Potenciando la interacción con clientes locales: estrategias de SMS para comercios
Moneder colabora con entidades y gobiernos locales para la sostenibilidad de los negocios que dinamizan los municipios, aportando soluciones digitales innovadoras para hacer frente al comercio on-line y a las grandes marcas comerciales.
Una iniciativa dedicada a fortalecer y respaldar las compras locales en la era móvil.
3 227
COMERCIOS
309 037
CLIENTES
1 800 000
TRANSACCIONES
ACERCA DE
SECTOR DE ACTIVIDAD
Desarrollo de software
TAMAÑO DE LA EMPRESA
5 empleados
FECHA DE CREACIÓN
2018
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Desafío
Moneder buscaba una solución de enrutamiento de SMS sencilla, completa e intuitiva para integrar el envío de notificaciones por SMS en su aplicación móvil.
Querían brindar a los pequeños comercios afiliados la capacidad de realizar campañas de fidelización y notificar a sus clientes sobre acciones clave en la plataforma Moneder, como confirmaciones de compra, actualizaciones periódicas de saldo, alertas de caducidad de puntos y regeneración de contraseñas seguras. Este nuevo canal era esencial como medio de comunicación alternativo al correo electrónico, cuya legibilidad de la información no era suficientemente alta.
Tras evaluar varias soluciones de mensajería móvil, optaron por smsmode©.
Solución
El equipo de Moneder integró el envío de SMS mediante la implementación de las funciones de la API de smsmode©. La principal ventaja de esta API era su facilidad de integración. Moneder apreciaron especialmente la documentación detallada y de alta calidad de las distintas solicitudes. De este modo, la integración se realizó lo más rápidamente posible y en las mejores condiciones.
Ventajas
Desde la incorporación de este canal, se ha mejorado la entrega y legibilidad de la información gracias al alto índice de lectura de los mensajes SMS. Esta nueva funcionalidad llave en mano para los comercios locales les aporta mayor visibilidad, proximidad y confianza. Todas estas ventajas fortalecen los puntos de venta físicos, preparándolos para competir con grandes marcas, centros comerciales y comercio electrónico, con sus vías digitales bien desarrolladas.
Quiero dar las gracias al equipo de smsmode© por su apoyo.
Nuestro contacto fue capaz de responder a nuestras preguntas, problemas y necesidades en cada etapa de nuestro proyecto. Su disponibilidad y capacidad de respuesta fueron esenciales para el éxito de la implantación de SMS.