Wie viele Unternehmen verwenden auch Zeitarbeitsagenturen das Versenden von SMS als ein vollwertiges Kommunikationsmittel. Eine naheliegende Wahl, wenn man bedenkt, dass er eine Öffnungsrate aufweist, die viel höher ist als die von E-Mails. (95% gegenüber 12%). 

Es ist also ein sicherer Weg, seine Zielgruppe zu erreichen. Außerdem ist SMS im Vergleich zu einem Telefonanruf weniger aufdringlich. Aus diesen Gründen wird dieser Kanal von Personalvermittlungsunternehmen bevorzugt, insbesondere für die Versendung von Arbeitsaufträgen.

Manpower, Adecco, Randstad oder Expectra, die großen Namen der Arbeitswelt nutzen bereits SMS , um ihre lokalen Agenturen zu unterstützen oder von der Zentrale aus ihre Rekrutierungsprozesse und damit auch die Beziehung zu den Bewerbern zu verwalten. Auch Start-ups, die das Modell "uberisieren", haben sich von der maximalen Reaktionsfähigkeit überzeugen lassen, die durch SMS hinter dem (ganz) kleinen Bildschirm erzeugt wird. StaffBooker, Badakan, Brigad oder auch UberWorks haben bereits auf diese mobile Kommunikation gesetzt.

Mithilfe von Tools zur Verwaltung von Bewerbungen, Dienstplänen und Verträgen steht SMS in der Zeitarbeitsbranche im Zentrum der Kommunikation zwischen Agenturen und Bewerbern.