Machen Sie Ihre Botschaften zu Hebeln für mehr Leistung
Bessere Interaktion. Höhere Konversionsrate. Bei den Nachrichten, auf die es wirklich ankommt. RCS Business ersetzt nicht Ihre Messaging-Strategie. Es verstärkt die wichtigsten Momente – jene, in denen eine Nachricht mehr leisten muss, als nur Text zu übermitteln.
10x
mehr Engagement
3x
mehr Klicks
+60%
Umsatz aus aktiven Kampagnen
6.2x
ROI
85%
Kompatibilitätsprüfung in Frankreich
Ergebnisse aus RCS Business Messaging-Aktivierungen. Quelle: Google. Die Leistung variiert je nach Anwendungsfall und Szenario.
Manche Nachrichten müssen mehr als nur gelesen werden.
SMS ein bewährter Kanal. Sie kommen an, erreichen ihr Ziel und funktionieren.
Genau deshalb sind sie eine unverzichtbare Grundlage Ihrer Messaging-Strategie. Doch manche Nachrichten erfüllen eine andere Aufgabe. Sie sollen Vertrauen schaffen, zum Klicken animieren, eine Entscheidung lenken oder einen unterbrochenen Prozess wieder in Gang bringen. In solchen Momenten reicht die Reichweite allein nicht mehr aus. Was zählt, ist die Performance.
Hier kommt RCS Business ins Spiel.
RCS sorgt für Leistung, bindet, bewegt zum Handeln an und misst. Und wenn ein Endgerät nicht RCS-kompatibel ist, SMS das SMS die Kontinuität. Die Nachricht wird automatisch auf SMS umgeschaltet. Kein Empfänger wird vergessen.
• SMS Reichweite.
• RCS Business = Leistung.
• Fallback SMS = Sicherheit.
| Kriterium | SMS | ◆ RCS BUSINESS |
|---|---|---|
| Umschlag | ✓ Universell | 85 % Smartphones FR |
| Format | Nur Text | ✓ Bilder, Videos, Karussells |
| Aktionsschaltflächen & „ “ Lesebestätigungen |
— Nein | ✓ Muttersprachler & Integrierte |
| Verifizierter Absender | — Nein | Google + Suchoperatoren |
| Schutz vor Smishing | smsmode©-Filter | Von Natur aus |
| Leistungsüberwachung | Nur Auslieferung | Lesen • Klicken • Konvertieren |
| Automatischer Fallback | — | ✓ Wechselt zu SMS nicht kompatibel |
Wo RCS Business einen unmittelbaren Nutzen schafft
Ermitteln Sie, welche Botschaften klarer, interaktiver und messbarer gestaltet werden könnten; erzielen Sie schnell sichtbare Erfolge.
Bestätigen und wiederholen
Termin, Buchung, Fälligkeit, Mahnung mit integrierter Bestätigungsschaltfläche.
• Weniger Nichterscheinen
• Bestätigungsquote
Informieren & beruhigen
Bestellverfolgung, Lieferung, Unterlagen, wichtige Aktualisierung.
• Weniger Supportanfragen
• Leserate
Maßnahmen ergreifen
Klicken, bestätigen, auswählen, einen unterbrochenen Vorgang fortsetzen.
• Klickrate
• Umrechnungskurs
• Wiederaufnahme des Parcours
Begleiten
Onboarding, Aktivierung, geführte nächste Schritte.
• Abschluss des Onboardings
• Produktaktivierung
Wieder einstellen
Nachfassaktionen, Rückkehr auf die Website/zum Warenkorb, Reaktivierung inaktiver Kontakte
.
• Wiederbindungsrate
• Kampagnen-ROI
Die Kundenbeziehung vereinfachen
Orientierung, geführte Antworten, Selbsthilfe, vereinfachter Support.
• Reduzierung des Supportaufwands
• Kundenzufriedenheit
• Upselling
WAS SICH KONKRET ÄNDERT
Eine Botschaft, die besser verständlich, interaktiver und besser messbar ist
Eine konkrete Leistung, die in der Praxis beobachtet wurde
Bis zu 10-mal mehr Engagement
In A/B-Tests oder bei vergleichbaren Kampagnen übertrifft RCS Business SMS hinsichtlich der erzielten Interaktion.
Bis zu dreimal mehr Klicks
Dank seines ansprechenden Designs und seines vertrauenserweckenden, verifizierten Profils sorgt das RCS dafür, dass Nutzer auf
klicken – dort, wo ein in einer SMS eingebetteter Link dies SMS mehr schafft.
