18. Juli 2025 - 6 min read

Reverse OTP: eine kostenlose Authentifizierung durch SMS

Einführung

Die Datensicherheit ist für viele Kunden ein wichtiges Anliegen. Um dieses Bedürfnis nach Zuverlässigkeit zu befriedigen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, implementieren viele Lösungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), häufig mithilfe eines SMS OTP. Die Implementierung von 2FA ist jedoch teuer und jede gesendete Nachricht wird in Rechnung gestellt. Es gibt jedoch eine Lösung, mit der Sie eine starke Authentifizierung gewährleisten können, ohne dass das Versenden von OTP-Nachrichten Sie auch nur einen Cent kostet. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie eine kostenlose SMS OTP einrichten können.

Ja, Sie haben richtig gelesen, Sie können eine kostenlose Lösung für die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten. Wie das geht? Indem Sie die OTP-Technik (One Time Password) rückwärts verwenden. Bei dieser Technik generieren Sie selbst den Code in Ihrer Anwendung, den Ihr Kunde an eine dedizierte virtuelle Nummer senden soll. Sie sind sowohl der Sender des Tokens als auch der Empfänger der SMS Und indem Sie Ihren Kunden die Nachricht senden lassen, zahlen Sie nicht für die SMS Ist das noch unklar? Folgen Sie dem Leitfaden.

Der SMS OTP: Wie funktioniert das?

Die SMS ist eine Nachricht, die einen kurzen, einmaligen Code enthält, der in der Regel zwischen 6 und 8 Ziffern lang ist und zur Authentifizierung eines Nutzers verwendet wird. Der Nutzer gibt den Code auf einer Webseite oder in einer Anwendung ein, um einen Anmelde-, Registrierungs- oder Bestätigungsprozess abzuschließen.

Auf der Plattform- oder API-Seite wird die SMS ultra-prioritär geroutet, um die rechtzeitige Übermittlung des darin enthaltenen temporären Codes zu gewährleisten (eine Lebensdauer von durchschnittlich einer Minute). Anwendungen, Banken und Plattformen verwenden SMS massiv im Rahmen von der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um die Erstellung eines Kontos, eine Transaktion oder auch das Zurücksetzen eines Passworts zu bestätigen.

Diese Methode, die von Banken häufig durch 3D-Sicherheit eingesetzt wird, stellt sicher, dass der Antragsteller zwei verschiedene Identifikationsfaktoren besitzt (einen Code, den er kennt, und einen Gegenstand, den er besitzt).

Erinnerung: Was ist 2FA?

2FA, oder Zwei-Faktor-Authentifizierung, ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, die zur Überprüfung der Identität eines Nutzers verwendet wird. Nachdem der Benutzer seinen Benutzernamen und sein Passwort eingegeben hat, wird er aufgefordert, eine zweite Form der Identifizierung von einem separaten Gerät aus, z. B. von seinem Smartphone, anzugeben. Dieser zweite Faktor kann durch ein Token oder eine an das Telefon des Nutzers gesendete Textnachricht materialisiert werden.

UM WEITER ZU GEHEN

Best-Practice-Leitfaden für die SMS

Unser Leitfaden "Best Practices" wird Sie bei der Implementierung eines 2FA-Dienstes anleiten.

Hohe Priorität als unverzichtbarer Bestandteil von SMS OTP

Der Versand einer SMS muss über einen dedizierten Kanal mit hoher Priorität erfolgen, über Kurznummern, die für diese Art von SMS bestimmt sind. Der Versand ermöglicht es dem Urheber der Transaktion, den Code schnell zu erhalten. Das Ziel ist es, seine Datensicherheit deutlich zu erhöhen, ohne die Abbruchrate dieser Aktionen zu beeinflussen.

Dieser Prozess des Versendens von SMS OTP ermöglicht es auch, bei der Anmeldung eine neue, bestätigte Angabe vom Nutzer abzurufen: seine Telefonnummer, die während der gesamten Lebensdauer der Kundenbeziehung nützlich ist.

Eine Währungsanwendung als Grundlage für ein disruptives Modell für kostenlose SMS OTPs

Ein französisches Fintech-Startup hat einen neuen Ansatz für die Zwei-Faktor-Authentifizierung gewählt. Es hat eine Lösung gefunden, mit der es sein Authentifizierungssystem umkehren kann, indem es sich als Empfänger der OTP-Codes positioniert, um seine SMS zu unterdrücken.

In der Praxis vermietet das Startup eine virtuelle Mobilfunknummer, die für den Empfang von SMS bestimmt ist. Seine Nutzer senden selbst eine in-app generierte SMS , um eine Transaktion zu bestätigen. Dieser OTP wird vom Kunden direkt in der App generiert und an die Mobile Virtual Number (MVN) gesendet. Sobald die App diese SMS erhält, gleicht sie das generierte OTP mit der Telefonnummer des Nutzers ab und validiert die Transaktion.

Durch die Mechanik wird vermieden, dass Sie eine SMS (Mobile Terminated) senden und auf einen Code warten, den Ihr Kunde auf einem NVM sendet, der für den Empfang von SMS (Mobile Originated) bestimmt ist. Kurz gesagt: Anstatt eine SMS an Ihren Kunden zu senden, sendet Ihr Kunde eine SMS an eine virtuelle Telefonnummer. Keine SMS mehr, die von der Anwendung gesendet wird, aber dennoch eine sehr zuverlässige Bestätigung der Nummer. Die einzigen Kosten, die mit diesem Authentifizierungsmechanismus verbunden sind, sind die Kosten für die Miete einer Virtuellen Mobilnummer.

*In Frankreich wurde die Nummer Virtuel Mobile durch den Time2Chat.

Ein NVM, was ist das eigentlich?

Wie der Name schon sagt, ist eine Virtuelle Mobilfunknummer nicht an ein physisches Telefon gebunden, sondern eine lange Nummer, die einem B2B-Kunden zugewiesen wird. Diese Nummer ist für den kostenlosen und sofortigen Empfang von SMS von einem MobiltelefonSMS MO) gedacht. Die Nummer wird bei einem französischen MVNO (Virtual Mobile Operator) gehostet und ist 24/7 ohne Fehlfunktionen verfügbar.

Die Mobile Virtual Number nutzt die sogenannte "Direct Inbound Selection" (DID), eine Technik, die es ermöglicht, die Nummer ohne Zwischenhändler zu erreichen. Diese "externe unidirektionale Direktwahlnummer" ist ideal für Unternehmen, die über SMS kontaktiert werden möchten, Gespräche mit ihren Kunden führen oder Mailinglisten aller Art erstellen möchten (Warnmeldung, Transportlinie, Gewinnspiele, Newsletter...). Bei Erhalt einer SMS wird eine Benachrichtigung an eine bestimmte URL gesendet, um die Anfrage von Ihnen bearbeiten zu lassen.

DOKUMENTATION

Alle Merkmale der Virtuellen Mobilfunknummer im Empfang

Erfahren Sie, wie es funktioniert, SMS zu empfangen (Opt' SMS, Informations- und Auskunftsanfragen, Anmeldungen für einen Service, einen Newsletter oder ein Spiel, Sammeln von Kundendaten usw.), und gehen Sie auf die Bedürfnisse zahlreicher Anwendungsfälle ein.

Wie kann ich dieses kostenlose 2FA-System in meiner Anwendung einrichten?

1. Eine Authentifizierungs-API, ein Software-Token oder eine Bibliothek zur OTP-Generierung bereitstellen

Es gibt viele Möglichkeiten, die 2FA-Authentifizierung in einer Anwendung zu implementieren. Eine beliebte Methode ist die Verwendung eines Software-Tokens oder einer Anwendung wie Authy oder Google Authenticator, um eine sichere Möglichkeit zu haben, Ihre OTPs zu speichern, zu generieren und zu verwenden.

Sie können sich auch eine Token-Bibliothek zulegen, die auf Anfrage OTPs generiert, aus denen Sie für jeden zu bestätigenden Vorgang auswählen können.

2. Einen NVM mieten smsmode^©

Richten Sie sich eine virtuelle Nummer ein, um dort die OTPs zu empfangen, die von Ihren Kunden gesendet werden. Richten Sie HTTP-GET-Anfragen ein, um die OTPs und die zu matchenden Nummern abrufen zu können.

3. Meine Vorlage erstellen

Um Churn (Abbruch) zu vermeiden, müssen Sie den Authentifizierungsprozess für den Nutzer so einfach wie möglich gestalten. Eine gute Möglichkeit ist es, eine "in app"-Schaltfläche zu generieren, die, sobald sie angeklickt wird, die Standard-E-Mail-Anwendung Ihrer Nutzer öffnet, mit der Nummer Ihres NVM als Empfänger und dem OTP-Code, der in den Textkörper eingefügt werden muss.

4. Authentifizierung auslösen

Die virtuelle Nummer smsmode^© ermöglicht es Ihnen, das automatische Auslösen von Aktionen einzurichten, sodass Ihre 2FA-Lösung vollständig gesteuert werden kann. In der Praxis besteht der Vorgang aus einer Überprüfung zwischen den beiden PSP-Codes, die übereinstimmen müssen.

Führen Sie einen Callback in Ihrer Anwendung durch, um die Übereinstimmung zwischen dem von Ihrem NVM empfangenen Code und dem Code, den Sie für Ihren Nutzer generiert haben, zu überprüfen.

Wenn die beiden OTP-Codes übereinstimmen und die Nummer die erwartete ist, müssen Sie die Authentifizierung nur noch bestätigen!

2FA Kostenlos: Plus und Minus

Diese kostenlose Authentifizierungstechnik für Anwendungen, die man auch als "Reverse OTP" bezeichnen könnte, hat Vor- und Nachteile:

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13. Mai 2025 - 5 min read

SMS OTP für Online-Zahlungen verwenden

Elsa Paparone

Einführung

Das "Ende des SMS " wurde in den letzten Jahren vielfach angekündigt. Und das aus gutem Grund: Die EU-Richtlinie PSD2, das Wachstum der Fintech-Branche und das Aufkommen neuer Authentifizierungsmethoden haben seine Wirksamkeit in Frage gestellt. Dennoch istdas SMS (One-Time Password) noch lange nicht völlig verschwunden. Es spielt sogar weiterhin eine Schlüsselrolle in vielen Anwendungsfällen und bei mehreren Zahlungsarten.

Welche Authentifizierungsregeln für Online-Zahlungen?

Die PSD2 (Payment Services Directive 2) ist 2019 in Kraft getreten und enthält eine wesentliche Komponente: die starke Kundenauthentifizierung (SCA - Strong Customer Authentication). Diese Verpflichtung schreibt 2 der folgenden 3 Faktoren vor, um eine Transaktion zu bestätigen:

Das SMS erfüllt nur zwei von drei Kriterien. Sie ist also immer noch teilweise konform, reicht aber allein nicht für Zahlungen aus, die eine starke Authentifizierung erfordern.

Was die Vorschriften sagen :

Die SMS kann je nach Fall immer noch als Ergänzung in einer starken Authentifizierung oder außerhalb des PSD2-Perimeters verwendet werden.

In welchen Fällen wird die SMS noch verwendet?

Trotz seines schrittweisen Rückzugs für regulierte Zahlungen bleibt das SMS in vielen Fällen der Zwei-Faktor-Authentifizierung relevant:

Zugangssicherung (außer Zahlung)

UM WEITER ZU GEHEN

Leitfaden für gute Praxis: der SMS 2FA

Dienstleistungen, die nicht direkt unter die PSD2 fallen

SUCCESS STORY

Oodrive entmaterialisiert die Unterschrift dank SMS OTP und verbessert seine Kundenerfahrung

Online-Zahlung (in einigen Fällen)

Transaktionen unter 30 € (von SCA befreit)
Zahlungen mit von der Bank akzeptierter SCA-Befreiung
Zahlungen außerhalb der Europäischen Union oder über Akteure, die nicht von der PSD2 betroffen sind
Validierung von Zahlungen über professionelle virtuelle Karten, die häufig in SaaS-Tools wie Spendesk, Pennylane oder Qonto verwendet werden. In diesen Fällen ermöglicht das SMS eine zusätzliche Sicherheitsebene und erfüllt gleichzeitig die Mindestanforderungen an die Authentifizierung.

Warum ist SMS OTP immer noch ein nützliches Werkzeug?

Vorteile von SMS	Limits
Universell (keine Drittanbieter-Anwendung erforderlich)	Weniger sicher als biometrische Methoden
Einfacher Einsatz auf Unternehmensseite	Kann durch SIM-Swap-Angriffe abgefangen werden
Wird in konkreten beruflichen Kontexten eingesetzt, z. B. zur Bestätigung von Einkäufen über virtuelle Unternehmenskarten (Spendesk, Pennylane...)	Abhängig vom Mobilfunknetz
Haute délivrabilité (plus de 97% reçus <1min)	—

Der Standpunkt von smsmode^©

Bei smsmode^©sind wir der Meinung, dass das SMS nicht veraltet ist, sondern sich in einer Umstellungsphase befindet. Sie bleibt ein nützlicher Sicherheitsbaustein, wenn sie richtig eingesetzt wird, vor allem in :

Gut zu wissen:

Unsere dedizierte OTP-Infrastruktur sorgt für eine schnelle und zuverlässige Zustellbarkeit (SLA >98% in weniger als einer Minute).

