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Die Features
für den Versand von SMS
Eine Reihe von praktischen Blättern, um alle Funktionen der Erstellung und Optimierung Ihrer SMS-Kampagnen zu entdecken und zu beherrschen.
SMS-Antwortoption: Interagieren Sie mit Ihren Kunden per SMS
- Echtzeitmanagement der erhaltenen Antworten
- Speicherung aller erhaltenen Antworten auf Ihrem Benutzerkonto
- Antworten aus der GUI oder URL-Benachrichtigung abrufen
- Ohne zusätzliche Kosten, weder für den Nutzer noch für den Kunden
Antworten von Ihren Kunden
Mit der SMS-Antwortoption können Empfänger Ihrer Kampagnen direkt auf die SMS reagieren, die über die kurze Nummer in der Kopfzeile empfangen wird. So können Sie mit Ihren Kunden per SMS in völliger Freiheit und vollautomatisch interagieren.
Keine Mehrkosten
Die Option SMS-Antwort ist ohne zusätzliche Kosten für Sie (Kosten für das Versenden einer SMS Pro). Es ist auch ohne zusätzliche Kosten für den Empfänger (Kosten für das Versenden einer nicht-Premium-SMS, je nach Paket-und Betreiberbedingungen).
Lagerung und Export möglich
Die erhaltenen Antworten werden von Ihrem Kundenkonto gespeichert und online visualisierbar gemacht , um die Verwaltung zu erleichtern. Das kann über eine Excel-oder CSV-Datei aus dem Client-Raum exportiert werden, die empfangenen Antworten können auch über eine URL-Benachrichtigung zur automatisierten Verarbeitung auf Ihre Server weitergeleitet werden.
Einschränkungen:
• Option nur für SMS Pro verfügbar.
• Verwenden Sie keinen eigenen Sender.
• Service nur für die Metropole Frankreich.
Wie verwalte ich SMS-Antworten auf Ihren Kundenraum?
KONSULTATION DER REPLIES
Die Beratung aller empfangenen SMS-Antworten erfolgt auf Ihrem Kundenbereich aus dem Untermenü " Antworten" im Bereich "Messaging " ( 1).
EXPORTING ANSWERS
Der Export von Antworten (in Form einer CSV-Datei) erfolgt durch Klicken auf den Button oben links "Export " (3).
Es erscheint ein Popup, in dem Sie die Start-und Enddaten (4) eingeben. Sie müssen auch den Filter "Antworten " auswählen, um einen Export der Antworten ausschließlich zu erhalten.
DIE DETAIL DER SMS RESPONSE
Mit einem Klick auf den Namen der SMS-Antwort (2 ) (vorheriger Bildschirm) gelangen Sie auf die Details der Antwort ( 5) , einschließlich:
- Ein Hinweis auf die SMS-Antwort,
- Der Inhalt des erhaltenen Antworttextes,
- Die Telefonnummer des Antwortausstellers,
- Die ursprüngliche SMS-Beferenz,
- Datum und Zeitpunkt des Eingangs,
- Etc.
DIE RESPONSE URL NOTIFICATION
Wenn Sie URL-Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn Sie eine SMS-Antwort auf Ihr Kundenkonto erhalten, können Sie die URL Ihrer Wahl im Feld "SMS (MO)" (7) im Bereich "Einstellungen" und der Teilteiler "Entwickler" (6).
Eine Abfrage wird dann automatisch an diese URL gesendet.
