API WHATSAPP BUSINESS
Integre la mensajería de WhatsApp en su empresa
Con la mensajería WhatsApp Business, benefíciese del rendimiento de uno de los canales más potentes en el móvil. Facilite los intercambios con sus clientes y cree una herramienta de comunicación eficaz a través de un chat seguro y privado, ideal para las relaciones con los clientes.
LA CONFIANZA DE SUS EMPRESAS FAVORITAS
Las ventajas de WhatsApp
Descubre por qué debes enrutar tus mensajes de WhatsApp con smsmode©.
API completa de mensajería móvil
Benefíciese de una API dedicada al envío de mensajes de WhatsApp. Nuestra API REST es una estructura robusta y de alta disponibilidad que gestiona más de 4 millones de solicitudes al día.
Todos sus mensajes en una sola interfaz
Combine todas sus campañas móviles (SMS y WhatsApp) en una sola herramienta, smsmode© abre nuevas posibilidades para gestionar su marketing móvil.
Servicio de entrega 100% francés
Desde el equipo hasta los centros de datos, toda nuestra infraestructura de mensajería móvil es Made in France y está comprometida con la soberanía digital.
Características del canal WhatsApp Business
Aprovecha la potencia y el potencial de la mensajería WhatsApp para tu negocio. Una herramienta perfecta para las relaciones multicanal con los clientes.
Características incluidas
que permite ponerse en contacto con los clientes a través de su número de teléfono móvil, directamente en la aplicación de mensajería instantánea más popular: WhatsApp.
Servicio postventa, conversaciones bidireccionales, confirmación de reserva, alerta de entrega, notificación de pedido, etc. Perfecto para una atención al cliente eficaz.
para aprovechar toda la potencia conversacional de WhatsApp y ofrecer una mejor experiencia de atención a las preguntas más frecuentes de los usuarios.
ya que una notificación push de WhatsApp es más barata que enviar un SMS.
sea cual sea el tamaño de su empresa.
gracias a nuestra API simplificada y sin ningún desarrollo adicional.
para enviar mensajes a todo el mundo, adaptado a todos los sistemas operativos, dispositivos y proveedores (iOS, Android, Windows Phone, etc.).
con acuse de recibo y lectura en tiempo real.
gracias al cifrado de extremo a extremo.
con supervisión y vigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, copias de seguridad automáticas y servidores redundantes.
Todos los pasos para establecer el envío de WhatsApp para las empresas
Con nuestra guía "5 pasos para instalar la mensajería de WhatsApp Business" encontrarás un proceso paso a paso para instalar y configurar la mensajería de WhatsApp para tu empresa.
DOCUMENTACIÓN
Experiencia inigualable tanto en atención al cliente como en marketing, gracias a contenidos multimedia atractivos y un perfil de empresa certificado.
¿Qué características?
Con la solución WhatsApp Business, se ofrecen dos tipos de comunicación:
La primera implica el uso de plantillas de mensajes para iniciar una conversación. Esto abre una ventana de atención al cliente las 24 horas del día (que se renueva después de cada mensaje enviado) y te permite enviar tantos mensajes de chat como desee.
La segunda se basa en una conversación iniciada por el cliente. El Chat de Mensajes activa la Ventana de Atención al Cliente 24 horas y, a continuación, permite a la empresa intercambiar tantos mensajes como sea necesario sin necesidad de utilizar una Plantilla de Mensajes.
Plantilla de mensajes
Necesario para que puedas iniciar una conversación con tus usuarios, el uso de mensajes de plantilla es especialmente adecuado para recordatorios de citas, autenticación, confirmación de envío y cualquier otro mensaje de alerta y notificación.
Tenga en cuenta que estas plantillas deben ser aprobadas previamente por WhatsApp.
- La empresa inicia la conversación
- Sólo se puede enviar un mensaje de plantilla previamente validado.
- Mensaje que sólo contiene texto (menos de 1024 caracteres) y variables
- Opt-in previo obligatorio (solicitud explícita para aceptar recibir sus mensajes a través de un canal de terceros (sitio web, correo electrónico, SMS, aplicación, etc.).
Mensaje de chat
Cuando un usuario inicia una conversación (enviando un mensaje a tu cuenta de empresa) o responde a un mensaje de plantilla, se abre una ventana de atención al cliente de 24 horas, durante la cual puedes enviarle libremente cualquier tipo de mensaje, sin necesidad de utilizar mensajes de plantilla. Tenga en cuenta que estas plantillas deben ser aprobadas previamente por WhatsApp.
- El cliente inicia la conversación
- Número ilimitado de mensajes que se pueden enviar en 24 horas
- El contenido de los mensajes es libre, sin límite de tamaño (texto, foto, vídeo, mapas, PDF, etc.)
- No es necesario registrarse (los propios clientes inician el intercambio)
El chatbot de WhatsApp en acción
¿Deseas experimentar una conversación en vivo en WhatsApp?
Inicie una conversación con nuestro chatbot enviando un mensaje de texto "Hola" al +33 6 26 01 28 03 en su aplicación WhatsApp o escanee el código QR de al lado, y déjese guiar por el agente virtual.
Precios
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1 número de WhatApp incluido
1 plantilla de grabación de mensaje incluida
3 números de WhatApp incluidos
3 registros de mensajes de plantilla incluidos
10 números de WhatApp incluidos
10 registros de mensajes de plantilla incluidos