FOODTECH

Messaggistica mobile per il settore alberghiero e della ristorazione

Offrite ai servizi alberghieri e di ristorazione una soluzione rapida, economica e semplice che vi accompagna dalla prenotazione alla consegna. Tutti i ristoranti e gli hotel possono aggiungere gli SMS loro strategie di marketing e sfruttarne i numerosi vantaggi per le vendite, ma anche per la fidelizzazione dei clienti.

LA FIDUCIA DELLE VOSTRE AZIENDE PREFERITE

Aumenta il tuo tasso di occupazione, personalizza la tua esperienza cliente

Conferma e promemoria

Non perdete più fatturato a causa di una prenotazione non onorata. Inviate conferme e promemoria automatici per limitare le cancellazioni dell'ultimo minuto e aumentare la vostra attività e il tasso di occupazione dei ristoranti.

Relazioni con i clienti

L'esperienza del cliente è ormai al centro dell'attenzione. Miglioratela con soluzioni di comunicazione personalizzate e di grande impatto. Accompagnate i vostri clienti con messaggi di fidelizzazione, benvenuto, prima e dopo il soggiorno, compleanno... alternate e-mail e SMS, moltiplicate i punti di contatto con la clientela per fidelizzarla.

Marketing diretto

Gli SMS numerosi vantaggi nel campo del marketing, tra cui la rapidità e l'ampia portata. Sfruttate il loro impatto per le vostre campagne, offerte, promozioni o iniziative di fidelizzazione, raggiungendo in modo rapido e personalizzato la clientela del ristorante o dell'hotel.

Sicurezza

Conquistate la fiducia dei vostri clienti proteggendo i loro dati. Evitate la pirateria degli account, proteggete le operazioni sensibili e assicuratevi che le vostre consegne di ristorazione arrivino nelle mani dei vostri clienti.

Strumento su misura per il settore alberghiero e della ristorazione

98%

Tasso di apertura di un SMS

Limitate drasticamente i "no show"

Il numero di clienti che non si presentano al ristorante è in costante aumento.Ogni sera nei ristorantifino al 25% delle prenotazioni non viene onorato (Panorama Group). SMS un semplice SMS per ricordare ogni prenotazione e dimezzare il numero di "no show".

Bonus: aggiungiun link di cancellazioneal tuo messaggio in modo che il tavolo possa essere liberato rapidamente se il tuo cliente non è più in grado di onorare la sua visita al ristorante.

Una piattaforma completa per il coinvolgimento dei clienti

Approfitta di una soluzione che combina semplicità d'uso e funzionalità complete per offrire alla tua azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni, un supporto sui diversi canali e casi d'uso che desideri implementare.

smsmode^© conosce le sfide e le esigenze degli attori del settore FoodTech. Numerosi clienti del settore CHRD (caffetterie, alberghi, ristoranti e discoteche) si affidano a noi. Raccolta di opt-in, pay-by-link (pagamento tramite SMS), gestione delle recensioni, segmentazione delle liste e integrazioni e-mail & CRM (Hubspot, Salesforce, Zapier…)

Una soluzione sicura

La nostra piattaforma soddisfa tutti i vostri requisiti in materia di conformità, riservatezza e sicurezza. È conforme al 100% al RGPD e dotata di una politica di sicurezza conforme ai più elevati standard in vigore (ISO 27001, HDS).

Raggiungi i tuoi clienti ovunque si trovino

Tutti possiedono un cellulare. I vostri clienti sono connessi. Approfittate di questa onnipresenza perraggiungere i vostri clienti su un dispositivo che consultano decine di volte al giorno.

Comunicazione istantanea

La messaggistica mobile è agile. Sfruttate questa agilità. È improbabile che il vostro cliente ricordi le offerte nel lungo periodo.Utilizzate un messaggio immediato e pertinente per fidelizzare e promuovere le vostre offerte last minute: weekend, nuova carta, offerta di prenotazione...

Esperienza personalizzata

L'80% dei clienti acquista se l'esperienza cliente è personalizzata (Epsilon). Utilizza il cellulare per offrire un'esperienza su misura. Mittente, variabili (nome, e-mail, prodotto...) e segmentazione della clientela offrono una personalizzazione completa. Questi messaggi di marketing personalizzati e automatizzati (offerte, eventi) aumentano le visite e il coinvolgimento dei clienti in un settore competitivo.

Messaggistica avanzata e conversazionale

Coinvolgi e fidelizza i tuoi clienti con la messaggistica bidirezionale e avanzata (WhatsApp, RCS, Numero Mobile Virtuale). Approfitta dei vantaggi di questi messaggi: dialoga in tempo reale, gestisci un chatbot, utilizza media, caroselli, monitoraggio delle attività, sul tema preferito dai tuoi clienti.

Comunicazioni mobili sicure e unificate

Qualunque sia il livello di maturità delle vostre infrastrutture e delle vostre strategie di fidelizzazione, smsmode^© vi offre una soluzione su misura. Gestite le vostre operazioni in completa autonomia e create la soluzione di spedizione più adatta ai vostri hotel e ristoranti.

API SMS

Aggiungi l'invio di messaggi mobili ai tuoi strumenti e alle tue strategie attuali. SMS RCS, entrambi i canali possono essere integrati direttamente nella tua infrastruttura grazie alle nostre API.

Plugin SMS

Una serie di plugin e connettori per configurare gli SMS pochi clic sui vostri CRM, ERP o su tutti i tipi di applicazioni "no code" con Zapier.

Piattaforma SaaS

Una piattaforma online facile da usare per inviare SMS tutti i vantaggi di uno strumento professionale, senza alcun lavoro di sviluppo.

I nostri clienti utilizzano gli SMS

SMS nelle relazioni con i clienti rivoluziona la consegna e il servizio post-vendita

Promemoria appuntamenti e maggiore sicurezza al centro di Doctolib

Semplificare la consegna nel settore della ristorazione con un percorso interamente basato su SMS

Crea il tuo account gratuito

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