliche Gelegenheiten und vor allem direkte Links zu ausführlichen Artikeln, die Sie Schritt für Schritt anleiten, um Ihre Marketingbemühungen zu maximieren.
Laden Sie unseren Kalender kostenlos herunter :
WEIßBUCH
PERFEKT, UM IHRE KUNDENBEZIEHUNGEN ZU VERFLÜSSIGEN
SMS-Benachrichtigungen sind die Gewinnstrategie jeder guten Kundenbeziehung.
Anhand dieser 7 Anwendungsfälle und 60 Beispielnachrichten können Sie die manchmal unbekannten Möglichkeiten dieses unumgänglichen Kundenkanals erkunden.
VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
Kostenlos herunterladen Sie unser Weißbuch:
WEIßBUCH
PERFEKT, UM SEINEN UMSATZ ANZUKURBELN!
Lassen Sie sich für Ihre nächsten SMS-Kampagnen inspirieren...und gehen Sie neue Wege!
Anhand dieser 60 Beispiele für SMS-Marketing eröffnen sich Ihnen erfolgreiche Marketingstrategien !
VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
Kostenlos herunterladen Sie unser Weißbuch:
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
PDF VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
Welche Dynamik hat das A2P-SMS im Jahr 2022? Welche neuen Trends gibt es? Wie wird sich der Datenverkehr im Vergleich zum Jahr 2021 entwickeln? Wie hat sich das SMS-Marketing an die gesundheitlichen Einschränkungen angepasst? Welche Auswirkungen hat die Impfung auf die SMS-Benachrichtigung?
All diese Fragen werden in der dritten großen Umfrage zum A2P-SMS beantwortet.
Zu diesem Zweck analysierte smsmode© mehr als 247 Millionen SMS, die von rund 2108 französischen Marken und Unternehmen zwischen dem 1. September 2021 und dem 31. Januar 2022 versendet wurden.
Das Versenden von A2P-SMS (Application to Person) ist ein beliebtes Mittel, um Menschen zu erreichen.
to Person) ist eine beliebte Methode für Marken. Sie ist sehr leistungsstark und ermöglicht es ihnen, eine direkte und unmittelbare Verbindung mit all ihren Kontakten herzustellen.
Obwohl Marken immer neue mobile Nachrichtenkanäle erforschen, um neue Wege der Interaktion mit ihren Kunden zu schaffen (WhatsApp Business, RCS usw.), bleibt die SMS die universelle Lösung. Sie profitiert von der vollständigen Kompatibilität mit dem Mobiltelefonbestand und die neuen Nutzungsmöglichkeiten entwickeln sich weiter.
indem Sie dieses Formular ausfüllen :
smsmode© benötigt die Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden. In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen zu unseren Abmeldemöglichkeiten sowie zu unseren Datenschutzrichtlinien und unserem Engagement für den Schutz und die Wahrung der Privatsphäre. Sie haben außerdem das Recht, aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.
Der 2020 begonnene Trend setzt sich auch 2021 fort. Die Zahl der versendeten SMS-Benachrichtigungen steigt weiter an (+97% im Vergleich zum Vorjahr). Nachdem sie im letzten Jahr das Marketing überholt hatte, ist die Benachrichtigung nun der dominierende Kanal und trägt allein den Gesamtanstieg der Sendungen (+45,28%) .
Die SMS-Marketingsendungen blieben auf dem Niveau des Vorjahres (-0,89%). Der Marketingversand im Jahr 2020 war stark von den Eindämmungsmaßnahmen beeinflusst worden. Auch 2021 war ein ruhiges Jahr für den Marketingverkehr, wahrscheinlich aufgrund der Gesundheitslage, die es den Vermarktern nicht erlaubte, groß angelegte Werbeaktionen durchzuführen.
Gegen Ende des Jahres war jedoch ein gewisser Aufschwung zu verzeichnen, da die Sendungen im Zusammenhang mit Werbehöhepunkten, wie dem bevorstehenden Black Friday, vorzeitig verschickt wurden. Die Werbekampagnen rund um den Schlussverkauf waren 2021 größer, aber über einen längeren Zeitraum verteilt als 2020.