Wie smsmode^© kann Ihnen helfen

Wenn Sie sich für die SMS OTP-Lösung von ^smsmode© entscheiden, profitieren Sie von:

UM WEITER ZU GEHEN

Pay By Link: Senden Sie einen Link per SMS und kurbeln Sie Ihre Verkäufe an.

Abgedeckte Anwendungsfälle :

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Doctolib, der Marktführer bei der Vereinbarung von Arztterminen, wählt smsmode^©

Doctolib revolutioniert die Online-Terminvereinbarung, indem es den Zugang zur Gesundheitsversorgung für Millionen von Patienten vereinfacht. Die Plattform unterstützt mehr als 300.000 medizinische Fachkräfte bei der Verwaltung ihrer Terminkalender und bietet gleichzeitig mehr als 60 Millionen Patienten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Termine zu vereinbaren. smsmode^© begleitet Doctolib für all diese Nachrichten.

Einführung

Doctolib ist der führende Anbieter von Online-Terminvereinbarungen bei Gesundheitsfachkräften.

Ärzte, Zahnärzte, Physiotherapeuten, Fachärzte... Jeden Tag vertrauen immer mehr Menschen ihre Terminkalender der Plattform an. Im Jahr 2025 werden 390.000 Mitarbeiter des Gesundheitswesens die Plattform täglich nutzen.

Auf der Patientenseite macht Doctolib den Zugang zu medizinischer Versorgung schnell und erschwinglich, indem es den Nutzern ermöglicht, mit wenigen Klicks Termine mit dem Spezialisten ihrer Wahl zu vereinbaren. Der Erfolg ist ebenso beeindruckend, mit über 90 Millionen Patienten im Oktober 2024 (Europa).

Von Anfang an setzte Doctolib auf SMS , um das Leben der Ärzte, aber auch der Patienten zu vereinfachen. Für die Einführung von SMS, wählte Doctolib smsmode^©.

Wir begleiten das französische Scale-up-Unternehmen seit seiner Gründung im Jahr 2013. Eine Geschichte, die mit Terminbestätigungen per SMS begann und sich mit Terminerinnerungen und -änderungen, der doppelte Authentifizierung durch SMS OTP für sichere Logins oder auch das Zurücksetzen vergessener Passwörter.

SUCCESS STORY

Entdecken Sie die Sucess Story von Doctolib im Detail

und wie SMS zum Erfolg des führenden MedTech-Unternehmens beiträgt.

Gesundheitsfachkräften ermöglichen, sich auf ihren Beruf zu konzentrieren

Indem Doctolib eine Komplettlösung für Heilpraktiker anbietet, entlastet es sie von vielen administrativen Aufgaben, damit sie sich auf die Gesundheit und den Menschen konzentrieren können.

In diesem Sinne hat die Plattform im Laufe der Zeit immer mehr Funktionen zu ihrer professionellen Software hinzugefügt, um eine umfassende Betreuung der Patienten zu gewährleisten. Diese Proaktivität ermöglicht es den Mitarbeitern im Gesundheitswesen, ihre Tätigkeit auszubauen, indem sie von einer großen Agilität bei der Verwaltung ihrer Praxen profitieren. Die Terminerinnerung per SMSDie Plattform erleichtert das Leben der Mitarbeiter im Gesundheitswesen, indem sie die Anzahl der No-Shows um 30 % reduziert, die Verwaltung des Terminkalenders vereinfacht und optimiert und die Anzahl der Telefonanrufe in der Praxis verringert.

ein Duo aus Online-Plattform und SMS , das sich an die Aktivitäten der Angehörigen der Gesundheitsberufe anpasst.

Das Ziel ist immer das gleiche: mehr Zeit für den Arzt. Die Terminvereinbarung wird vom Patienten online verwaltet, ohne dass die Fachkräfte eingreifen müssen. Automatisierte SMS ermöglichen es Ärzten, Patienten zu alarmieren. für alle mit den Terminen verbundenen Aktionen :

SMS nimmt einen zentralen Platz im Geschäftsmodell von Doctolib ein und trägt zur Innovation bei, die das Start-up-Unternehmen bei der Vereinbarung von Arztterminen einbringt.

Es ist kein Zufall, dass viele andere Akteure im Gesundheitswesen, aber auch in der Personal- oder Zeitarbeitsbranche SMS zur Benachrichtigung über einen Termin übernommen haben. Nahe bei den Menschen und für alle Zielgruppen geeignet, ist SMS der perfekte Kanal, um präzise Informationen zu übermitteln und sicher zu sein, dass sie gelesen werden.

Verbesserung des Zugangs von Patienten zur Gesundheitsversorgung

Dank Doctolib ist der Zugang zu medizinischer Versorgung für Patienten schnell und Spezialisten sind erreichbar.

Die Plattform hat sich während der COVID-19-Pandemie als wesentlich erwiesen, indem sie ihr enormes organisatorisches Potenzial unter Beweis stellte und insbesondere die Demokratisierung der Telekonsultation förderte. Indem Doctolib für den Versand seiner SMS auf ^smsmode© vertraut, profitiert das Unternehmen von der Robustheit unserer API und der Qualität unserer Routen. Während der Krise konnte die Plattform so alle diese kritischen Nachrichten zustellen, unabhängig von der Spannung und dem Versandvolumen.

Denn die Terminerinnerung per SMS ist auch für den Patienten von entscheidender Bedeutung. Sie gibt dem Patienten Sicherheit, dass der Termin eingehalten wird, bestätigt das Datum und die Uhrzeit des Termins und enthält einen Link, über den er alle zusätzlichen Informationen abrufen kann, die der Patient möglicherweise benötigt. Wenn Doctolib eine Zufriedenheitsrate von 97 % aufweist, ist die SMS sicherlich nicht ganz unschuldig daran. Sie bietet den Patienten eine große Übersichtlichkeit beim Zugang zur medizinischen Versorgung, beantwortet alle Fragen im Voraus und bietet die Möglichkeit, seine Termine selbstständig zu verwalten.

All diese Innovationen führen dazu, dass Doctolib sich nun auch jenseits der französischen Grenzen als die Lösung für die Vereinbarung von Arztterminen Nr. 1 durchsetzt, in Deutschland bereits Marktführer ist und auch in Italien und der Schweiz immer stärker präsent ist...

Warum Doctolib sich entschieden hat smsmode^©

Sicherheit und Vertraulichkeit

Doctolib gehört zu unseren Kunden, für die Vertraulichkeit von entscheidender Bedeutung ist. Bei smsmode^©Wir legen großen Wert auf eine strenge Sicherheits- und Datenschutzpolitik. Dies ist einer der Gründe, warum sich unsere Kunden für unsere Lösungen entscheiden, insbesondere diejenigen, die sensible und/oder vertrauliche Daten wie medizinische Daten verarbeiten.

Mit unserem Partner Doctolib wird dieses Bedürfnis nach Sicherheit und Vertraulichkeit auf vielfältige Weise erfüllt:

Eine erweiterte Überprüfung aller Profile, Nutzer und Angehörigen der Gesundheitsberufe, auf der Doctolib-Plattform dank der doppelten Authentifizierung, die durch das Senden einer E-Mail an den Benutzer ermöglicht wird. SMS PSP über smsmode^©.
Volle Sicherheit und Vertraulichkeit für die Daten, die über unsere Dienste laufen, durch die Verschlüsselung der Nachrichten (AES-128 CBC-Protokoll).
Höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit, da die Daten in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet werden.
Eine Einhaltung der DSGVO dank unseres Engagements bei der CNIL.

Die Leistung unserer Lösungen

Die Lösungen smsmode^© ermöglichen es uns, Doctolib wie allen unseren Kunden :

Mehr Nähe mit einem rund um die Uhr erreichbaren und persönlichen Support.
Optimale Routenqualität, die es ermöglicht, umfangreichen Datenverkehr zu routen, ohne auf graue Routen zurückgreifen zu müssen oder Verluste bei der Sendungsverfolgung zu haben.
Eine direkte Betreiberverbindung(ARCEP-Zulassung als französischer Telekommunikationsbetreiber) für Nachrichten zu einem wettbewerbsfähigen Preis, die ohne Zwischenhändler mit maximaler Geschwindigkeit weitergeleitet werden.

Testen Sie die Terminerinnerung mit dem Google Kalender-Plugin

Installieren Sie unser Google Kalender-Plugin mit wenigen Klicks und versenden Sie automatisch SMS aus Ihrem Google-Kalender.

UM WEITER ZU GEHEN

Dokumentation des Google Kalender-Moduls

Die von Doctolib verwendeten Produkte

SMS

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen, indem Sie Ihre Kunden automatisch über Nachbestellungen, Terminerinnerungen usw. informieren.

SMS PSP

Sichern Sie Ihre Daten, indem Sie eine zusätzliche Stufe einbauen, die 99,9% der Angriffe auf kompromittierte Konten verhindern kann.

SMS OTP AUTHENTIFIZIERUNG

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2FA oder SSO?
Der ultimative Vergleich zur Zugriffssicherung

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28. März 2025 - 9 min read

Sich vor PSP-Betrug schützen

Romain Didelot

Einführung

Eine neue Art des Betrugs gewinnt für Webdienste, die Identitätsprüfung per SMS verwenden, an Bedeutung. Sie nennt sich " SMS PUMPING" oder auch "Artificially Inflated Traffic" (künstlich erzeugter Verkehr). Betrüger generieren große Mengen an SMS aus mobilen Anwendungen oder Webseiten, indem sie massenhaft Verifizierungscodes versenden. Laut einer Studie von Mobilesquared, dieser Betrug im Jahr 2022 mehr als 20 % des weltweiten geschäftlichen SMS ausmachen würde. Erfahren Sie, wie Sie sich vor dieser Art von Betrug schützen können und wie smsmode^© kann Ihnen dabei helfen.

Wie funktioniert SMS Pumping?

Betrüger verwenden verschiedene Methoden einschließlich Bots, um falsche Anfragen per SMS zu generieren. Sie erstellen z. B. falsche Konten in einer Anwendung oder auf einer Website, fordern Passwort-Updates an, klicken auf "Passwort vergessen" etc. Sie nutzen ein Feld zur Eingabe einer Telefonnummer aus, um einen Einmal-Zugangscode (OTP), einen Download-Link oder andere Arten von Inhalten zu erhalten, die per SMS zugestellt werden. Wenn dieses Verifizierungsformular nicht überwacht wird, können Betrüger es ausnutzen, um betrügerischen SMS von Ihrem Konto aus zu generieren.

In den meisten Fällen verwenden die Angreifer ihren Bot, um massenhaft ein Feld oder Formular auszufüllen, um diese falschen Konten zu "validieren", was wiederum den Versand einer SMS auslöst.

Die SMS werden an Nummern gesendet, über die die Betrüger die "Kontrolle" haben, wodurch sie einen Anteil an den Einnahmen aus diesem künstlich aufgeblähten SMS (Artificially Inflated Traffic) erhalten.

Wenn Sie einen solchen Angriff erleiden, werden Sie als Besitzer der Anwendung wahrscheinlich gezwungen, die Rechnung für die Zustellung der Nachrichten zu bezahlen. Das Ziel dieses Betrugs ist es, Geld zu verdienen und nicht, Informationen zu stehlen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, mit dieser Art von Betrug Profit zu machen:

Fall 1

Betrüger profitieren von einem komplizenhaften Betreiber/Aggregator, mit dem sie eine Vereinbarung über die Aufteilung der Einnahmen getroffen haben. Sie generieren Massensendungen von SMS an diese Betreiber und teilen die Einnahmen untereinander auf.

Fall 2

Ein Betreiber/Aggregator wird ohne sein Wissen von Betrügern ausgenutzt.

Im zweiten Fall werden kleine Betreiber oder Aggregatoren von größeren Akteuren für das Verkehrsvolumen bezahlt, das sie ermöglichen können. Ein Betrüger kann also eine Scheinfirma gründen und viel Traffic versprechen (den er dann selbst herstellt). Der kleinere Betreiber/Aggregator versucht möglicherweise nicht, die Quelle des Traffics zu kennen und unterstützt letztendlich den Betrug.

Wie Sie sicher bemerkt haben, ist es in beiden Fällen wahrscheinlicher, dass diese Art von Betrug bei kleineren Anbietern auftritt. Es kommt auch häufig vor, dass diese Traffic-Anomalien von weit entfernten Zielen (aus Frankreich ndl.) stammen , da einige internationale Ziele höhere Versandkosten haben und daher für die Betrüger profitabler (und für die geschädigten Unternehmen teurer) sind.

