ISO(s) und HDS für eine DSGVO SMS
Alexia Moustier
Teilen:
Einführung
Die Wahl einer SMS ist von strategischer Bedeutung. Die versendeten Nachrichten enthalten oft sensible Daten. Angesichts der Anforderungen von Unternehmen in Bezug auf Sicherheit und Compliance sind die Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 27701 sowie das HDS-Hosting wesentliche Kriterien bei der Auswahl eines SMS.
Unternehmen suchen heute nach einer Kommunikationslösung, die ihren Anforderungen im Bereich SMS, aber auch im Bereich RCS, umdas Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.
Warum ist die Einhaltung der DSGVO für eine SMS wichtig SMS
Jeden Tag werden personenbezogene Daten wie Telefonnummern, Kundeninformationen und Authentifizierungsdaten von SMS verarbeitet. In sensiblen Branchen (Gesundheitswesen, Finanzwesen usw.) kann ein unsachgemäßer Umgang mit Daten zu behördlichen Sanktionen, dem Risiko von Datenlecks, einem Vertrauensverlust bei den Kunden und Sicherheitsvorfällen führen. Die DSGVO verpflichtet Unternehmen daher, Dienstleister auszuwählen, die die Vertraulichkeit der Daten, die Sicherheit des Datenaustauschs, Transparenz bei den durchgeführten Verarbeitungsvorgängen sowie den Schutz vor unbefugtem Zugriff gewährleisten können. Diese Konformität ist wichtig für Akquisekampagnen, transaktionsbezogene Benachrichtigungen, Registrierungsabläufe sowie für die Kommunikation im Rahmen der Kundenbeziehung.
Was garantiert die Zertifizierung nach ISO 27001?
Die ISO 27001-Zertifizierung ist eine internationale Norm für die Sicherheit von Informationssystemen. Sie bescheinigt, dass ein Unternehmen strenge Verfahren zum Schutz der Daten vor Cyberangriffen, Datenverlusten, unbefugtem Zugriff und Sicherheitsvorfällen anwendet. Die Wahl einer Plattform mit ISO 27001-Zertifizierung ermöglicht es Ihnen, die Risiken im Zusammenhang mit der Kommunikationssicherheit zu verringern.
Was ist die ISO 27701-Zertifizierung?
Ergänzend zur Zertifizierung nach ISO 27001 gibt es die ISO 27701-Zertifizierung , die dem Umgang mit personenbezogenen Daten und der Einhaltung der DSGVO eine spezifische Dimension hinzufügt. Sie regelt die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten sowie die Rechte der Nutzer und die Governance personenbezogener Daten.
Die Zertifizierung nach ISO 27701 dient Unternehmen aus dem Gesundheits- und Finanzwesen als Indikator für den Reifegrad im Bereich des Datenschutzes.
Warum ist HDS-Hosting im Gesundheitswesen wichtig?
Die HDS-Zertifizierung ist für Dienstleister, die Gesundheitsdaten in Frankreich hosten, verpflichtend. In Bezug auf das Hosting der Daten, die Verfügbarkeit der Dienste und den Schutz medizinischer Informationen gewährleistet die HDS ein hohes Sicherheitsniveau.
Zahlreiche Plattformen stützen sich auf Infrastrukturen außerhalb Europas und unterliegen häufig ausländischen Rechtsvorschriften, was verschiedene Probleme mit sich bringen kann, wie beispielsweise Schwierigkeiten bei der Einhaltung der DSGVO, mangelnde Transparenz hinsichtlich der Auftragsverarbeiter, Datenübermittlungen außerhalb der EU sowie Risiken im Zusammenhang mit dem internationalen Zugriff auf Daten. Für sensible Branchen wie das Gesundheitswesen wird daher empfohlen, einer Plattform den Vorzug zu geben, bei der die Daten in Europa gehostet werden, um den Datenschutz besser kontrollieren und rechtliche Risiken begrenzen zu können.
Mit dem RCS können Sie sicher mit Ihren Kunden kommunizieren.
Wie lässt sich überprüfen, ob eine SMS -Plattform tatsächlich den Vorschriften SMS ?
Einige internationale Plattformen bietenerweiterte Funktionen oder sehr günstige Tarife. In regulierten Branchen sollte der Preis nicht das einzige Auswahlkriterium sein. Auch die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Sicherheit und die Kontrolle über die Daten müssen berücksichtigt werden.
Eine leistungsstarke Lösung muss den unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen des Unternehmens gerecht werden. Über die SMS bieten einige Plattformen auch RCS for Businessan, einen erweiterten Kommunikationskanal, der das Kundenerlebnis verbessert und gleichzeitig die Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz erfüllt. Auch wenn viele Anbieter ihre DSGVO-Konformität und ihre Sicherheitsmaßnahmen hervorheben, können die gebotenen Garantien erheblich variieren. Die angegebenen Sicherheitszertifizierungen müssen überprüfbar sein. Eine nach ISO 27001 oder ISO 27701 zertifizierte Plattform muss Informationen über die Gültigkeit ihrer Zertifizierungen, deren Geltungsbereich und die von unabhängigen Stellen durchgeführten Audits bereitstellen können.
Auch der Standort der Daten ist ein wichtiges Kriterium. Ein Hosting in Frankreich oder innerhalb der Europäischen Union erleichtert die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und begrenzt die Risiken, die mit der Datenübermittlung in Drittländer verbunden sind.
Schließlich ist die Transparenz des Dienstleisters ein wichtiger Vertrauensindikator. Unternehmen müssen wissen können, welche Sicherheitsmaßnahmen getroffen wurden, welche Subunternehmer gegebenenfalls an der Datenverarbeitung beteiligt sind und welche Verfahren im Falle eines Sicherheitsvorfalls vorgesehen sind.
smsmode©, die ideale Plattform für Ihre SMS
- Eine zuverlässige und sichere Infrastruktur
- Ein HDS-zertifiziertes Hosting
- Die Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 27701
- Besonderes Augenmerk auf den Datenschutz
- Eine SMS zu integrierende SMS -API
- Eine hervorragende Zustellbarkeit der Nachrichten
- Funktionen, die auf SMS , Transaktions-SMS und kritische Benachrichtigungen zugeschnitten sind
- Reaktionsschnelle technische Unterstützung
- Ein intuitives Verwaltungstool zur Steuerung aller Kampagnen und Mailings
- Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung RCS zur Bereicherung der mobilen Unternehmenskommunikation
Dank seiner Fachkenntnisse in sensiblen Bereichen bietet smsmode© unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kommunikation abzusichern und gleichzeitig die Compliance- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen.
Schlussfolgerung
Bei der Auswahl einer SMS reicht es nicht aus, lediglich Funktionen oder Tarife zu vergleichen. Im Gesundheits- oder Finanzsektor stellen die Zertifizierungen nach ISO 27001 und ISO 27701 sowie die Anforderungen an ein sicheres Hosting echte Garantien für den Schutz sensibler Daten und die Sicherheit der Kommunikation dar. Eine SMS trägt nicht nur zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bei, sondern stärkt auch das Vertrauen der Kunden und gewährleistet die Sicherheit kritischer Kommunikationsvorgänge.
Testen Sie unsere Plattform SMS und erhalten Sie unverbindlich 20 Testguthaben geschenkt.