Wie im Jahr 2020 bleiben die SMS-Mitteilungen 2021 gleichmäßig über die Woche verteilt. Der einzige Unterschied im Jahr 2021 besteht darin, dass der Montag zugunsten aller anderen Wochentage etwas weniger beliebt ist. Der Höhepunkt der Versendungen ist nun der Dienstag, und bis zum Sonntag nimmt die Zahl der Versendungen ab.
Im Bereich Marketing ist der Freitag nach wie vor der beliebteste Tag für SMS-Werbekampagnen. Der Montag ist nun jedoch der zweitwichtigste Tag und löst den Dienstag ab, der im Vergleich zu den Vorjahren deutlich zurückgegangen ist. Auch der Anteil des Samstags steigt von Jahr zu Jahr.
Während sich die breite Zeitspanne von 8 bis 20 Uhr von Jahr zu Jahr als Zeitfenster für die überwiegende Mehrheit der Sendungen (Marketing und Benachrichtigungen zusammengenommen) etabliert hat, ist 2021 das Jahr, in dem diese Zeitspanne eine Art Plateau erreicht (91,12 % der versendeten SMS, gegenüber 91,15 % im Jahr 2020).
Im Allgemeinen wird 2021 der Vormittag bei Unternehmen immer beliebter (33,69% der Sendungen).
Die Zeit von 10:00 bis 11:00 Uhr ist weiterhin die bevorzugte Versandzeit (+3,29 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr), und auch die Zeit von 11:00 bis 12:00 Uhr gewinnt an Bedeutung (+1,76 Prozentpunkte). Nur die Zeit von 9.00 bis 10.00 Uhr verliert 2,64 Punkte.
Die Sendungen sind nach 16 Uhr im Vergleich zum Vorjahr zurückgegangen (-1,84 Punkte), was wahrscheinlich auf die Verlangsamung der Lieferdienste und Click-and-Collectzurückzuführen ist.
Die Verteilung der SMS-Sendungen nach Betreibern ist von Jahr zu Jahr äußerst stabil, was mit ihren Marktanteilen übereinstimmt:
Orange (30%), SFR (25%), Bouygues Télécom (20%) und Free (15%). Nur eine leichte Veränderung: NRJ Mobile (5%) gewinnt 2021 1,39 Prozentpunkte hinzu.
Der für 2020 angekündigte Anstieg der SMS-Benachrichtigung fand 2021 tatsächlich statt. Zwar erreichte das SMS-Marketing nicht wieder das Niveau von vor der Pandemie, aber die Digitalisierung des Austauschs hat sich bestätigt und die Benachrichtigung hat das Wachstum der A2P-SMS insgesamt getragen.
Die Impfkampagne ist natürlich nicht unbeteiligt an diesem deutlichen Anstieg des Datenverkehrs. Plattformen, auf denen online Arzttermine vereinbart werden können, verzeichneten einen explosionsartigen Anstieg der Besucherzahlen, wodurch sich die Zahl der SMS mit Erinnerungen und Terminbestätigungen vervielfachte.
Auch das SMS-OTP (One-Time Password) spielte eine wichtige Rolle bei diesem Wachstum. Sie wurde durch die Einstellung ihrer Verwendung für Banktransaktionen beeinträchtigt, erfährt aber durch die Zunahme von Konten, die eine starke Authentifizierung erfordern, einen zweiten Frühling. Das Einloggen in Kryptowährungsbörsen, Unternehmensplattformen, auf die aus der Ferne zugegriffen werden kann (mit der Zunahme von Telearbeit), oder auch Konten, die sensible Daten beherbergen, sind alles neue Nutzungsarten, die einen hohen Sicherheitsbedarf mit sich bringen, auf den die SMS eine Antwort bietet.
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
PDF IN FRANZÖSISCH VERFÜGBAR
Welche Trends gibt es 2021 in Bezug auf die Nutzung, die Versandgewohnheiten und die Inhalte von A2P-Mobilfunknachrichten? Welche Entwicklungen gibt es im Vergleich zum Jahr 2020? Welche Auswirkungen hatte die Covid-19-Krise auf das mobile Marketing?
Der Versand von A2P-SMS (Application to Person) ist eine beliebte Praxis von Marken. Sie ist sehr leistungsstark und ermöglicht es ihnen, eine direkte und unmittelbare Verbindung zu ihren Kontakten herzustellen.
