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Der SMS und der Black Friday
Die Trends 2020
Welchen Platz nimmt der Black Friday in den Marketing-Events des Jahres ein? Welche Bedeutung messen ihm die Marken bei? Welche Dynamik nehmen sie wahr? Und vor allem: Wie hat sich COVID-19 auf die geplanten Marketingstrategien ausgewirkt?
Diese Infografik veranschaulicht die Antworten dieser Umfrage zu einem Ereignis, das im Laufe der Jahre unumgänglich geworden ist und das dieses Jahr für die Marken - Händler und E-Commerce-Anbieter -, die wir Ende Oktober / Anfang November befragen wollten, einen besonderen Reiz hat.
Eine Veranstaltung, die für Marken zu einem Pflichttermin geworden ist...
Der Black Friday, der vor zehn Jahren in Frankreich eingeführt wurde, hat sich nach dem Sommer- und Winterschlussverkauf und Weihnachten zum viertwichtigsten Verkaufsereignis für Marken entwickelt. Ein wachsender Erfolg, den unsere Studie übrigens auch zeigt, denn fast 55% der Marken geben an, dass der Black Friday ein immer wichtigeres Geschäftsereignis ist.
Der Black Friday ist zu einem echten kommerziellen Highlight geworden und hat eine Reihe von Marketingaktionen ins Leben gerufen, die in den Wochen vor dem Jahresende den Black Friday, das Weihnachtsgeschäft und den Winterschlussverkauf umfassen.
Marketingkampagnen für diesen Schwarzen Freitag 2020 neu erfunden
Angesichts der Gesundheitslage wurden die Marketingkampagnen für den Black Friday 2020 von den Marken neu konzipiert. Während 46% der Marken im Vergleich zum Vorjahr weniger Kampagnen per SMS planen, von denen 55% einen Zusammenhang mit der Pandemie herstellen, planen 29% im Gegenteil größere Kampagnen SMS !
Für 36% der Werbetreibenden ist die Ausgabe 2020 nämlich umso strategischer für ihr Geschäft. Die Eindämmung und die Schließung der physischen Geschäfte führen zu einer Metamorphose der Operation. Und für die Marken bleibt SMS ein besonders geeigneter Kanal, um für das Ereignis zu werben, da er Effizienz und Unmittelbarkeit vereint. 52% der befragten Marken werden sogar ausschließlich SMS nutzen, um ihre Black Friday-Angebote 2020 zu bewerben.
Das Marketing für Veranstaltungen wie den Black Friday erfindet sich mit dem Aufkommen neuer mobiler Nachrichtenkanäle wie WhatsApp Business oder RCS, das es Marken ermöglicht, reichhaltigere Inhalte mit ihren Kontakten zu teilen (Videos, Dateien, Bilder, Karussells...), immer wieder neu.
Darüber hinaus führt das RCS ein neues Konzept in das mobile Marketing ein: Conversational Commerce. Ein neuer Ansatz in der Kommunikation, der Ihren Kontakten die Interaktion mit Marken ermöglicht - eine wachsende Erwartung aller Verbraucher.
UM WEITER ZU GEHEN ...
Dokumentation zur Vorstellung des RCS.
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