- Marionnaud
Eine erfolgreiche europäische mobile Strategie
Marionnaud revolutioniert die Kundenbeziehung mit einer leistungsstarken mobilen Strategie, die dank smsmode in 7 Ländern gesteuert wird.©. Erfahren Sie, wie diese historische Zusammenarbeit Marketingkampagnen verändert und Kunden in jeder Phase einbindet.
Zusammenfassung
Wer ist Marionnaud?
Marionnaud ist eine emblematische Marke im Bereich Parfümerie und Pflegeprodukte. Sie bietet eine breite Palette an selektiven Schönheitsprodukten über ein Netz von Hunderten von Geschäften und einen E-Commerce-Service, der in mehreren europäischen Ländern aktiv ist.
Eine historische Zusammenarbeit
Marionnaud und smsmode© arbeiten seit fast 10 Jahren zusammen, um eine zentralisierte und skalierbare mobile Strategie zu implementieren. Diese Partnerschaft ermöglichte es Marionnaud, seine Marketingkampagnen zu verstärken und gleichzeitig eine reibungslose und effiziente Verwaltung seiner Kommunikation über das SMS.
Internationaler Einsatz
Die Partnerschaft mit smsmode© ermöglichte es Marionnaud, seine Kampagnen in mehreren Business Units in ganz Europa zu steuern, darunter :
- Frankreich
- Italien
- Schweiz
- Rumänien
- Tschechische Republik
- Ungarn
- Slowakei
Technische Integration SMPP, das Adobe Campaign-Plugin
Die direkte Verbindung zwischen Adobe Campaign und smsmode© über das SMPP-Protokoll ermöglichte eine Optimierung der SMS. Diese werden in die Marketing-Workflows integriert, um eine reibungslose Ausführung mit einem hohen, durch SLA garantierten Durchsatz zu gewährleisten. Darüber hinaus werden alle Daten in Frankreich in einem Rechenzentrum der Stufe 4 gehostet, um die Einhaltung der DSGVO und optimale Sicherheit zu gewährleisten.
Erweiterung zu WhatsApp Business
smsmode© bietet auch den Zugang zur WhatsApp Business APIMarionnaud hat die Möglichkeit, seine Kommunikationskanäle zu diversifizieren. Medienformate und Konversationsinteraktionen bereichern neue Kundenwege, die den aktuellen Erwartungen der Verbraucher entsprechen. Marionnaud konnte seinen sehr effektiven "Beauty Chat" auf WhatsApp einrichten. Eine Konversation zwischen Kunden und Geschäft, um von Expertenratschlägen zu profitieren.  Â
GEHEN SIE WEITER
WhatsApp API-Dokumentation
In unserer Dokumentation erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten und Besonderheiten dieses Kanals.
Eine mobile Strategie, die auf Engagement und Loyalität ausgerichtet ist
Das Hauptziel dieser Zusammenarbeit ist das Engagement und die Bindung der Kunden. Durch die Industrialisierung des Versands in sieben Ländern und die Integration der Kampagnen in das Adobe Campaign-Ökosystem stärkte Marionnaud seine Fähigkeit, personalisierte und relevante Kommunikation anzubieten und gleichzeitig die Standards für die Einhaltung der DSGVO zu erfüllen.
Marionnaud X smsmode© : Schlüsselgewinne
- Industrialisierung der Sendungen in 7 Ländern
- Nahtlose Integration in das Adobe-Ökosystem
- Technische Begleitung und Einhaltung der DSGVO
- Öffnung für neue Kanäle wie WhatsApp
Finden Sie heraus, wie smsmode© kann Ihre mobile Strategie begleiten, um Ihre Marketingkampagnen zu optimieren und das Engagement Ihrer Kunden zu stärken.