Während neue Nachrichtenkanäle (RCS, WhatsApp Business usw.) auf den Markt für A2P-Mobilfunknachrichten drängen, behält die SMS ihre Vormachtstellung als bevorzugtes mobiles Kommunikationsmedium für Marken, um mit ihren Kunden und Kontakten direkt auf deren Mobiltelefonen zu kommunizieren.
Um diese zweite große Umfrage zu erstellen, die dem A2P-SMS gewidmet ist, smsmode© analysierte mehr als 170 Millionen SMS, die von etwa 1917 französischen Marken und Unternehmen zwischen dem 1. Januar 2009 und dem 31. Dezember 2010 verschickt wurden.er September 2020 und dem 31. Januar 2021.
Es wurden mehr SMS-Benachrichtigungen (58,34%) als SMS-Werbung (41,65%) versendet. 2020 war somit das erste Jahr, in dem die SMS-Benachrichtigung zur Hauptnutzung der A2P-SMS wurde und die Werbe-SMS als historische Nutzung dieses Kommunikationskanals durch Unternehmen verdrängte.
Trotz der gesundheitlichen Situation im Zusammenhang mit COVID-19 blieb das Volumen des Versands von A2P-SMS stabil (+0,16% im Vergleich zum Vorjahr). Es ist auch anzumerken, dass COVID-19 den Versand von Benachrichtigungen kaum beeinflusst hat. Dagegen waren die Marketingsendungen von den Einschließungsmaßnahmen abhängig (-21% im Zeitraum vom 1. bis 20. November 2020 im Vergleich zum Vorjahr).
SMS-Marketingaktionen im Zusammenhang mit großen Werbehöhepunkten(Black Friday 2020 oder Winterschlussverkauf 2021), die beide aufgrund der Seuchenlage verschoben wurden, waren weit weniger betroffen und mussten einen Rückgang des Versandvolumens um "nur" -7% hinnehmen.
Was die Versandgewohnheiten betrifft, so gab es im Vergleich zu unserer vorherigen Studie keine großen Veränderungen im Wochenverlauf des Benachrichtigungsverkehrs: Die SMS-Benachrichtigungen werden von Montag bis Freitag decrescendiert, wobei die Sendungen zu Beginn der Woche am stärkstensind.
Im Vergleich zum Vorjahr, in dem der Donnerstag der beliebteste Tag für SMS-Werbekampagnen war, ist dies eine deutliche Veränderung.
Was die von den Unternehmen bevorzugten Versandzeiten betrifft, so werden SMS-Aktionen (Marketing und Benachrichtigung zusammengenommen) immer noch hauptsächlich - und dieser Trend verstärkt sich von Jahr zu Jahr - während der breiten Zeitspanne von 8 bis 20 Uhr durchgeführt (91,15% der versendeten SMS).
Dabei sind zwei Trends zu beobachten:
- Eine Verlagerung der Versandpräferenzen auf den Vormittag, insbesondere auf die Zeit zwischen 9 und 12 Uhr (+4,1 Prozentpunkte im Jahresvergleich), in der Lieferbenachrichtigungen verschickt werden, ein wachsender Sektor, der zunehmend den SMS-Kanal nutzt,
- die Zunahme der Sendungen am Ende des Tages, zwischen 18 und 20 Uhr (+ 2,3 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr), was auf die zunehmende Bedeutung von Click-and-Collect und Essenslieferdiensten hindeutet, die traditionell diese Zeit für den Versand ihrer Benachrichtigungen nutzen.
Auch bei der Verteilung nach französischen Mobilfunknetzen gab es kaum Veränderungen. Die Rangliste der Netzbetreiber, die Empfänger von A2P-SMS-Kampagnen sind, setzt sich somit aus : Orange (31,38%), SFR (24,87%), Bouygues Télécom (20,37%) und Free (17,89%) und steht im Einklang mit ihren jeweiligen Marktanteilen.
Der Inhalt der im Jahr 2020 durchgeführten SMS-Kampagnen umfasst in der überwiegenden Mehrheit der Fälle (73%) 160 Zeichen oder weniger - also 1 SMS pro Nachricht.
Im Vergleich zum Vorjahr gab es einen Trend zu immer kürzeren Nachrichten (+1 Punkt für SMS mit 80 bis 120 Zeichen) und einen Aufschwung bei langen und ausführlichen Nachrichten (+2,6 Punkte für Nachrichten mit mehr als 160 Zeichen im Jahresvergleich).
