El blog de smsmode©

Hay dos preguntas esenciales para cualquier empresa: ¿cuánto gana? ¿cuánto cuesta? El ROI (Retorno de la Inversión) es el indicador que da una respuesta precisa a estas dos preguntas. Es, por tanto, el KPI de referencia en todos los sectores. El SMS no es una excepción [...]

El SMS es una herramienta publicitaria formidable. Y cuando se trata de diseñar una estrategia de marketing para anunciar ventas, simplemente no se puede ignorar. El SMS es un tipo de mensaje con una tasa de apertura y un retorno de la inversión imbatibles, y ya ha conquistado a un gran número de marcas, tiendas y sitios de comercio electrónico. Descubra usted también [...]

La ley AGEC pone fin a la impresión automática de recibos. Se trata de un importante cambio de uso para los minoristas, pero una buena noticia para todos.

Optimizar la conversión de su sitio web es la clave del éxito en el comercio electrónico. Y el carrito de la compra es uno de los pasos cruciales antes de convertir. 7 de cada 10 consumidores abandonan sus carritos de la compra antes de completar su pedido / compra. Esta cifra no es una fatalidad, sino más bien una oportunidad. Sí, [...]

(Queridos clientes, queridos socios,) Todos vimos una explosión de casos de smishing en 2021, y 2022 fue sólo una continuación de eso. Ahora el Gobierno ha tomado medidas para combatir todas las formas de prospección relacionadas con las cuentas de formación personal. A continuación encontrará el texto de la ley que acaba de registrarse [...]

Descubra los resultados de la encuesta smsmode© sobre el uso de los SMS durante las rebajas de invierno:

Arcep ha publicado un nuevo plan de numeración que baraja de nuevo las comunicaciones móviles. Los números 06 y 07 están dedicados a particulares. ¡Ahora habrá números 09 polivalentes para todos los intercambios entre una plataforma (marcas) y el consumidor! ¿La ambición? Para acabar con el fraude, el smishing y otras llamadas no deseadas que [...]

Insertar un enlace en un SMS generará tráfico hacia su sitio web y animará a sus clientes a comprar. El porcentaje de clics es, por tanto, uno de los indicadores de rendimiento más importantes de una campaña de comunicación. Y en cuanto a muchos otros KPI y estadísticas (conversión, ROI...), el SMS es el canal nº 1 [...]

Ante el aumento del número de casos de smishing, las autoridades, los operadores y los agregadores telefónicos han decidido actuar. Se han introducido nuevas normas para proteger a los abonados telefónicos de estas costosas estafas por SMS. La más importante: el estricto control de los Sender IDs (remitentes personalizados). smsmode© ha decidido [...]

¿Busca una comunicación sin contaminación? No sólo el contenido de un mensaje puede demostrar su compromiso con el medio ambiente: ¡el canal también puede marcar la diferencia! Descubra por qué el SMS es el canal de comunicación que menos CO2 emite y cuál es su [...].

Toda una institución en Estados Unidos, el Black Friday se ha convertido en los últimos años en una cita ineludible en Europa. Las grandes promociones que permite hacen que sea una mayor oportunidad de ventas para los comerciantes y los minoristas electrónicos. El último viernes de noviembre es, por tanto, muy popular entre los consumidores, y para muchos es la oportunidad de iniciar sus compras navideñas. Delante de [...]

Todos los profesionales del marketing te dirán que es mejor tener 500 contactos activos que 5.000 contactos de los que no sabes mucho. Esta regla se aplica perfectamente a los SMS. Para evitar gastar su energía y dinero en contactos fantasmas, la mejor práctica es realizar una gran limpieza [...].

La crisis de COVID19 ha hecho necesaria una adaptación de los métodos de funcionamiento de las empresas, en particular la práctica sistemática de los gestos de barrera y la generalización del teletrabajo. Pero también hay adaptaciones que han dado lugar a nuevas prácticas que mejoran los procesos, como el tema del día: SMS OTP [...]

La seguridad de los datos es una preocupación para muchos clientes. Para satisfacer esta necesidad de fiabilidad y obtener una ventaja competitiva, muchas soluciones implementan la autenticación de dos factores (2FA), a menudo a través de SMS OTP. Pero implantar la 2FA es caro y se cobra por cada mensaje enviado. Hay [...]

El Día de la Madre, al igual que el Día del Padre o San Valentín, es un acontecimiento que no debe descuidarse en marketing. A muchas personas les faltan ideas para regalar a sus madres. Una empresa que ofrece asesoramiento de forma proactiva tiene grandes posibilidades de aumentar sus ventas. Según el estudio realizado [...]

Al utilizar un chatbot en WhatsApp Business, estás integrando el aliado número uno de la gestión de la relación con el cliente en una aplicación diseñada para ello. WhatsApp conecta a miles de millones de usuarios. Con WhatsApp Business, las empresas tienen ahora una forma ideal de atraer a sus clientes. El uso de chatbots de WhatsApp permite hacerlo rápidamente y a gran escala. Este [...]

Internet se ha convertido en un punto de contacto privilegiado para todas las marcas y sus clientes potenciales. Pero las ventas en tienda siguen siendo relevantes, están evolucionando y pueden beneficiarse del móvil para mejorar la experiencia del cliente. Por lo tanto, es esencial reducir la distancia entre online y offline, y más concretamente, llevar a los usuarios a la tienda.

La mensajería móvil cambia constantemente. Últimamente han aparecido muchos canales nuevos: RCS, TTS, WhatsApp Business, VMS, notificaciones push... Esta multiplicación de las formas de llegar a los clientes es obviamente una oportunidad, pero cada canal tiene sus propias características y ventajas. Por lo tanto, es preferible conocer estos canales para aprovecharlos al máximo [...]