Doch die Unternehmen sind nicht die einzigen Verlierer in dieser Geschichte. Der Betrug bei der OTP-Authentifizierung ist ein Problem für das gesamte E-Mail-Ökosystem.

Betreiber und Aggregatoren können ohne die Bestätigung ihrer Kunden kaum Maßnahmen ergreifen, was den Handlungsspielraum gegen diesen Betrug einschränkt und zu einem Verlust an Glaubwürdigkeit sowie zu berechtigter Frustration bei ihren betroffenen Kunden führt.

Wie können Sie feststellen, ob Sie Opfer eines Angriffs sind?

Dieser Betrug kann völlig unbemerkt bleiben und erst auffallen, wenn man die Menge der zugestellten Nachrichten mit der Anzahl der tatsächlichen Authentifizierungen vergleicht.

Es gibt jedoch mehrere Dinge, die Sie aufhorchen lassen können:

Welche Maßnahmen können Sie ergreifen, um sich zu schützen?

Zwar gibt es keinen Wunderschutz gegen diese neue Art von Betrug, aber Unternehmen können einige bewährte Verfahren zur Vorbeugung und Erkennung anwenden, die diese Angriffe erheblich reduzieren können. Die Einbeziehung der Kunden ist entscheidend für eine wirksame BetrugsbekämpfungEs gibt keine anbieterseitige Lösung, die eine hundertprozentige Wirksamkeit gegen diese Angriffe garantieren kann. smsmode^© kann Sie bei der Umsetzung dieser bewährten Praktiken unterstützen und außerdem eine Reihe von Funktionen bereitstellen, um Betrug drastisch einzuschränken.

GUIDE

Die besten Praktiken 2FA per SMS

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durch SMS ist zu einem weit verbreiteten Mittel geworden, um die Sicherheit zu verbessern. Diese SMS 2FA müssen jedoch optimiert werden und Ihr Anbieter muss Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit garantieren.

IPs kontrollieren

Fügen Sie zusätzliche Kontrollen für IP-, Benutzer- oder Gerätekennungen hinzu, wenn ein neuer Benutzer ein Konto einrichtet (ISP/Proxy/TOR/Cloud-Anbieter usw.). So können Sie verdächtiges Verhalten erkennen und Maßnahmen ergreifen, bevor der Betrüger den Versand einer Nachricht verlangt.

Sie können auch die Anzahl der SMS von derselben IP-Adresse oder demselben Gerät begrenzen und eine Latenzzeit in die Anfragen einbeziehen, z. B. eine Passwortrücksetzung pro Stunde etc.

Kontrolle und Erkennung von VPNs

Obwohl es legitime Anwendungsfälle für VPNs gibt, werden Angreifer mit Sicherheit eines verwenden, und sei es nur, um eine IP-Adressenblockade zu umgehen. Es gibt viele Lösungen für die Erkennung von VPNs.

Bots aufspüren

Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Betrüger Bots einsetzen, um ein großes Volumen an SMS zu generieren. Die Verwendung eines Merkmals wie CAPTCHA kann dabei helfen, Bots zu erkennen und daran zu hindern, Anfragen zu wiederholen.

Eine "Vorprüfung" einrichten

Vermeiden Sie es, das Senden einer SMS zu Ihrer ersten und einzigen Authentifizierungsmaßnahme zu machen. Ein solcher Prozess fügt zwar der Erstellung einen Schritt hinzu und bedeutet daher eine kleine Reibung für legitime Nutzer, kann aber automatisierte Skripte und Bots abschrecken. Sie können z. B. sicherstellen , dass Ihre Nutzer ihre E-Mail-Adresse vor ihrer Telefonnummer bestätigen.

Servergrenzen und Dienstraten festlegen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung nicht mehr als eine Nachricht alle X Sekunden an denselben Mobilfunknummernbereich oder dieselbe Vorwahl sendet. Richten Sie Durchsatzbegrenzungen pro Nutzer, IP oder Gerätekennung ein.

Sie können Regeln einrichten, die die Anzahl der zulässigen Anfragen von einer bestimmten IP-Adresse oder einem bestimmten Benutzer über einen bestimmten Zeitraum einschränken, indem Sie Module in Ihren Webserver wie Nginx und Apache implementieren, die die Rate oder Häufigkeit der Anfragen an Ihren Server begrenzen.

Sendelimits festlegen

Sie können in Zusammenarbeit mit Ihrem Account Manager smsmode^© verschiedene Arten von Limits festlegen:

Exponentiell lange Verzögerungen zwischen den Verifikationsversuchen einführen

Die Einführung exponentieller Verzögerungen zwischen Anfragen, die mit derselben Telefonnummer gestellt werden, ist ein wirksames Mittel, um den Massenversand zu verhindern. Sie verhindern vielleicht nicht den Betrug, aber sie können Angreifer ausreichend verlangsamen, sodass sie entscheiden, dass es sich nicht lohnt, Ihre Anwendung anzugreifen.

Geografische Genehmigungen einführen, um die Zielländer einzuschränken

Gehen Sie die geografischen Gebiete durch, in denen die Authentifizierung über Ihre Anwendung möglich ist, und deaktivieren Sie alle Ziele, die für Ihre Dienste nicht in Frage kommen (die meisten Fälle treten in Ländern auf, in denen die Marken nicht vertreten sind).

Sie können auch eine Liste mit automatischen Berechtigungen oder Sperrungen erstellen, die auf den Ländervorwahlen der Telefonnummer basiert.

Überprüfen der Telefonnummer vor dem Versenden mit smsmode^©

Nutzen Sie unsere API Lookup um alle Informationen über die für die Authentifizierung verwendete Telefonnummer zu erhalten (Ländercode, Nummerntyp, Netz...)

Sie können diese API-Abfrage auch automatisieren. Der Lookup kann Ihnen insbesondere ermöglichen, den oder die Betreiber zu ermitteln, die (wissentlich oder unwissentlich) übermäßigen Datenverkehr verursachen, um diesen oder diese Betreiber dann zu blockieren.

die Konversionsraten von eindeutigen Zugangscodes (OTP) überwachen und Warnungen erstellen

Erstellen Sie in Ihrem internen Monitoring-Tool einen Alarm für die Konversionsrate der Authentifizierungen (d. h. Anzahl der von Endbenutzern bestätigten OTPs / Anzahl der gesendeten OTPs). Wenn Sie feststellen, dass diese Rate ungewöhnlich stark zu sinken beginnt, insbesondere wenn die OTP-Anträge aus einem unerwarteten Land kommen, lösen Sie einen Alarm für eine manuelle Überprüfung aus.

Eine Analyse der von ^smsmode© erhaltenen DLRs kann es Ihnen ermöglichen, den Dienst zu blockieren, wenn Sie einen Verdacht auf eine oder mehrere Nummern haben.

Was können Sie tun, wenn Sie einen Betrug auf Ihrem Konto vermuten smsmode?

Senden Sie eine E-Mail an smsmode
, in der folgende Details enthalten sind:

Konto-ID :

Betroffene(r) Kanal(e) :

Datums- und Zeitbereich :

Zielländer von SMS :

Beschreibung der Aktivität :

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22. März 2025 - 3 min read

Die SMS OTP für sichere Lieferungen

Elsa Paparone

Einführung

Die Lieferung nach Hause (Lebensmittel, Pakete, Dokumente ...) ist mittlerweile zu einer Gewohnheit geworden, die von vielen Menschen geteilt wird. Doch mit dem Anstieg dieser Praxis ist auch eine Problematik einhergegangen. Wie kann sichergestellt werden, dass die Bestellung auch tatsächlich zugestellt wird? Wie kann man den Verbrauchern eine sichere und reibungslose Lieferung garantieren? Diese Fragen führten zur Entstehung neuer Praktiken, die die Prozesse verbessern, wie das Thema des Tages : Die SMS als Mittel zur Sicherung Ihrer Lieferungen.

Die SMS OTP quesaco?

OTP für One Time Password, das SMS ist also der Versand eines vom Unternehmen generierten Einmalcodes an seine Kunden, mit dem diese sich authentifizieren können. Dieser per SMS übermittelte Code wird in verschiedenen Bereichen verwendet, von Banken, um einen Kauf zu sichern, bis hin zu mobilen Anwendungen bei der Anmeldung für einen Dienst.

UM WEITER ZU GEHEN

Best-Practice-Leitfaden für die SMS

Unser Leitfaden "Best Practices" wird Sie bei der Implementierung eines 2FA-Dienstes anleiten.

Wie garantiert der SMS Projektstrukturplan Lieferungen?

Viele Lieferunternehmen haben sich unter den gegebenen Umständen bereits für dieses Produkt entschieden. Kurz bevor Ihr Zusteller Ihr Paket abgibt, erhalten Sie einen SMS OTP-Einmalartikel. Bei der Ankunft des Zustellers müssen Sie ihm nur noch den Code übermitteln, mit dem eine Sicherheitsverbindung zwischen Ihnen und dem Zusteller hergestellt wird.

Viele Lieferunternehmen wie Fedex, Chronopost DHL oder Amazon lassen daher nicht mehr unbedingt den Lieferavis unterschreiben, sondern verwenden diese Codes, um den Empfang zu bestätigen.

Wie richtet man SMS OTP ein?

Die SMS ist eines unserer beliebtesten Produkte. smsmode© bringt jeden Monat Dutzende Millionen davon auf den Weg. Mit unserem Webservice können Sie unsere SMS OTP API in Ihre Anwendungen/Schnittstellen implementieren. Unsere direkten Betreiberverbindungen ermöglichen es Ihnen, von einem dedizierten Kanal mit hoher Priorität zu profitieren , der über Monitoring-Tools ständig überwacht wird. Unser Ziel? Den sofortigen Empfang Ihrer Sendungen zu gewährleisten.

SUCCESS STORY

Oodrive entmaterialisiert die Unterschrift dank SMS OTP

Und verbessert die Genehmigungserfahrung von +1.500 Kunden

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NOTIFIKATION

SMS Benachrichtigung und Leistung

- PDF AUF FRANZÖSISCH VERFÜGBAR -

Entdecken Sie durch diese umfassende Studie, die auf dem Versand von 745 Millionen SMS basiert, die großen Trends und die Entwicklung von SMS OTP in den Strategien französischer und europäischer Marken.

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19. Juli 2024 - 7 min read

Qualifizieren Sie Ihre Leads automatisch mit dem SMS OTP

Elsa Paparone

Einführung

Die Lead-Qualifizierung ist die Technik, die es einem Unternehmen ermöglicht, sich auf die richtigen Interessenten zu konzentrieren, um sein Geschäft auszubauen. Sie ist ein unverzichtbarer Schritt in Ihrer Marketingstrategie.

Im digitalen Zeitalter, in dem der Wettbewerb hart ist und die Verbraucher immer mehr gefordert werden, ist es von entscheidender Bedeutung, wirksame Methoden einzusetzen, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erlangen.

Der Prozess der Leadgenerierung ist zwar der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg, aber es reicht nicht aus, das Interesse Ihrer potenziellen Kunden zu wecken! Sie müssen sie qualifizieren und dann konvertieren, um Ihr Ziel zu erreichen: den Verkauf Ihrer Produkte und/oder Dienstleistungen.

smsmode^© erzählt Ihnen alles über die Lead-Qualifizierung und bietet Ihnen eine neuartige Technik zur automatischen Qualifizierung von Leads aus einem Formular kommend. 💡

Definitionen

Was ist ein Lead?

Ein "Lead" (oder Interessent) ist ein im Marketing- und Vertriebsbereich häufig verwendeter Begriff, der jede Einheit (natürliche oder juristische Person) bezeichnet, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens bekundet hat. Mit anderen Worten: Ein Lead ist eine Person, die potenziell ein Kunde werden könnte.

Leads können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden, je nachdem, wie sehr sie sich für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung interessieren und wie nah sie an der Kaufentscheidung sind:

Cold Lead: Der potenzielle Kunde hat anfänglich Interesse gezeigt, aber noch nicht viel mit dem Unternehmen interagiert.
Heißer Lead: Der potenzielle Kunde hat ein erhebliches Interesse gezeigt und wird eher zum Kunden als der kalte Lead.
Qualifizierter Lead: Der potenzielle Kunde wurde bewertet und als bereit für eine direkte Verkaufsansprache befunden.

Was ist Lead-Qualifizierung?

Unter Lead-Qualifizierung versteht man alle Maßnahmen, um festzustellen, welche Kontakte am ehesten in Kunden umgewandelt werden können. Dieser Schritt ist entscheidend, denn er ermöglicht es Ihren Vertriebs- und Marketingteams, die Anstrengungen auf die Leads zu konzentrieren, die für Ihr Geschäft am vielversprechendsten sind.

Diese Arbeit ermöglicht es Ihnen, sowohl die Ressourcen zu optimieren als auch Ihre Konversionsrate zu erhöhen.