Gleichzeitig ist ein Rückgang der Nutzung personalisierter Sender zu beobachten (- 2,3 Punkte in einem Jahr). Dieser Grundtrend entspricht der Entwicklung von ShortCodes (oder Kurznummern), die einer Marke gewidmet sind. Um der zunehmenden Nutzung von betrügerischen personalisierten Sendern entgegenzuwirken, setzen immer mehr Werbetreibende eine dedizierte Kurznummer als Schutz gegen Smishing (Phishing per SMS) ein.
Was die Leistungsindikatoren angeht, so bestätigt die SMS Studie für Studie, dass sie ein sehr effektiver Kommunikationskanal ist. Mit einer Zustellbarkeitsrate von fast 95% und einer Abmelderate (Opt-out oder STOP SMS) von 0,11% stellt sie einen starken Hebel für Marketingstrategien dar und ist dank ihrer Leistungsfähigkeit ein unverzichtbarer Kanal für mobile Kommunikation.
Im Jahr 2021 wird die SMS-Benachrichtigung an Bedeutung gewinnen. Der Anstieg der Informationsmitteilungen spiegelt einen latenten Trend wider, den wir bereits seit mehreren Jahren beobachten, und lässt sich zum Teil durch den Wandel und die Digitalisierung der Wirtschafterklären, für die die Covid-19-Krise letztlich nur ein Beschleuniger war.
Die sehr allmähliche Ankunft neuer mobiler Messaging-Kanäle (WhatsApp Business oder RCS) sollte dieses Wachstum in den kommenden Monaten nicht stören. Reserviert für Benachrichtigungen - und zusätzlich zu Conversational-Commerce-Nachrichten für RCS - bauen diese neuen Kanäle Strategien auf, die hochgradig gezielte und interaktive One-to-One-Kommunikation in den Mittelpunkt stellen. Alles in allem sind diese Praktiken ein Vorgeschmack auf das mobile Marketing der Zukunft.
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
Unser Whitepaper, das Sie kostenlos herunterladen können, führt Sie in die neuen Kanäle des Mobile Messaging ein und zeigt Ihnen, welche neuen Möglichkeiten sich für Ihre Kommunikation ergeben.
PDF VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
KOSTENLOSES WEIßBUCH
Die SMS hat sich in der Landschaft der mobilen A2P-Nachrichten (Application to Person) seit nunmehr 15 bis 20 Jahren fest etabliert. Nun werden die Karten plötzlich durch neue Formate neu gemischt. Zwischen denen, die bereits in der Palette der Kommunikationstools etabliert sind(Push-Benachrichtigung und WhatsApp Business API) und denen, dieneu auf den Markt kommen(RCS und Verified SMS).
In einer Zeit, in der die Nutzung von Instant Messaging durch Privatpersonen explosionsartig zunimmt, bedeutet dieser neue Markt, der sich für Unternehmen eröffnet, neue Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten. Und die Unternehmen haben das verstanden.
Die Unternehmen sind sich derHerausforderung und des Potenzials dieser neuen Kanäle bewusst und haben hohe Erwartungen. Die ersten französischen Unternehmen haben bereits begonnen , diese neuen Kanäle in ihre Omnichannel-Strategien einzubeziehen und erste Rückmeldungenzu erhalten.
Durch dieses neue Weißbuch smsmode©Wir haben eine vollständiges Panorama seiner neuen Kanäle... um Ihnen dann die Möglichkeit zu geben, sich für das.beste.Medium.zu.entscheiden.
Unser Whitepaper "WhatsApp Business, RCS und der Rest. New A2P Mobile Messaging Channels for Your Business" kann über dieses Formular heruntergeladen werden:
smsmode© benötigt die Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden. In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen zu unseren Abmeldemöglichkeiten sowie zu unseren Datenschutzrichtlinien und unserem Engagement für den Schutz und die Wahrung der Privatsphäre. Sie haben außerdem das Recht, aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.
TREND
PRODUKTBLATT
PRODUKTBLATT
PRODUKTBLATT
PRODUKTBLATT
A2P-MOBILFUNKKANAL-VERGLEICH
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
PDF IN FRANZÖSISCH VERFÜGBAR
Unsere A2P 2020 SMS-Studie bringt die Trends des Jahres 2020 in Bezug auf Nutzung, Versandmuster, Inhalte und andere wichtige Themen im Zusammenhang mit A2P-Mobilfunknachrichten hervor, identifiziert sie und ermöglicht es, sie zu verstehen.
