02. April 2025 - 7 min read
RCS mit IOS 18.4 für alle verfügbar
Romain Didelot
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Einführung
Das Warten hat endlich ein Ende: Apple hat die RCS-Unterstützung mit iOS 18 aktiviert und damit einen großen Schritt zur Vereinheitlichung des Nachrichtenverkehrs zwischen iPhone und Android gemacht. In Frankreich profitieren nun auch Orange- und Sosh-Abonnenten von diesem neuen Nachrichtensystem und damit von einem reichhaltigeren und interaktiveren Austausch zwischen den Nutzern, unabhängig von ihrem Gerät. Diese ursprünglich von Apple für 2023 angekündigte Entwicklung wurde mit der Veröffentlichung von iOS 18.4 umgesetzt und bietet allen iPhone-Nutzern eine modernere Alternative zu herkömmlichen SMS .
Aber was ändert sich dadurch wirklich für das mobile Marketing? Die RCS-Kampagnen sind sie endlich für alle Smartphones zugänglich? smsmode© klärt Sie über diese Revolution und ihre Auswirkungen auf Marken auf.
Was sich für die Nutzer ändert?
- Das RCS-Erlebnis ist nun mit der endgültigen Version von iOS 18.4 (erhältlich seit dem 1. April 2025) für alle zugänglich.
- In den USA hat Apple die Kompatibilität des RCS auch auf Anbieter wie Google Fi und andere MVNOs ausgeweitet, die das T-Mobile-Netz nutzen.
Das Zögern von Apple und einigen Netzbetreibern bei der Einführung des RCS stellte bisher ein echtes Handicap für die Werbung für das Produkt bei Marken dar. Denn ohne die Marke mit dem Apfel waren die Kampagnen auf einen kleinen Bruchteil der verfügbaren Mobilfunkgeräte reduziert. Doch nun können sich mehrere Millionen iPhone-Nutzer den Android-Nutzern anschließen und so an der Erfahrung teilhaben.
iOS 18.4: RCS für Orange- und Sosh-Abonnenten verfügbar
Mit der Veröffentlichung von iOS 18.4 können Orange- und Sosh-Kunden in Frankreich nun auch auf ihrem iPhone die Vorteile von RCS nutzen. Dieses Update stellt einen großen Fortschritt bei der Vereinheitlichung des Nachrichtendienstes zwischen den verschiedenen Betriebssystemen und Mobilfunkanbietern dar (SFR war bereits mit IOS 18 und Bouygues mit IOS 18.2 auf diesen Schritt aufgesprungen, Anm. d. Red.)
Wie kann ich RCS auf dem iPhone aktivieren?
Um RCS auf einem iPhone zu aktivieren, sind die Abonnenten der französischen Mobilfunkanbieter (SFR, Free Mobile, Bouygues Telecom und jetzt auch Orange und Sosh) nur einen Schritt vom RCS entfernt. Sie müssen nur :
- iOS aktualisieren: Rüsten Sie sich mit der neuesten Version von iOS (18.4) aus, indem Sie unter "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareaktualisierung" gehen.
- RCS aktivieren: Öffnen Sie nach dem Update die Nachrichten-App, gehen Sie zu den Diensteinstellungen und aktivieren Sie RCS.
Die Übernahme von RCS durch das iPhone wird unter anderem die Unterstützung von Verschlüsselung, hochauflösenden Bildern und Videos, Lesebestätigungen, Tippindikatoren usw. ermöglichen. Im Klartext: Apple wird es den Nutzern ermöglichen, eine ähnliche Nachrichtenerfahrung zwischen den beiden Systemen zu teilen, mit Ausnahme der Sprechblasen von RCS-Nachrichten, die grün bleiben, wie derzeit die SMS auf dem iPhone.
Jetzt können Sie selbst testen, wie eine zwischen einem Android-Gerät und einem iPhone mit RCS eingeleitete Konversation aussieht. Obwohl noch einige Fragen offen sind, wie z. B. die Wiedergabe von Reaktionen zwischen verschiedenen Telefonmodellen, ist das RCS-Erlebnis auf dem iPhone nun Realität.
Die Wahl von Apple
Apple hat mit iOS 18 endlich das RCS eingeführt, ein Wendepunkt, auf den die Akteure des Mobile Messaging gewartet haben. Diese Entwicklung stärkt die Interoperabilität zwischen den Systemen und erweitert die Reichweite des RCS, das als Kommunikationsplattform immer mehr an Reife gewinnt. Nach Jahren des Wartens können iPhone-Benutzer nun ein angereichertes Nachrichtensystem genießen, mit Ausnahme der farbigen Sprechblasen, die grün bleiben, um RCS-Unterhaltungen von iMessages zu unterscheiden.
Die Übernahme von RCS durch das iPhone ermöglicht unter anderem die Unterstützung von Verschlüsselung, hochauflösenden Bildern und Videos, Lesebestätigungen, Tippindikatoren und vieles mehr. Im Klartext: Apple ermöglicht es den Nutzern, ein ähnliches Nachrichtenerlebnis zwischen den beiden Systemen zu teilen, mit Ausnahme der Sprechblasen von RCS-Nachrichten, die grün bleiben, wie es derzeit bei SMS auf dem iPhone der Fall ist. Natürlich gibt es noch einige Fragen, wie z. B. die Übertragung von Reaktionen von einem Telefonmodell auf ein anderes.
