Chatbot WhatsApp
Il potere di WhatsApp per le relazioni con i clienti
Inserite un assistente in WhatsApp e rimanete in contatto con i vostri utenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con il nostro chatbot conversazionale sviluppato con fAIbrik. Risponde automaticamente a tutte le domande, guida i vostri clienti, trasmette informazioni in diversi media (immagini, PDF, video, suoni, link, mappe...), reindirizza a un agente quando il servizio clienti è aperto.
LA FIDUCIA DELLE VOSTRE AZIENDE PREFERITE
I vantaggi del chatbot di WhatsApp
Se i vostri clienti hanno bisogno di informazioni rapide, di assistenza o di una semplice chiacchierata, il nostro chatbot è al vostro servizio 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Una partnership con fAIbrik
Una piattaforma di conversazione aumentata basata sull'intelligenza artificiale e sulle tecnologie di comprensione del linguaggio naturale. startup fAIbrik ha sviluppato un'offerta di chatbot "chiavi in mano" accessibile a tutti gli operatori delle relazioni con i clienti.
Uno strumento di assistenza clienti ad alto valore aggiunto
Migliorate senza sforzo l'esperienza del cliente e la sensazione di vicinanza al vostro marchio. Il Chatbot fornisce una risposta immediata e personalizzata alle domande, con una maggiore pertinenza grazie alla sua comprensione approfondita.
Una soluzione conforme a rgpd
Questa soluzione di chatbot, sviluppata da aziende francesi, si basa su infrastrutture situate e ospitate al 100% in Francia, offrendo un livello garantito di servizio e sicurezza conforme ai requisiti della normativa RGPD.
DOCUMENTAZIONE
Scoprite la potenza del servizio di messaggistica istantanea numero 1 per i professionisti.
Caratteristiche del chatbot di WhatsApp
Con il chatbot, combinate l'intelligenza artificiale di un robot conversatore con i vantaggi della messaggistica di WhatsApp per offrire una migliore esperienza ai clienti.
Caratteristiche incluse
basati su tecnologie di intelligenza artificiale che possono essere configurati tramite una piattaforma ad alte prestazioni che non richiede conoscenze tecniche.
che integra canali digitali diversi da WhatsApp (Messenger, chat, e-mail, Telegram, ecc.) e che può essere interfacciato con il vostro software di assistenza (FreshDesk, ZenDesk, Crisp, ecc.) e con i vostri CRM.
grazie all'intelligenza artificiale del modulo, che sviluppa costantemente nuove risposte.
da un team di chatbot/callbot dedicato ed esperto che vi aiuterà a impostare le conversazioni e a definire le parole chiave.
lo schema conversazionale, che può essere basato sulla cronologia delle conversazioni in chat del vostro marchio.
risposte fornite dall'intelligenza artificiale, che possono essere modificate e aggiornate in qualsiasi momento in un'area clienti dedicata.
una connessione ai dati in tempo reale (meteo, traffico, ecc.) e tutte le funzionalità di WhatsApp (contenuti multimediali: immagini, video, link, documenti, PDF, ecc.).
a un agente umano (assistente clienti, community manager, ecc.) in seguito a una richiesta del cliente o a un suggerimento del chatbot.
Il chatbot WhatsApp di fAIbrk rileva automaticamente la lingua e traduce le risposte all'istante. È inoltre praticamente insensibile agli errori di ortografia e ha un tasso di comprensione compreso tra il 70% e il 90%, a seconda del caso d'uso e della lingua.
Maggiore autonomia nella gestione delle risposte dell'intelligenza artificiale, scelta del tono dell'agente virtuale (dare o meno del tu), configurazione degli orari di apertura, ecc.
DOCUMENTAZIONE
Messaggi, pulsanti... Questa guida raccoglie i diversi tipi di contenuti disponibili con la soluzione WhatsApp Business. Per interagire senza problemi nelle relazioni con i clienti e nel pull marketing.
Prezzi
1 assistente incluso 1 utente incluso 50 conversazioni al mese in produzione incluso 2 canali o lingue
CONVERSAZIONI AGGIUNTIVE
1.50€
- 2 assistenti inclusi
- 2 utenti inclusi
- 300 conversazioni al mese in produzione incluse
- 200 conversazioni al mese al di fuori dell'ambiente di produzione
- 2 canali o lingue
- 2 interfacce esterne
CONVERSAZIONI AGGIUNTIVE
1.50€
- 5 assistenti inclusi
- 5 utenti inclusi
- 1000 conversazioni al mese in produzione incluse
- 500 conversazioni al mese al di fuori dell'ambiente di produzione
- 5 canali o lingue
- 5 interfacce esterne
CONVERSAZIONI AGGIUNTIVE
1.00€
- 10 assistenti inclusi
- 10 utenti inclusi
- 3000 conversazioni al mese in produzione incluse
- 3000 conversazioni al mese al di fuori dell'ambiente di produzione
- Numero illimitato di canali o lingue
- 10 interfacce esterne
CONVERSAZIONI AGGIUNTIVE 0,67 EURO