06. Mai 2025 - 4 min read

Nutzen Sie SMS , um vor größeren Risiken zu warnen

Einführung

Verkehrsbetriebe, Stadtverwaltungen, Strom- und Gasversorger usw. - es gibt viele Institutionen, die in kritischen Zeiten kommunizieren möchten. Die Nutzung des richtigen Kommunikationsmediums ist daher ein integraler Bestandteil ihrer Aufgabe. Da mehr als 100 % der Bevölkerung ein Mobiltelefon besitzen, ist die SMS der ideale Kanal, um schnell und zuverlässig zu informieren!

Die verschiedenen Anwendungen von SMS alert

Bei außergewöhnlichen Wetterereignissen

Hitzewellen, Gewitter, Überschwemmungen, Blizzards usw.: Der Versand von Wetterwarnungen per SMS anlässlich außergewöhnlicher Wetterphänomene ermöglicht es den Nutzern, diese klimatischen Veränderungen vorauszusehen, wachsam zu sein und die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Stadtverwaltungen, Regional- oder Departementsräte und meteorologische Organisationen können ganz einfach per SMS informieren. Ob es sich um das Streuen der Straßen bei Schneefall, eine Überschwemmungswarnung bei starkem Hochwasser oder die Verbreitung von Warnmeldungen bei der Aktivierung Ihres Hitzeplans handelt, die SMS zeichnet sich als der Nachrichtenkanal aus, der die gesamte Bevölkerung effizient erreichen kann.

CityInfo

ÜBERFLUTUNGSWARNUNG: Für die Gemeinde gilt bis zum 02/06/2016 die Alarmstufe Rot. Für weitere Informationen klicken Sie auf googl.com/RDF4

Über Verkehrsstörungen zu informieren

Viele Verkehrsorganisationen tun dies bereits (die SNCF oder die RATP zum Beispiel), können Sie es auch tun. Übermitteln Sie Ihren Nutzern per SMS Informationen über Störungen im Zusammenhang mit U-Bahn-Linien, Bussen, Straßen... Umleitungen, Großbaustellen, Verspätungen etc. Die SMS ist in diesem Fall ein extrem gut akzeptiertes Medium; Sie optimieren also Ihre Kommunikation, indem Sie in Echtzeit auf den Handys Ihrer Nutzer über Störungen warnen!

CityInfo

VERKEHRSWARNUNG: Störung auf der Metrolinie 2, ein Relaisbus wird für Ihre Fahrten bereitgestellt. Weitere Informationen finden Sie unter. https://sms.bo/1TZgJPx

Stromausfälle, chemische Risiken, terroristische Bedrohungen usw.

Dies sind alles Situationen, in denen die Bevölkerung gewarnt werden muss! Die Einrichtung eines Warndienstes SMS ist für jede Institution, die ihre Kommunikation mit ihren Kunden verbessern möchte, von entscheidender Bedeutung!

CityInfo

STROMVERSCHLUSS-ALERT: Einige Stadtteile sind von einem Stromausfall betroffen. Unsere Teams arbeiten daran, das Problem zu beheben.

Die SMS "Alarm", eine schlüsselfertige Lösung

Ein Dienst zur Verbreitung von Warnungen SMS mit wenigen Klicks

Egal, wie viele Empfänger Sie haben, der Versand von SMS ist mit nur wenigen Klicks erledigt! Sie müssen nur Ihren Sender einrichtenWählen Sie Ihre Empfänger aus und Ihre Nachricht ist in Rekordzeit versandfertig!

Eine Möglichkeit, Kontakte per SMS anzumelden

Durch die Virtuelle Mobilfunknummer (oder dem Time2Chat in Frankreich) können Sie Antworten über GET-Anfragen in Ihren Kundenbereich oder in Ihre Anwendungen leiten. Mit der Sortierung nach Schlüsselwort(en) können Sie so Alarmmeldungen an die Kontakte senden, die ausgewählt haben, dass sie zu einem bestimmten Thema alarmiert werden sollen.

UM WEITER ZU GEHEN

Überblick über die Lösung Virtuelle Mobilnummer & Empfang von smsmode^©

Sofortnachrichten senden

Unsere SMS da wir 24/7 verfügbar sind, haben Sie die Möglichkeit, den Versand Ihrer Nachrichten sofort durchzuführen, um Ihre Empfänger so schnell wie möglich zu informieren.

Empfangsbestätigung

Jede gesendete Nachricht erhält eine Empfangsbestätigung, die Sie direkt in Ihrem Kundenbereich einsehen können. So können Sie schnell überprüfen, ob die Empfänger Ihrer SMS Ihre Nachricht erhalten haben!

Möchten Sie in kritischen Zeiten durch SMS kommunizieren?
Zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, um Sie bei der Umsetzung Ihrer SMS zu beraten!

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28. März 2025 - 9 min read

Sich vor PSP-Betrug schützen

Romain Didelot

Einführung

Eine neue Art des Betrugs gewinnt für Webdienste, die Identitätsprüfung per SMS verwenden, an Bedeutung. Sie nennt sich " SMS PUMPING" oder auch "Artificially Inflated Traffic" (künstlich erzeugter Verkehr). Betrüger generieren große Mengen an SMS aus mobilen Anwendungen oder Webseiten, indem sie massenhaft Verifizierungscodes versenden. Laut einer Studie von Mobilesquared, dieser Betrug im Jahr 2022 mehr als 20 % des weltweiten geschäftlichen SMS ausmachen würde. Erfahren Sie, wie Sie sich vor dieser Art von Betrug schützen können und wie smsmode^© kann Ihnen dabei helfen.

Wie funktioniert SMS Pumping?

Betrüger verwenden verschiedene Methoden einschließlich Bots, um falsche Anfragen per SMS zu generieren. Sie erstellen z. B. falsche Konten in einer Anwendung oder auf einer Website, fordern Passwort-Updates an, klicken auf "Passwort vergessen" etc. Sie nutzen ein Feld zur Eingabe einer Telefonnummer aus, um einen Einmal-Zugangscode (OTP), einen Download-Link oder andere Arten von Inhalten zu erhalten, die per SMS zugestellt werden. Wenn dieses Verifizierungsformular nicht überwacht wird, können Betrüger es ausnutzen, um betrügerischen SMS von Ihrem Konto aus zu generieren.

In den meisten Fällen verwenden die Angreifer ihren Bot, um massenhaft ein Feld oder Formular auszufüllen, um diese falschen Konten zu "validieren", was wiederum den Versand einer SMS auslöst.

Die SMS werden an Nummern gesendet, über die die Betrüger die "Kontrolle" haben, wodurch sie einen Anteil an den Einnahmen aus diesem künstlich aufgeblähten SMS (Artificially Inflated Traffic) erhalten.

Wenn Sie einen solchen Angriff erleiden, werden Sie als Besitzer der Anwendung wahrscheinlich gezwungen, die Rechnung für die Zustellung der Nachrichten zu bezahlen. Das Ziel dieses Betrugs ist es, Geld zu verdienen und nicht, Informationen zu stehlen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dieser Art von Betrug Profit zu machen:

Fall 1

Betrüger profitieren von einem komplizenhaften Betreiber/Aggregator, mit dem sie eine Vereinbarung über die Aufteilung der Einnahmen getroffen haben. Sie generieren Massensendungen von SMS an diese Betreiber und teilen die Einnahmen untereinander auf.

