El blog de smsmode©

Al utilizar un chatbot en WhatsApp Business, estás integrando el aliado número uno de la gestión de la relación con el cliente en una aplicación diseñada para ello. WhatsApp conecta a miles de millones de usuarios. Con WhatsApp Business, las empresas tienen ahora una forma ideal de atraer a sus clientes. El uso de chatbots de WhatsApp permite hacerlo rápidamente y a gran escala. Este [...]

Internet se ha convertido en un punto de contacto privilegiado para todas las marcas y sus clientes potenciales. Pero las ventas en tienda siguen siendo relevantes, están evolucionando y pueden beneficiarse del móvil para mejorar la experiencia del cliente. Por lo tanto, es esencial reducir la distancia entre online y offline, y más concretamente, llevar a los usuarios a la tienda.

La mensajería móvil cambia constantemente. Últimamente han aparecido muchos canales nuevos: RCS, TTS, WhatsApp Business, VMS, notificaciones push... Esta multiplicación de las formas de llegar a los clientes es obviamente una oportunidad, pero cada canal tiene sus propias características y ventajas. Por lo tanto, es preferible conocer estos canales para aprovecharlos al máximo [...]

La seguridad en la web es un problema para todos. Proteger la información sensible de la empresa, pero también de los clientes, es una tarea importante para la que el simple dúo de nombre de usuario y contraseña ya no es suficiente. Sólo hace falta una credencial comprometida para que un ciberataque tenga éxito. Por ello [...]

La tasa de conversión de su campaña de SMS es quizás el indicador de rendimiento más importante. Le permite calcular el retorno de la inversión de sus campañas, el éxito por compra/cliente, pero también determinar si su marketing se corresponde con los objetivos fijados. Además, la tasa de conversión le permite mejorar su comunicación, campaña y marketing.

El SMS es una formidable herramienta de marketing. Y cuando se trata de hacer una campaña de comunicación para anunciar ventas o ventas privadas, simplemente se vuelve inevitable. El SMS es un tipo de mensaje con una tasa de apertura y un retorno de la inversión que desafía a toda la competencia, y ya ha seducido a un gran número de marcas, comercios y [...]

¿Quiere comunicarse de forma más ecológica? No es sólo el contenido de un mensaje lo que puede mostrar su compromiso ecológico, el canal también puede marcar la diferencia. Descubra por qué el SMS es el canal de comunicación menos contaminante y cómo se enfrenta a los correos electrónicos u otras formas de comunicación.

El enmascaramiento de móviles es una tecnología para anonimizar los datos telefónicos. Al asignar un número de teléfono de uso único, puedes comunicarte sin tener que compartir tus datos de contacto. Descubra este nuevo producto, exclusivamente en smsmode©.

Utilizado frecuentemente por los restauradores a lo largo del año para avisar de una oferta especial o confirmar una reserva, el SMS profesional es un medio de comunicación perfectamente adaptado al sector de la restauración. Tanto si dirige un restaurante gastronómico como un bar de copas o una cafetería, se presenta como la herramienta esencial para impulsar su negocio.

Cada francés recibe una media de 10 mensajes SMS A2P (Application To Person) al mes. Estos mensajes que envían las empresas a sus clientes son un elemento clave de las estrategias de digitalización de la relación con el cliente. Sin embargo, la crisis sanitaria ha acelerado el cambio digital de las empresas. ¿Cómo ha impactado el uso de la comunicación por SMS [...]

Un SMS recibido es un SMS abierto en el 97% de los casos. Un alto porcentaje, que dice mucho de la confianza que depositamos en nuestros teléfonos móviles. Si combinamos las principales vulnerabilidades de nuestros teléfonos inteligentes con la poca atención que les prestamos, resulta un cóctel explosivo. Entonces, ¿por qué prestamos menos atención a [...]

Presentado como el SMS 2.0, el RCS (Rich Communication Services) está haciendo una notable entrada en el mercado de las telecomunicaciones en 2021. De hecho, la Mobile Marketing Association ya prevé que más de 30 millones de móviles en Francia podrán recibir RCS a finales de año. En la infografía que se muestra a continuación [...]

Febrero de 2020, inicio de la crisis sanitaria: el Estado elige el SMS para que le ayude a sensibilizar a más de 67 millones de franceses. Al permitir la difusión instantánea y segura de la información, parece ser la herramienta ideal. Explicamos cómo el SMS se ha convertido en un elemento clave en la lucha contra el COVID y por qué es una herramienta ideal para el sector de la salud pública.

La RCS - Rich Communications Solution -, la nueva generación de SMS y mensajería móvil, se está desplegando actualmente en todo el mundo y en Francia. Los beneficios de la RCS son numerosos para las marcas: contenido de medios enriquecidos e interactivos, con resultados muy superiores a los vistos con el tradicional [...]

¿Qué lugar ocupa el Viernes Negro en los eventos de marketing del año? ¿Qué importancia tiene para las marcas? ¿Qué dinámica perciben? Y lo más importante, ¿qué impacto ha tenido VIDOC-19 en las estrategias de marketing que se están considerando? De nuevo en imágenes con estos gráficos de ordenador que ilustran las respuestas de esta encuesta sobre un evento [...]

El Black Friday, toda una institución en Estados Unidos, se ha convertido en los últimos años en una cita ineludible en Francia. El último viernes de noviembre es una gran oportunidad para que los minoristas y los vendedores electrónicos aumenten sus ventas y también es muy popular entre los consumidores, ya que es el comienzo de las compras navideñas para muchos. Así, los días previos a la [...]

Todo el equipo de smsmode© está orgulloso de anunciar su presencia en Barcelona. Después de París, es en España donde hemos decidido dejar las maletas. La idea nació de la voluntad de intensificar  nuestro desarrollo europeo y así satisfacer las necesidades de nuestros clientes y socios. Como una compañía dinámica de FrenchTech, era importante para nosotros poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes y socios.

Las Jornadas Francesas tienen lugar dos veces al año. La primera edición había sido pospuesta debido a COVID19, es con placer que anunciamos su segunda edición, del 25 al 28 de septiembre! Las Jornadas Francesas, la oportunidad ideal para ustedes, comerciantes, de aprovechar al máximo el evento lanzando sus campañas [...]