Mit einem gewissen Budget spielen CRM- (Customer Relationship Management) und Marketingautomatisierungslösungen oft eine Schlüsselrolle bei der Qualifizierung Ihrer potenziellen Kunden, indem sie die Datensammlung, das Scoring und die Nurturing-Aktionen automatisieren. Sie sorgen für eine effizientere und systematischere Verwaltung der zu konvertierenden Personen.

Aus welchem Grund sollte ich meine potenziellen Kunden qualifizieren?

Laut dem "State of marketing report 2024"* von Hubspot sehen 61% der Marketingexperten die Leadgenerierung als ihre größte Herausforderung an.

Mithilfe der Lead-Qualifizierung können Sie gemeinsam mit Ihrem Team herausfinden, welche Gruppe von Kontakten am vielversprechendsten ist und direkt zu Verkäufen führt. Außerdem wird es Ihnen möglich sein, eine präzisere und effektivere Kommunikation auf der Grundlage ihrer Erwartungen und Bedürfnisse zu entwickeln.

Vor allem aber ermöglicht Ihnen die Qualifizierung Ihrer Leads, den Einsatz Ihrer Ressourcen- sowohl zeitlich als auch finanziell - richtig zu steuern. Sie werden uninteressante Leads schneller aussortieren, was dazu führt, dass Sie die reifsten Kontakte an Ihre Vertriebsmitarbeiter weiterleiten und sich somit stärker auf die vielversprechendsten Chancen konzentrieren. Kurz gesagt: Sie gewinnen an Leistung und steigern Ihren Umsatz.

SUCCESS STORY

Wie hat Meilleurstaux seinen Umsatz mit SMS gesteigert?

Strategien zur Präqualifikation

Vorarbeit: Definition von Buyer Persona

Bevor Sie mit der Qualifizierung oder der Leadgenerierung beginnen, müssen Sie Ihre Buyer Personas definieren. Die Buyer Persona ist das Profil des idealen Käufers für Ihre Lösung, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.

Haben Sie sich schon einmal gefragt: "Wer ist mein idealer Kunde?", "Was erwartet er von meinem/unserem Produkt/unserer Dienstleistung?"? Dann haben Sie die Arbeit bereits erledigt. Die Buyer Persona ist derjenige, der Ihre Produkte oder Dienstleistungen kaufen wird. Er ist Ihr Ziel.

Definieren Sie zwei oder drei Zielpersonas. Aus ihren Eigenschaften und Verhaltensweisen ergeben sich die Erwartungen an Ihre Produkte/Dienstleistungen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Leads effektiv zu qualifizieren und zu pflegen, bis sie zu Botschaftern werden.

Diese Arbeit ist unerlässlich, da sie am Anfang Ihrer Marketingstrategie steht. Sobald Sie genau wissen, wen Sie ansprechen wollen, ist es an der Zeit, Ihre ersten Leads zu generieren.

Leadgenerierung vor der Qualifizierung

Leads können auf verschiedene Weise generiert werden, z. B. über Zielseiten und Online-Formulare. Wenn jemand auf Ihrer Website ein Formular ausfüllt, um z. B. ein Whitepaper herunterzuladen, sich für Ihren Newsletter anmeldet oder weitere Informationen über ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung anfordert, sammeln Sie Daten (und effektive CTAs sind Ihre besten Verbündeten). Veranstaltungen, wie die Teilnahme an Messen, Webinaren oder anderen Veranstaltungen, bei denen die Teilnehmer ihre Kontaktdaten hinterlassen, können Ihre Sammlung vervollständigen. Ebenso wie Online-Werbung, bei der Sie Klicks auf bezahlte Anzeigen über Suchmaschinen (Google Ads) oder soziale Netzwerke, auf denen Sie bestimmte Inhalte sponsern können (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter), generieren. Oder auch die natürliche Suchmaschinenoptimierung: Besuche auf der Website, die von natürlichen Suchergebnissen stammen (SEO).

Natürlich ist die einzige Grenze Ihre Vorstellungskraft. Seien Sie kreativ!

Lead-Qualifizierung: Die Theorie

Der Begriff des qualifizierten Leads wurde bereits in den 1960er Jahren durch eine B-to-B-Verkaufstechnik namens BANT-Methode theoretisch begründet. Diese Technik zur Qualifizierung von Leads wird verwendet, um das Potenzial des Leads und seine Priorität zu bewerten.

BANT ist ein Akronym für Budget, Authority, Need und Timeline. Der potenzielle Kunde wird anhand dieser vier Aspekte beurteilt, um festzustellen, ob eine Kaufentscheidung möglich ist.

Budget : Verfügt der potenzielle Kunde über die nötigen finanziellen Mittel, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu kaufen? Wie viel ist der Interessent bereit zu investieren? Ist sein Budget auf Ihren Preis abgestimmt?

Authority : Hat die Person (Lead), mit der Sie sich austauschen, die Entscheidungsgewalt? Oder sollten andere Akteure im Unternehmen an der Verhandlung teilnehmen?

Need : Erfüllt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einen bestimmten Bedarf des potenziellen Kunden? Löst es ein Problem, das für den Interessenten so wichtig ist, dass es einen Kauf rechtfertigt?

Timeline : Wie lange dauert es bis zur Kaufentscheidung? Zu wissen, wann der Interessent eine Entscheidung plant, hilft Ihnen, Ihren Verkaufsprozess besser zu planen und Ihre Bemühungen zu priorisieren.

Wenn Ihr Gesprächspartner diese vier Kriterien erfüllt, wird er als echter potenzieller Kunde qualifiziert. Mit der BANT-Methode können Verkäufer ihre Bemühungen gezielter einsetzen, Zeit sparen und die Chancen auf einen Verkaufsabschluss maximieren.

Lead-Qualifizierung in der Praxis

Erinnerung an SMS OTP: automatisch und ultraeffizient

Die Qualifizierung von Leads und die Verwendung von SMS OTP (One-Time Password) sind zwei im Grunde verschiedene Konzepte, die jedoch zusammen verwendet werden können, um einen Lead automatisch zu qualifizieren und die Wirksamkeit von Marketing- und Verkaufskampagnen zu verbessern.

Das OTP ist ein Einmalpasswort, das von SMS gesendet wird, um die Identität eines Nutzers zu überprüfen.

Es wird weithin verwendet, um Ihre Sicherheit zu erhöhen Diese wird bei risikoreichen Vorgängen wie Transaktionen, Anmeldungen oder Überprüfungen eingesetzt.

Das an das Mobiltelefon des Nutzers gesendete Passwort wird ausgefüllt, um die Identität zu bestätigen. Es ermöglicht also eine zusätzliche Kontrollebene, die besonders nützlich ist, um Betrug zu verhindern und persönliche Daten zu sichern. Darüber hinaus ist SMS OTP universell einsetzbar. Wer besitzt heute kein Handy?

Integrieren Sie die Lead-Qualifizierung über SMS OTP in Ihre Marketingstrategie.

Die Validierung von Leads

Die SMS OTP kann verwendet werden, um die Authentizität von Leads bei der Anmeldung oder nach einer Informationsanfrage über Formulare zu überprüfen. Mit diesem Schritt können Sie sicherstellen, dass die angegebenen Kontaktdaten gültig sind und Ihre Leads authentisch sind. So reduzieren Sie drastisch das Risiko von Manipulationen (potenziell gefälschte oder von Bots automatisierte Leads).

Das Engagement der Leads

Bestätigen Sie die Anmeldungen Ihrer Leads bei Interaktionen mit Ihren Inhalten (Downloads, Anmeldung für einen Newsletter usw.). Das Versenden eines SMS OTP kann automatisiert werden, um die Aktion des Leads zu bestätigen. Auch dieses Verfahren erhöht die Verbindlichkeit und die Zuverlässigkeit der gesammelten Daten. Denn wenn ein Lead einwilligt, Ihnen seine Telefonnummer zu geben, ist er nicht einfach nur neugierig, sondern sicher bereit, aktiv zu werden.

💡

Sobald Sie die Nummer des Leads in der Tasche haben, können Sie SMS immer noch nutzen, um wichtige Aktualisierungen oder Sonderangebote zu versenden, wobei Sie sicher sein können, dass die Nachrichten die Leads direkt erreichen.

Effektive Strategien nach der Lead-Qualifizierung

Lead Nurturing

Ihre Leads sind qualifiziert, jetzt ist es an der Zeit, sie reifen zu lassen. Laut dem Hubspot-Jahresbericht* sind 83% der befragten Interessenten/Kunden dafür, ihre Daten zu teilen, um Zugang zu einem personalisierten Erlebnis zu erhalten.

Es ist Zeit, eine Kontaktpflegestrategie zu implementieren, um die Reifung Ihrer Leads zu unterstützen. Beim Lead Nurturing geht es darum, Ihre potenziellen Kunden während ihrer gesamten Reise zu begleiten und einzubinden, um sie schrittweise zu einer Entscheidung zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu führen.

Außerdem haben Sie jetzt die Telefonnummern Ihrer potenziellen Kunden. Die Möglichkeit, Ihre Interessenten/Kunden über SMS oder WhatsApp-Nachrichten zu kontaktieren, verschafft Ihnen einen strategischen Vorteil. Automatisierte Marketingkampagnen über SMS können Ihre Konversionen um 21% steigern! (Hubspot - State of Marketing Report).

Eine Nutzung von SMS , die sich also nicht auf SMS Projektstrukturplan beschränkt, sondern auch auf die folgenden Bereiche ausgedehnt werden kann SMS MarketingDies erhöht Ihre Chancen, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu übermitteln.

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Alle unsere Beispiele für Werbebotschaften, Ausverkauf, Privatverkauf, Willkommen,...

Personalisierung der Akquise auf der Grundlage Ihrer Personas

Bieten Sie Ihren potenziellen Kunden personalisierte Inhalte an, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Passen Sie Ihre Ansprache in den verschiedenen Medien (E-Mail, Telefonanruf) an, um Ihr Fachwissen zu unterstreichen. Ihre Inhalte, Blogs, Artikel und Weißbücher, die häufige Fragen Ihrer Leads beantworten und wertvolle Informationen liefern, können zur ersehnten Konversion beitragen!

Diese Inhalte können über automatisierte E-Mail-Workflows oder SMS geteilt werden, deren Versand durch eine bestimmte Aktion Ihres Leads/Ihrer Leads ausgelöst wird, oder direkt von Ihren Vertriebsmitarbeitern während des Abschlusses.

Lead Scoring

Mithilfe des Lead Scoring, einer Funktion, die von einigen CRM- oder Marketingautomatisierungstools angeboten wird, können Sie Ihren Kontakten auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit Ihrem Unternehmen Punkte zuweisen. Das Lead Scoring ermöglicht es Ihren Vertriebsmitarbeitern, ihre Bemühungen auf Leads mit hoher Punktzahl zu konzentrieren, da diese am ehesten konvertieren und von Ihren Teams vorrangig bearbeitet werden sollten.

Kampagnen, um ruhende Leads wieder zu binden

Sind einige Leads inaktiv? Um sie dazu zu bringen, zu Ihnen zurückzukehren, können Sie ruhig Re-Engagement-Kampagnen planen. Pushen Sie Sonderangebote oder kostenlose Testversionen, um die Aufmerksamkeit der am wenigsten engagierten Leads zu gewinnen.

Analyse und Anpassung Ihrer Strategien

Behalten Sie im Hinterkopf, dass es die regelmäßige Analyse der Leistung Ihrer Nurturing-Kampagnen ist, die Ihnen zeigt, was gut funktioniert und was noch verbessert werden muss. Passen Sie Ihre Strategien auf der Grundlage der gesammelten Daten und des Feedbacks an, um die Effektivität Ihrer Nurturing-Maßnahmen zu maximieren.

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Schlussfolgerung

Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt vom Einsatz verschiedener Methoden ab, die es geschickt zu koordinieren gilt, um Ihre Ziele zu erreichen.

Indem Sie die Qualifizierung über SMS OTP in Ihre bestehenden Hebel (Formulare, Landingpages, Suchmaschinenoptimierung...) integrieren, wird Ihre Marketing-/Verkaufsstrategie bereichert und die Qualität Ihrer Leads deutlich verbessert. Sie können nicht nur die Authentizität von Leads in Echtzeit überprüfen, sondern auch die Datensicherheit erhöhen und die Bindung von potenziellen Kunden erleichtern. Indem Sie die Bedürfnisse und das Verhalten Ihrer Leads im Auge behalten, können Sie sie auf ihrem Weg zum Kauf voranbringen und ihre Chancen erhöhen, treue Kunden oder sogar Botschafter Ihrer Marke zu werden.

* Quelle:

Hubspot State of Marketing 2024.