Die A2P-SMS (auch Business-SMS genannt) bleibt ein wesentlicher und unumgänglicher Kanal für die mobile Interaktion zwischen Unternehmen und ihren Kunden.
Kurz vor ihrem 30. Geburtstag bleibt die SMS ein unverzichtbarer Kanal für die mobile Kommunikation. Während die Zahl der ausgetauschten P2P-SMS (zwischen zwei Personen) abnimmt, wächst die A2P-SMS weiter... und ist somit ein mächtiges Medium in der Landschaft der mobilen Kommunikation.
Um diese Studie zu erstellen, smsmode© hat einen umfangreichen Datensatz gesammelt. Mehr als 83 Millionen SMS, die von rund 1299 Marken und Unternehmen zwischen dem 15. Oktober 2019 und dem 14. Januar 2020 verschickt wurden, wurden analysiert.
Mit fast 65.000 versendeten SMSpro Monat und Werbetreibendem ist die Verwendung von A2P-SMS in der Praxis der Marketingfachleute fest verankert.
Fast genauso viele SMS-Benachrichtigungen (48,73%) wie SMS-Werbung (51,27%) wurden von Unternehmen versendet. Als neuere Verwendung in der SMS-Kommunikation ist die SMS-Benachrichtigung also auf dem besten Weg, die SMS-Werbung zu verdrängen und zur Hauptverwendung von A2P-SMS zu werden.
Diese beiden Nutzungsarten der SMS verdienen es jedoch, unterschieden zu werden, da ihre Verwendungszwecke so weit voneinander entfernt sind. Bei der One-to-One-Informationskommunikation schwankt das Volumen der SMS-Benachrichtigungen im Laufe der Woche kaum. In diesen Zeiten ist der Werbedruck dreimal so hoch wie in Zeiten, in denen keine nennenswerten kommerziellen Aktivitäten stattfinden.
Was die Versandgewohnheiten betrifft, so ist der Wochenanfang (Montag und Dienstag) am günstigsten für den Versand von SMS-Benachrichtigungen. Es ist jedoch zu beobachten, dass der Benachrichtigungsverkehr bis Freitag recht lebhaft und am Wochenende recht stark bleibt (insbesondere am Sonntag, an dem die Terminerinnerungen für Montag verschickt werden).
Auf der Werbeseite hingegen bevorzugen die Vermarkter eindeutig den Donnerstag, um ihre Werbekampagnen per SMS durchzuführen (+52,20% Traffic, der über den Marketingkanal beobachtet wurde, im Vergleich zu Montag, Dienstag, Mittwoch oder sogar Freitag).
Nun zur Frage der Versandzeit. Die Tageszeiten, die Unternehmen für ihre SMS-Aktionen - Marketing und Benachrichtigungen zusammengenommen - wählen, sind recht breit gefächert und decken den großen Zeitrahmen von 8 bis 20 Uhr ab: 93,76% der SMS werden in diesem Zeitraum verschickt.
Auffällig ist eine leichte Präferenz für den späten Vormittag und den frühen Nachmittag - 51,91% der SMS werden in dieser Zeit versendet - mit einem kleinen Höhepunkt am frühen Nachmittag(zwischen 13 und 15 Uhr) und einer regen Aktivität am späten Vormittag zwischen 10 und 13 Uhr.
Die Verteilung der A2P-SMS-Kampagnen auf die Mobilfunknetzbetreiber in Metropolitan-Frankreich stimmt mit deren jeweiligen Marktanteilen überein.
Die Top 4 der Betreiber setzen sich also zusammen aus : Orange (32,91%), SFR (26,32%), Bouygues Télécom (19,37%) und Free (18,12%).
Unsere Analyse zeigt, dass die technischen Einschränkungen und Möglichkeiten der SMS - sowie deren Optimierungen - von den Kommunikationsfachleuten recht gut genutzt werden.
Die Personalisierung der Sender ID oder des personalisierten Senders ist den Fachleuten gut bekannt und wird von ihnen gut genutzt. Mehr als 9 von 10 SMS werden übrigens mit dieser Funktion versendet.