Fall 2

Ein Betreiber/Aggregator wird ohne sein Wissen von Betrügern ausgenutzt.

Im zweiten Fall werden kleine Betreiber oder Aggregatoren von größeren Akteuren für das Verkehrsvolumen bezahlt, das sie ermöglichen können. Ein Betrüger kann also eine Scheinfirma gründen und viel Traffic versprechen (den er dann selbst herstellt). Der kleinere Betreiber/Aggregator versucht möglicherweise nicht, die Quelle des Traffics zu kennen und unterstützt letztendlich den Betrug.

Wie Sie sicher bemerkt haben, ist es in beiden Fällen wahrscheinlicher, dass diese Art von Betrug bei kleineren Anbietern auftritt. Es kommt auch häufig vor, dass diese Traffic-Anomalien von weit entfernten Zielen (aus Frankreich ndl.) stammen , da einige internationale Ziele höhere Versandkosten haben und daher für die Betrüger profitabler (und für die geschädigten Unternehmen teurer) sind.

Doch die Unternehmen sind nicht die einzigen Verlierer in dieser Geschichte. Der Betrug bei der OTP-Authentifizierung ist ein Problem für das gesamte E-Mail-Ökosystem.

Betreiber und Aggregatoren können ohne die Bestätigung ihrer Kunden kaum Maßnahmen ergreifen, was den Handlungsspielraum gegen diesen Betrug einschränkt und zu einem Verlust an Glaubwürdigkeit sowie zu berechtigter Frustration bei ihren betroffenen Kunden führt.

Wie können Sie feststellen, ob Sie Opfer eines Angriffs sind?

Dieser Betrug kann völlig unbemerkt bleiben und erst auffallen, wenn man die Menge der zugestellten Nachrichten mit der Anzahl der tatsächlichen Authentifizierungen vergleicht.

Es gibt jedoch mehrere Dinge, die Sie aufhorchen lassen können:

Welche Maßnahmen können Sie ergreifen, um sich zu schützen?

Zwar gibt es keinen Wunderschutz gegen diese neue Art von Betrug, aber Unternehmen können einige bewährte Verfahren zur Vorbeugung und Erkennung anwenden, die diese Angriffe erheblich reduzieren können. Die Einbeziehung der Kunden ist entscheidend für eine wirksame BetrugsbekämpfungEs gibt keine anbieterseitige Lösung, die eine hundertprozentige Wirksamkeit gegen diese Angriffe garantieren kann. smsmode^© kann Sie bei der Umsetzung dieser bewährten Praktiken unterstützen und außerdem eine Reihe von Funktionen bereitstellen, um Betrug drastisch einzuschränken.

GUIDE

Die besten Praktiken 2FA per SMS

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durch SMS ist zu einem weit verbreiteten Mittel geworden, um die Sicherheit zu verbessern. Diese SMS 2FA müssen jedoch optimiert werden und Ihr Anbieter muss Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit garantieren.

IPs kontrollieren

Fügen Sie zusätzliche Kontrollen für IP-, Benutzer- oder Gerätekennungen hinzu, wenn ein neuer Benutzer ein Konto einrichtet (ISP/Proxy/TOR/Cloud-Anbieter usw.). So können Sie verdächtiges Verhalten erkennen und Maßnahmen ergreifen, bevor der Betrüger den Versand einer Nachricht verlangt.

Sie können auch die Anzahl der SMS von derselben IP-Adresse oder demselben Gerät begrenzen und eine Latenzzeit in die Anfragen einbeziehen, z. B. eine Passwortrücksetzung pro Stunde etc.

Kontrolle und Erkennung von VPNs

Obwohl es legitime Anwendungsfälle für VPNs gibt, werden Angreifer mit Sicherheit eines verwenden, und sei es nur, um eine IP-Adressenblockade zu umgehen. Es gibt viele Lösungen für die Erkennung von VPNs.

Bots aufspüren

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Betrüger Bots einsetzen, um ein großes Volumen an SMS zu generieren. Die Verwendung eines Merkmals wie CAPTCHA kann dabei helfen, Bots zu erkennen und daran zu hindern, Anfragen zu wiederholen.

Eine "Vorprüfung" einrichten

Vermeiden Sie es, das Senden einer SMS zu Ihrer ersten und einzigen Authentifizierungsmaßnahme zu machen. Ein solcher Prozess fügt zwar der Erstellung einen Schritt hinzu und bedeutet daher eine kleine Reibung für legitime Nutzer, kann aber automatisierte Skripte und Bots abschrecken. Sie können z. B. sicherstellen , dass Ihre Nutzer ihre E-Mail-Adresse vor ihrer Telefonnummer bestätigen.

Servergrenzen und Dienstraten festlegen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung nicht mehr als eine Nachricht alle X Sekunden an denselben Mobilfunknummernbereich oder dieselbe Vorwahl sendet. Richten Sie Durchsatzbegrenzungen pro Nutzer, IP oder Gerätekennung ein.

Sie können Regeln einrichten, die die Anzahl der zulässigen Anfragen von einer bestimmten IP-Adresse oder einem bestimmten Benutzer über einen bestimmten Zeitraum einschränken, indem Sie Module in Ihren Webserver wie Nginx und Apache implementieren, die die Rate oder Häufigkeit der Anfragen an Ihren Server begrenzen.

Sendelimits festlegen

Sie können in Zusammenarbeit mit Ihrem Account Manager smsmode^© verschiedene Arten von Limits festlegen:

Exponentiell lange Verzögerungen zwischen den Verifikationsversuchen einführen

Die Einführung exponentieller Verzögerungen zwischen Anfragen, die mit derselben Telefonnummer gestellt werden, ist ein wirksames Mittel, um den Massenversand zu verhindern. Sie verhindern vielleicht nicht den Betrug, aber sie können Angreifer ausreichend verlangsamen, sodass sie entscheiden, dass es sich nicht lohnt, Ihre Anwendung anzugreifen.

Geografische Genehmigungen einführen, um die Zielländer einzuschränken

Gehen Sie die geografischen Gebiete durch, in denen die Authentifizierung über Ihre Anwendung möglich ist, und deaktivieren Sie alle Ziele, die für Ihre Dienste nicht in Frage kommen (die meisten Fälle treten in Ländern auf, in denen die Marken nicht vertreten sind).

Sie können auch eine Liste mit automatischen Berechtigungen oder Sperrungen erstellen, die auf den Ländervorwahlen der Telefonnummer basiert.

Überprüfen der Telefonnummer vor dem Versenden mit smsmode^©

Nutzen Sie unsere API Lookup um alle Informationen über die für die Authentifizierung verwendete Telefonnummer zu erhalten (Ländercode, Nummerntyp, Netz...)

Sie können diese API-Abfrage auch automatisieren. Der Lookup kann Ihnen insbesondere ermöglichen, den oder die Betreiber zu ermitteln, die (wissentlich oder unwissentlich) übermäßigen Datenverkehr verursachen, um diesen oder diese Betreiber dann zu blockieren.

die Konversionsraten von eindeutigen Zugangscodes (OTP) überwachen und Warnungen erstellen

Erstellen Sie in Ihrem internen Monitoring-Tool einen Alarm für die Konversionsrate der Authentifizierungen (d. h. Anzahl der von Endbenutzern bestätigten OTPs / Anzahl der gesendeten OTPs). Wenn Sie feststellen, dass diese Rate ungewöhnlich stark zu sinken beginnt, insbesondere wenn die OTP-Anträge aus einem unerwarteten Land kommen, lösen Sie einen Alarm für eine manuelle Überprüfung aus.

