Wie kann man seine Verkäufe mit SMS steigern?

Meilleurtaux Santé, die auf Krankenversicherungen auf Gegenseitigkeit und Zusatzversicherungen spezialisierte Tochtergesellschaft der Gruppe, steigert die Effizienz ihrer Verkaufsteams mithilfe von SMS Ein wertvoller Kommunikationskanal, der täglich von den Sales genutzt wird und es ihnen ermöglicht, schneller zu reagieren und die Verkaufszeiten zu verkürzen.

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Die Einführung des SMS ging mit folgenden Ergebnissen einher:

Eine Umwandlung von Leads in weniger als 30 Tagen

Sales verfügen mit SMS über effiziente und reaktionsschnelle Geräte. Die Reaktionsfähigkeit und Leistungsfähigkeit, die er unter Beweis stellt, ist für die Akquise im Maklergeschäft unerlässlich.

Die Verbindung von Nähe und Effizienz

Die SMS eröffnet den One-to-One-Austausch und personalisierte, individuelle Ansätze. Sie übernimmt die Rolle der Unterstützung, der Deblockierung und der Reaktivierung der kommerziellen Werbung.

Eine Bibliothek mit vorformulierten Nachrichten auf Knopfdruck

Die von Meilleurstaux Santé erstellte Bibliothek umfasst eine große Auswahl an Nachrichtenvorlagen, die den Verkaufsteams zur Verfügung stehen. Diese gebrauchsfertigen Templates können individuell angepasst werden, um mit dem Kontakt "maßgeschneidert" zu kommunizieren.

Erfahren Sie im Detail, wie die SMS es Meilleurstaux Santé ermöglicht hat, ihre Verkaufszahlen durch direktere, personalisierte und effizientere Interaktionen zu steigern.

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SERVICIEL

Garantieren Sie die Kommunikation Kritiken dank smsmode^©

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Webel wurde 2018 gegründet und ist eine innovative Plattform, die das Buchen von Dienstleistungen im Haushalt erleichtert - vom Putzen bis zur Nachhilfe.

Das schnell wachsende Unternehmen Webel stand vor der großen Herausforderung, eine sichere und sofortige Kommunikation für die kritischen Benachrichtigungen seiner Anwendung zu gewährleisten. Dies umfasst die Validierung von Telefonnummern und das Versenden von Buchungsbenachrichtigungen.

Nach einer Analyse der Lösungen auf dem Markt entschied sich Webel für die API SMS von smsmode^©. Diese Implementierung ging mit mehreren konkreten Vorteilen einher :

Erhebliche Einsparungen

Ein wettbewerbsfähiges Preisschema führte zu einer Senkung der Rechnung von SMS um ein Drittel und zu einer sparsameren Nutzung der Ressourcen.

Verbesserung der Sicherheit

Eine effektive Validierung von Nummern ist die Grundlage für die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Plattform, die zu einem erhöhtes Vertrauen in den Dienst.

Optimale Skalierbarkeit

Die API und die Plattform smsmode^© passen sich an die steigenden Volumina an, die durch Wachstum und Internationalisierung angepasst werden, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Erfahren Sie im Detail, wie Webel kritische Benachrichtigungen für direktere, personalisierte und effektivere Interaktionen bereitstellt.

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Versenden Sie Ihre geplanten Mahnungen per SMS

Auto Sécurité nutzt SMS für seine Mahnkampagnen zur technischen Kontrolle. Die Informationen werden sofort auf das Handy des Kunden übertragen, der an die Frist und die Adresse des nächstgelegenen Auto Sécurité-Zentrums erinnert wird. Diese SMS Benachrichtigungssystem erweist sich als wirksames Mittel in dieser Strategie der Kundenbindung, Franchiseunternehmen beleben die Besucherzahlen in ihren Filialen und steigern ihren Umsatz.

AutoSicherheit, was ist das?

Auto-Sicherheit ist ein Franchiseunternehmen für Werkstätten, das sich auf die technische Kontrolle von Fahrzeugen spezialisiert hat und dessen Geschäftsmodell auf Reaktionsfähigkeit und Kundennähe ausgerichtet ist.

Sie wurde in den 1990er Jahren gegründet und ist eines der größten Netzwerke für technische Kontrollen in Frankreich. Als Teil der SGS-Gruppe (Société Générale de Surveillance), die ein führendes Unternehmen für Inspektion, Verifizierung, Analyse und Zertifizierung ist, verfügt AutoSécurité über einen soliden Ruf und eine breite nationale Abdeckung mit mehreren hundert Zentren in ganz Frankreich.

