RCS

RCS
Impulsar los intercambios con los clientes
con contenidos ricos y atractivos

El protocolo Rich Communication Services (RCS), también conocido como SMS 2.0, permite enviar mensajes ricos en contenido conversacional. Entre las funciones mejoradas que ofrece esta mensajería móvil estandarizada está la posibilidad de compartir contenidos multimedia enrique cidos sin límite de tamaño (imágenes, vídeos, gifs, carruseles, mapas, botones, etc.). Las empresas disponen por primera vez de este nuevo canal móvil, que ofrece una experiencia inigualable al cliente. ¡Pásate al comercio conversacional!

 

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CARACTERÍSTICAS DEL RCS

CARACTERÍSTICAS INCLUIDAS

Como socio de prueba de Google (OTT - Over The Top), ofrecemos a las empresas la oportunidad de aprovechar el poder y el potencial de la mensajería RCS ahora.

  • mensajes con contenidos multimedia potentes, variados e ilimitados como imágenes, vídeos, audio, documentos (pdf, xls, doc, etc.), mapas, códigos QR, geolocalización compartida, pagos, enlaces a la web de la marca o respuestas nativas guiadas y sugeridas (botones y carruseles)
  • un canal en el que se aceptan todos los tipos de comunicación -mercadotecnia y notificación- (publicidad, confirmación de reserva, alerta de entrega, notificación de pedido, servicio de atención al cliente, etc.)
  • un sistema de mensajería ideal para la atención al cliente y los chatbots gracias a sus características conversacionales hiperintuitivas (carruseles, respuestas predefinidas, botones de llamada a la acción, chat individual o en grupo, etc.)
  • una cuenta comercial certificada y verificada, una garantía de confianza y seguridad para sus clientes
  • un perfil de empresa que permita destacar la imagen de marca de la empresa (color, logotipo, página web, descripción, teléfono, etc.)
  • estadísticas detalladas y en tiempo real de los mensajes RCS con acuse de recibo, lectura o clic
  • "cambio" imperceptible entre SMS y RCS sin ninguna manipulación o descarga por parte del usuario, siempre que el terminal móvil sea compatible con la recepción de RCS, ya que la conversación se produce en la bandeja de entrada nativa
  • recepción del mensaje como un SMS "tradicional", si el sistema de mensajería profesional RCS no es compatible
  • a la larga, una amplia compatibilidad de estos mensajes enviados a través del protocolo IP (4G y wifi) con todos los dispositivos móviles (de momento, el despliegue está empezando en Google Android y a través de los fabricantes Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.)
  • un nuevo canal de mensajería móvil disponible en varios países (actualmente implantado en más de 10 países, entre ellos Francia, Reino Unido, España, Italia y Estados Unidos), que aprovechan así este protocolo promovido por la GSMA y Google
  • Fácil integración en su entorno a través de nuestra API RCS Rest que es compatible con muchos lenguajes de programación (PHP, Java, cURL, .NET, JSON, C#, XML, Python, RUBY, ASP, C++, etc.).

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Estructura de enrutamiento de mensajes RCS

UNA ESTRUCTURA DEDICADA,
ROBUSTEZ Y ALTA DISPONIBILIDAD

Nuestro RCS API y sistemas de enrutamiento se basan en infraestructuras técnicas de alto rendimiento y seguras para proporcionarle el nivel de servicio que puede esperar.

Experto en comunicaciones A2P

MÁS DE 15 AÑOS DE EXPERIENCIA EN COMUNICACIÓN A2P

Como miembro de la GSMA (Asociación Mundial de Operadores de Telefonía Móvil) y de la MMAF (Mobile Marketing Association France), ofrecemos a nuestros clientes el beneficio de nuestra sólida experiencia en los canales móviles A2P.

La plataforma CPaaS

UNA PLATAFORMA CPAAS
100% FRANCÉS

Líder francés en mensajería móvil A2P, smsmode© apoya a empresas de nueva creación y a grupos nacionales e internacionales en el uso de canales móviles profesionales.

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