Chatbot WhatsApp
Die Macht von WhatsApp für die Kundenbeziehung
Pluggen Sie einen Assistenten in WhatsApp ein und stehen Sie Ihren Nutzern rund um die Uhr zur Verfügung - mit unserem in Zusammenarbeit mit fAIbrik entwickelten Conversational Chatbot. Beantworten Sie automatisch alle Fragen, führen Sie Ihre Kunden, übermitteln Sie Informationen in verschiedenen Medien (Bild, PDF, Video, Ton, Link, Maps...), leiten Sie zu einem Agenten weiter, wenn der Kundenservice geöffnet ist.
DAS VERTRAUEN IHRER LIEBLINGSUNTERNEHMEN
Die Vorteile des WhatsApp-Chatbots
Egal, ob Ihre Kunden eine schnelle Information, Hilfe oder einfach nur eine Unterhaltung benötigen, unser Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Eine Partnerschaft mit fAIbrik
Eine Augmented-Conversation-Plattform, die auf Technologien der künstlichen Intelligenz und des Verständnisses natürlicher Sprache basiert, ist das Startup-Unternehmen fAIbrik ein schlüsselfertiges Chatbot-Angebot entwickelt, das für alle Akteure der Kundenbeziehung zugänglich ist.
Ein Customer-Care-Tool mit hohem Mehrwert
Verbessern Sie mühelos das Kundenerlebnis und das Gefühl der Nähe zu Ihrer Marke. Der Chatbot ermöglicht es, Fragen sofort persönlich zu beantworten, wobei die Relevanz durch sein tieferes Verständnis erhöht wird.
Eine rgpd-konforme Lösung
Diese Chatbot-Lösung wurde von französischen Unternehmen entwickelt und basiert auf einer Infrastruktur, die zu 100 % in Frankreich angesiedelt und gehostet wird. Sie bietet ein Niveau an Service- und Sicherheitsgarantie, das den Anforderungen der DSGVO entspricht.
ZUM DOWNLOAD
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit des Instant-Messaging-Dienstes Nr. 1 für Geschäftsleute.
Die Eigenschaften des WhatsApp-Chatbots
Mit einem Chatbot kombinieren Sie die künstliche Intelligenz eines Chatbots mit den Vorteilen des WhatsApp-Messengers, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.
Enthaltene Funktionen
basierend auf Technologien der künstlichen Intelligenz konfigurierbar über eine leistungsfähige Plattform, die keine technischen Kenntnisse erfordert.
der neben WhatsApp auch andere digitale Kanäle integriert (Messenger, Chat, E-Mail, Telegram usw.) und über Schnittstellen mit Ihrer Support-Software (FreshDesk, ZenDesk, Crisp usw.) und Ihren CRMs verbunden werden kann.
dank der künstlichen Intelligenz des Moduls, die ständig neue Antworten entwickelt.
von einem engagierten und erfahrenen Chatbot-/Callbot-Team, das Ihnen bei der Einrichtung von Konversationen und der Definition von Schlüsselwörtern hilft.
des Konversationsmusters, das auf dem Verlauf der Chat-Gespräche Ihrer Marke basieren kann.
Antworten von künstlicher Intelligenz, die jederzeit in einem speziellen Kundenbereich geändert und aktualisiert werden können.
eine Verbindung zu Echtzeitdaten (Wetter, Verkehr usw.) und alle Funktionen von WhatsApp (multimediale Inhalte: Bilder, Videos, Links, Dokumente, PDFs usw.).
zu einem menschlichen Agenten (Kundenbetreuer, Community Manager usw.), der durch die Kundenanfrage oder einen Vorschlag des Chatbots ausgelöst wird.
Der WhatsApp-Chatbot fAIbrk erkennt automatisch die Sprache und übersetzt die Antworten sofort. Er ist auch nahezu unempfindlich gegenüber Rechtschreibfehlern und weist je nach Anwendungsfall und Sprache eine Verständlichkeitsrate von 70% bis 90% auf.
Mehr Autonomie bei der Verwaltung der Antworten der künstlichen Intelligenz, Wahl des Tonfalls des virtuellen Agenten (duzen oder nicht duzen), Konfiguration der Öffnungszeiten etc.
ZUM DOWNLOAD
Nachrichten, Buttons... Dieser Leitfaden enthält eine Übersicht über die verschiedenen Arten von Inhalten, die über WhatsApp Business verfügbar sind.
Preisgestaltung
1 Assistent inbegriffen
1 Benutzer inbegriffen
50 Gespräche pro Monat in Produktion inbegriffen
2 Kanäle oder Sprachen
ZUSÄTZLICHE GESPRÄCHE
1.50€
- 2 Assistenten eingeschlossen
- 2 Benutzer eingeschlossen
- 300 Gespräche pro Monat in der Produktion eingeschlossen
- 200 Gespräche pro Monat außerhalb der Produktionsumgebung
- 2 Kanäle oder Sprachen
- 2 externe Schnittstellen
ZUSÄTZLICHE GESPRÄCHE
1.50€
- 5 Assistenten eingeschlossen
- 5 Benutzer eingeschlossen
- 1000 Gespräche pro Monat in der Produktion eingeschlossen
- 500 Gespräche pro Monat außerhalb der Produktionsumgebung
- 5 Kanäle oder Sprachen
- 5 externe Schnittstellen
ZUSÄTZLICHE GESPRÄCHE
1.00€
- 10 Assistenten eingeschlossen
- 10 Benutzer eingeschlossen
- 3000 Gespräche pro Monat in der Produktion eingeschlossen
- 3000 Gespräche pro Monat außerhalb der Produktionsumgebung
- Unbegrenzte Anzahl von Kanälen oder Sprachen
- 10 externe Schnittstellen
ZUSÄTZLICHE GESPRÄCHE
0.67€