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17. Juli 2024 - 5 min read

Die Verwendung von SMS in Fintech

Elsa Paparone

Einführung

Fintech, die Verschmelzung von Finanzwesen und Technologie, disruptiert den traditionellen Bankensektor durch technologische Innovationen. Unter den von dieser Branche genutzten Lösungen ist die strategische Nutzung von Kurznachrichten ein mächtiges Instrument zur Verbesserung des Schutzes, der Kommunikation und der Kundenerfahrung. Erfahren Sie, wie Finanzunternehmen die Kurznachricht integrieren, um starke Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Daten zu schützen.

Die SMS zur Verflüssigung der Bankgeschäfte

Der Short Message Service spielt eine entscheidende Rolle bei der Intensivierung der Interaktion innerhalb von Start-ups und innovativen Banken. Als direkter und sofortiger Kommunikationskanal ermöglicht er den Unternehmen einen effektiven Dialog mit ihren Kunden. Von Zahlungs- oder Vertragserinnerungen bis hin zu Transaktionsbenachrichtigungen sind Nachrichten von entscheidender Bedeutung, um die Kunden bei ihren Finanzaktivitäten auf dem Laufenden zu halten. Viele Unternehmen aus dem Bereich der innovativen Banken, wie der Mikrokreditspezialist Finfrog, nutzen unsere Lösungen täglich.

Die Textnachricht ist auch ein Kanal, der die Finanzprozesse erheblich vereinfacht. Indem sie den Nutzern sofortigen Zugang zu ihren Finanzinformationen bieten, beschleunigen SMS alle Interaktionen.

Ob für :

SUCCESS STORY

Wie sichert Leetchi seine Banktransaktionen mit SMS ?

Unsere Versandlösung, die auch über API verfügbar ist, kann Ihnen helfen, die Hürden für den Zugang zu Finanzdienstleistungen abzubauen. Durch die Vermeidung von Verzögerungen, Vergessen und Reibungsverlusten verbessern Nachrichten den reibungslosen Ablauf von Bankgeschäften.

Sicherheit: Die Säule der Finanzplattformen, unterstützt durch den SMS

Über ihre Kommunikationsfunktion hinaus ist die Kurznachricht ein strategisches Schutzinstrument, das sich im Finanzsektor als besonders wirksam erweist. Man findet sie in vielen verschiedenen Situationen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Nutzer erhalten von SMS einen einmaligen Authentifizierungscode (One Time Password), den sie zusätzlich zu ihrem Passwort eingeben müssen, um Zugang zu ihrem Konto zu erhalten. Die 2FA durch SMS fügt eine zusätzliche Garantieschicht hinzu, indem sie die Identität des Benutzers überprüft und mehr als 99,9 % der Angriffe auf kompromittierte Konten blockiert.

VERGLEICHENDE

Sicherheit für sensible Zugänge: Sollte man auf 2FA oder SSO setzen?

Bestätigung von Transaktionen

Diese für Online-Zahlungen bekannte Methode wurde in Europa durch 3D Secure ersetzt, wird aber von Online-Finanzplattformen, die virtuelle Karten generieren, häufig verwendet. Wenn größere Zahlungen eingeleitet werden, wird zur Bestätigung der Transaktion ein SMS OTP an den Kontoinhaber gesendet, um betrügerische Transaktionen zu verhindern.

Elektronische Signatur

Das One Time Password ist bei der elektronischen Signatur sehr nützlich, da es eine rechtliche Garantie für die Identität des Unterzeichners und die Integrität des unterzeichneten Dokuments darstellt. Ein OTP wird für 1 Unterzeichner und für 1 Vertrag generiert. Der Unterzeichner gibt diesen per Nachricht erhaltenen Code erneut in den Vertrag ein. Diese Aktion ist die rechtliche Grundlage für die Zustimmung zu einer Fernunterschrift.

Benachrichtigungen über verdächtige Verbindungen

Wenn eine verdächtige Verbindung im Konto eines Nutzers festgestellt wird, wird eine Warnmeldung gesendet, um den Nutzer zu informieren und ihm die Möglichkeit zu geben, schnell Maßnahmen zur Sicherung seines Kontos zu ergreifen.

Benachrichtigung über eine wichtige Änderung auf dem Konto

Wenn ein Nutzer sein Passwort oder seine persönlichen Daten ändert, kann eine kurze Nachricht gesendet werden, um die Änderung zu bestätigen. Dadurch wird sichergestellt, dass der Kontoinhaber über die Änderungen an seinen Informationen informiert ist.

Salden- oder Aktivitätswarnungen

Kunden können Benachrichtigungen erhalten , um in Echtzeit über alle Aktivitäten auf ihrem Konto informiert zu werden, wie z. B. eine größere Zahlung oder eine Änderung des Kontostandes.

Passwort zurücksetzen

Dies ist eine sicherere Alternative zum Versenden eines Links zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail. Da die Telefonnummer ein besserer Identitätsgarant als eine E-Mail ist.

Identitätsprüfung bei der Kundenbetreuung

Wenn sich ein Nutzer wegen Fragen zu seinem Konto an den Kundenservice wendet, kann eine Nachricht zur Identitätsprüfung gesendet werden, um sicherzustellen, dass es sich um den Kontoinhaber handelt.

Diese zusätzliche Schutzschicht gewährleistet die Vertraulichkeit und den Schutz von Transaktionen sowie von sensiblen Daten. Nachrichten werden so zu einem zuverlässigen Schutzschild, das dazu beiträgt, das Vertrauen der Nutzer von Online-Finanzdienstleistungen aufzubauen.

UM WEITER ZU GEHEN

Alles über SMS für die Sicherheit von Banken

Die doppelte Authentifizierung verstehen? Wie setzt man einen Authentifizierungsprozess ein? Welche Technologien und Methoden?

Die SMS für das Kundenerlebnis in der Fintech-Branche

Die Nutzung von Mobile Messaging in der Tätigkeit von Online-Finanzplattformen bietet auch andere, nicht zu vernachlässigende Funktionen zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Hier sind einige davon!

Personalisierung und Nähe

Dank der anpassbaren variablen Felder und der Segmentierung der Kontaktdatenbank kann man mit Mobile Messaging die Karte der Kundennähe wirksam ausspielen. Dieser Vorteil ist besonders im Bankensektor von Vorteil.

Durch die Anpassung der Nachrichten an die Profile und Vorlieben der Nutzer können Unternehmendie Bindung stärken und ein einzigartiges Erlebnis für ihre Kunden schaffen. Diese Personalisierung erzeugt ein Gefühl der Wertschätzung und des Engagements, das den Aufbau eines soliden Vertrauensverhältnisses fördert.

SUCCESS STORY

Wie stärkt CNP Assurances die Zugänglichkeit der Authentifizierung mit dem Voice OTP?

Proaktive Information

Mit ihrer rekordverdächtigen Öffnungsrate ist die Textnachricht der perfekte Kanal, um zu benachrichtigen und zu informieren, mit der Gewissheit, dass sie gelesen wird. Unternehmen können daher einen proaktiven Ansatz verfolgen, indem sie Informationen über neue Angebote, Änderungen von Richtlinien usw. versenden. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit für eine Marke, ihr Engagement für Transparenz und Kundenzufriedenheit zu demonstrieren und die Kunden gleichzeitig vor unangenehmen Überraschungen zu bewahren. Dieser strategische Ansatz stärkt die Loyalität und sorgt für positive Erfahrungen.

Die mobile Botschaft als Instrument der Finanzbildung

Es kann auch ein guter Kanal sein, um einen pädagogischen Ansatz zu verfolgen. Bankunternehmen können ihren Kunden während des gesamten Lebenslaufs Informationen und Beratung anbieten, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dieser Ansatz ermöglicht eine bessere Aneignung von Finanzkonzepten und fördert eine fundierte Entscheidungsfindung.

Die Verbraucher können durch diese Lernschritte auch von einem Chatbot SMSSo wird ihr Vertrauen gestärkt, insbesondere beim Verständnis komplexer Finanzprodukte. Die Kurznachricht wird zu einem strategischen Sensibilisierungsinstrument, das die Menschen dazu bringt, ihre finanzielle Situation besser zu kontrollieren und Ihrer Lösung treu zu bleiben.

Darüber hinaus können sie Links zu zuverlässigen externen Ressourcen enthalten, z. B. Regierungsartikel oder Referenzleitfäden zum Thema Finanzmanagement. Diese Strategie ermöglicht es den Nutzern, ihr Wissen zu vertiefen und finanzielle Fähigkeiten zu erwerben, die für die Nutzung von Bankprodukten unerlässlich sind.

UM WEITER ZU GEHEN

Kundenbeziehungen in Fintech optimiert.
10 Tipps zur Benachrichtigung und Kundenbindung mit dem SMS

Ermitteln Sie in diesem Leitfaden die Kontaktpunkte, an denen SMS das Kundenerlebnis verbessert.

SMS im Bankensektor: Motor für Verhaltensänderungen

Die Nutzung von Mobile Messaging in diesem speziellen Bereich beschränkt sich also nicht auf die Verbreitung von Informationen oder die Bestätigung von Zahlungen, sondern fördert auch ein verantwortungsvolles Finanzverhalten. Als echter Begleiter ermutigt die Kurznachricht die Nutzer, das Gelernte in die Praxis umzusetzen und alle verfügbaren Funktionen zu nutzen. Dazu gehören beispielsweise die Erstellung eines Budgets, einer Finanzbilanz oder die Planung von Sparmaßnahmen. Die regelmäßigen Erinnerungen und die per Nachricht übermittelten Finanztipps dienen als Katalysator für positive Handlungen. Dadurch werden die Verbraucher dazu angeregt, konkrete Schritte zur Verbesserung ihres finanziellen Wohlbefindens zu unternehmen. Das mobile Medium wird so zum Motor für Verhaltensänderungen und verwandelt die Übernahme der Verantwortung für die eigenen Finanzen in einen interaktiven und dynamischen Prozess.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die strategische Integration des Short Message Service in die Finanzinnovationsbranche neue Möglichkeiten für die Sicherung, das Kundenerlebnis und die Kommunikation eröffnet hat. Durch den gezielten Einsatz des Short Message Service haben Finanzunternehmen einen positiven Kreislauf in Gang gesetzt, der Kunden und Unternehmen zum Erfolg führt.

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28. Juni 2024 - 7 min read

2-Faktor-Authentifizierung, die Lösung für Sicherheit

Romain Didelot

Einführung

Die Sicherheit im Internet ist eine Herausforderung für alle. Der Schutz der sensiblen Informationen des eigenen Unternehmens, aber auch der Kunden, ist eine wichtige Aufgabe, für die das einfache Duo aus Benutzername und Passwort nicht mehr ausreicht. Die Kompromittierung eines einzigen Identitätsnachweises kann direkt zum Erfolg eines Cyberangriffs führen. Aus diesem Grund ist die doppelte Authentifizierung das ideale Werkzeug zur Sicherung von Verbindungen. Erfahren Sie, warum 2FA (Two-factor authentication) für den Schutz von Unternehmen nahezu unverzichtbar ist und warum das SMS OTP (one-time-password) die beste Möglichkeit ist, diese doppelte Überprüfung zu implementieren.

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Die doppelte Authentifizierung, allgemein als 2FA oder auch zweistufige Verifizierung bezeichnet, ist eine Methode zum Schutz eines persönlichen Kontos durch einen zweiten Identifizierungsschritt , meist einen Code namens OTP oder Verifizierungsnummer, der per Nachricht mit höchster Priorität verschickt wird und einige Minuten lang gültig ist. Dieser Code, der auf dem Handy über Ihre Telefonnummer empfangen wird, kann auch über eine Authentifizierungssoftware wie Microsoft Authenticator oder Google Authenticator, per Push-Benachrichtigung oder auch per E-Mail laufen.

Informationen

Die 2FA von SMS ermöglicht es Ihnen, die Generierung des OTP-Codes selbstständig zu verwalten. So haben Sie die Kontrolle über die Erstellung des Codes, die Gültigkeitsdauer und die Sicherheit des gesamten Authentifizierungssystems.

Diese Methode erhöht die Sicherheit im Web, indem sie eine zusätzliche Schicht zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff hinzufügt: die Telefonnummer des Empfängers.

Die doppelte Authentifizierung unterscheidet sich von der Mehrfaktor-Authentifizierung durch die Anzahl der verwendeten Elemente. Bei der MFA (Multi-factor authentication) werden drei Elemente verwendet :

VERGLEICHENDE

Sicherheit für sensible Zugänge: Sollte man auf 2FA oder SSO setzen?

Was sind die Authentifizierungsfaktoren?

Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist in drei verschiedene Identitätsnachweise unterteilt, die drei Validierungsschritten entsprechen :

Praktischerweise ist bei einem Online-Konto die Identifizierung mit einem Benutzernamen und einem Passwort der erste Auslöser. Der zweite ist das Smartphone in Ihrem Besitz, an das der SMS OTP gesendet wird, eine Textnachricht mit einem einzugebenden Code, mit dem Sie nachweisen können, dass das Telefon tatsächlich Ihnen gehört.

