smsmode©

Scoprire la nostra azienda

Protagonista storico della comunicazione mobile via SMS dal 2004, smsmode© è una piattaforma pubblicata dalla società Calade Technologies. Specializzato in strumenti e interfacce per l'invio di SMS A2P, smsmode© è uno dei principali servizi di messaggistica mobile in Francia che offre SMS, TTS, RCS, WhatsApp e routing e-mail.

Con sede a Marsiglia e membro della French Tech, forniamo gli strumenti, le interfacce e le API per inviare SMS di marketing, notifica o OTP (2FA). Gestiamo anche la ricezione di SMS tramite numeri mobili virtuali (NVM & SDA) per MO first.

 

La nostra missione

Ascoltando i suoi clienti, smsmode© ha sviluppato dei plugin che permettono l'invio di SMS tramite CRM (Adobe Campaign, Salesforce, Selligent, Microsoft Dynamics...) e tramite connettori come Zapier. Offriamo anche diversi protocolli di consegna (SMTP, SFTP & SMPP).

La società smsmode© ha più di 10.000 conti clienti attivi per un volume di 700 milioni di SMS instradati nel 2020. La nostra ambizione è di inviare più di 1,5 miliardi di messaggi all'anno entro il 2023.

 

La nostra competenza

Il successo della nostra azienda nasce dalla grande esperienza che abbiamo nella comunicazione mobile e la massima vicinanza che abbiamo con i nostri clienti al fine di costruire vere e proprie partnership.

smsmode© è anche il leader degli SMS medici in Europa, contando tra i suoi clienti aziende come Doctolib. Accompagnando quotidianamente molte scale-up di FT120, il nostro obiettivo è quello di rispondere alle esigenze dei nostri clienti nel miglior modo possibile e in modo personalizzato. Siamo orgogliosi della qualità del nostro servizio e ti forniamo gli strumenti necessari per gestire le tue campagne SMS e monitorare il rendimento dei tuoi invii.

Come operatore di telecomunicazioni ARCEP, offriamo esclusivamente connessioni dirette con gli operatori di telecomunicazioni europei accoppiate a connessioni di backup per mantenere le prestazioni di invio ottimali: questo è uno dei punti di forza dell'azienda.

La gestione delle prestazioni e del throughput è centrale in smsmode©. Abbiamo optato per strumenti di Bigdata come ELK (ElasticSeach Logstach Kibana) per monitorare i throughput, i tassi di ricezione e i tempi medi di ricezione per operatore. Abbiamo anche scelto lo strumento StatusPage per diffondere i cali di performance degli operatori e Freshdesk per garantire un supporto clienti 24/7.

 

Il nostro impegno RGPD

I dati che passano attraverso il nostro sito sono completamente protetti nel rispetto delle norme della CNIL e del RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Tutti i dati sono completamente criptati e conservati nei nostri centri dati con sede in Francia, a Marsiglia con una ridondanza a Parigi. Questi dati sono trattati con la massima cura e vengono cancellati il più presto possibile. Il fatto che siamo leader negli SMS medici attesta che il trattamento effettuato su questo tipo di dati è compatibile con i requisiti più importanti in questo settore.

Essendo iscritti alla CNIL, ci impegniamo a non utilizzare o comunicare mai i dati dei nostri clienti e dei loro destinatari. Siamo anche registrati in un processo ISO 27001, e il nostro obiettivo è quello di essere certificati entro il 2022.

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