Eine Analyse der von ^smsmode© erhaltenen DLRs kann es Ihnen ermöglichen, den Dienst zu blockieren, wenn Sie einen Verdacht auf eine oder mehrere Nummern haben.

Was können Sie tun, wenn Sie einen Betrug auf Ihrem Konto vermuten smsmode?

Senden Sie eine E-Mail an smsmode
, in der folgende Details enthalten sind:

Konto-ID :

Betroffene(r) Kanal(e) :

Datums- und Zeitbereich :

Zielländer von SMS :

Beschreibung der Aktivität :

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10. Januar 2025 - 6 min read

Umfragen versenden per SMS

Romain Didelot

Einführung

Umfragen durch SMS sind ein leistungsstarkes Instrument, um Umfragen durchzuführen und das Votum oder Feedback Ihrer Kunden oder Mitarbeiter mit beispielloser Effizienz und Geschwindigkeit zu sammeln. Mit einer Öffnungsrate von über 95% und einer Antwortrate von bis zu 40% übertreffen diese Nachrichten die herkömmlichen Methoden und ermöglichen sofortiges und vertrauliches Feedback für Umfragen oder die Bewertung der Kundenzufriedenheit. Im Gegensatz zu E-Mails, die oft ignoriert oder in den Spam-Ordner verschoben werden, garantieren SMS ein einfaches Lesen und sofortige Interaktion, sei es ein Link, der per Nachricht auf ein Mobiltelefon übertragen wird, oder die Verwendung von Textnachrichten, um Fragen an die Befragten zu senden.

Erfahren Sie mehr über die Vorteile, Optionen, Einstellungen, Erstellung und Nachverfolgung von Umfragen durch SMS , um die Teilnahmequote und die Zuverlässigkeit der gesammelten Daten zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Vorteile von Umfragen per SMS

Schneller und einfacher Zugang

Die Nachrichten SMS werden in 95% der Fälle innerhalb von 4 Minuten nach ihrem Eingang auf dem Telefon des Kunden gelesen. Dieser Instant-Aspekt ermöglicht eine Informationssammlung in Echtzeit, die für ein Unternehmen, das eine schnell aktualisierte Datenbank sondieren muss, von entscheidender Bedeutung ist. SMS Die Einfachheit, mit der die Teilnehmer auf die Abstimmung zugreifen und die Umfragen ausfüllen können, indem sie auf einen Link klicken oder direkt auf die Nachricht antworten, erhöht die Teilnahmequote und die Qualität des Kundenerlebnisses.

Hohe Antwortrate

Das ist der größte Trumpf der Umfragen von SMS : die hohe Öffnungsrate der SMS (98%), die eine fast garantierte Sichtbarkeit gewährleistet. Diese hohe Öffnungsrate führt zu einer sehr signifikanten Antwortquote der Kunden (oft um die 45%), die weit über der von E-Mails oder anderen traditionelleren Umfragemethoden liegt. Diese Effizienz begünstigt die Akquise einer großen Anzahl qualitativ hochwertiger Antworten. Die Einzigartigkeit der Telefonnummer erhöht die Zuverlässigkeit der gesammelten Daten und des Ergebnisses.

Zugänglichkeit auf verschiedenen mobilen Geräten

Die hohe Zugänglichkeit von Umfragen über SMS, die ohne App verfügbar und mit allen Mobiltelefonmodellen kompatibel sind, beseitigt technologische Hindernisse und ermöglicht es, ein breites Publikum zu erreichen. Egal, ob Ihre Zielgruppe Studenten, Berufstätige oder Senioren sind, SMS stellt eine effektive Möglichkeit dar, alle Meinungen, Informationen und Rückmeldungen zu sammeln.

UM WEITER ZU GEHEN

SMS oder E-Mail? Der ultimative Vergleich für die richtige Wahl

Wie erstellen Sie Ihre Umfrage über SMS ?

1- Definieren Sie das Ziel der Umfrage

Der erste wichtige Schritt, bevor Sie Ihre Umfrage über SMS starten, ist die klare Festlegung des Zwecks. Egal, ob Sie die Kundenzufriedenheit messen, Meinungen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung sammeln oder eine Analyse der Erwartungen und Vorlieben Ihres Publikums durchführen wollen, eine genaue Definition dieses Ziels wird Ihnen helfen, angemessene Fragen zu formulieren und die Antworten effektiv zu interpretieren.

Die Identifizierung dieses Ziels hilft auch bei der Auswahl der Zielgruppe und der Anpassung der Botschaft, um die Teilnahmequote, die Analyse und die Kundenerfahrung zu optimieren.

2- Entwerfen Sie effektive Fragen

Es gibt keine Umfrage ohne Fragen. Damit diese zur Abstimmung anregen, müssen sie einfach, kurz und direkt formuliert sein, um Unklarheiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Befragten sie verstehen. Entscheiden Sie sich für geschlossene Fragen (Ja/Nein, Multiple Choice) für eine vereinfachte Datenanalyse oder für offene Fragen, um ein tiefergehendes Feedback zu erhalten.

Beschränken Sie die Anzahl der Fragen so weit wie möglich, um das Interesse der Teilnehmer zu erhalten und der Ermüdung vorzubeugen, die ein zu langer Fragebogen bei den Kunden auslösen kann.

3- Die richtige Plattform für die Verwaltung von SMS wählen

Der Erfolg Ihrer Umfrage über SMS hängt auch von der Wahl der Methode, der Tools und der Plattform für den Versand von SMS ab. Entscheidend ist, dass Sie ein Tool wählen, das auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Funktionen bietet, wie z. B. den Import von Kontakten, die Personalisierung, den Massenversand von SMS, die Möglichkeit, dass die Befragten auf die Nachrichten antworten, und die Analyse der Antworten.

smsmode^© ermöglicht es Ihnen beispielsweise, Ihre Umfragen zu entwerfen und zu verbreiten und von Automatisierungsfunktionen zu profitieren, die das Versenden und Nachverfolgen erleichtern. Unsere Plattform lässt sich in Ihre bestehenden Systeme integrieren durch API Ja Plugins SMSSie können die Software mit Ihrem CRM- oder ERP-Tool zu einer Einheit verschmelzen lassen, um eine einfache und vollständige Datenverwaltung zu ermöglichen.

smsmode^©

4- Einrichten der SMS

Hier beginnt der technische Teil.

Bereiten Sie die Kontaktlistevor
Stellen Sie sicher, dass Sie die Zustimmung der Empfänger haben, ihnen SMS zu senden. Importieren Sie Ihre Kontaktdatenbank im XLS- oder CSV-Format auf unsere SMS. Je nach Ihren Zielen können Sie alle Ihre Kontakte umfassen oder auf ein bestimmtes Segment abzielen.

Die Kontaktliste überprüfen
Überprüfen Sie, ob die Telefonnummern gültig sind, und eliminieren Sie Duplikate in Ihrer Datenbank, um Mehrfachsendungen zu verhindern und die Wirksamkeit Ihrer Kampagne zu maximieren. Mit smsmode^©wird dies automatisch erledigt.