Welche Art von SMS wird von AutoSicherheit gesendet?

Die Zustellung per SMS

Mit dem informativen SMS kann Auto Sécurité seine Kunden erreichen und kommunizieren: Erinnerungen oder Bestätigungen von Terminen, Benachrichtigung über das Ende einer Kontrolle (erfolgreich oder zu wiederholen) oder auch Sonderangebote oder Rabatte.

Wenn Sie Ihre Kunden mithilfe von SMS informieren, können Sie die Kundenbeziehung verbessern, indem Sie automatisch über die Nachverfolgung von Bestellungen informieren, Erinnerungen an Termineusw.

Erinnerung an die Erneuerung der technischen Kontrolle :

36037

Hallo [Vorname], die technische Kontrolle Ihres Fahrzeugs ist am [Datum] fällig.
Denken Sie daran, einen Termin unter [ Nummer] oder direkt auf unserer Website [ Link] zu vereinbaren.
Fahren Sie in aller Ruhe!

Terminerinnerung :

36037

Hallo [Vorname], wir erinnern Sie an Ihren Termin für die technische Kontrolle am [Datum] um [Uhrzeit]. Bitte bringen Sie Ihren Fahrzeugschein mit. Im Falle einer Verhinderung informieren Sie uns bitte unter [Nummer]. Bis bald!

Terminbestätigung :

36037

Hallo [Vorname], Ihr Termin für die technische Kontrolle ist für [Datum] um [Uhrzeit] bestätigt. Bitte planen Sie, 10 Minuten früher anzukommen. Bis bald!

Benachrichtigung über den erfolgreichen Abschluss der technischen Prüfung :

36037

Hallo [Vorname], die technische Kontrolle Ihres Fahrzeugs ist abgeschlossen und es entspricht den Anforderungen. Sie können es jederzeit abholen. Für weitere Einzelheiten können Sie uns gerne unter [Nummer] kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Benachrichtigung über das Ende der technischen Prüfung mit notwendiger Gegenkontrolle :

36037

Hallo [Vorname], die technische Kontrolle Ihres Fahrzeugs ist abgeschlossen. Einige Reparaturen sind notwendig, um die Konformität zu erreichen.
Sie können uns gerne unter [Nummer] kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Erinnerung an Gegenbesuch :

36037

Hallo [Vorname], Sie haben noch [Anzahl der Tage] Zeit, um die Gegenkontrolle Ihres Fahrzeugs nach der technischen Kontrolle vom [Datum] durchzuführen.
Kontaktieren Sie uns unter [Nummer], um einen Termin zu vereinbaren. Vielen Dank!

WEIßBUCH

Die informative SMS durch 9 Aktionsblätter

Unser kostenloses Whitepaper zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Kontakte auf ihrem Handy benachrichtigen und informieren können.

KUNDENBEZIEHUNG

10 Tipps zur Benachrichtigung und Kundenbindung mit dem SMS

- PDF VERFÜGBAR AUF FRANZÖSISCH, ENGLISCH UND SPANISCH -

In diesem Leitfaden erfahren Sie, warum Sie SMS in der Kundenbeziehung einsetzen sollten und an welchen Kontaktpunkten SMS das Kundenerlebnis verbessert.

Bonus 🎁 : Beispiele für eine Nachricht SMS.

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Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

+30% Mietinteressenten dank einer effektiven Strategie SMS

Durch die Nutzung von SMS vereinfacht, verbessert und erhöht diese auf die Immobilienvermietung spezialisierte Software die Reaktionsfähigkeit beim Austausch mit den Mietinteressenten.

Ein Vorteil, der umso wichtiger ist, als die angespannte Lage auf dem Mietmarkt eine große Flut von Mietanfragen mit sich bringt, die von Immobilienfachleuten bearbeitet werden müssen.

+70 000

SMS SENDUNGEN PRO JAHR

+30%

VON MIETBEWERBERN

DURCH VERMIETUNG GEWONNEN

ÜBER

nockee ist ein innovatives französisches Start-up-Unternehmen, das den Vermietungsprozess für Immobilienprofis verändert, indem es drei Dienstleistungen anbietet: eine digitale Bestandsaufnahme auf dem Smartphone, eine vereinfachte Bewerberauswahl und einen gemeinsamen Besichtigungsterminkalender.