In der gleichen Zeit, 3 von 4 SMS enthalten 160 Zeichen oder weniger. Mit anderen Worten: Es handelt sich um optimierte Nachrichten, die die Zeichenbegrenzung der SMS berücksichtigen. Bei den so genannten langen Nachrichten ist Folgendes zu beachten 20% der SMS überschreiten die 160-Zeichen-Grenze um einige Zeichen. (bis zu 40 Zeichen mehr), was man als unerwünscht bezeichnen könnte.
Es überrascht nicht, dass die Schlüsselindikatoren für die Leistung von SMS (Rate der zugestellten Nachrichten, Abmelde- oder Fehlerquote) sehr gute Ergebnisse verzeichnen und mit den verschiedenen Studien zu diesem Thema übereinstimmen. Mit über 95% der Nachrichten, die bei den Empfängern ankommen, und einer sehr geringen Fehlerquote lässt sich die Attraktivität des SMS-Marketings zum Teil durch die von anderen Kommunikationskanälen unerreichte Zustellbarkeit erklären. Dies ist vielleicht der wichtigste Indikator und die Erklärung für seine Langlebigkeit.
Die mit den Daten aus unserer Studie gemessenen Interaktionen entsprechen der Anzahl der SMS, die von den Endempfängern als Antwort auf die mit einer Kurznummer gesendeten SMS gesendet wurden. Diese Engagement-Rate von 9,35% ist bereits beachtlich, wenn man bedenkt, dass sie weder Klicks auf Links, die in diesen Nachrichten erscheinen könnten, noch jede andere Rückkehr in ein physisches oder virtuelles Geschäft (drive to store) zählt.
Es sei darauf hingewiesen, dass die neuen Möglichkeiten im Bereich SMS (insbesondere Rich-SMS und die Vorschaufunktionalität) SMS viel visueller, interaktiver und damit attraktiver machen werden. Die Leistungsfähigkeit des SMS-Kanals wird sich daher zweifellos im Jahr 2020 weiterentwickeln. Fortsetzung folgt...
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
Mit unserem Weißbuch können Sie die 9 Anwendungsfälle der informativen SMS in Ihre Kommunikation integrieren.
PDF VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
KOSTENLOSES WEIßBUCH
Der mobile Kanal hat den klaren Vorteil, dass er die Möglichkeit bietet, relevante Informationen auf individualisierte, personalisierte und persönliche Weise zu verbreiten, und das alles in Echtzeit... was das Handy ganz sicher zum Kanal Nr. 1 für Kundenbeziehungen macht! Kundenbetreuung, Absicherung, Verbreitung von Warnungen oder Informationen usw.; es gibt so viele Anwendungsmöglichkeiten für die Beziehungskommunikation wie es Bedürfnisse für das Direktmarketing gibt.
Aber in welchen Fällen sollte man informative SMS verwenden?
Welche Werkzeuge und Funktionen sind verfügbar? Und was sind die Stärken und Vorsichtsmaßnahmen, die bei der Einhaltung des Kommunikationsplans zu beachten sind?
Mit diesem Weißbuch, das neun einfache, klare und leicht umsetzbare Aktionsblätter enthält, möchten wir Ihnen einen vollständigen und umfassenden Überblick über das Potenzial der SMS für Informationszwecke bieten. Die Denkanstöße und Ratschläge, die wir mit Ihnen teilen, sind das Ergebnis bewährter Erfahrungen und können leicht und effizient in Ihre Bemühungen zurVerbesserung der Kundenbeziehungen integriert werden.
Unser Weißbuch "Wie entwickelt und implementiert man eine SMS-Kommunikation? Le SMS informatif à travers 9 fiches-actions" mit 44 Seiten voller Tipps zum mobilen Marketing können Sie herunterladen, indem Sie dieses Formular ausfüllen :
smsmode© benötigt die Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden. In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen zu unseren Abmeldemöglichkeiten sowie zu unseren Datenschutzrichtlinien und unserem Engagement für den Schutz und die Wahrung der Privatsphäre. Sie haben außerdem das Recht, aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
Unser kostenlos herunterladbares Whitepaper wird Ihnen helfen, die 4 Anwendungsfälle der SMS-Werbung zu entdecken, die in Ihre Kommunikation integriert werden können.