Planen Sie Ihren Versand
Die Planung des Versands Ihrer SMS ist ebenfalls von grundlegender Bedeutung. Sie haben die Freiheit, die Nachrichten sofort zu versenden oder ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu planen, um eine optimale Wirkung zu erzielen, die sich an den Gewohnheiten Ihrer Empfänger orientiert.

5- Senden der Umfrage und Verwaltung der Antworten

Es gibt verschiedene, mehr oder weniger integrierte Techniken, um eine Umfrage über SMS durchzuführen. Die Wahl hängt von Ihren Vorlieben und Ihrer technischen Umgebung ab.

Externe Methode

Das ist die Technik, die einem als Erstes einfällt. Sobald Ihre Kampagne fertig ist, verbreiten Sie Ihre SMS mit dem Link zur Umfrage darin. Dies ist ein sogenannter Rich SMS. Auf mehreren Plattformen - kostenlos, Freemium oder kostenpflichtig - können Sie eine Umfrage bearbeiten. Achten Sie darauf, dass die (Web-)Seite der Umfrage responsive ist, damit die Befragten die Umfrage problemlos ausfüllen können.

Einige Tools für Online-Umfragen :

SMS Antwort

Das Erleichtern der Beantwortung erhöht die Teilnahmequote, warum also nicht die gesamte Umfrage über SMS durchführen? smsmode^© ermöglicht es den Empfängern, direkt per SMS zu antworten, was eine einfachere Sammlung von Meinungen und eine höhere Teilnahmequote zur Folge hat.

Durch die Verwendung von Schlüsselwörtern oder Kurzcodes für Ihre SMS können Sie den Prozess für die Nutzer intuitiv und schnell gestalten, wodurch die Reibung verringert und die Wahrscheinlichkeit der Teilnahme erhöht wird. Die Analyse der Antworten ist einfach über unsere Plattform möglich, oder Sie können die empfangenen Nachrichten exportieren, um einen klaren und intuitiven Überblick über die Ergebnisse zu erhalten. Sie können auch einen API-Aufruf einrichten, um die Stimmen aus dem Ziel Ihrer Callback-URL zu filtern.

Time2chat-Methode (Virtuelle Nummer)

Die Verwendung einer virtuellen Sende- und Empfangsnummer (Time2chat) funktioniert auf ähnliche Weise wie SMS Antwort. Die Nummer ermöglicht es Ihnen, Antworten in Echtzeit zu empfangen und die Reaktionen systematisch zu segmentieren, um die Antworten zu zentralisieren, was die Interaktion mit Ihrem Publikum und die Organisation der Daten vereinfacht.

Außerdem können Sie mit einer virtuellen Nummer die automatischen Antworten personalisieren und persönliche Bestätigungen oder Danksagungen versenden, was das Engagement und die Zufriedenheit der Teilnehmer steigern kann.

Für die Einrichtung benötigen Sie einen Zugang zu einer Plattform für die Verwaltung virtueller Nummern (wie smsmode^© 😉) und eine stabile API-Verbindung, um den Dienst in Ihre bestehenden Systeme zu integrieren und die Antworten auf Ihre Umfrage zu aggregieren. Sie müssen Ihren API-Aufruf mit einer differenzierenden ID parametrisieren, um die vom URL-Callback hochgezogenen Beantwortungen aggregieren zu können.

UM MEHR ZU ERFAHREN

Lernen Sie den Time2Chat im Detail kennen

Angebotene Funktionen, Vorteile, Nutzung und Preisgestaltung.

6- Analysieren Sie die Ergebnisse

Sobald Sie die Nachricht über die gewählte Methode an Ihre Kontaktliste gesendet haben, ist es an der Zeit, die Antworten zu sammeln und zu analysieren. Die Beantwortungen sollten automatisch von der Plattform gesammelt werden. Sie müssen die Beantwortungen nur noch analysieren, um Ihre Umfrage abzuschließen und Schlussfolgerungen daraus zu ziehen.

7- Folgen und danken

Senden Sie eine Dankesnachricht an die Teilnehmer. Teilen Sie eventuell die Ergebnisse oder geplante Maßnahmen mit, die auf den Antworten basieren.

Einige zusätzliche Tipps

Eine klare Einladungsbotschaft verfassen

Fügen Sie den Zweck der Umfrage, Anweisungen zur Beantwortung und eine Schätzung der benötigten Zeit hinzu.

Beispiel:

36037

Hallo, nehmen Sie an unserer Kurzumfrage teil, indem Sie folgende Frage beantworten: Sind Sie mit unserem Service zufrieden? Beantworten Sie die Frage mit JA oder NEIN.

Optimieren Sie das Timing

Senden Sie die SMS zu einem Zeitpunkt, an dem die Empfänger sie wahrscheinlich lesen werden. Stützen Sie sich dabei auf Ihre Erfahrungen oder auf bewährte Verfahren in Ihrer Branche.

Testen Sie vor dem Versenden

Testen Sie die Umfrage mit einer kleinen Gruppe, um mögliche Probleme zu erkennen.

Geben Sie die persönlichen Daten der Teilnehmer nicht ohne deren Zustimmung weiter und stellen Sie sicher, dass die Umfrage und jeder Partner die DSGVO einhalten.

UM WEITER ZU GEHEN

Entdecken Sie die 10 Schlüssel zur Gestaltung wirkungsvoller und profitabler Kampagnen SMS

Schlussfolgerung

Wie wir gesehen haben, ist die Durchführung einer Umfrage per SMS ein effektiver Weg, um schnell Meinungen zu sammeln. Mit einer beeindruckenden Öffnungs- und Antwortrate ist die SMS bei der Datenerfassung besonders erfolgreich. Der einfache und schnelle Zugang zu SMS und die Kompatibilität dieses Kanals machen ihn perfekt geeignet, um ein großes Publikum zu erreichen.

Jetzt müssen Sie sich nur noch für eine vertrauenswürdige SMS entscheiden und Ihre Umfragen erstellen, um von einer neuen, schnellen und effektiven Möglichkeit zu profitieren, Meinungen zu sammeln und wertvolle Einblicke zu erhalten. Jetzt sind Sie dran!

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18. Juni 2024 - 3 min read

Pay by Link: Senden Sie einen Link per SMS und kurbeln Sie Ihre Verkäufe an.

Elsa Paparone

Einführung

Vereinfachen Sie Ihre Transaktionen, indem Sie einen sicheren Zahlungslink verwenden, der direkt in Ihre Kampagnen eingefügt wird. Heute erklären wir Ihnen, was Pay by Link ist, welche Vorteile dieses verlinkte Zahlungssystem für Ihr Geschäft hat und wie es den Kanal SMS ergänzt. Mit Pay by Link verpassen Sie keine Gelegenheit mehr, um zu konvertieren!

"Pay by Link" - was ist das?

Pay by Link ist eine innovative Zahlungslösung, die die Abwicklung von Transaktionen für Unternehmen und Verbraucher vereinfacht. Diese neue Zahlungsmethode ermöglicht es einem Unternehmen , dem Kunden über SMS, Mail oder eine Messaging-Anwendung (soziale Netzwerke) direkt einen Zahlungslink zu senden. Dieser kann dann mit wenigen Klicks eine Rechnung begleichen oder eine Zahlung tätigen, ohne sich auf einer Website oder in einer speziellen Bankanwendung anmelden zu müssen.