TÄTIGKEITSBEREICH Immobilien

UNTERNEHMENSGRÖSSE

2 Mitarbeiter

ERSTELLUNGSDATUM

2022

ORT Frankreich

KANÄLE

- SMS

INTEGRATION - API

ANWENDUNGSFALL

- Benachrichtigung
- Terminerinnerung

Download der nockee-Erfolgsgeschichte

Sie können auch aus einem legitimen Grund gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch erheben. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo(at)smsmode.com.

Schneller die richtigen Mieter auswählen

Problematik

nockee suchte nach einem Kommunikationskanal mit Mietinteressenten, um die Innovation und Effizienz seiner Lösung für Immobilienmakler zu unterstützen. Die Herausforderungen waren vielfältig: den Bewerbern effizient und persönlich zu antworten , die Frustration der Bewerber zu reduzieren, die oft erst Tage nach ihrer Bewerbung eine Antwort erhalten, den Prozess für alle beteiligten Parteien zu vereinfachen, mit einem Klick einen Besichtigungstermin anzubieten oder wertvolle Zeit für die Berater freizusetzen.

Lösung

nockee entschied sich für den Versand von SMS, der dank der API sehr einfach und schnell innerhalb der Anwendung implementiert werden konnte. smsmode^©. Die SMS wird automatisch an verschiedenen Punkten des Mietverlaufs gesendet: am Anfang, um die Mieterkandidaten einladen die Informationen auszufüllen und ihre Bewerbungsunterlagen zu vervollständigen. an Besuche erinnern am Vortag und 2 Stunden vor dem Termin.

Nutzen

Nach der Aktivierung des Versands von SMS, werden nun 70% der Dossiers auf Smartphones erstellt und bieten somit einen einheitlichen mobilen Pfad für die Wohnungssuche. Die Immobilienagenturen, die die Lösung nutzen, verzeichneten einen Anstieg von 30 % bei den Mietinteressenten, die ihr Dossier fertiggestellt haben, und eine drastische Reduzierung der verpassten Termine.
Neben den Vorteilen für die Vermietungsprofis bietet SMS auch eine bessere Erfahrung für die Wohnungssuchenden. Da SMS einen reaktionsschnelleren, transparenteren und qualitativ hochwertigeren Weg anbietet, ist es alles in allem eine gewinnbringende Strategie.

SMS für die Kommunikation im Zusammenhang mit der Vermietung

SMS para comunicaciones relacionadas con el alquiler

SMS für die Kommunikation im Zusammenhang mit der Miete

SMS per comunicazioni relative al noleggio

Wir sind sehr zufrieden mit der Begleitung durch smsmode^© bei unserem Wachstum, insbesondere die Anpassung an unsere Besonderheiten als Startup.
Wenn man sich für eine Lösung zum Versenden von SMS entscheidet, schaut man zuerst auf den Preis. Mit smsmode^©Wir haben nicht nur den richtigen Preis, sondern auch die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit des Teams.

Thibault Lengyel, Mitbegründer von nockee

Terminerinnerung und erhöhte Sicherheit sind der Kern des Erfolgs von Doctolib

Die Erfolgsgeschichte von Doctolib ist ein Fall für die Schule. Aber wie hat es die E-Health-Plattform geschafft, die uns allen bekannte Leistung zu erreichen? Zum Teil, indem sie von Anfang an auf SMS und seine Stärken setzte. Entdecken wir gemeinsam die drei Beiträge dieses Kanals zum Erfolg des ersten französischen Einhorns.

80 Millionen

VON PATIENTEN IN EUROPA

500 Millionen

VON TERMINEN PRO JAHR

25 Millionen

VON SMS , DIE PRO MONAT VERSCHICKT WERDEN

ÜBER

Das 2013 gegründete französische Startup und Einhorn Doctolib feierte sein 10-jähriges Jubiläum. Die Plattform zur Verwaltung und Vereinbarung von Arztterminen hat das Gesundheitswesen revolutioniert. Ihr Ziel ist es, den Alltag von Gesundheitsexperten zu verbessern und den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erleichtern.

