Messaggistica mobile per la vostra logistica operazioni di logistica
Comunicate e notificate in tempo reale ad autisti, fornitori e clienti. Risparmiate tempo, ottimizzate il coordinamento logistico e la gestione dei trasporti, riducete il carico di lavoro e realizzate economie di scala.
LA FIDUCIA DELLE VOSTRE AZIENDE PREFERITE
Vantaggi della messaggistica mobile per il settore della logistica
Migliorare il dialogo tra i team
Ottimizzate le vostre operazioni con una comunicazione aziendale efficiente e informazioni essenziali per il routing o l'inventario. Eliminate le attività che fanno perdere tempo al vostro personale, confermare le consegne.
Assicurare la gestione della logistica
Comunicare preservando la riservatezza dei numeri del personale, verificare l'identità di un destinatario, convalidare passaggi sensibili. smsmode© fornisce tutti gli strumenti necessari per proteggere la vostra logistica.
Beneficiare di un canale universale
Con gli SMS, le comunicazioni logistiche raggiungono il personale e i clienti in qualsiasi situazione. Questo canale, disponibile in modo nativo su tutti i telefoni, è funzionale indipendentemente dal Paese o dalla copertura Internet.
Automatizzare la spedizione e la consegna e le notifiche di consegna
Aumentare la soddisfazione dei clienti e ottimizzare i processi
Integrate la messaggistica direttamente nel vostro sistema. Automation offre una soluzione per la gestione delle merci e la comunicazione dei trasporti che riduce i costi orari e migliora la vostra immagine. Inviate notifiche quando le scorte sono in entrata o in uscita, per la consegna, aggiornamenti sullo stato e codici di convalida... automaticamente. Â
API
Implementate l'invio nella vostra applicazione e scegliete le query più adatte al vostro settore con il nostro team di esperti.
Connettori ERP e CRM
Scegliete il plugin che si integra con gli strumenti che utilizzate ogni giorno e attivate le notifiche in pochi clic.
Plugin No-Code
Integrate il nostro servizio in oltre 5.000 applicazioni software con Zapier. È sufficiente configurare le automazioni.
Semplificare il coordinamento garantendo al contempo il massimo livello di sicurezza
Beneficiare di un partner impegnato
smsmode© rafforza i vostri processi integrando sicurezza, riservatezza e resilienza in ogni livello della sua soluzione. Siamo conformi al 100% al RGPD e abbiamo una politica di sicurezza che soddisfa i più elevati standard del settore (ISO 27001, ISO 27701, HDS).
- Crittografia dei messaggi e ridondanza del server
- Sovranità dei dati (archiviati e conservati solo in Europa)
- Livello ottimale di ISS (certificato ISO 27001)
Servizi di corriere per la logistica
Passare al servizio clienti assistito dall'intelligenza artificiale servizio clienti
Utilizzate WhatsApp, l'applicazione di messaggistica preferita dai vostri utenti, per potenziare il vostro servizio clienti. Potete anche inserire un assistente virtuale WhatsApp per ascoltare i vostri utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riducendo notevolmente i costi.
I chatbot riducono il tempo di elaborazione delle richieste del 40% (Natixis) e aumentano la soddisfazione dei clienti del 62% (Oracle).
Autenticare gli utenti con l'opzione SMS
Proteggete l'esperienza di trasporto e consegna per autisti e clienti con l'autenticazione a due fattori. Convalidate la consegna e il ritiro con un codice monouso. Rilevate le frodi e proteggete le vostre aziende e i vostri servizi logistici da accessi non autorizzati con la verifica del numero e l'autenticazione a due fattori (2FA).
Parlare e basta
Ridurre al minimo gli appuntamenti mancati, i tentativi di consegna e i costi di assistenza. Comunicate con tutto il vostro team per garantire operazioni senza intoppi.
Permettete ai vostri clienti di confermare o riprogrammare un appuntamento, trasportare una consegna o organizzare un reso dal canale di loro scelta. Con l'aiuto di risposte SMS, una conversazione o una chiamata scambiata con il servizio clienti.
Garantire la riservatezza degli scambi
Con il mascheramento mobile, i vostri dipendenti e clienti possono comunicare al telefono mascherando entrambi i numeri. Promuovete una comunicazione aziendale trasparente e tempestiva con una soluzione che mantiene la riservatezza dei dati.
Segnalazione di attività sensibili
Informare i clienti di importanti attività sul conto tramite SMS, un canale autenticato (il numero di telefono è un garante dell'identità ). Si può trattare, ad esempio, di avvisi di saldo basso, reimpostazione della password o promemoria per le bollette.
Aziende che utilizzano con successo gli SMS
- Eliminare le attività manuali
- Semplificare le operazioni logistiche
- Risparmiare tempo e denaro
I servizi di messaggistica mobile semplificano il coordinamento tra autisti, fornitori e clienti, facendo risparmiare tempo e aumentando l'efficienza operativa. Eliminare le attività che richiedono tempo su larga scala, riducendo il carico di lavoro del personale e risparmiando denaro.
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