RCS (RICH COMMUNICATION SERVICE)
Dynamisez l'expérience de vos clients avec un contenu riche
Créez une nouvelle expérience de communication pour vos clients avec le canal RCS (ou SMS 2.0) et envoyez des messages enrichis. Cette messagerie mobile standardisée permet aux marques de partager de contenu média enrichi (images, vidéos, gifs, carrousels, maps, boutons, etc.) et la création de scénarios marketing précis & de campagnes efficaces.
LA CONFIANCE DE VOS ENTREPRISES PRÉFÉRÉES
Le canal RCS par smsmode© en 3 points
Découvrez les avantages de l’envoi de campagne RCS, et l’intérêt de le faire avec la plateforme smsmode©.
Une nouvelle ère dans la communication B2C
Le « RCS for business », RCS au service des marques, vous offre une manière inédite et efficace de communiquer avec vos clients. Avec à la clé des taux de conversion et d’engagement sans précédent pour vos campagnes.Â
Multiples formats de messages et services d'envoi
Créez une expérience enrichie à partir d’un large choix de type de messages (basic, rich card, carrousel…), depuis l’API RCS ou déléguer vos campagnes marketing aux équipes smsmode©
Plateforme Google partner
Principal acteur français de la messagerie SMS A2P, smsmode© accompagne ses clients dans l’utilisation de la messagerie mobile professionnelle depuis + de 20 ans et fait partie des précurseurs sur le RCS.
SERVICE AGENCE
Lancez votre campagne RCS avec nos experts
Vous souhaitez tester le RCS mais vous ne voulez pas gérer la mise en place technique ? Nos experts vous accompagnent de la création du message jusqu’à l’analyse des performances de votre campagne.
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DEMONSTRATION
L'expérience RCS, en action
L’API REST RCS
Profitez de toutes les fonctionnalités des messages RCS (images, carrousels, boutons, branding) pour dynamiser vos communications clients.
Gérez vos campagnes RCS en toute autonomie, directement depuis votre environnement technique
Important : Avant de pouvoir envoyer vos premiers messages RCS, il est nécessaire d’enregistrer votre agent RCS auprès de Google et des opérateurs. Ce processus est indispensable pour activer votre marque sur ce canal.
Les caractéristiques du canal RCS
En tant que partenaire Google, nous proposons aux entreprises de profiter dès maintenant de la puissance et du potentiel de la messagerie RCS pour la communication marketing ou la notification.
Messages au contenu multimédia percutant
Images, vidéos, audios, documents (pdf, xls, doc, etc.), maps, QR codes, partage de géolocalisation, paiements, lien vers les sites de marques ou les fonctionnalités natives de réponses guidées et suggérées (boutons et carrousels) … Le RCS offre un panel d’interactions immense pour une communication nouvelle. Un message bien plus interactif que le SMS, qui permet d’optimiser la conversion et le passage à l’action.
Types de communication variés
Marketing et notification (publicité, marketing, confirmation de réservation, alerte de livraison, notification de commande, service client, OTP, etc.), tous les cas d’usage du SMS sont transposables en RCS et font passer votre communication au niveau supérieur, celui d’une expérience client mémorable et sécurisée.Â
Marques clairement identifiée, entreprise et clients rassurés
Avec un profil d’entreprise complet qui permet de mettre en avant l’image de marque (couleur, logo, site web, description, téléphone, etc.) et de rassurer les clients sur l’expéditeur du message.Â
Fonctionnalités conversationnelles
Le RCS est la messagerie idéale pour la relation client et l’intégration de chatbot grâce à des fonctionnalités conversationnelles intuitives (carrousels, réponses pré-définies, boutons d’appel à l’action, chat en tête à tête ou en groupe, etc.) et sa tarification à la session pour un coût par message avantageux.
Statistiques détaillées
C’est le gros plus sur le SMS. En temps réel, découvrez les accusés de réception, le taux de lecture ou de clic des messages RCS depuis notre plateforme, pour voir chaque action client et optimiser votre stratégie marketing.
Transition entre SMS et RCS imperceptible
Toutes vos campagnes, SMS et RCS, se déroulent dans la boîte de réception native de votre client sans manipulation ou téléchargement de la part de l’utilisateur, dès lors que le terminal mobile est compatible à la réception du RCS. En cas d’incompatibilité, smsmode© vous offre une solution de fall back vers du SMS, pour qu’aucun client ne soit oublié.
Adaptation du type de message au format de campagne
Un message RCS envoyé à l’utilisateur au même format qu’un SMS traditionnel (160 caractères sans emojis) est facturé à un tarif presque identique au SMS, tout en vous faisant bénéficier de la crédibilité de la messagerie RCS professionnelle (identité de marque).
Canal de messagerie international
Envoyez vos campagnes de messages dans plusieurs pays (plus de 10 pays, dont la France, le Royaume-Uni, l’Espagne, l’Italie ou l’Allemagne) grâce à notre plateforme partenaire Google et connectée aux opérateurs mondiaux.
Les fonctionnalités de communication de la messagerie RCS
Expérience inégalée en relation client tout comme en marketing, Le RCS offre un contenu multimédia, des campagnes de messages engageants et un profil d’entreprise certifié qui rassure vos clients.
Tarification
Tarifs applicables à partir du 1er avril 2026
Ils utilisent le RCS avec succès
Simplifier l’expérience 100% guidé par vos messages
Prêts à utiliser le RCS ?
Intégrez notre API RCS et faites du message mobile une fonctionnalité de votre application web, ou laissez smsmode© gérer votre campagne via notre solution agence.
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