Vergleichen wir die Textnachricht mit ihren Hauptkonkurrenten E-Mail, soziale Netzwerke und Papierkommunikation oder Flyer.

In Bezug auf die Reichweite ist der unangefochtene Spitzenreiter in diesem Wettbewerb SMS mit einer Leserate von 95% innerhalb von 3 Minuten nach dem Versand. Sie ist derzeit das erfolgreichste Dialoginstrument. Gegenüber der E-Mail, die zwischen 20 und 30 % schwankt und stunden- oder gar tagelang ungeöffnet in der Luft hängen kann.

Die Sichtbarkeit von (kostenlosen) Beiträgen in sozialen Netzwerken hingegen variiert und hängt vom Algorithmus des sozialen Netzwerks und dem Zeitpunkt der Veröffentlichung ab (die Magie der sozialen Netzwerke). In der Regel können nur 10-30% der Abonnenten, sei es auf LinkedIn oder Instagram, Ihren Beitrag sehen.

Was nun die Antwortrate betrifft, so ist die Fähigkeit, schnelle Antworten zu generieren, von entscheidender Bedeutung für den Versand Ihrer kommerziellen Kommunikation. Bei Kurznachrichten liegt die Antwortrate bei 45%, bei E-Mails dagegen nur bei 6%. Die Interaktionen in sozialen Netzwerken hängen vom Engagement der Öffentlichkeit für die Marke und von der Relevanz der geteilten Inhalte ab. Sie sind daher sehr unterschiedlich, bleiben aber im Allgemeinen hinter den anderen Kanälen zurück.

Die Konversionsrate von SMS kann aufgrund des direkten und persönlichen Charakters des Marketings leicht 30% erreichen. Die der E-Mail liegt zwischen 2 und 5%, während bei den sozialen Netzwerken eine Variation zu verzeichnen ist, die wiederum von der Plattform und der Art des Inhalts abhängt. Sie sind oft niedriger als Textnachrichten und liegen zwischen 1 und 2 %.

Schließlich wird das Papiermedium in letzter Zeit aufgrund seiner höheren Umweltbelastung gemieden. Die Produktion eines Flyers ist langsamer, teurer und weniger effektiv in Bezug auf Reichweite und Wirkung.

SMS hat sich als das effektivste Kommunikationsmittel erwiesen, aber nicht nur das, es ist auch das kostengünstigste.