TÄTIGKEITSBEREICH

Gesundheit

UNTERNEHMENSGRÖSSE

2.800 Mitarbeiter

ERSTELLUNGSDATUM

2013

ORT

Frankreich
Deutschland
Italien
Niederlande

KANÄLE

- SMS

- SMS PSP

- TTS

INTEGRATION - API

ANWENDUNGSFALL

- Terminerinnerung
- Authentifizierung

Ich schätze besonders die Beziehung, die ich mit smsmode^© und ein verwöhnter Kunde zu sein.

smsmode^© entwickelt sein Produkt weiter und reagiert auf Störungen oder Gesetzesänderungen. Wir tauschen uns ständig über die Überwachung und die eingeleiteten Entwicklungen aus.
Dies ist ein wichtiger Punkt. Denn über die Kriterien für die Auswahl eines Providers hinaus ist es wichtig wichtig, sich langfristig zu binden, und das ist bei smsmode^©.

Thomas Grobost, Produktmanager Doctolib

Die Routing-Leistung

97,5%

DES SMS VERLASSES

2,4 s.

DER DURCHSCHNITTLICHEN ZEIT FÜR DEN ERHALT VON SMS

98%

DER SMS , DIE IN WENIGER ALS 5 SEKUNDEN EMPFANGEN WERDEN

Die Erfolgsgeschichte von Doctolib herunterladen

innovation und exzellenter service an erster stelle

Sichere Anwendung und Zugänglichkeit von Informationen durch das SMS

Doctolib hat den Gesundheitssektor zweifellos disruptiert. Was könnte heute normaler sein, als einen Arzttermin online, 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zu vereinbaren und einige Stunden vorher eine Terminerinnerung zu erhalten?
Seit seiner Gründung hat Doctolib SMS zu einem der Vektoren gemacht, um seine Ziele, den Zugang zu Gesundheitsfachleuten zu verbessern, zu erreichen. Durch die Aktivierung an den Reibungspunkten der One-to-One-Interaktionen wird der Service immer effizienter und verleiht der Doctolib-Erfahrung das gewisse Etwas: Unmittelbarkeit und Erreichbarkeit.

In erster Linie betrifft dies die Erinnerung an TermineDies ist die bemerkenswerteste Nutzung von Doctolib. Doctolib sendet bis zu vier Erinnerungen pro Termin, entweder per E-Mail oder als Push-Benachrichtigung. Einige dieser Erinnerungen können durch SMS für Nutzer ersetzt werden, die kein Doctolib-Konto oder keine mobile App haben oder die Push-Benachrichtigungen nicht aktiviert haben (und das ist bei fast jedem zweiten Termin der Fall). Diese SMS ermöglichen also ein sicheres Lesen der Informationen und tragen letztendlich dazu bei, die Zahl der auf Doctolib vereinbarten und nicht eingehaltenen Termine um bis zu 60 % zu reduzieren.

Der zweite Beitrag von SMS betrifft die Authentifizierung. Ein OTP wird systematisch von SMS bei jeder Einrichtung eines Kontos auf der Plattform versendet. Dies gilt sowohl für die Erstellung von Patientenkonten als auch für die professionelle Seite - auch wenn andere Überprüfungsprozesse diesen ersten Schritt vervollständigen.
Dieser Authentifizierungsprozess ist gut erprobt, da er seit seinen Anfängen vor einigen Jahren nicht verändert wurde. Er bietet auch die KYC - Know Your Customer - für neue Nutzer, die für jede Plattform zur Kontaktaufnahme unerlässlich ist.
Voice Messaging (mit TTS) ist das "Zugänglichkeits" -Mittel des Doctolib-Dienstes. Seine Verwendung ist eine Antwort auf die Problematik der Zustellbarkeit dieser Nachrichten auf Festnetztelefonen und der Zugänglichkeit für Sehbehinderte. Das Ziel? Ihr Produkt so vielen Menschen wie möglich zugänglich zu machen .

Man hat und wird immer die SMS für Terminerinnerungen für Leute, die die App nicht haben, die SMS OTP für neue Nutzer... brauchen.

Thomas Grobost, Produktmanager Doctolib

datenschutz, sicherheit und leistung, das dreigestirn

Das Aushängeschild für eHealth

Eine weitere große Herausforderung (und Aufgabe), der sich Doctolib stellen muss, ist ein leistungsfähiger, sicherer und datenschutzfreundlicher Service. Die Nutzung von SMS soll einerseits den hohen Anforderungen des Gesundheitswesens gerecht werden, andererseits aber auch dabei helfen, diese zu erreichen!

