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Stellenangebote mit SMS doppelt so schnell besetzt

Bei der von Mediflash, einer Plattform für Vertretungsaufträge für Pflegekräfte, eingerichteten Kontaktaufnahme ist die Phase der Verbreitung der Angebote
entscheidend. Und die SMS wurde als das entscheidende Bindeglied für die Benachrichtigung von Gesundheitsfachkräften ausgewählt. Für den größten Erfolg des Startups.

61%

DER AUFTRÄGE, DIE IN WENIGER ALS EINER STUNDE BESETZT WURDEN

+50%

DES UMSATZES SEIT DER VERWENDUNG VON SMS

ÜBER

Mediflash wurde im August 2020 gegründet und ist eine Plattform zur Vermittlung von Vertretungen für Pflegekräfte, die von
Pflegekräften ins Leben gerufen wurde. Sie bringt Gesundheitseinrichtungen und Freiberufler für Kurzeinsätze zusammen. Ihre Philosophie ist es, den
Zustand von Pflegekräften durch eine bessere
Bezahlung dieser zeitlich begrenzten Einsätze aufzuwerten.

TÄTIGKEITSBEREICH Medtech

UNTERNEHMENSGRÖSSE

40 Mitarbeiter

ERSTELLUNGSDATUM

2020

ORT

Frankreich

KANÄLE

- SMS

INTEGRATION - Zapier-Plugin
ANWENDUNGSFALL - Benachrichtigung über Einsätze

Download der Mediflash-Erfolgsgeschichte

Sie können auch aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.

auf sofortige und personalisierte Warnungen zurückgreifen

Angebotsbenachrichtigung und SMS: die Gewinner-Kombo

Mediflash entwickelte einen einzigartigen Algorithmus, der die Kontaktdatenbank "Pflegekräfte" mit den Kriterien für den Auftrag (geografische Region, Dauer und Zeiten usw.) abgleicht. Die Herausforderung bestand nun darin, einen leistungsfähigen Benachrichtigungskanal zu haben, um die so definierte Gruppe von Pflegekräften zu alarmieren und den Einsatz so schnell wie möglich
.

Es wurde der Versand einer personalisierten SMS gewählt. Sie fasst die wichtigsten Informationen über die Stelle und einen direkten Link zur vollständigen Stellenanzeige zusammen. Von dort aus erfolgt dieAnnahme des Auftrags flüssig, schnell und automatisiert.

Die Entscheidung von Mediflash für SMS wurde durch zwei Voraussetzungen bestimmt: Erstens ist SMS bei Zeitarbeitsfirmen im Gesundheitssektor üblich. Vor allem aber ist die SMS ein Kanal, der von ihrer Zielgruppe bevorzugt wird und sie am besten erreicht, um diese Einsatzvorschläge zu erhalten. Das Ergebnis ist eine Verbesserung der Benutzererfahrung und eine genehmigte Effizienz.

Bevor die SMS-Benachrichtigung eingeführt wurde, dauerte es lange, einen Auftrag zu besetzen. Heute sind es nur noch wenige Minuten!

Während die Pflegekräfte ursprünglich vom Mediflash-Team telefonisch kontaktiert wurden, bedeutete die Einführung eines automatisierten SMS-Benachrichtigungsszenarios eine enorme Zeitersparnis bei der Verbreitung von Einsatzangeboten. Sie ging auch mit einer Verkürzung der Lead Time zwischen der Erstellung eines Auftrags und dem Zeitpunkt, zu dem er besetzt wurde, einher und ermöglichte eine bessere Anpassungsfähigkeit an die wachsende Zahl von Pflegekräften und Aufträgen.

SMS für die Benachrichtigung und Ausschreibung von Stellenangeboten SMS für Jobbenachrichtigungen und Alerts SMS-Benachrichtigungen über Anstellungen und Alerts SMS für die Benachrichtigung und Ausschreibung von Stellenangeboten SMS per la notifica e gli avvisi di lavoro (SMS für die Benachrichtigung und die Arbeitswarnungen)

den SMS-Versand mit dem Zapier-Plugin einfach automatisieren

Eine Lösung für automatisierte Benachrichtigungen in nocode

Zu diesem Zweck hat sich Mediflash für eine Implementierung des Zapier X-Plugins smsmode©. Da sie sich auf einen Nocode-Ansatz und -Stack konzentriert hatten, bestand das Ziel darin, eine Brücke zwischen ihrem Algorithmus und der Routing-Plattform zu schlagen smsmode©. Dank der Konfiguration eines automatisierten Workflows auf Zapierkonnte dies problemlos durchgeführt werden. Ein Szenario, das mit der Erstellung einer vom Mediflash-Algorithmus erzeugten Extraktionszeile mit einer Liste von zu kontaktierenden Pflegekräften und einer zu sendenden Nachricht beginnt und mit dem Auslösen eines Triggers in Zapier und der Übertragung der Daten an smsmode©.

Das Ergebnis? Eine sehr schnell umzusetzende Lösung. Dank des Zapier-Plugins ist die Konfiguration des Gateways zwischen dem Mediflash-Ökosystem und der Plattform smsmode© erforderte ein Minimum an Einstellungen. Eine Vernetzung, die besonders gut zu den wenigen "technologischen" Humanressourcen passte, die zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung standen.

Wir brauchten ein sofort einsatzbereites, schnelles und einfaches Tool. Die Implementierung des Gateways mithilfe von Zapier konnte innerhalb weniger Stunden erfolgen.

das Versenden von SMS vor einer Internalisierung per API testen

No-code, eine Quick-Win-Aktion

Die Anbindung des SMS-Versands mit Zapier eignet sich besonders für Startups, vor allem in der Startphase. Sobald sie eine kritische Größe erreicht haben, ist eine Umstellung auf Lösungen wie die Implementierung einer API erforderlich...

Mediflash macht die gleiche Feststellung. Während das Unternehmen ein starkes Wachstum und eine starke Entwicklung durchläuft, hat sie sich auf den Weg gemacht, alle von ihr eingerichteten nocode-Dienste zu migrieren, auf proprietäre Lösungen umzustellen. Der erklärte Wille dieses Ansatzes: sich von Tools und Technologien zu befreien. Technologien von Drittanbietern zu verzichten und Zwischenhändler auszuschalten. Weitere Ziele dieser Migration sind eine bessere Skalierbarkeit und weniger Einschränkungen, insbesondere in Bezug auf die Leistung.
So war das SMS-Plugin Zapier - und generell die nocode-Lösungen - ein erster Quick-Win-Schritt für die Integration des SMS-Versands während der Phase der Projekteinrichtung. Ein hervorragendes Testing-Tool, das in der Lage ist, robuste und leistungsfähige Automatisierungen zu entwickeln, bevor dieses Szenario mit API-Aufrufen integriert wird.