Warum sollte man sich für SMS als Kommunikationskanal entscheiden?

Zur Erinnerung: Die Zustellbarkeit von SMS ist deutlich besser als die ihrer Konkurrenten wie E-Mail oder soziale Netzwerke. So liegt die durchschnittliche Zustellrate einer E-Mail bei 85%, während die organische Reichweite von Facebook-Posts bei 5,5% liegt. Die SMS, mit einer Öffnungsrate von 98% und einer Antwortrate von 45%, bietet einen unbestreitbaren Wettbewerbsvorteil, um seine Zielgruppe effektiv zu erreichen. Und das sind nicht die einzigen KPIs, in denen sich die SMS auszeichnet.

Darüber hinaus ist dieses Kommunikationsmedium universell einsetzbar: Es ist mit allen Anbietern kompatibel, unabhängig von Abonnement, Telefonmodell oder installierten Anwendungen. Es scheint also das zuverlässigste Mittel zu sein, um Ihre Kunden zu erreichen, wenn es darum geht, entscheidende Informationen zu liefern oder eine Karte zu ersetzen, wie bei der Zahlung über Links. Die Schlussfolgerung ist einfach:

Schaffen Sie Verbindungen, um Ihre Zahlungsmöglichkeiten zu erweitern. Dieser neue Service scheint auch eine Lösung für die Zukunft zu sein, denn 62% der Verbraucher unter 35 Jahren würden gerne ihre Zahlungen über SMS abwickeln können (Quelle: getweave). Ein Glücksfall, der durch den Zustand des Marktes für Zahlungen über SMS bestätigt wird. Angekurbelt durch die Popularität der mobilen Nutzung, des E-Commerce und der steigenden Sicherheitserwartungen der Verbraucher, hätte er eine gute Zukunft vor sich.

STUDIE

Die Trends der SMS Sicherung und ihre Schlüsselleistungen

Entdecken Sie unsere große Studie, die auf dem Versand von 745 Millionen SMS basiert.

Wie funktioniert diese Zahlung über SMS ?

Diese neue Technologie der Zahlung per Link funktioniert einfach, schnell und effizient.

1- Wenn ein Kunde eine Zahlung leisten muss, generiert das Unternehmen einen eindeutigen und sicheren Link über seine Bankplattform.

2- Dieser Link wird dann über das gewählte Kommunikationsmittel direkt an den Kunden gesendet (z. B. mit der API SMS smsmode ).

3- Nach Erhalt der Nachricht muss dieser nur noch darauf klicken und wird dann zu einem Link für eine sichere Online-Zahlung weitergeleitet. Dort kann er die Details der Transaktion überprüfen, den Dienst auswählen, den er für die Zahlung verwenden möchte (Kreditkarte, E-Wallet - z. B. Apple Pay oder Google Pay) und die Zahlung in wenigen Schritten abschließen.

Sobald die Aktion ausgeführt wurde, erhält er - ebenso wie das Unternehmen - eine sofortige Bestätigung.

In Verbindung mit SMS verringert dieses Zahlungsmanagement das Risiko von Zahlungsausfällen, senkt Ihre Kosten und ermutigt Ihre Kunden, die Zahlung über einen einfachen und sicheren Kanal mit einer Leserate von nahezu 100% zu tätigen.

Es gibt verschiedene Methoden der Zahlungsinitiierung :

- Über eine Website und einen Code

Der Nutzer wird auf eine Webseite geleitet, auf der er einen Code abrufen kann, den er an die angegebene Nummer zurückschicken muss. Anschließend erhält er eine Nachricht, die ihm seinen Kauf bestätigt, sowie Zugang zu seiner Quittung (z. B. beim Kauf von Eintrittskarten für eine Veranstaltung).

- Indem Sie eine Telefonnummer direkt auf einer Webseite eingeben

Der Nutzer wird dazu aufgefordert, seine Telefonnummer auf einer Webseite einzugeben. Anschließend erhält er einen Code, den er auf der betreffenden Seite einlösen kann (z. B. beim Kauf von Online-Inhalten).

- Über eine gesendete SMS

Der Laden fordert den Nutzer auf, eine Nachricht an eine bestimmte Nummer zu senden, die ihm den Link zu seiner Quittung (z. B. Spenden) zurücksendet.

Was sind die Vorteile?

Pay by link bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die es zu einem attraktiven Zahlungssystem für ein Unternehmen und seine Kunden machen. Zunächst einmal werden durch seine Einfachheit und Zugänglichkeit die Reibungsverluste im Zahlungsprozess reduziert. Die Kunden müssen nur auf den gesendeten Link klicken, um auf eine sichere Zahlungsseite zu gelangen, wodurch die zeitraubende Notwendigkeit entfällt, sich durch komplexe Websites zu navigieren oder spezielle Anwendungen herunterzuladen. Diese Bequemlichkeit verbessert die Benutzererfahrung und steigert so die Kundenzufriedenheit und -bindung. Darüber hinaus ermöglicht Pay by link eine größere Flexibilität für Unternehmen, die es in verschiedenen Kontexten einsetzen können, z. B. bei der Mahnung von Rechnungen, beim Online-Verkauf oder bei der Bezahlung von Dienstleistungen.

Was die Sicherheit betrifft, so sind diese Zahlungslinks oft durch fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle geschützt, die gewährleisten, dass die Transaktionen sicher sind.

Schließlich kann diese Methode den Verkaufszyklus und die Eintreibung von Zahlungen beschleunigen, da die Kunden sofort nach Erhalt des Links bezahlen können. Alles in allem stellt Pay by link eine effiziente und sichere Lösung dar, die Transaktionen vereinfacht und gleichzeitig eine optimierte Benutzererfahrung bietet.

Anwendungsfälle

Von der Entlastung der Warteschlangen in Ihrem Geschäft und physischen Verkaufsstellen bis hin zur Verflüssigung der Inkassoprozesse - die Anwendungsfälle für diese Technologie zur Diversifizierung von Zahlungsmitteln sind zahlreich und vom täglichen Leben inspiriert:

UM WEITER ZU GEHEN

Alles über SMS zum Sichern

Die doppelte Authentifizierung verstehen? Wie setzt man einen Authentifizierungsprozess ein? Welche Technologien und Methoden?

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Pay by link von SMS sich als moderne und effiziente Zahlungslösung positioniert, die den Bedürfnissen eines sich ständig verändernden Marktes gerecht wird. Unternehmen, die diese Technologie einführen, können nicht nur ihre Zahlungsprozesse optimieren, sondern auch ein verbessertes Kundenerlebnis bieten und so ihre Wettbewerbsfähigkeit und ihr Wachstum in einem zunehmend digitalisierten Geschäftsumfeld vorantreiben.

Wählen Sie smsmode^© für Ihre SMS pay-by-link

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04 Jun 2024 - 3 min read

Die gefälschten DLRs (DeLivery Receipts)

Elsa Paparone

Einführung

Seit einigen Jahren steht die Branche der mobilen Nachrichtenübermittlung vor der Herausforderung, dass die Zahl der gefälschten Empfangsbestätigungen (Fake DLRs) zunimmt. Diese Praktiken, die häufig zu Zwecken der Kostenoptimierung eingesetzt werden (z. B. indem die tatsächliche Anzahl der gesendeten SMS verringert wird), sind besonders schwer zu erkennen und manchmal fast unmöglich auszurotten.