UM WEITER ZU GEHEN

Alles über SMS für 2FA

Die doppelte Authentifizierung verstehen? Wie setzt man einen Authentifizierungsprozess ein? Welche Technologien und Methoden?

Die Anwendungsfälle von 2FA

Während diese Methode zur Bestätigung einer Online-Zahlung wohlbekannt ist (in Europa bis zur Einführung der PSD2-Regeln noch üblich), wird sie zunehmend auch für andere Anwendungen demokratisiert:

Beispiele für Sicherheitsanforderungsnachrichten :

[SenderID]

Um auf Ihr Konto zuzugreifen, schließen Sie bitte die Zwei-Faktor-Identifikation ab, indem Sie den an Ihr Gerät gesendeten Sicherheitscode eingeben

[SenderID]

Um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen, richten Sie bitte die 2FA-Authentifizierung über SMS ein, um das Risiko von Hackerangriffen zu verringern.

BRAUCHEN SIE MEHR BEISPIELE?

Alle unsere Beispiele für Nachrichten zur Authentifizierung, elektronische Signaturen...

Warum Sie Ihr Unternehmen mit 2FA ausstatten müssen

Ein erster Faktor - Benutzername (Login oder E-Mail) + Passwort - kann leicht gehackt werden.

Die Verwendung einer Bestätigung in zwei Schritten - auf zwei verschiedenen Geräten - verringert das Risiko eines Cyberangriffs und schränkt den Diebstahl oder Verlust von persönlichen oder geschäftlichen Informationen ein.

Ein Pluspunkt, um den Schutz Ihrer Kunden zu verbessern

Einige Menschen nutzen 2FA bereits in ihrem Alltag, um ihr Online-Banking, ihre Clouds, Shopping- oder E-Mail-Plattformen, sozialen Netzwerke oder Passwortmanager zu sichern. Sich in diesem Bereich proaktiv zu zeigen, indem Sie Ihren Kunden eine Lösung anbieten, die ihre Online-Sicherheit verbessert, ist zwangsläufig ein Pluspunkt.

Durch die Einführung von 2FA tragen Online-Shops dazu bei, ein sicheres Erlebnis zu bieten, das die Kundenbeziehung stärkt.

Die Benutzer wollen natürlich, dass ihre Online-Lösungen einfach und transparent sind, aber sie tolerieren deshalb keine Sicherheitslücken. Die Zunahme von Betrugsfällen und die verstärkte Nutzung digitaler Zahlungen machen eine zusätzliche Authentifizierungslösung für sensible Informationen erforderlich.

Eine echte zusätzliche Sicherheitsbarriere für Ihre professionellen Online-Dienste

Ein einfaches Passwort reicht nicht mehr aus. Der Zugriff auf persönliche Informationen durch böswillige Personen kann verheerend sein, und die meisten Unternehmen sind nicht besser vor Cyberangriffen geschützt als private Konten.

Ein E-Mail-Konto eines Unternehmens kann durch Phishing oder Identitätsdiebstahl kompromittiert und zu einem Einfallstor für den Diebstahl von strategischen Informationen oder sogar Geld werden. Wenn das Zurücksetzen des Passworts durch den Empfang einer E-Mail möglich ist, ist der Zugriff auf Ihre Plattform ein Kinderspiel.

Passwörter, die bereits anderweitig verwendet und öffentlich gemacht wurden, können für den Zugang zu einem Geschäftskonto verwendet werden. 73% der Passwörter werden für mehr als ein Konto verwendet, so groß ist die Chance, dass ein Hacker erfolgreich ist.

Zwei Identifikationsfaktoren: die Lösung für 99,9% Ihrer Sicherheitsprobleme

Viele Angriffe können tatsächlich durch Schulungen der Mitarbeiter in Internetsicherheit, die Verwendung einzigartiger und starker Passwörter oder Schulungen gegen Phishing abgewehrt werden. Aber solche Prozesse sind für Unternehmen mit Kosten verbunden und wir sind alle nur Menschen und daher anfällig für Unaufmerksamkeit. Hinzu kommt, dass mit der Demokratisierung der Telearbeit das Einloggen in Geschäftskonten außerhalb des Unternehmens deutlich zunimmt, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und damit von Cyberangriffen erhöht.

SUCCESS STORY

Wie stärkt CNP Assurances die Zugänglichkeit der Authentifizierung mit dem Voice OTP?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung sorgt dafür, dass die Sicherheit Ihres Geschäfts nicht allein auf den Schultern Ihrer Mitarbeiter lastet.

Mit 2FA wird es nicht mehr ausreichen, ein Passwort zu knacken oder wiederherzustellen, um Zugang zu erhalten. Mit dieser starken Authentifizierung erhalten Sie eine zusätzliche Sicherheitsbarriere, die mehr als 99,9 % der Kompromittierungsangriffe auf Konten blockiert. ⁽¹⁾. Dabei ist es egal, ob es sich um Phishing, Bots oder auch um das Leaken von Logins auf einer anderen Website handelt.

Um Schwachstellen zu vermeiden, gehen einige Organisationen sogar so weit, die Verwendung herkömmlicher Passwörter abzuschaffen, indem sie sich auf die letzten beiden Faktoren stützen oder TOTP verwenden (ein Schlüssel, der Zeitstempel verwendet, um eine Zeichenfolge zu erstellen, die vom Benutzer und einem Server gemeinsam genutzt wird).

Die 2FA in Zahlen

Microsoft verzeichnet täglich mehr als 300 Millionen betrügerische Anmeldeversuche bei seinen Cloud-Lösungen.
⁽¹⁾ Das Hinzufügen einer Wiederherstellungstelefonnummer zu Ihrem Google-Konto kann bis zu 100 % der automatisierten Bots, 99 % der Phishing-Massenangriffe und 66 % der gezielten Angriffe blockieren. (Google-Studie in Zusammenarbeit mit den Universitäten von New York und San Diego)
+400 Millionen Konten wurden ihre Anmeldeinformationen aufgrund eines Datenverstoßes kompromittiert (Quelle: Haveibeenpwned)

Warum das Versenden von OTP-Nachrichten die beste Möglichkeit ist, 2FA zu implementieren

Einfach, agil, zuverlässig, kostengünstig und schnell - SMS ist die Universallösung, mit der jeder umgehen kann.

2FA ist zwar mit einer Instant-Messaging-Anwendung, Push-Benachrichtigungen oder einer Authentifizierungsanwendung möglich, aber es muss sichergestellt werden, dass Ihre Mitarbeiter oder Kunden über diese Anwendungen verfügen bzw. sich diese aneignen können. Außerdem hängt Ihre Sicherheit bei dieser Art von Lösungen von der Sicherheit der verwendeten Anwendung ab. Es ist also besser, sich seines Partners sicher zu sein.

SMS hat den enormen Vorteil, dass es nativ auf allen Handys vorhanden ist und von jedem empfangen werden kann, vom neuesten Smartphone bis zum ältesten GSM. Sie erfordert weder einen Download noch die Einrichtung eines Kontos bei einer Anwendung oder die Zahlung einer Pauschale, um von Authentifizierungsdiensten zu profitieren.

Der OTP ist einfach einzurichten, seine Kosten sind angemessen und an Ihr Budget anpassbar, sodass er für alle, von kleinen und mittleren Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, anwendbar ist. Es ermöglicht Ihnen, alle Profile zu erreichen, ohne Ihre Aktion auf eine Gemeinschaft zu beschränken, wie z. B. die Nutzer eines einzelnen Instant Messengers oder einer externen Anwendung, die TOTPs (Time-based One-Time Password) generiert.

Mit dem SMS :

SMS ist auch ideal für die Wiederherstellung von Passwörtern. Ein Drittel aller Internetkäufe werden wegen eines vergessenen Passworts abgebrochen. Ihren Kunden eine schnelle und einfache Möglichkeit zu bieten, ihr Konto wiederherzustellen, kann Ihnen sowohl finanziell als auch in Bezug auf die Kundenerfahrung und das Markenimage Vorteile bringen.

Die Zwei-Faktor-Identifikation ist für den sicheren Zugang zu Webdiensten unerlässlich, da sie nach der Eingabe des Passworts eine zusätzliche Schutzschicht einfügt.

Der Zugriff auf persönliche Daten muss sicher und schnell erfolgen, die SMS muss also jedes Mal funktionieren.

Sowohl Verbraucher als auch Angestellte können nicht darauf warten, ihre Codes zu erhalten. Mitarbeiter könnten ungeduldig werden und das 2FA-System deaktivieren, was sie einem Risiko aussetzen würde. Auch Kunden könnten ihren Kauf abbrechen, wenn sie keine Codes haben, daher ist es wichtig, sie zu erhalten. Daher ist die 2FA-Methode wichtig, ebenso wie die Lösung, die für ihre Implementierung gewählt wurde.

BERICHT

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16. Juni 2024 - 3 min read

Authentifizierung über SMS mit dem One Time Password (OTP)

Romain Didelot

Einführung

Das Betrugsrisiko zu senken, ohne die Benutzer in ihrem Anmelde- oder Kontoerstellungsprozess zu behindern, ist ein Anliegen vieler Unternehmen. Für die Sicherheit der Benutzer in einer Anwendung ist die häufigste Methode die Überprüfung bei der Anmeldung, d. h. die Authentifizierung. Es gibt mehrere Lösungen, aber wie kann man diejenige übernehmen, die am effektivsten und sichersten ist und gleichzeitig die Kosten minimiert?

Welche Formen der Authentifizierung gibt es unter SMS ?

Die einfache Authentifizierung durch SMS

Die einfache Authentifizierung über SMS ermöglicht es dem Nutzer, sich in ein Konto einzuloggen, ohne einen Benutzernamen oder sogar ein Passwort anzugeben. Nachdem die Anmeldeadresse eingegeben wurde, wird ein SMS OTP (One Time Password für Einmalcode) an das Mobiltelefon der Nutzer gesendet, die den Code eingeben, um sich in die Anwendung einzuloggen. Diese Verifizierung ist schnell und einfach, da der Besitz eines Mobiltelefons ausreicht und man sich nichts merken muss. Das Telefon ist jedoch der einzige Faktor für die Authentifizierung, was diese Methode schwächt.

VERGLEICHENDE

Sicherheit für sensible Zugänge: Sollte man auf 2FA oder SSO setzen?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung über SMS ist die am häufigsten verwendete Methode. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihr bestehendes Sicherheitssystem zu stärken, während sie gleichzeitig einfach und kostengünstig zu implementieren ist. Die Benutzer geben ihre Logins (Namen und Passwörter) ein und SMS einschließlich OTP-Codes werden gesendet, um die Anmeldung zusätzlich zu verifizieren. Diese zweistufige Authentifizierung bietet Ihnen eine erhöhte Sicherheit für alle Verbindungen zu Ihren Anwendungen.

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) mit SMS

Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA für Multi Factors Authentication) ist eine mehrstufige (meist 3) Überprüfungsmethode, bevor der Zugriff auf ein System, eine Anwendung oder Daten gewährt wird. Ziel der MFA ist es, die Sicherheit zu erhöhen, indem sichergestellt wird, dass die Person, die versucht, eine Verbindung herzustellen, auch wirklich die Person ist, die sie vorgibt zu sein.

Diese Authentifizierung beruht auf :

In der Praxis, z. B. für die Verbindung zu einer Online-Banking-Anwendung :

Diese Methode ist die zuverlässigste, da es sehr schwierig ist, 3 Verifikationsfaktoren auf einmal zu fälschen/zu missbrauchen. Im Gegensatz dazu bedeutet MFA einen großen Entwicklungsaufwand und kann kompliziert zu aktivieren sein, vor allem bei einfachen Verbindungsvorgängen, bei denen 2 separate Faktoren völlig ausreichen.

In welchen Situationen sollte SMS OTP für die Authentifizierung verwendet werden?

Diese Art von SMS , die Codes enthält, wurde durch ihre Verwendung zur Sicherung von Online-Zahlungen per Kreditkarte bekannt. Aber das Versenden von SMS "One Time Password" kann auch für viele andere Zwecke verwendet werden:

Verbindung zu Online-Banking oder Online-Trading (Aktienportfolio, Krypto...)
Zugriff auf Social-Media-Konten, Video- und Audio-Streaming, Content-Management, Software-Entwicklungsplattformen, E-Mail-Konten und Cloud-Dienste
Anmeldung und Überprüfung neuer Benutzerkonten
Verbindung zu einer E-Mail- oder Dateispeicheranwendung
Zurücksetzen von Passwörtern
Authentifizierung für Firmenportale oder Telearbeitsplattformen
Zugang zu E-Commerce-, Liefer- und Logistikplattformen
Zertifizierte elektronische Signatur
Identitätsprüfung für Informations-, Regierungs-, Gesundheits- oder sensible Dienste
Zugang zu Personalverwaltungssystemen
Verbindung zu Foren oder Netzwerken für Online-Spiele
Validierung von Reisebuchungen und elektronischen Tickets

UM WEITER ZU GEHEN

Alles über SMS für 2FA

Die doppelte Authentifizierung verstehen? Wie setzt man einen Authentifizierungsprozess ein? Welche Technologien und Methoden?

