SMS : Kriterien für die richtige Auswahl
Der Nutzen von Kampagnen SMS ist unbestritten. Ob es sich um SMS MarketingOb es sich um eine Werbekampagne, den Versand von SMS in großen Mengen oder die Verbreitung von nützlichen und praktischen Informationen in Echtzeit handelt, die SMS ist in alle effektiven Kommunikationsprojekte integriert. Die Frage ist also, welchen Anbieter Sie als Kunde wählen sollten. Finden Sie heraus, welche Kampagnenlösung für Ihren Versandtyp geeignet ist.
DAS VERTRAUEN IHRER LIEBLINGSUNTERNEHMEN
Werkzeuge und Funktionen der Anbieter SMS
Ihr Anbieter SMS muss Ihnen leistungsfähige und umfassende Tools für den Versand und Empfang von SMS anbieten, damit Sie eine 360°-Kommunikation von Marketingkampagnen bis hin zu Alerts betreiben können:
Intuitive Plattform
Der Kundenbereich Ihres Anbieters sollte alle Funktionen bereitstellen, um Ihre Marketingkommunikation oder mobile Benachrichtigung zu verwalten.
Robuste API
Wählen Sie eine API, die sich einfach in Ihr System integrieren lässt und Ihnen alle verfügbaren Optionen für den Versand einer Kampagne bietet SMS.
Umfassendes Nachrichtenangebot
Ihr Anbieter muss über alle Arten von SMS verfügen: SMS Pro, SMS Unicode, SMS Sprache, Rich SMS (short link), Empfangsdienst...
OTP-Modul (One Time Password)
Selbst wenn Sie diese Sicherheitsfunktion nicht nutzen, ermöglicht die Entscheidung für einen Anbieter SMS , der auf OTP spezialisiert ist, die Auswahl eines leistungsstarken Marktteilnehmers.
Marketing-Funktionen
Ihr Anbieter sollte die professionellen Kampagnen-Tools anbieten, die zur Optimierung des SMS Marketings erforderlich sind: Personalisierungsvariablen, Kontaktsegmentierung, Landing Page Editor, Short Link...
Eine Mietdatenbank Datenbank
Wenn Sie für Ihre Marketingsendungen auf das Vermieten von Werbedateien zurückgreifen müssen, die Mobilnummern enthalten, muss der Anbieter die rechtlichen Anforderungen an die gesammelten Informationen erfüllen.
Kriterien, die bei der Auswahl des Anbieters zu berücksichtigen sind SMS
Die Qualität des Versandangebots, der Umgang mit Daten und die "data privacy" sind der Kern dessen, was eine Software SMS wirklich von einer anderen unterscheidet. Einige Punkte zum Versandangebot sollten bei der Auswahl Ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen:
Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten
- Die Vertraulichkeit der von der Software und ihren Versanddiensten gesammelten Informationen und Daten überprüfen
- Prüfen Sie, ob eine Vereinbarung mit der CNIL (Loi informatique et libertés) getroffen wurde.
- Überprüfen, ob eine erweiterte STOP-Verwaltung für Marketingkampagnen durch den Anbieter SMS durchgeführt wird, um sie in Frankreich und international zu verwalten
Integrität des Versanddienstes SMS
- Überprüfung der Garantien für die Zustellung von Nachrichten, insbesondere für Notfallnachrichten, SMS OTP, vertrauliche und kritische Nachrichten oder den Versand von SMS in großen Mengen
- Achten Sie darauf, dass Ihr Anbieter SMS als Telekom-Betreiber ARCEP anerkannt ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Anbieter keine Low-Cost SMS oder Roaming-Angebote (SIM) nutzt.
Ständiges Monitoring und leistungsstarker technischer Support
- Sicherstellen, dass der Anbieter technische Bedingungen für den Dienst einschließt, die eine Lösung für die automatische Umschaltung des API-Verkehrs für alle Betreiber im Falle einer Störung oder Fehlfunktion der API bieten.
- Überprüfen Sie die Verfügbarkeit eines Kundenwarnsystems und eines kompetenten Kundensupports.
Erweiterte Funktionen zur Steuerung Ihrer Kampagne
- Sicherstellen, dass die professionellen Tools, die vom Anbieter SMS angeboten werden, über alle Funktionen für Nachrichtenkampagnen verfügen:
- Anpassen des Senders des SMS
- Verwaltung von Kontaktlisten (Segmentierung der Sendungen, Empfang...)
- Individuelle Einstellung von Datum und Uhrzeit für den Versand der Nachricht SMS
- Etc.
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