Erinnern wir uns daran, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten stehen im Mittelpunkt der Strategie von Doctolib. Die Bedeutung ihres Schutzes und ihrer Verarbeitung ist ein Grundpfeiler der Pflicht zur Integrität (und der mit seinen Nutzern aufgebauten Vertrauensbeziehung). Parallel zu den internen Maßnahmen (Verschlüsselung, HDS, Audits, ISO/IEC 27001-Label, ...) sind die Partner von Doctolib Teil der Anforderungen im Bereich eHealth als Unterauftragnehmer in Anspruch nehmen. Sie müssen Folgendes vorweisen ein hohes Maß an Sicherheitsgarantien und -zertifizierungen : Unterbringung der Daten ausschließlich auf Servern in Europa, RGDP Compliant,... Und smsmode^©antwortet darauf.

Seit Jahren arbeiten wir täglich mit den Doctolib-Teams zusammen, um bei den gesetzlichen Sicherheitsanforderungen immer Vorreiter zu sein.

Fabien Andraud, Leiter der Verkaufsabteilung smsmode^©

Diese Datenanforderung wäre nichts ohne den Routing-Monitoring mobile Nachrichten und seiner Leistung. Das Doctolib-Produktteam überwacht die Zustellbarkeitsrate, die Versandgeschwindigkeit und die Verfügbarkeit des Routing-Service in Echtzeit. Diese KPIs sind entscheidend, um jederzeit sicher zu gehen, die Zuverlässigkeit des Routings und die optimale Verwaltung von Volumen der versendeten Mobilfunknachrichten, Land für Land. Und das ist ein Leistungsindikator, der für SMS OTP umso entscheidender ist, als der Dienst auf Unmittelbarkeit beruht. Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Team smsmode^©hat gut API-Aufrufe für Routen, Kanäle und entsprechende Priorisierungen intern verwalten.

Platz für die Zukunft...

Unterstützung der Einführung und der Innovationen von Doctolib

smsmode^© begleitet Doctolib seit seinen Anfängen. Wir haben sein Hyperwachstum miterlebt: Von einer Handvoll SMS im Jahr 2013 sind es heute 25 Millionen SMS , die jeden Monat verschickt werden.

Doctolib ist zweifellos gewachsen mit smsmode^©und smsmode^© ist mit Doctolib aufgewachsen.

Thomas Grobost, Produktmanager Doctolib

Über diese Zahlen hinausbegleitet der Kanal SMS Doctolib bei seiner Expansion. Und zwar in erster Linie seine internationale Expansion . Auch wenn die Herangehensweise an das Thema Gesundheit in jedem Land anders ist, spielt der Kanal SMS in Deutschland, Italien und Frankreich die gleiche Schlüsselrolle, indem er den Patienten, die einen Termin vereinbart haben, Einfachheit und Bequemlichkeit bietet. Er ist auch ein wichtiger Kommunikationskanal bei der Einführung dieser neuen Märkte, um den Patienten die neuen Funktionen der App vorzustellen...
... oder um Innovationen vorzustellen und die Gesundheit von morgen zu prognostizieren. Denn SMS wird nun als Kommunikationsmittel eingesetzt, das Gesundheitsfachkräften zur Verfügung steht, um direkt über ihre Doctolib-Schnittstelle mit ihren Patienten zu kommunizieren. Dieser neue Service für den Versand von SMS (und E-Mails), der deutschen, italienischen und bald auch französischen Ärzten angeboten wird, eröffnet ihnen die Möglichkeit, alle ihre Patienten über Neuigkeiten (Praxisschließungen, Urlaub, ...) zu informieren oder Präventions- und Impfnachrichten an bestimmte Patientengruppen (je nach Alter, Krankheit, ...) zu verteilen.

Diese neuen Kommunikationsfunktionen gehen weit über den Aufbau einer privilegierten Arzt-Patienten-Beziehung hinaus und zeigen, wie Doctolib in Zukunft aussehen wird: als "Health Partner".
Der Schlüssel dazu ist, unsere Gesundheit ein Leben lang zu verfolgen, ein Eckpfeiler der Prävention zu werden und... unsere Gesundheit immer in Reichweite (auf unserem Smartphone) zu haben!