Das typische Beispiel: Von einer Kampagne mit 10 000 000 SMS, werden nur 9 900 000 SMS tatsächlich verschickt, der Rest wird mit Hilfe von DLR-Fakes als empfangen markiert, ohne jemals verschickt worden zu sein. Diese Manipulation ermöglicht eine Senkung des Kaufpreises.

Diese falschen Empfangsbestätigungen werden von zwei Quellen erzeugt:

Betreiber von Mobilfunknetzen,
Aggregatoren SMS.

Bei smsmode^© tun wir alles, um unseren Kunden einen zuverlässigen und sicheren Service zu bieten. Entdecken Sie die Lösungen SMS die von unseren professionellen Teams eingesetzt werden, um dieses Risiko wirksam zu mindern.

STUDIE

Die Trends von SMS und seine Schlüsselleistungen unter die Lupe genommen

Entdecken Sie unsere große Studie, die auf dem Versand von 745 Millionen SMS basiert.

Was ist ein DLR-Fake?

Fake für gefälscht, DLR für DeLivery Receipt. Ein DLR-Fake ist eine gefälschte Lieferbestätigung, die vorgibt, dass Ihre SMS geliefert wurde, in Wirklichkeit hat der Betreiber oder Aggregator die Nachricht jedoch zurückgewiesen . Mit anderen Worten, es ist eine Täuschung über den Empfangsstatus Ihrer SMS. Diese Technik kann insbesondere im Rahmen einer Marketingkampagne von SMS verwendet werden, um einen niedrigeren Preis als die 100% direkte Route anzubieten.

Der DeLivery Receipt ist für den Absender eine wichtige Informationsquelle über den Status der SMS, die er verschickt hat. Daher ist es für uns von entscheidender Bedeutung, die Zuverlässigkeit unserer Routen zu gewährleisten, um Ihnen den effizientesten Service und die transparenteste Rückmeldung zu bieten, die Sie erhalten können, wenn Sie den Status Ihrer SMS.

Woher kommt dieses Risiko?

Manche skrupellosen Betreiber oder Aggregatoren, die von der Gier nach Geld und der Idee, mit einem Teil ihrer Sendungen zu 100 % zu verdienen, angezogen werden, zögern nicht, Fake-DLRs zu generieren . Fake-DLRs sind leicht einzurichten und stellen für diese Akteure ein sehr lukratives Geschäft dar.

Wie entsteht das gefälschte DLR?

Das Senden und Empfangen einer SMS scheint ein Kinderspiel zu sein. Doch bevor die Nachricht ihr Ziel erreicht, durchläuft sie viele Zwischenstationen. Die Qualität jeder Route, die eine SMS nimmt, hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Praktisch alle SMS erzeugen zwei DLRs : eine Zustellungsquittung und einen Zustellungsbericht. Die Zustellungsquittung gibt an, ob die gesendete Nachricht angenommen oder abgelehnt wurde. Der Zustellbericht gibt an, ob die Nachricht gesendet wurde oder ob sie fehlgeschlagen ist und die Gründe dafür.

Diese Statusänderungen von SMS sind von entscheidender Bedeutung, insbesondere beim Versand großer Kampagnen. Das DLR liefert auch wertvolle Informationen darüber, welche Route Ihre SMS nehmen, wann sie zugestellt werden, ob sie sich in der Warteschlange befinden und ob sie noch nicht angekommen sind.

BERICHT

Erfahren Sie mehr über unsere Maßnahmen zum Datenschutz und zur Wahrung der Privatsphäre, die im Hinblick auf die Einhaltung der DSGVO konzipiert wurden.

Welche Auswirkungen haben diese DLR-Fakes auf unsere Aktivitäten?

Für dich?

Ihr Datenverkehr kann durch gefälschte DLRs gestört werden. Diese fiktiven Empfangsbestätigungen beeinträchtigen die tatsächliche Leistung Ihrer SMS-Kampagnen erheblich. Ohne sie ist es Ihnen unmöglich, die Qualität und Wirksamkeit Ihrer Sendungen zu beurteilen. Unternehmen, die Dienste von SMS marketing in Anspruch nehmen, können gefälschte Empfangsbestätigungen erhalten, um ihre Zustellungs- und Erfolgsraten künstlich aufzublähen und so die Leistungsberichte zu verfälschen.

Dies führt zu einem Vertrauensverlust der Unternehmen gegenüber ihrem Anbieter für den Versand von Mobilfunknachrichten sowie zu finanziellen Verlusten durch gefälschte Leistungsberichte und zusätzliche Kosten für die Überprüfung der Echtheit der Empfangsbestätigungen sowie zu einem Druck auf die offiziellen Verkaufspreise für A2P-Routen.

Für uns als Lösungsanbieter SMS ?

Sie verlieren einfach das Vertrauen in unsere Dienstleistungen SMS ! Das ist für ein Unternehmen, das mit seinen Kunden eine auf Zuverlässigkeit basierende Beziehung aufbauen möchte, nicht denkbar . Deshalb nehmen wir diese Probleme sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass die Qualität der Ihnen zur Verfügung gestellten Lösungen stimmt.

Unser professionelles Team hat eine Lösung zur Überprüfung der Leistung der Sendungen von SMS weltweit entwickelt. Ziel ist es, mithilfe von Monitoring-Tools die Qualität unserer französischen und internationalen Sendungen zu messen und zu bewerten.

Aufstellung :

Ein Dashboard mit detaillierten Statistiken, einschließlich Lieferraten, Lieferzeiten, nach Betreibern, Ländern usw.
Von einer lokalen Telefonnummer in den Ländern, die mit unserem System verbunden sind, um die tatsächliche Leistung und die technischen Eigenschaften der Sendungen zu messen.
Von einem System der Straßenüberwachung mit automatischem Schaukeln auf Back-up-Straßen im Falle der Erkennung einer Leistungsabnahme auf der Grundlage von Big Data.
Arbeitet eng mit Telekommunikationsanbietern zusammen, um die Echtheit der Empfangsbestätigungen zu gewährleisten und das Betrugsrisiko zu minimieren.

Schlussfolgerung

Fake DeLivery Receipts" stellen eine bedeutende Herausforderung im Bereich der mobilen Nachrichtenübermittlung dar und beeinträchtigen die Zuverlässigkeit und Integrität der Kommunikation. Wachsamkeit, die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Anbietern und die Einführung strenger Kontrollen sind entscheidend, um dieser Bedrohung zu begegnen.

Unser Team berät Sie

Sind Sie an unseren Dienstleistungen interessiert? Unsere Verkaufs- und Technikteams stehen Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu unseren Lösungen SMS zu beantworten und um von den Ratschlägen zur Einrichtung einer Kampagne zu profitieren SMS.