Die Anwendungsmöglichkeiten für diese Codes sind in der Welt des Internets und des Mobiltelefons praktisch endlos! smsmode^© empfiehlt allen Unternehmen, die persönliche Konten mit privaten Daten für ihre Nutzer verwenden, die Authentifizierung über SMS einzuführen. Sie können tatsächlich die Sicherheit von Verbindungen zu Ihrer Anwendung oder zu unsicheren Netzwerken mit dem SMS OTP durch das Senden von temporären Passwörtern.

Ebenso können Sie bei der Anmeldung eines neuen Kunden dessen Telefonnummer mit einem Code pro Nachricht überprüfen und sicherstellen, dassdie Informationen korrekt sind.

Dieses Verfahren ermöglicht nicht nur die erstmalige Anmeldung, sondern garantiert Ihnen auch eine zertifizierte Datenbank und damit die Qualifizierung Ihrer Leads.
Es ist auch möglich, eine elektronische Signatur zu zertifizieren, die es ermöglicht, Verträge aus der Ferne mithilfe der generierten Codes zu bestätigen.

SUCCESS STORY

Oodrive sichert und beschleunigt die Prozesse der elektronischen Unterschrift mit dem SMS 2FA

Welche Vorteile bietet die Authentifizierung über SMS ?

Ein nicht zu unterschätzender Komfort für den Endbenutzer: Die Verwendung von Handys im Prozess der Kontosicherheit ermöglicht es, einen Code sehr schnell auf einem Medium zu empfangen, das sich in Reichweite befindet. Mit dem sofortigen Empfang wird die Übermittlung eines einzigartigen Codes per SMS sichert den Betrieb und macht gleichzeitig die Anmeldung flüssiger.

Ein universelles Medium, das auf allen mobilen Endgeräten und in allen weltweiten Netzen funktioniert: Alle Nutzer werden ein Gefühl der Sicherheit haben, unabhängig davon, welches Mobiltelefon sie benutzen. Jeder wird sich des Sicherheitssystems bewusst sein, das seine persönlichen Daten schützt. Das bedeutet, dass Sie keine zusätzliche Anwendung entwickeln müssen, um die Verifizierung zu aktivieren.

Die Sammlung der Handynummern Ihrer Kunden auf zertifizierte Weise, um Ihre Kontaktdatenbank mit qualitativ hochwertigen Daten anzureichern: Dank des Projektstrukturplans hat ein Kunde, der sich auf Ihrer Website registriert, die Möglichkeit, seine Telefonnummer anzugeben. Diese Nummer ist nicht immer gültig und Ihre Datenbank ist dann fehlerhaft. Bei der Anmeldung ermöglicht ein von SMS übermittelter Code die Validierung seiner Nummer direkt in Ihrer Anwendung oder auf Ihrer Website.

Nahtlose Integration und einfache Verwaltung: Dieser Service ist völlig kostenlos, nur die gesendeten SMS werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Wie implementiert man SMS "One Time password"?

Wenn Sie unserestarke Authentifizierungslösung über SMS nutzen, profitieren Sie von :

Eine leistungsfähige und dokumentierte REST-API zur Implementierung von SMS OTP. Ein alphanumerischer Code wird automatisch von Ihrer Anwendung oder Ihrer Website generiert. Der OTP-Code ist einmalig, seine Ablaufzeit wird im Vorfeld von Ihrem Team festgelegt. Das über die API implementierte Routing von SMS OTP übernimmt die Aufgabe, diesen Code in kürzester Zeit über einen Kanal mit hoher Priorität zu übermitteln, der ausschließlich für diese Art von Versand bestimmt ist.

Das Routing von SMS 2FA oder OTP nach Frankreich, in die DOM-COM oder ins Ausland erfolgt über einen dedizierten Kanal, der Priorität hat und über Monitoring-Tools ständig überwacht wird. Die Nutzung unserer Webdienste garantiert außerdem maximale Sicherheit und absolute Vertraulichkeit Ihrer Daten (Verschlüsselungsmaßnahmen und Hashing der Benutzerdaten).

UM WEITER ZU GEHEN

Das Pay by Link

Diversifizieren Sie Ihre Zahlungsmethoden, bieten Sie den Link zur Zahlung an, der von SMS

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Terminerinnerung und erhöhte Sicherheit sind der Kern des Erfolgs von Doctolib

Die Erfolgsgeschichte von Doctolib ist ein Fall für die Schule. Aber wie hat es die E-Health-Plattform geschafft, die uns allen bekannte Leistung zu erreichen? Zum Teil, indem sie von Anfang an auf SMS und seine Stärken setzte. Entdecken wir gemeinsam die drei Beiträge dieses Kanals zum Erfolg des ersten französischen Einhorns.

80 Millionen

VON PATIENTEN IN EUROPA

500 Millionen

VON TERMINEN PRO JAHR

25 Millionen

VON SMS , DIE PRO MONAT VERSCHICKT WERDEN

ÜBER

Das 2013 gegründete französische Startup und Einhorn Doctolib feierte sein 10-jähriges Jubiläum. Die Plattform zur Verwaltung und Vereinbarung von Arztterminen hat das Gesundheitswesen revolutioniert. Ihr Ziel ist es, den Alltag von Gesundheitsexperten zu verbessern und den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erleichtern.

TÄTIGKEITSBEREICH

Gesundheit

UNTERNEHMENSGRÖSSE

2.800 Mitarbeiter

ERSTELLUNGSDATUM

2013

ORT

Frankreich
Deutschland
Italien
Niederlande

KANÄLE

- SMS

- SMS PSP

- TTS

INTEGRATION - API

ANWENDUNGSFALL

- Terminerinnerung
- Authentifizierung

Ich schätze besonders die Beziehung, die ich mit smsmode^© und ein verwöhnter Kunde zu sein.

smsmode^© entwickelt sein Produkt weiter und reagiert auf Störungen oder Gesetzesänderungen. Wir tauschen uns ständig über die Überwachung und die eingeleiteten Entwicklungen aus.
Dies ist ein wichtiger Punkt. Denn über die Kriterien für die Auswahl eines Providers hinaus ist es wichtig wichtig, sich langfristig zu binden, und das ist bei smsmode^©.

Thomas Grobost, Produktmanager Doctolib

Die Routing-Leistung

97,5%

DES SMS VERLASSES

2,4 s.

DER DURCHSCHNITTLICHEN ZEIT FÜR DEN ERHALT VON SMS

98%

DER SMS , DIE IN WENIGER ALS 5 SEKUNDEN EMPFANGEN WERDEN

Die Erfolgsgeschichte von Doctolib herunterladen

Sie können auch aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.

innovation und exzellenter service an erster stelle

Sichere Anwendung und Zugänglichkeit von Informationen durch das SMS

Doctolib hat den Gesundheitssektor zweifellos disruptiert. Was könnte heute normaler sein, als einen Arzttermin online, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zu vereinbaren und einige Stunden vorher eine Terminerinnerung zu erhalten?
Seit seiner Gründung hat Doctolib SMS zu einem der Vektoren gemacht, um seine Ziele, den Zugang zu Gesundheitsfachleuten zu verbessern, zu erreichen. Durch die Aktivierung an den Reibungspunkten der One-to-One-Interaktionen wird der Service immer effizienter und verleiht der Doctolib-Erfahrung das gewisse Etwas: Unmittelbarkeit und Erreichbarkeit.

In erster Linie betrifft dies die Erinnerung an TermineDies ist die bemerkenswerteste Nutzung von Doctolib. Doctolib sendet bis zu vier Erinnerungen pro Termin, entweder per E-Mail oder als Push-Benachrichtigung. Einige dieser Erinnerungen können durch SMS für Nutzer ersetzt werden, die kein Doctolib-Konto oder keine mobile App haben oder die Push-Benachrichtigungen nicht aktiviert haben (und das ist bei fast jedem zweiten Termin der Fall). Diese SMS ermöglichen also ein sicheres Lesen der Informationen und tragen letztendlich dazu bei, die Zahl der auf Doctolib vereinbarten und nicht eingehaltenen Termine um bis zu 60 % zu reduzieren.

Der zweite Beitrag von SMS betrifft die Authentifizierung. Ein OTP wird systematisch von SMS bei jeder Einrichtung eines Kontos auf der Plattform versendet. Dies gilt sowohl für die Erstellung von Patientenkonten als auch für die professionelle Seite - auch wenn andere Überprüfungsprozesse diesen ersten Schritt vervollständigen.
Dieser Authentifizierungsprozess ist gut erprobt, da er seit seinen Anfängen vor einigen Jahren nicht verändert wurde. Er bietet auch die KYC - Know Your Customer - für neue Nutzer, die für jede Plattform zur Kontaktaufnahme unerlässlich ist.
Voice Messaging (mit TTS) ist das "Zugänglichkeits" -Mittel des Doctolib-Dienstes. Seine Verwendung ist eine Antwort auf die Problematik der Zustellbarkeit dieser Nachrichten auf Festnetztelefonen und der Zugänglichkeit für Sehbehinderte. Das Ziel? Ihr Produkt so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen .

Man hat und wird immer die SMS für Terminerinnerungen für Leute, die die App nicht haben, die SMS OTP für neue Nutzer... brauchen.

Thomas Grobost, Produktmanager Doctolib

datenschutz, sicherheit und leistung, das dreigestirn

Das Aushängeschild für eHealth

Eine weitere große Herausforderung (und Aufgabe), der sich Doctolib stellen muss, ist ein leistungsfähiger, sicherer und datenschutzfreundlicher Service. Die Nutzung von SMS soll einerseits den hohen Anforderungen des Gesundheitswesens gerecht werden, andererseits aber auch dabei helfen, diese zu erreichen!

Erinnern wir uns daran, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten stehen im Mittelpunkt der Strategie von Doctolib. Die Bedeutung ihres Schutzes und ihrer Verarbeitung ist ein Grundpfeiler der Pflicht zur Integrität (und der mit seinen Nutzern aufgebauten Vertrauensbeziehung). Parallel zu den internen Maßnahmen (Verschlüsselung, HDS, Audits, ISO/IEC 27001-Label, ...) sind die Partner von Doctolib Teil der Anforderungen im Bereich eHealth als Unterauftragnehmer in Anspruch nehmen. Sie müssen Folgendes vorweisen ein hohes Maß an Sicherheitsgarantien und -zertifizierungen : Unterbringung der Daten ausschließlich auf Servern in Europa, RGDP Compliant,... Und smsmode^©antwortet darauf.

Seit Jahren arbeiten wir täglich mit den Doctolib-Teams zusammen, um bei den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen immer Vorreiter zu sein.

Fabien Andraud, Leiter der Verkaufsabteilung smsmode^©

Diese Datenanforderung wäre nichts ohne den Routing-Monitoring mobile Nachrichten und seiner Leistung. Das Doctolib-Produktteam überwacht die Zustellbarkeitsrate, die Versandgeschwindigkeit und die Verfügbarkeit des Routing-Service in Echtzeit. Diese KPIs sind entscheidend, um jederzeit sicher zu gehen, die Zuverlässigkeit des Routings und die optimale Verwaltung von Volumen der versendeten Mobilfunknachrichten, Land für Land. Und das ist ein Leistungsindikator, der für SMS OTP umso entscheidender ist, als der Dienst auf Unmittelbarkeit beruht. Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team smsmode^©hat gut API-Aufrufe für Routen, Kanäle und entsprechende Priorisierungen intern verwalten.

Platz für die Zukunft...

Unterstützung der Einführung und der Innovationen von Doctolib

smsmode^© begleitet Doctolib seit seinen Anfängen. Wir haben sein Hyperwachstum miterlebt: Von einer Handvoll SMS im Jahr 2013 sind es heute 25 Millionen SMS , die jeden Monat verschickt werden.

Doctolib ist zweifellos gewachsen mit smsmode^©und smsmode^© ist mit Doctolib aufgewachsen.

Thomas Grobost, Produktmanager Doctolib

Über diese Zahlen hinausbegleitet der Kanal SMS Doctolib bei seiner Expansion. Und zwar in erster Linie seine internationale Expansion . Auch wenn die Herangehensweise an das Thema Gesundheit in jedem Land anders ist, spielt der Kanal SMS in Deutschland, Italien und Frankreich die gleiche Schlüsselrolle, indem er den Patienten, die einen Termin vereinbart haben, Einfachheit und Bequemlichkeit bietet. Er ist auch ein wichtiger Kommunikationskanal bei der Einführung dieser neuen Märkte, um den Patienten die neuen Funktionen der App vorzustellen...
... oder um Innovationen vorzustellen und die Gesundheit von morgen zu prognostizieren. Denn SMS wird nun als Kommunikationsmittel eingesetzt, das Gesundheitsfachkräften zur Verfügung steht, um direkt über ihre Doctolib-Schnittstelle mit ihren Patienten zu kommunizieren. Dieser neue Service für den Versand von SMS (und E-Mails), der deutschen, italienischen und bald auch französischen Ärzten angeboten wird, eröffnet ihnen die Möglichkeit, alle ihre Patienten über Neuigkeiten (Praxisschließungen, Urlaub, ...) zu informieren oder Präventions- und Impfnachrichten an bestimmte Patientengruppen (je nach Alter, Krankheit, ...) zu verteilen.