Bis zu +60 % Umsatz
Die E-Commerce-Kampagnen von RCS erzielen überdurchschnittliche Ergebnisse, sei es im Bereich Event-Marketing, bei „
“-Retargeting, „Drive to Store“-Aktionen oder bei der Nachverfolgung abgebrochener Warenkörbe.
Bis zu 6,2-facher ROI
RCS-Kampagnen, die anhand von Szenarien zur Kundenrückgewinnung gemessen wurden, haben
hervorragende Ergebnisse erzielt – und das bei einem KPI, bei dem bisher die SMS .
💡 Die Ergebnisse variieren je nach Anwendungsfall, aber das Prinzip bleibt dasselbe: Je besser eine Nachricht lesbar, interaktiv und leicht verständlich ist, desto besser ist ihre Wirkung.
Emma Store steigert die Besucherzahlen in seinen Filialen und stärkt die Kundenbindung durch die Kombination von RCS und SMS.
Ein Kanal, der von Grund auf auf Vertrauen ausgelegt ist
Identität verifiziert, Smishing unmöglich
Jeder RCS-Agent wird von Google und den Netzbetreibern registriert und überprüft. Ihr Name und Ihr Logo werden bereits vor dem Öffnen der Nachricht angezeigt – eine Identitätsfälschung ist somit ausgeschlossen.
Zertifizierter Google-Partner
Integrierte Anti-Smishing-Funktion
85 % Reichweite, 100 % Kontinuität
RCS Business deckt heute 85 % der Smartphones in Frankreich ab, wobei die Reichweite stetig zunimmt. Sollte ein Gerät nicht kompatibel sein, SMS automatisch die SMS ein.
SMS -Failover
Kein Empfänger wird vergessen
Ein reichhaltiges Erlebnis, ganz ohne Reibungsverluste
WhatsApp setzt auf die Universalität von SMS allerdings direkt im nativen Messaging, ohne dass eine App installiert oder ein doppeltes Opt-in erforderlich ist. Ihre Kunden finden sofort eine vertraute Benutzererfahrung vor.
Native Nachrichtenfunktion
Ohne App-Installation
DURCHFÜHRUNG
Fangen Sie dort an, wo Sie einen Mehrwert schaffen können
Keine grundlegende Überarbeitung Ihrer Messaging-Strategie, kein neues komplexes Projekt.
RCS Business lässt sich schrittweise und Anwendungsfall für Anwendungsfall integrieren.
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1Markieren Sie Ihre wichtigen Nachrichten
Mahnungen, wichtige Benachrichtigungen, Onboarding, hochwertige Kampagnen – Nachrichten, bei denen es wirklich auf die Leistung ankommt.
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2Wählen Sie 1 oder 2 Anwendungsfälle aus
Ein klarer Rahmen, ein konkretes Ziel, einige im Voraus festgelegte Indikatoren.
-
3Führen Sie einen ersten Test durch
Über die smsmode©-Schnittstelle, über die REST-API oder im Agenturmodus, falls Sie die Einrichtung lieber auslagern möchten.
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4Messen Sie die Ergebnisse
Lesen, Interaktion, Klick, Konversion, Wiederaufnahme des Pfades – die KPIs, die SMS bieten.
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5Erweitern Sie schrittweise
Weitere Themen, bei denen RCS Business einen Mehrwert schaffen kann – ganz nach Ihrem eigenen Tempo.
Machen Sie RCS zu einem Anwendungsfall, der mit smsmode schnell aktiviert werden kann©
WAS IST SMSMODE© HILFT IHNEN BEI DER
01
Beiträge mit hohem Potenzial erkennen
02
Einen einfachen Einstiegspunkt wählen
03
Einen ersten messbaren Test festlegen
04
Die richtigen Kennzahlen im Blick behalten
05
Schrittweise erweitern
Starten Sie entsprechend Ihrer Arbeitsweise
Über die Benutzeroberfläche
Autonom, ohne Programmierung
Über die REST-API
In Ihren Stack integriert
Über den Agenturmodus
Wir kümmern uns um alles
• Google-Partner
• Gehostet in Frankreich
• ISO 27001 · 27701
• SLA 99,90 %
Sind Sie bereit, Ihren ersten Anwendungsfall für RCS Business zu identifizieren?
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