Was sich für berufliche E-Mails ändert
Diese vollständige Übernahme zieht eine wichtige Entwicklung für den App-to-Person-Markt (A2P) nach sich: die Verschmelzung oder zumindest die Kompatibilität von RBM (RCS Business Messaging: A2P-Kanal von RCS) mit AMB (Apple Messages for Business: A2P-Kanal von iMessage).
Wie die SMS und ihre professionelle Version sind auch die A2P- und P2P-Versionen von RCS und iMessage unterschiedliche Technologien. Getrennt haben RBM und AMB nicht die Reichweite der SMS oder sogar anderer Over-the-Top (OTT)-Messaging-Kanäle wie z. B. WhatsApp. Zusammen hingegen haben sie das Potenzial, nahezu jeden Smartphone-Nutzer zu erreichen.
Das Potenzial in der A2P-Welt ist enorm. Die GSMA schätzt, dass wir bis 2030 6,3 Milliarden mobile Abonnenten haben werden, was Milliarden von Geschäftsmöglichkeiten für Marken bedeutet. Unternehmen könnten mit nur einem Klick attraktive Erlebnisse schaffen, und das alles, ohne dass die Verbraucher die App wechseln müssen.
Erinnerung: Was ist das RCS?
RCS (Rich Communication Services) ist ein Messaging-Protokoll, das SMS und MMS durch ein reichhaltigeres und interaktiveres Erlebnis ersetzen soll. Mit RCS können Sie Textnachrichten, Bilder, Videos, Dateien, Emojis, Sticker, Sprachnachrichten, Videoanrufe, Gruppennachrichten und vieles mehr senden und empfangen. RCS funktioniert über das Mobilfunknetz oder Wifi und bietet den Nutzern Funktionen wie Empfangsbestätigungen, Eingabekennzeichen oder End-to-End-Verschlüsselung.
Angebotene Funktionen, Vorteile, Nutzung und Preisgestaltung.
Erinnerung: Was ist MBR?
RBM (RCS Business Messaging) ist RCS im Dienste von Marken und Unternehmen. Es bietet Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kunden persönlicher, einnehmender und effektiver zu kommunizieren.
Mit RBM können Sie kreativere, interaktivere und messbarere Kampagnen erstellen. Ihre RBM-Kampagnen ermöglichen es Ihnen insbesondere, interaktive Elemente in RCS-Botschaften zu integrieren, wie z. B.: Schaltflächen, Karussells, Umfragen, Formulare etc. So können Sie das Handeln erleichtern, die Reaktion anregen und die Kundenbindung fördern.
Der andere große Vorteil von RBM ist die Möglichkeit, einen Chatbot an Ihre Sitzungen anzuschließen. Mit ihm verschaffen Sie sich ein mächtiges Werkzeug für "Conversational Commerce". Ein innovativerer und nützlicherer Service für Ihre Kunden, mit dem Sie ein neues Marketingerlebnis mit einem kolossalen Konvertierungspotenzial bieten können.
RBM ist eine neue Lösung für mobile Vermarkter und bietet ihnen die Möglichkeit, ihre Nachrichten auf das Profil, das Verhalten und die Vorlieben der Empfänger abzustimmen. So können sie Inhalt, Tonfall und Zeitpunkt ihrer Nachrichten anpassen, um die Öffnungsrate, die Klickrate und die die Konversionsrate.
Entdecken Sie alle Funktionen des RCS
Finden Sie die verschiedenen Arten von inhaltlichen Nachrichten und in den Thread integrierten Schaltflächen, die vom RBM angeboten werden: Das CSR im Dienste der Unternehmen.
Wie bereitet man seine Strategie für universelles MBR vor?
Unternehmen müssen ihre Marketingstrategie an das RCS anpassen und dabei die Besonderheiten und Möglichkeiten dieses Protokolls berücksichtigen.
Legen Sie also Ihre Ziele, Zielgruppe, Botschaft, Budget, Zeitplan usw. fest. Und vor allem: Testen und optimieren Sie Ihre Kampagnen mithilfe der Daten und des Feedbacks, die das RCS liefert.
Für eine RCS-Kampagne müssen Sie als Erstes Ihre Kontaktlisten nach ihrer Kompatibilität mit dem Protokoll segmentieren. Sie müssen also wissen, welche Nutzer über ein Smartphone verfügen. So können Sie RCS-Nachrichten an diese und SMS an die anderen Nutzer senden.
Mit RCS können Sie ein personalisierteres, reichhaltigeres und interaktiveres Nachrichtenerlebnis bieten. Sie haben also zwei starke Hebel, die Sie aktivieren können:
Die Umwandlung
Durch die Möglichkeit, attraktivere, relevantere und auf den Kunden zugeschnittene Angebote zu machen, können Unternehmen mithilfe von RCS die Konversion steigern. Erleichtern Sie den Übergang zur Handlung, indem Sie Schaltflächen, Links, QR-Codes usw. einbauen.
Die Maßnahme
Mit den präzisen und detaillierten Daten zu Zustellbarkeit, Öffnung, Klick und Konversion, die das RCS-Protokoll liefert, können Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen mit RCS besser messen. Optimieren Sie Ihre Strategien, Budgets und Ihren ROI mithilfe dieser wertvollen Daten.
Schlussfolgerung
RCS ist eine Technologie, die das Potenzial hat, das mobile Marketing zu verändern, indem sie ein reichhaltigeres, universelleres und sichereres Messaging-Erlebnis bietet. Es ist außerdem eine sich ständig weiterentwickelnde Technologie, die in Zukunft neue Funktionen wie Augmented Reality oder mobile Zahlungen integrieren könnte, was wiederum ein weiterer Schritt in Richtung einer neuen Welt für das mobile Marketing wäre.
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