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15. Mai 2024 - 3 min read

Die Zustellrate SMS : Verbesserung der Zustellbarkeit

Romain Didelot

Einführung

Die Lieferrate von SMS ist ein wichtiger Leistungsindikator der den Prozentsatz der versendeten SMS misst, der tatsächlich bei den Empfängern ankommt. Sie ist ein wesentliches Kriterium zur Beurteilung der Wirksamkeit einer Kampagne SMS, da sie die Qualität Ihrer Datenbank und des Routings der SMS widerspiegelt. Die Bedeutung der Zustellungsrate ist unbestreitbar: SMS wird wegen seiner Schnelligkeit und Zustellbarkeit bevorzugt, aber um davon zu profitieren, müssen Sie sicherstellen, dass die versendeten SMS ihre Zielgruppe erreichen. Erfahren Sie, welche Faktoren die Zustellrate SMS beeinflussen, welche Zustellrate Sie erwarten können und welche bewährten Methoden es gibt, um sie zu verbessern.

Wie gut ist die Zustellbarkeit von SMS ?

Definition der Lieferrate SMS

Die Zustellungsrate SMS ist der Prozentsatz der gesendeten SMS , die tatsächlich von den Empfängern empfangen werden. (SMS empfangen/ SMS gesendet X 100)

Die Lieferrate einer Kampagne SMS ist in der Regel sehr hoch, da SMS ein direkter, schneller und zuverlässiger Kommunikationskanal ist. Laut einer Studie von YoomWeb liegt die durchschnittliche Zustellrate SMS bei 98 %, was bedeutet, dass fast alle versendeten SMS ihr Ziel erreichen. Es gibt jedoch Kriterien, die die Zustellbarkeit von SMS beeinflussen können, wie z. B. die Qualität der Kontaktdatenbank und der Inhalt der Nachricht. Welche Zustellrate kann man also erwarten? Und wie lässt sie sich mit anderen Kommunikationskanälen vergleichen?

Vergleich der Zustellungsrate mit anderen Kommunikationskanälen

Die Zustellbarkeit von SMS ist deutlich besser als die anderer Kommunikationskanäle, wie z. B. E-Mail oder soziale Netzwerke. So liegt die durchschnittliche Zustellrate von E-Mails bei 85 %, während die organische Reichweite von Facebook-Posts bei 5,5 % liegt. Die SMS bietet einen klaren Wettbewerbsvorteil, wenn es darum geht, seine Zielgruppe effektiv zu erreichen.

UM WEITER ZU GEHEN

SMS oder E-Mail? Der ultimative Vergleich für die richtige Wahl

Um die Zustellungsrate zu verbessern SMS, sollten Sie einen vertrauenswürdigen SMS -Dienstleister nutzen, der über eine zuverlässige technische Infrastruktur, eine optimale Netzabdeckung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und einen reaktionsschnellen Kundenservice verfügt.

smsmodeist direkt mit den Telekombetreibern verbunden^. Abgesehen davon, dass diese Verbindung bessere Preise und mehr Sicherheit bietet, bedeutet dies, dass, sobald wir eine SMS an einen Netzbetreiber weitergeleitet haben, dieser auch für die Zustellung verantwortlich ist. Natürlich hängt die tatsächliche Zustellbarkeit von mehreren Faktoren ab:

Wir stellen sicher, dass 100% der SMS an funktionierende Nummern bei den für die Zustellung verantwortlichen Betreibern zugestellt werden. Wenn wir aufgrund der genannten Faktoren keine feste Zustellbarkeitsrate garantieren können, stellen wir sicher, dass jeder SMS mit einer funktionierenden Nummer an den jeweiligen Betreiber, der Inhaber der Nummer ist, weitergeleitet wird.

Zur Information: Unsere Kunden, die kritische und erwünschte SMS versenden, haben sehr oft Empfangsquoten von über 99%.

Die Plattform smsmode^© Poster die Rate der erfolgreich zugestellten Nachrichten (sowie die Mengen), sondern auch die verschiedenen möglichen Fehler bei nicht zugestellten Nachrichten. Es gibt verschiedene Arten von Fehlern, die von den Operatoren gemeldet werden. Ob es sich um permanente oder temporäre Fehler handelt, sie werden alle über ein DLR (Delivery Receipt) gemeldet, das Sie über API und in Ihrem Kundenbereich erhalten. Diese Informationen helfen Ihnen, das Routing und die Qualität der Telefonnummern in Ihrer Datenbank zu optimieren.

Faktoren, die die Lieferrate beeinflussen SMS

Die Zustellrate SMS hängt von mehreren Faktoren ab, die sich in zwei Kategorien einteilen lassen: die Qualität der Datenbank und der Inhalt der Nachricht.

Qualität der Datenbank

Die Qualität der Datenbank ist primordial um eine gute Lieferquote SMS. Telefonnummern fehlerhaft, veraltet Ja inaktiv nicht in der Lage sein werden, SMS zu empfangen. Daher ist es wichtig, dass Sie regelmäßig überprüfen die Gültigkeit von Telefonnummern, von doppelte Einträge löschendie Einhaltung von Abmeldungen und Kontakte segmentieren nach ihren Vorlieben und ihrem Verhalten. Eine qualifizierte Datenbank ermöglicht die Kosten für den Versand senken, d'die Lieferquote erhöhen SMS und von Kunden binden. Bei smsmode^©Sie können auch automatisch doppelte Einträge löschen und Abmeldungen verwalten.

Inhalt der Nachricht

Der Inhalt der Nachricht ist ebenfalls ein Schlüsselfaktor für die Optimierung der Zustellrate SMS. Telekombetreiber können bestimmte Nachrichten aufgrund ihres Inhalts blockieren oder filtern, insbesondere wenn sie als Spam eingestuft werden. Sie sollten daher darauf achten, die Regeln für das Verfassen einer professionellen SMS einzuhalten und Wörter oder Ausdrücke zu vermeiden, die als Spam angesehen werden könnten. Zu diesen Elementen, die als SPAM gelten, gehören der Missbrauch von Großbuchstaben und Sonderzeichen, aggressive kommerzielle Begriffe, verdächtige Links sowie Schlüsselwörter, die mit Banken, staatlichen Einrichtungen oder kostenpflichtigen Plattformen in Verbindung stehen (wenn der Absender nicht als solcher gelistet ist).

Kurz gesagt: Schreiben Sie klare, prägnante, personalisierte und auffordernde Nachrichten. Dadurch steigern Sie Ihre Zustellbarkeit und stärken Ihr Markenimage. Sie werden das Interesse der Kunden wecken und auch die Öffnungs- und Konversionsrate von SMS fördern.

Die Personalisierung der Nachrichten SMS (Name, Ort usw.) kann die Wirkung erheblich steigern. Scheuen Sie sich nicht, Links zu Ihrer Website, sozialen Netzwerken oder Videoinhalten einzubauen, um Ihre Botschaft zu bereichern.

Lassen Sie sich von SMS inspirieren, die ins Schwarze treffen

Wie man die Zustellbarkeit des SMS

Einen vertrauenswürdigen Dienstleister SMS verwenden

Ihr Anbieter SMS ist der Garant für die Lieferung von SMS. Sie sollten sich daher von der Qualität der Dienstleistung und der Einhaltung der Vorschriften durch Ihren Anbieter überzeugen. Erkundigen Sie sich nach den verwendeten Routen und achten Sie darauf, dass der Preis stimmig ist. Weder zu hoch (was darauf hindeuten könnte, dass der Anbieter SMS auslagert) noch zu niedrig (was bedeuten könnte, dass der Anbieter SIM-Karten verwendet und keine Betreiberverbindung hat). Ein vertrauenswürdiger Anbieter SMS ermöglicht qualitativ hochwertiges Routing, eine schnelle Liefergeschwindigkeit und eine Sendungsverfolgung in Echtzeit.

