Doctolib, il leader nella prenotazione di appuntamenti medici, ha scelto smsmode^©

Doctolib sta rivoluzionando la prenotazione di appuntamenti online, semplificando l'accesso all'assistenza sanitaria per milioni di pazienti. La piattaforma aiuta più di 300.000 professionisti della sanità a gestire le loro agende e offre a più di 60 milioni di pazienti un modo semplice e veloce per prenotare un appuntamento. smsmode^© Vorrei ringraziare Doctolib per tutti questi messaggi.

Introduzione

Doctolib è il leader nella prenotazione di appuntamenti online per i professionisti della sanità.

Medici, dentisti, fisioterapisti, specialisti... Ogni giorno, un numero sempre maggiore di loro affida le proprie agende alla piattaforma. Entro il 2025, 390.000 professionisti della sanità la utilizzeranno ogni giorno.

Dal lato del paziente, Doctolib rende l'accesso all'assistenza sanitaria rapido e conveniente, consentendo agli utenti di fissare appuntamenti con lo specialista di loro scelta in pochi clic. Il successo è altrettanto impressionante, con oltre 90 milioni di pazienti entro ottobre 2024 (Europa).

SMS Fin dall'inizio, Doctolib ha puntato a semplificare la vita di medici e pazienti. SMS Per la sua implementazione, Doctolib ha scelto di smsmode^©.

Supportiamo questa azienda francese in fase di scale-up sin dalla sua fondazione nel 2013. Una storia iniziata con le conferme degli appuntamenti via SMS e cresciuta fino a includere i promemoria e le modifiche degli appuntamenti, la doppia autenticazione via SMS OTP e altro ancora. doppia autenticazione via SMS OTP per connessioni sicure e reset di password.

STORIA DI SUCCESSO

Scopri di più sulla storia di successo di Doctolib

e come SMS stiano contribuendo al successo del leader del settore MedTech.

Permettere agli operatori sanitari di concentrarsi sul loro lavoro

Offrendo una soluzione completa ai professionisti, Doctolib permette loro di scaricare molti compiti amministrativi in modo che possano concentrarsi sulla salute e sulle persone.

Per questo motivo, nel corso del tempo la piattaforma ha aggiunto funzioni al suo software professionale per garantire che i pazienti siano completamente assistiti. Questo approccio proattivo consente ai professionisti della sanità di sviluppare la propria attività e di godere di un elevato grado di agilità nella gestione dei propri studi. Promemoria appuntamenti SMSI promemoria per gli appuntamenti via SMS, disponibili fin dall'inizio di Doctolib, consentono alla piattaforma di semplificare la vita dei professionisti della sanità riducendo del 30% i no-show, semplificando e ottimizzando la gestione delle agende e riducendo il numero di telefonate agli studi.

una SMS che si adatta alle attività degli operatori sanitari.

L'obiettivo è sempre lo stesso: liberare tempo per i medici. Gli appuntamenti vengono prenotati online dal paziente, senza alcun intervento da parte dei professionisti. I promemoria automatici SMS permettono ai medici di avvisare i pazienti di tutte le azioni relative agli appuntamenti:

SMS Il sito web svolge un ruolo centrale nel modello di business di Doctolib e contribuisce all'approccio innovativo della scale-up alla prenotazione di appuntamenti medici.

SMS Non è un caso che molti altri operatori del settore sanitario, delle risorse umane e del lavoro interinale abbiano adottato come mezzo di notifica gli appuntamenti. SMS Vicino alle persone e adatto a tutti i pubblici, è il canale perfetto per trasmettere informazioni precise e garantire che vengano lette.

Migliorare l'accesso alle cure per i pazienti

Grazie a Doctolib, l'accesso alle cure per i pazienti è veloce e gli specialisti sono accessibili.

La piattaforma si è rivelata essenziale durante la pandemia COVID-19, dimostrando il suo enorme potenziale organizzativo e, in particolare, promuovendo la democratizzazione del teleconsulto. Affidandosi a ^smsmode© per l'invio degli SMS, Doctolib beneficia della robustezza delle nostre API e della qualità dei nostri percorsi. Durante la crisi, la piattaforma è stata quindi in grado di consegnare tutti i suoi messaggi critici, indipendentemente dalla tensione e dai volumi inviati.

Il promemoria dell'appuntamento SMS è essenziale anche per il paziente. Rassicura che l'appuntamento si terrà, conferma la data e l'ora e contiene un link a qualsiasi informazione aggiuntiva di cui possa avere bisogno. Se Doctolib vanta un tasso di soddisfazione del 97%, l'SMS è certamente un fattore determinante. I pazienti hanno un accesso più chiaro alle cure, rispondono in anticipo a tutte le loro domande e possono gestire i loro appuntamenti in modo indipendente.

Tutte queste innovazioni fanno sì che Doctolib sia oggi la soluzione numero uno per fissare appuntamenti medici oltre i confini francesi, già leader in Germania, con una presenza crescente in Italia e Svizzera.

Perché Doctolib ha scelto smsmode^©

Sicurezza e riservatezza

Doctolib è uno dei nostri clienti per cui la riservatezza è fondamentale. A smsmode^©In qualità di società di servizi informatici, ci facciamo un punto d'onore di applicare una politica molto rigorosa in termini di sicurezza e riservatezza. Questo è uno dei motivi per cui i nostri clienti scelgono le nostre soluzioni, soprattutto quelli che trattano dati sensibili e/o riservati come quelli medici.

Con il nostro partner Doctolib, questa esigenza di sicurezza e riservatezza viene soddisfatta in molti modi:

Verifica avanzata di tutti i profili, degli utenti e degli operatori sanitari, implementato sulla piattaforma Doctolib grazie alla doppia autenticazione, resa possibile dall'invio di una SMS OTP via smsmode^©.
Sicurezza e riservatezza totale dei dati che passano attraverso i nostri servizi grazie alla crittografia dei messaggi (protocollo AES-128 CBC).
Sicurezza e affidabilità ottimali, grazie ai dati ospitati in centri dati certificati ISO 27001.
Conformità al RGPD grazie al nostro impegno con la CNIL.

Le prestazioni delle nostre soluzioni

Prova il promemoria degli appuntamenti con il plugin Google Calendar

Installate il nostro plugin per il calendario di Google in pochi clic e inviate automaticamente SMS di conferma dal vostro calendario Google.

PER SAPERNE DI PIÙ

Documentazione del modulo Google Calendar

Prodotti utilizzati da Doctolib

Notifica SMS

Migliorate le relazioni con i clienti informandoli automaticamente sul seguito degli ordini, sui promemoria degli appuntamenti, ecc.

SMS OTP

Proteggete i vostri dati incorporando un'ulteriore fase in grado di prevenire il 99,9% degli attacchi di compromissione degli account.

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Riepilogo