Le caratteristiche
dei nostri servizi di invio SMS

Una serie di pratici fogli per scoprire e padroneggiare tutte le funzionalità di creazione e ottimizzazione delle tue campagne SMS.

Statistiche di ricezione dettagliate per quantificare l'impatto della sua campagna

La tua campagna è stata inviata. Un rapporto della campagna è stato creato automaticamente che fornisce statistiche di ricezione dettagliate e accurate su ciascuna delle vostre spedizioni e vi permetterà di quantificare l'impatto e l'efficacia della vostra campagna SMS.

In qualsiasi momento, puoi consultare e seguire sul tuo spazio clienti, in tempo reale, la segnalazione di ciascuna delle tue campagne e lo stato di consegna di ciascuno dei tuoi messaggi. Questo rapporto statistico ti consente dianalizzare le tue campagne, di garantire la recapito dei tuoi messaggi e di pulire le tue basi di contatto per mantenerle pulite e sane.

Come posso accedere alle statistiche dell'area clienti?

 

Nella sezione "messaggi"e nella scheda "cronologia" (1) vengono salvate tutte le e-mail inviate tramite SMS.

Cliccando sul nome della tua campagna (2), hai accesso al suo rapporto dettagliato.

Interfaccia statistica SMS

 

Il rapporto statistico della tua campagna è il seguente.

Dettaglio del rapporto statistico SMS

Questo rapporto comprende 3 parti:

  • Una parte "Sommario" (3) che riassume il testo, la data di spedizione, l'emittente doganale, il tipo di SMS, il costo (in crediti), il numero di contatti, la data di creazione, i numeri dei destinatari, ecc.
  • Una sezione "statistiche" (4) che ti presenterà sotto forma di diagramma le statistiche dettagliate di ricezione dell'intera campagna.
  • Una sezione "report" (5) che elenca, uno per uno, tutti i contatti con i dettagli dello stato e il tempo corrispondente.

Quali sono gli indicatori chiave (statuti) disponibili e quali sono le azioni da svolgere?



  • Tasso di ricezione:
    Il tasso che raggruppa gli statuti "ricevuto", "inviato" e "operatore emesso".
    Stato confermato dall'operatore come ricevuto sul terminale del destinatario (telefono).
  • Messaggio di frequenza in attesa:
    Il tasso che raggruppa lo stato "in attesa".
    Stato temporaneo in attesa della ricezione della conferma dell'operatore o del ritorno di errore del messaggio.
    Questo numero non deve essere rimosso dalla Rubrica.
  • Tasso di errore temporaneo:
    Tasso che raggruppa gli statuti "errore tempor". "Operatore", "altro errore" e "errore tempore". Assenza ".
    Messaggio non emesso a causa del numero non raggiungibile dall'operatore durante 24h dopo l'invio.
    Questo numero deve essere considerato valido e non deve essere rimosso dalla Rubrica.
  • Tasso di errore permanente:
    Tasso che raggruppa gli statuti "errore Perman". "Assenza", "errore di portabilità" e "errore di routing".
    Messaggio non emesso a causa del numero non riconosciuto dagli operatori.
    Questo numero può essere considerato errato ed è stato rimosso automaticamente dalla Rubrica.
  • Tasso di cancellazione:
    Il tasso che raggruppa lo stato "destinatario o i destinatari nella lista nera".
    Messaggio che il destinatario ha chiesto di non ricevere più messaggi SMS da voi.
    Questo numero è stato rimosso automaticamente dalla rubrica ed è disponibile nella sezione "blacklist" della pagina "la mia rubrica".