PDF VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
KOSTENLOSES WEIßBUCH
Das Handy ist heute ein unumgängliches Glied in der digitalen Werbung und einer der wichtigsten Kanäle für die Interaktion einer Marke oder eines Unternehmens mit seinen Kunden. Auch wenn das Handy mit Vorsicht behandelt werden muss, ist es ein äußerst wirksames Werbemittel. Sie ist Teil von Multichannel- und Cross-Channel-Strategien und bietet den Vorteil von Kampagnen mit sehr hohem Potenzial.
Aber welche Möglichkeiten bietet die SMS-Werbung?
Zu welchen Zwecken kann sie eingesetzt werden? Und wie können Sie sie in Ihren Kommunikationsplan integrieren?
In diesem Whitepaper mit vier einfachen, klaren und leicht umsetzbaren Aktionsblättern geben wir Ihnen alle Schlüssel und Tipps für jeden Anwendungsfall des SMS-Marketings an die Hand. So können Sie Ihre SMS-Werbung an Ihre Kommunikation und Ihre Branche anpassen, um die Leistung Ihrer mobilen Kommunikation zu verbessern.
Unser Weißbuch "Wie entwickelt und implementiert man eine SMS-Kommunikation? Die SMS-Werbung anhand von 4 Aktionsblättern" mit 24 Seiten voller Tipps zum mobilen Marketing können Sie herunterladen, indem Sie dieses Formular ausfüllen :
smsmode© benötigt die Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden. In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen zu unseren Abmeldemöglichkeiten sowie zu unseren Datenschutzrichtlinien und unserem Engagement für den Schutz und die Wahrung der Privatsphäre. Sie haben außerdem das Recht, aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.
Weißbücher
& kostenlose Studien
Entdecken Sie in unseren Weißbüchern und Studien die Ratschläge von Experten, wie Sie den SMS-Versand meistern und den Einsatz von SMS in Ihrer Kommunikation optimieren können.
Mit unserem White Paper können Sie die 10 besten Praktiken entdecken, die für die Durchführung Ihrer Marketingkampagnen per SMS unerlässlich sind.
PDF VERFÜGBAR IN ENGLISCH, FRANZÖSISCH UND SPANISCH
KOSTENLOSES WEIßBUCH
Die SMS hat sich in unserem Alltag durchgesetzt: Sie ist kurz und zugänglich, praktisch und schnell und hat ihren Platz im mobilen Marketing gefunden. Heute nutzen immer mehr Unternehmen und Marken dieses mobile Medium. Die Akzeptanz und Effizienz, die es unter Beweis stellt (Leseraten von über 90%, schnelle Öffnungszeiten usw.), verleihen ihm eine Legitimität und echte Vorteile in einer Marketing- und Kundenbeziehungsstrategie gegenüber dem E-Mailing oder den traditionellen Werbemedien.
Aber wie gelingt mobile Kommunikation per SMS?
Welche Grundprinzipien sollte man beachten und umsetzen, um seine SMS-Kampagnen zu verbessern?
Mit diesem Whitepaper, das 10 Arbeitsblätter zu den besten SMS-Praktiken sowie zahlreiche Methoden und konkrete Ratschläge mit Beispielen enthält, erhalten Sie alle Schlüssel, um das Potenzial von SMS in der mobilen Kommunikation voll auszuschöpfen. Das Buch hilft sowohl Anfängern als auch Marketingprofis, ihre SMS-Kampagnen einzuführen oder zu verbessern.
Unser Whitepaper "10 Best Practices for SMS Camp aigning", das 16 Seiten mit Tipps zum mobilen Marketing enthält, kann heruntergeladen werden, indem Sie dieses Formular ausfüllen:
smsmode© benötigt die Kontaktinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden. In unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie weitere Informationen zu unseren Abmeldemöglichkeiten sowie zu unseren Datenschutzrichtlinien und unserem Engagement für den Schutz und die Wahrung der Privatsphäre. Sie haben außerdem das Recht, aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch zu erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.
Bauen Sie Ihre Kundendatenbank auf
Identifizieren Sie sich klar und präzise
Den richtigen Haken finden
Hintergrund ... Und Form
Eine Möglichkeit zur Interaktion zu unterlassen
Personalisieren Sie Ihre Kampagnen
Den passenden Zeitpunkt finden
Testen Sie Ihre Kampagnen
Ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen
Quantifizieren Sie die Auswirkungen Ihrer Kampagnen