Am 7. November 2023

Auch öffentliche Verwaltungen haben einen Kommunikationsbedarf. Dank der UGAP, der wichtigsten zentralen Beschaffungsstelle für den öffentlichen Sektor, können die Behörden eine Lösung SMS ohne Ausschreibung. SMS ist ein universeller Kanal mit einer Öffnungsrate von 97%, der sich ideal für die Information von Bürgern, die Kommunikation mit Patienten, die Warnung von Behörden oder die Benachrichtigung von Mitarbeitern eignet. Entdecken Sie, wie Sie die Macht von SMS mit smsmode©, der bei der UGAP gelisteten Plattform für professionelle Nachrichten, nutzen können.

Vereinfachung der Personalverwaltung mit durchdachten SMS

Die wichtigste Aufgabe von Skello? HR-Teams dabei zu unterstützen, den Alltag ihrer Teams mithilfe digitaler Tools zu bewältigen. Das Versenden von SMS ist unerlässlich geworden, um den Austausch zwischen Manager und Mitarbeiter zu erleichtern.

+10 000

SKELLO-KUNDEN NUTZEN SMS IM ALLTAG

96%

DER NACHRICHTEN WERDEN INNERHALB VON 4 MINUTEN GELESEN

ÜBER

Skello, ein französisches Scale-up-Unternehmen mit sehr starkem Wachstum und Mitglied des FT120, ist eine SaaS-Lösung für die Steuerung von HR-Prozessen.
Sie unterstützen Unternehmen mit komplexen Dienstplänen (Gastronomie, Hotellerie, Einzelhandel, Gesundheitswesen, lokale Geschäfte, Krankenhaussektor usw.) bei der Personalverwaltung und den administrativen HR-Prozessen (Generierung von Verträgen, Übermittlung variabler Elemente der Gehaltsabrechnung, Urlaubsvalidierung usw.).

TÄTIGKEITSBEREICH Menschliche Ressourcen

UNTERNEHMENSGRÖSSE

300 Mitarbeiter

ERSTELLUNGSDATUM 2016

ORT

Frankreich
Belgien
Schweiz

KANÄLE

- SMS

INTEGRATION - API

ANWENDUNGSFALL

- Informationsnachricht
- Abwesenheitswarnungen
- Authentifizierung

Laden Sie den Skello Nachfolger herunter

direkte Kommunikation in Echtzeit

Die SMS, ein effizientes und reibungsloses Instrument für die Kommunikation von HR-Teams

Seit seiner Gründung im Jahr 2016 hat Skello den Kanal SMS in seinen Service integriert, um seinen Kunden einen direkten Informationskanal zur Verfügung zu stellen. Er ist in allen Ländern vertreten, in denen die Lösung eingesetzt wird: Frankreich, Belgien, Schweiz, Deutschland, Spanien, Portugal usw.

Versendet an die Mitarbeiter ihrer Kunden, ermöglichen diese Benachrichtigungen SMS :

Wochenpläne mit einem Klick an jeden Mitarbeitersenden,
die Verwaltung von Abwesenheiten in Echtzeit erleichtern, indem eine Nachricht an den Manager gesendet wird, wenn ein Mitarbeiter zu spät kommt,
(anfänglich oder bei einem Reset) den einmaligen, vertraulichen und persönlichen OTP-Code auf die mobile Anwendung und die Skello Stempeluhr übertragen.

Eine Digitalisierung des HR-Austauschs , die sowohl den Mitarbeitern als auch den Managern das Leben erleichtert, indem sie die sich wiederholenden und zeitraubenden Aufgaben der Verwaltung und Optimierung von komplexen Dienstplänen vereinfacht.

die Verwaltung von Terminplänen neu erfinden und vereinfachen

Ein sofortiger Austausch zwischen Arbeitnehmer und Manager

Die Digitalisierung, in die diese Kommunikation über SMS eingebettet ist, hat auch den sehr großen Vorteil, dass sie zu einer hohen Verfügbarkeit von Informationen beiträgt: Wenn der Arbeitnehmer beispielsweise seinen Dienstplan direkt über SMS erhalten hat - als Ergänzung oder nicht zur mobilen App -, hat er ihn immer bei sich, in Reichweite, auch wenn er mobil oder unterwegs ist!

Vor allem aber liegt die Herausforderung, der sich die Kommunikation über SMS stellt, in der Unmittelbarkeit und Reaktionsfähigkeit.

Der Zeitfaktor ist in vielen Bereichen ausschlaggebend. Benachrichtigungen über SMS erfüllen dieses Zeitziel und ermöglichen eine Kommunikation in Echtzeit.