Diese neuen Kommunikationsfunktionen gehen weit über den Aufbau einer privilegierten Arzt-Patienten-Beziehung hinaus und zeigen, wie Doctolib in Zukunft aussehen wird: als "Health Partner".
Der Schlüssel dazu ist, unsere Gesundheit ein Leben lang zu verfolgen, ein Eckpfeiler der Prävention zu werden und... unsere Gesundheit immer in Reichweite (auf unserem Smartphone) zu haben!

Verkürzen Sie die Zeit bis zur Unterschrift mit SMS 2FA

Oodrive Sign bietet Lösungen für elektronische Signaturen mit vollem Beweiswert. Es kapitalisiert die Stärke von SMS , um die Authentizität zu gewährleisten, den Ablauf zu erleichtern und die Entmaterialisierung von Genehmigungsworkflows zu beschleunigen und Genehmigungsverfahren. Ein reichhaltiges Feedback und eine innovative Nutzung von SMS OTP...

1 500

UNTERZEICHNENDE KUNDEN

4 min.

DAMIT DER UNTERZEICHNER GEWARNT WIRD

ÜBER

Oodrive ist der europäische Marktführer für die Verwaltung sensibler Daten für Unternehmen. Mehr als eine Million Menschen nutzen ihre Software-Suite, die insbesondere aus "Oodrive Sign" besteht, das die Automatisierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen ermöglicht, die elektronische Signaturen mit Rechtsgültigkeit beinhalten.

TÄTIGKEITSBEREICH

Dienstleistungen für Unternehmen

UNTERNEHMENSGRÖSSE

400 Mitarbeiter

ERSTELLUNGSDATUM

2000

ORT

Frankreich Deutschland Spanien

KANÄLE

- SMS PSP

- SMS

INTEGRATION

- API

ANWENDUNGSFALL

- Authentifizierung
- Benachrichtigung

Laden Sie die Erfolgsgeschichte von Oodrive herunter

ein Dokument in 1 Blitz elektronisch unterschreiben

Beschleunigung von Arbeitsabläufen als Priorität

Benachrichtigung des/der Unterzeichner(s) des Vertrags über ein zu unterzeichnendes Dokument. Prozess zur Identifizierung und Zustimmung der unterzeichnenden Personen. Warnmeldung, wenn ein Dokument von allen Parteien gegengezeichnet wurde.

Für Oodrive Sign sind alle diese Schlüsselmomente der papierlosen Signatur mit einem automatisierten Szenario zum Senden und/oder Empfangen von Nachrichten SMS über API-Anfragen verbunden, die in ihrer sicheren SaaS-Umgebung implementiert sind.

Seit kurzem haben wir SMS eingeführt, um den Vertrag zusätzlich zur E-Mail an die unterzeichnende Person zu pushen, um sie schneller darüber zu informieren, dass ein Dokument zum Unterschreiben bereitgestellt wurde.

Alexandre Mermod, Product Manager Oodrive Sign

Das erklärte Ziel. Die Zeit für Ferngenehmigungen möglichst reibungslos und kurz zu halten und die vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten, insbesondere die Mobilität, zu unterstützen.
Unbestreitbare Vorteile für die Entmaterialisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.

Zustellung eines zu unterzeichnenden Dokuments durch SMS

notificación de un documento que debe ser firmado por SMS

Benachrichtigung über ein zu unterzeichnendes Dokument per SMS

notifica di un documento da firmare via SMS

mit der SMS, einer Identitätsprüfung. 100% auf dem Handy

Die Macht einer dematerialisierten Identifikation mit dem SMS

Einfache Signatur, fortgeschrittene Signatur, qualifizierte Signatur. Zwischen diesen verschiedenen Sicherheitsstufen einer elektronischen Signatur unterscheidet sich der Grad der Überprüfung der Identität des Unterzeichners und der Gewährleistung des Dokuments.

Ein One Time Password, das von SMS gesendet wird, wird für EINEN Unterzeichner und für EINEN Vertrag generiert. Der Unterzeichner muss diesen Code auf dem Vertrag erneut eingeben. Diese genaue Handlung ist die rechtliche Grundlage für die Zustimmung im Falle einer Fernunterschrift.

Alexandre Mermod, Product Manager Oodrive Sign

Der SMS 2FA - two-factor authentication - ist eine Schlüsselkomponente für die Authentifizierung einer Fernsignatur und stellt ein notwendiges Beweiselement dar, um eine "einfache" Signatur auf das Niveau "fortgeschritten" zu heben.
In der Branche üblich und von den Benutzern besonders gut akzeptiert, gewährleistet dieser einmalige und zeitlich begrenzte Code also den zweiten Faktor der Authentifizierung des Unterzeichners (nach der E-Mail, die einen sicheren Link zum zu unterzeichnenden Dokument integriert), stärkt die juristische Beweisakte und bindet die Person an die Urkunde.

Eine weitere Anwendung der von Oodrive Sign implementierten doppelten Authentifizierung durch SMS ist die "Dialogsignatur". Diese Lösung öffnet die Türen zu einer 100 % mobilen Unterschrift. Für den Unterzeichner besteht keine Notwendigkeit, den erhaltenen OTP-Code in den Vertrag einzugeben, der in seinem Webbrowser angezeigt wird (den er in der Zwischenzeit sicherlich vergessen hat); alles geschieht über die E-Mail-Adresse SMS. Er muss einfach auf die erhaltene SMS antworten, indem er den Code erneut eingibt... und die Unterschrift wird sofort auf der Anwendung Oodrive Sign genehmigt. Eine innovative und flüssige Technologie, die die Reibungspunkte eines klassischen One Time Password wegwischt!

SMS hat Beweiswert

Die rechtliche Komponente der digitalen Identifizierung

Im Rahmen der Entmaterialisierung von Dokumenten ist der SMS 2FA also eines der Relais, die verwendet werden, um die Identifizierung des Unterzeichners und die Integrität des unterzeichneten Dokuments eindeutig zu gewährleisten. Diese Methode der digitalen Fernidentifizierung ist Teil eines strengen rechtlichen Rahmens, der durch die europäische eIDAS-Verordnung definiert und in Frankreich von der ANSSI umgesetzt und kontrolliert wird.
Die SMS wird daher von diesen Organisationen als das sichere Authentifizierungsmittel mit hohem Zuverlässigkeitsniveau betrachtet.

Die hochsichere einheitliche digitale Identität, auf die sich SMS 2FA stützt, ist mit der SIM-Karte und der Verpflichtung der Telekombetreiber verbunden, die Identität des Teilnehmers zu überprüfen.

Fabien Andraud, Leiter der Verkaufsabteilung smsmode^©

Ein rechtlicher und beweiskräftiger Wert von SMS , den die anderen Kanäle des Mobile Messaging (allen voran RCS, WhatsApp oder Messenger) bislang nicht bieten können, da mit der Eröffnung eines Kontos keine verifizierte Identität verbunden ist.

Die Zukunft der elektronischen Signatur liegt in der Zunahme qualifizierter digitaler Signaturmodi, um das Risiko des Identitätsdiebstahls weiter einzuschränken. Immer in Verbindung mit einem One Time Password, das Sie über SMS erhalten, umfassen sie eine erweiterte Überprüfung des Identitätsnachweises - per Foto, per Video, per Gesichtsabgleich Identitätsnachweis/Realität - oder sogar die Unterschrift von Angesicht zu Angesicht aus der Ferne dank der Augmented Reality! Innovationen, bei denen Oodrive Sign Vorreiter ist...

Reverse OTP: eine kostenlose Authentifizierung durch SMS

Einführung

Der SMS OTP: Wie funktioniert das?

Erinnerung: Was ist 2FA?

Hohe Priorität als unverzichtbarer Bestandteil von SMS OTP

Eine Währungsanwendung als Grundlage für ein disruptives Modell für kostenlose SMS OTPs

Ein NVM, was ist das eigentlich?

Wie kann ich dieses kostenlose 2FA-System in meiner Anwendung einrichten?

1. Eine Authentifizierungs-API, ein Software-Token oder eine Bibliothek zur OTP-Generierung bereitstellen

2. Einen NVM mieten smsmode©

3. Meine Vorlage erstellen

4. Authentifizierung auslösen

2FA Kostenlos: Plus und Minus

SMS OTP für Online-Zahlungen verwenden

Einführung

Welche Authentifizierungsregeln für Online-Zahlungen?

In welchen Fällen wird die SMS noch verwendet?

Zugangssicherung (außer Zahlung)

Dienstleistungen, die nicht direkt unter die PSD2 fallen

Online-Zahlung (in einigen Fällen)

Warum ist SMS OTP immer noch ein nützliches Werkzeug?

Der Standpunkt von smsmode©

Wie smsmode© kann Ihnen helfen

Abgedeckte Anwendungsfälle :

Doctolib, der Marktführer bei der Vereinbarung von Arztterminen, wählt smsmode©

Zusammenfassung

Einführung

Entdecken Sie die Sucess Story von Doctolib im Detail

Gesundheitsfachkräften ermöglichen, sich auf ihren Beruf zu konzentrieren

ein Duo aus Online-Plattform und SMS , das sich an die Aktivitäten der Angehörigen der Gesundheitsberufe anpasst.

Verbesserung des Zugangs von Patienten zur Gesundheitsversorgung

Warum Doctolib sich entschieden hat smsmode©

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Leistung unserer Lösungen

Testen Sie die Terminerinnerung mit dem Google Kalender-Plugin

Die von Doctolib verwendeten Produkte

SMS

SMS PSP

VERGLEICH 2FA oder SSO? Der ultimative Vergleich zur Zugriffssicherung

Vergleich herunterladen

Sich vor PSP-Betrug schützen

Einführung

Wie funktioniert SMS Pumping?

Wie können Sie feststellen, ob Sie Opfer eines Angriffs sind?

Welche Maßnahmen können Sie ergreifen, um sich zu schützen?

IPs kontrollieren

Kontrolle und Erkennung von VPNs

Bots aufspüren

Eine "Vorprüfung" einrichten

Servergrenzen und Dienstraten festlegen

Sendelimits festlegen

Exponentiell lange Verzögerungen zwischen den Verifikationsversuchen einführen

Geografische Genehmigungen einführen, um die Zielländer einzuschränken

Überprüfen der Telefonnummer vor dem Versenden mit smsmode©

die Konversionsraten von eindeutigen Zugangscodes (OTP) überwachen und Warnungen erstellen

Was können Sie tun, wenn Sie einen Betrug auf Ihrem Konto vermuten smsmode?

Die SMS OTP für sichere Lieferungen

Einführung

Die SMS OTP quesaco?

Wie garantiert der SMS Projektstrukturplan Lieferungen?

Wie richtet man SMS OTP ein?

SMS Benachrichtigung und Leistung

Studie herunterladen

Qualifizieren Sie Ihre Leads automatisch mit dem SMS OTP

Einführung

Definitionen

Was ist ein Lead?

Was ist Lead-Qualifizierung?

Aus welchem Grund sollte ich meine potenziellen Kunden qualifizieren?

Strategien zur Präqualifikation

Vorarbeit: Definition von Buyer Persona

Leadgenerierung vor der Qualifizierung

Lead-Qualifizierung: Die Theorie

Lead-Qualifizierung in der Praxis

Erinnerung an SMS OTP: automatisch und ultraeffizient

Integrieren Sie die Lead-Qualifizierung über SMS OTP in Ihre Marketingstrategie.

Effektive Strategien nach der Lead-Qualifizierung

Lead Nurturing

Personalisierung der Akquise auf der Grundlage Ihrer Personas

Lead Scoring

2. Einen NVM mieten smsmode^©

Der Standpunkt von smsmode^©

Wie smsmode^© kann Ihnen helfen

Doctolib, der Marktführer bei der Vereinbarung von Arztterminen, wählt smsmode^©

Warum Doctolib sich entschieden hat smsmode^©

VERGLEICH
2FA oder SSO?
Der ultimative Vergleich zur Zugriffssicherung

Überprüfen der Telefonnummer vor dem Versenden mit smsmode^©

Wählen Sie smsmode^© für den Versand von SMS OTP

Warum wählen smsmode^© um 2FA zu implementieren

Die 2FA mit smsmode^© in 3 Punkten

Warum Sie die Lösung übernehmen sollten smsmode^© ?