Bereinigung der Datenbank

Die Bereinigung der Datenbank ist ein unverzichtbarer Schritt zur Verbesserung der Zustellungsrate SMS. Alle die Telefonnummern in der Basis müssen gültig, aktuell und aktiv sein. Respektieren Sie die Zustimmung der Empfänger, indem Sie ihnen eine einfache Abmeldeoption anbieten und Nummern löschen, die sich abgemeldet haben. Eine regelmäßige Bereinigung der Datenbank senkt die Versandkosten, verhindert Fehllieferungen und optimiert der ROI des SMS. Mit smsmode^©Wenn Sie sich für eine Nummer entscheiden, werden doppelte Nummern automatisch gelöscht, ebenso wie Nummern, die eine SMS STOPP zurückgeben.

Versandkosten optimieren SMS mit einer Opt-in- und aktiven Basis

smsmode^© gibt Ihnen die Schlüssel, um Ihre Kampagnen SMS auf dem richtigen Fuß zu beginnen und Ihre Datenbank im Laufe der Zeit aktiv zu halten.

Eine aussagekräftige Botschaft haben

Wie bereits erläutert, achten Sie darauf, dass die Nachricht klar, prägnant und persönlich ist. Vermeiden Sie Wörter oder Ausdrücke, die von den Betreibern oder Empfängern als Spam angesehen werden könnten. Darüber hinaus wirkt sich eine gut geschriebene Nachricht auch auf andere Indikatoren wie Markenimage, Loyalität, Öffnungsrate und Konversionsrate aus.

UM WEITER ZU GEHEN

Entdecken Sie die 10 Schlüssel zur Gestaltung wirkungsvoller und profitabler Kampagnen SMS

Schlussfolgerung

Die Zustellungsrate SMS ist der erste Leistungsindikator, den es zu überwachen gilt, um die Effektivität einer Kampagne zu bewerten SMS. Es ist daher wichtig, sie zu kennen und zu vergleichen, sowohl mit anderen Kommunikationskanälen als auch zwischen verschiedenen Plattformen SMS. Maximieren Sie Ihre Zustellbarkeit, indem Sie bewährte Praktiken befolgen, um eine hohe Investitionsrendite, eine hohe Öffnungsrate und eine signifikante Klickrate für eine optimale Konversionsrate zu erzielen.

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Benötigen Sie weitere Informationen?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Am 7. November 2023

Auch öffentliche Verwaltungen haben einen Kommunikationsbedarf. Dank der UGAP, der wichtigsten zentralen Beschaffungsstelle für den öffentlichen Sektor, können die Behörden eine Lösung SMS ohne Ausschreibung. SMS ist ein universeller Kanal mit einer Öffnungsrate von 97%, der sich ideal für die Information von Bürgern, die Kommunikation mit Patienten, die Warnung von Behörden oder die Benachrichtigung von Mitarbeitern eignet. Entdecken Sie, wie Sie die Macht von SMS mit smsmode©, der bei der UGAP gelisteten Plattform für professionelle Nachrichten, nutzen können.

Nutzen Sie SMS , um vor größeren Risiken zu warnen

Einführung

Die verschiedenen Anwendungen von SMS alert

Bei außergewöhnlichen Wetterereignissen

Über Verkehrsstörungen zu informieren

Stromausfälle, chemische Risiken, terroristische Bedrohungen usw.

Die SMS "Alarm", eine schlüsselfertige Lösung

Ein Dienst zur Verbreitung von Warnungen SMS mit wenigen Klicks

Eine Möglichkeit, Kontakte per SMS anzumelden

Sofortnachrichten senden

Empfangsbestätigung

Sich vor PSP-Betrug schützen

Einführung

Wie funktioniert SMS Pumping?

Wie können Sie feststellen, ob Sie Opfer eines Angriffs sind?

Welche Maßnahmen können Sie ergreifen, um sich zu schützen?

IPs kontrollieren

Kontrolle und Erkennung von VPNs

Bots aufspüren

Eine "Vorprüfung" einrichten

Servergrenzen und Dienstraten festlegen

Sendelimits festlegen

Exponentiell lange Verzögerungen zwischen den Verifikationsversuchen einführen

Geografische Genehmigungen einführen, um die Zielländer einzuschränken

Überprüfen der Telefonnummer vor dem Versenden mit smsmode©

die Konversionsraten von eindeutigen Zugangscodes (OTP) überwachen und Warnungen erstellen

Was können Sie tun, wenn Sie einen Betrug auf Ihrem Konto vermuten smsmode?

Umfragen versenden per SMS

Einführung

Die Vorteile von Umfragen per SMS

Schneller und einfacher Zugang

Hohe Antwortrate

Zugänglichkeit auf verschiedenen mobilen Geräten

Wie erstellen Sie Ihre Umfrage über SMS ?

1- Definieren Sie das Ziel der Umfrage

2- Entwerfen Sie effektive Fragen

3- Die richtige Plattform für die Verwaltung von SMS wählen

4- Einrichten der SMS

5- Senden der Umfrage und Verwaltung der Antworten

Externe Methode

SMS Antwort

Time2chat-Methode (Virtuelle Nummer)

6- Analysieren Sie die Ergebnisse

7- Folgen und danken

Einige zusätzliche Tipps

Eine klare Einladungsbotschaft verfassen

Optimieren Sie das Timing

Testen Sie vor dem Versenden

Schlussfolgerung

Pay by Link: Senden Sie einen Link per SMS und kurbeln Sie Ihre Verkäufe an.

Einführung

"Pay by Link" - was ist das?

Warum sollte man sich für SMS als Kommunikationskanal entscheiden?

Wie funktioniert diese Zahlung über SMS ?

Es gibt verschiedene Methoden der Zahlungsinitiierung :

Was sind die Vorteile?

Anwendungsfälle

Schlussfolgerung

Wählen Sie smsmode© für Ihre SMS pay-by-link

Erstellen Sie Ihr Konto kostenlos

04 Jun 2024 - 3 min read

Die gefälschten DLRs (DeLivery Receipts)

Einführung

Was ist ein DLR-Fake?

Woher kommt dieses Risiko?

Wie entsteht das gefälschte DLR?

Welche Auswirkungen haben diese DLR-Fakes auf unsere Aktivitäten?

Für dich?

Für uns als Lösungsanbieter SMS ?

Die Lösungsvorschläge von smsmode© zur Bekämpfung von DLR-Fakes

Aufstellung :

Schlussfolgerung

Erstellen Sie Ihr Konto kostenlos

15. Mai 2024 - 3 min read

Die Zustellrate SMS : Verbesserung der Zustellbarkeit

Einführung

Wie gut ist die Zustellbarkeit von SMS ?

Definition der Lieferrate SMS

Vergleich der Zustellungsrate mit anderen Kommunikationskanälen

Die Lieferquote bei smsmode©

Überprüfen der Telefonnummer vor dem Versenden mit smsmode^©

Wählen Sie smsmode^© für Ihre SMS pay-by-link

Die Lösungsvorschläge von smsmode^© zur Bekämpfung von DLR-Fakes

Die Lieferquote bei smsmode^©