FOODTECH
Messaggistica mobile per hotel e ristoranti

Reinventate i servizi alberghieri e culinari con la messaggistica mobile. Una soluzione rapida, economica e semplice che vi accompagna dalla prenotazione alla consegna.

SI FIDANO DI NOI

LA STORIA DI SUCCESSO DI FOODCHÉRI

Come migliorare l'esperienza di consegna con gli SMS

Scoprite come Foodchéri si è affidata agli SMS per offrire un'esperienza di consegna espressa senza attriti.

LA STORIA DI SUCCESSO DI POISCAILLE

Come creare un'esperienza cliente perfetta con gli SMS

Scoprite come Poiscaille sta utilizzando gli SMS per sviluppare e incrementare relazioni di alta qualità con i clienti.

Aumentare il tasso di occupazione,
personalizzare l'esperienza del cliente

Conferma e promemoria

Non perdete più affari a causa di una prenotazione non onorata. Inviate conferme e promemoria automatici per limitare le cancellazioni dell'ultimo minuto e aumentare il tasso di occupazione.

Conferma automatica

Promemoria della prenotazione programmata

Risparmiare tempo e denaro

Relazioni con i clienti

L'esperienza del cliente è ora al centro delle nostre preoccupazioni. Miglioratela con una comunicazione personalizzata e di grande impatto. Accompagnate i vostri clienti con messaggi di benvenuto, messaggi pre e post soggiorno, messaggi di compleanno...

Un canale universale e diretto per informazioni imperdibili

Messaggistica bidirezionale personalizzabile

Migliori relazioni con i clienti

Marketing diretto

Gli SMS sono riconosciuti come il canale di messaggistica più veloce e con la più ampia portata. Sfruttate il suo impatto per far conoscere le vostre offerte e promozioni in modo rapido e personalizzato.

Comunicazione in tempo reale

Un tasso di apertura più di 5 volte superiore a quello delle e-mail (98%) e un tasso di richiamo del 60%.

Un canale di messaggistica veloce e personalizzabile

Impressionante potenziale drive-to-web

Sicurezza

Guadagnate la fiducia dei vostri clienti proteggendo i loro dati. Impedite l'hacking degli account, proteggete le transazioni sensibili e assicurate che le consegne arrivino ai vostri clienti.

Un ulteriore livello di sicurezza che elimina il 99,9% degli attacchi di compromissione dell'account.

Assicurare le consegne

Verifica automatica dell'identità (tramite OTP o reverse OTP)

Uno strumento su misura per
ospitalità

Limitare drasticamente il sito web
"no show".

Il numero di no-show è in continuo aumento. Fino al 25% delle prenotazioni non viene rispettato ogni sera (Gruppo Panorama). Basta un semplice SMS il giorno prima o il giorno stesso per ricordarvi di ogni prenotazione.

Bonus: aggiungete un link di cancellazione al vostro messaggio, in modo che il tavolo possa essere rilasciato di nuovo rapidamente se il cliente non è più in grado di onorare la sua visita.

Una soluzione competitiva per tutte le vostre le vostre comunicazioni

Approfittate di una piattaforma in grado di supportarvi attraverso i diversi canali di comunicazione mobile che desiderate implementare.

smsmode^© conosce le sfide e le esigenze degli operatori del settore FoodTech. Molti dei nostri clienti del settore CHRD (per bar, hotel, ristoranti e discoteche) ci hanno dato fiducia.

Una soluzione sicura

La nostra piattaforma soddisfa tutti i requisiti di conformità, riservatezza e sicurezza.

100% conforme al RGPD, con una politica di sicurezza in conformità con i più alti standard in vigore (ISO 27001, HDS).

Raggiungete i vostri clienti sul sito
dove si trovano sono

Tutti hanno un telefono cellulare e cinque telefoni su sei venduti sono smartphone. I vostri clienti sono connessi. Approfittate di questa ubiquità per raggiungere i vostri clienti su un dispositivo che consultano decine di volte al giorno.

Comunicazione istantanea

La messaggistica mobile è agile. Sfruttate questa agilità. È poco probabile che i clienti conservino le offerte nel tempo. Utilizzate un messaggio immediato e pertinente per le offerte dell'ultimo minuto: weekend, nuove carte, offerte Early & Last Booking, ecc.

Un'esperienza personalizzata

L'80% dei clienti acquista se l'esperienza del cliente è personalizzata (fonte: Epsilon). Utilizzate la messaggistica mobile per offrire un'esperienza su misura Mittente, variabili (nome, e-mail, prodotto, ecc.) nel testo e segmentazione vi offrono possibilità di personalizzazione complete, ideali per la marketing automation.

Messaggistica avanzata
e messaggistica conversazionale

Aumentate il coinvolgimento e le conversioni con la messaggistica bidirezionale e aumentata offerta dai nuovi canali(WhatsApp, RCS, Virtual Mobile Number). Chattare in tempo reale, pilotare un chatbot, offrire media ricchi e personalizzati sul canale preferito dai clienti.

La vostra comunicazione mobile,
sicura e unificata

Qualunque sia il livello di maturità della vostra infrastruttura, smsmode^© vi offre una soluzione su misura. Gestite le vostre operazioni in modo indipendente e costruite la soluzione di messaggistica che fa per voi.

Implementazione della messaggistica mobile utilizzando le nostre API.