Fabien Andraud, Leiter der Verkaufsabteilung smsmode^©

Für alle Branchen, in denen Skello seinen Service anbietet (Catering im Fokus), sind Reaktionsschnelligkeit und Proaktivität die Schlüsselwörter. Und diese Echtzeitkommunikation hat aucheine sehr hohe Zustellbarkeitsrate: ein echter Vorteil, der die Arbeit des Managers erleichtert.

Innerhalb des Panels der zur Verfügung stehenden Kanäle erwies sich SMS aus denselben Gründen als der relevanteste, insbesondere im Vergleich zu Push-Benachrichtigungen, die zwar in Betracht gezogen, aber aufgrund von Deaktivierungsproblemen und damit einer viel geringeren Zustellbarkeit nicht in Betracht gezogen wurden.

auf Wachstumsherausforderungen reagieren

Eine technische Architektur im Dienste der Produktinnovation

Auf der technischen Seite besteht der Skello-Stack, der vom internen Tech-Team entwickelt wurde, aus einer mobilen App und einer Tablet-App auf der Vorderseite und einerAnwendung auf der Rückseite,die mit verschiedenen Mikrodiensten verbunden ist. Einer dieser Mikrodienste ist für die Kommunikation zuständig: SMS, Mail und Push-Benachrichtigungen.

Die Architektur mit zwei Eingangs warteschlangen (Nachrichten mit und ohne Priorität) wurde so konzipiert, dass sie den Anforderungen an die Funktionen des Mobile Messaging, die Priorisierung von Kanälen und verschiedenen Nachrichtentypen, die Verwaltung von Failovern (auf Seiten der Kanäle und Anbieter) und ... die Skalierbarkeit der wachsenden Plattform am besten gerecht wird.

Die Nutzung der SMS , die man daraus macht, ist an sich recht einfach. Der Rückgriff auf eine API SMS erfüllt alle Bedürfnisse und Herausforderungen einer Struktur wie der unsrigen.

Olivier Cauvin, CTO bei Skello

Auch wenn Skello heute keine MOs (Antworten per SMS) oder DLRs hochlädt, würden diese Funktionen es dennoch ermöglichen, Aktionen direkt auf ihrer Plattform auszulösen und z. B. mehr Konversation hinzuzufügen (Austausch per Mobile Messaging zwischen einem Angestellten und seinem Manager usw.).

Eine Innovation, die direkt an die Tech- und Produktherausforderungen des Tech-Teams anknüpft, das die Skello-Plattform in Richtung mehr Intelligenz entwickelt, die auf der Digitalisierung und Automatisierung von HR-Prozessen basiert - und auf Daten.

Wie kann man seine Verkäufe mit SMS steigern?

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Erhebliche Einsparungen

Verbesserung der Sicherheit

Optimale Skalierbarkeit

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Versenden Sie Ihre geplanten Mahnungen per SMS

Zusammenfassung

AutoSicherheit, was ist das?

Welche Art von SMS wird von AutoSicherheit gesendet?

Die Zustellung per SMS

Erinnerung an die Erneuerung der technischen Kontrolle :

Terminerinnerung :

Terminbestätigung :

Benachrichtigung über den erfolgreichen Abschluss der technischen Prüfung :

Benachrichtigung über das Ende der technischen Prüfung mit notwendiger Gegenkontrolle :

Erinnerung an Gegenbesuch :

Die informative SMS durch 9 Aktionsblätter

10 Tipps zur Benachrichtigung und Kundenbindung mit dem SMS

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+30% Mietinteressenten dank einer effektiven Strategie SMS

Schneller die richtigen Mieter auswählen

Problematik

Lösung

Nutzen

Terminerinnerung und erhöhte Sicherheit sind der Kern des Erfolgs von Doctolib

innovation und exzellenter service an erster stelle

Sichere Anwendung und Zugänglichkeit von Informationen durch das SMS

datenschutz, sicherheit und leistung, das dreigestirn

Das Aushängeschild für eHealth

Platz für die Zukunft...

Unterstützung der Einführung und der Innovationen von Doctolib

smsmode© ausgewählt von der UGAP für den Versand von SMS

Vereinfachung der Personalverwaltung mit durchdachten SMS

direkte Kommunikation in Echtzeit

Die SMS, ein effizientes und reibungsloses Instrument für die Kommunikation von HR-Teams

die Verwaltung von Terminplänen neu erfinden und vereinfachen

Ein sofortiger Austausch zwischen Arbeitnehmer und Manager

auf Wachstumsherausforderungen reagieren

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