HISTORIAS DE ÉXITO

Descubra las mejores historias de éxito de nuestros clientes que han realizado campañas móviles inspiradoras y exitosas. Gracias a nuestras soluciones, estas empresas han hecho de la mensajería móvil una baza importante para sus estrategias de comunicación.

EL TÉ DEL PANDA Y EL RCS

Campaña RCS Panda Tea

El potencial de interacción es sin duda la principal baza de RCS -Rich Communication Service-, el sucesor de los SMS.
Es esta promesa la que sedujo a la comprometida marca de té para el bienestar Panda Tea, y la que la convenció para desplegar su primera campaña de RCS en colaboración con smsmode©.

  • 10% DE LA BASE DE CONTACTOS SMS COMPATIBLE
  • 18.495 MENSAJES ENVIADOS
  • BOT HECHO CON GOOGLE DIALOGFLOW

una campaña drive-to-web

Como firme partidario del marketing móvil, Panda Tea realiza regularmente campañas publicitarias durante los momentos más destacados del año como las rebajas, el Black Friday, la Navidad, etc.

Utilizar el RCS como arma publicitaria

Panda Tea quería lanzar una campaña de RCS en colaboración con smsmode©. El objetivo era explorar las posibilidades de este nuevo canal y aportar una nueva dinámica a la comunicación móvil de la marca.

La campaña se centró en destacar los productos de fin de año (tés, sets de regalo, infusiones, etc.) en forma de botones y carrusel (imagen y descripción del producto asociadas a un enlace).

Caso de estudio RCS Panda Tea

Nuestro principal objetivo es generar tráfico hacia nuestro sitio web y el RCS es un canal prometedor que nos ha permitido utilizar imágenes, botones y carruseles en nuestra campaña, algo que los SMS no permiten.
Alexandre Ali, cofundador de Panda Tea

rendimiento sobresaliente

Benefíciese de la fuerza de ataque del RCS

La campaña se envió a números de teléfono móvil compatibles con RCS de la amplia base de contactos utilizada para las campañas publicitarias por SMS. Más de 18.000 clientes de Panda Tea se beneficiaron de una interacción dinámica, sencilla y directa a través de esta nueva experiencia móvil enriquecida.

Las estadísticas y el seguimiento de los enlaces han permitido controlar y analizar los resultados de la RCS en tiempo real. Y los resultados son notables.
El 92,78% de los RCS fueron leídos, el 75% de los cuales lo fueron en la hora siguiente a su envío, rivalizando con el ya excepcional rendimiento de los SMS.
Y los demás resultados no se quedan atrás: con una tasa de clics del 7,23%, una tasa de conversión del 16,26% -tres veces superior a las campañas de SMS realizadas habitualmente por la marca- y una tasa de desuscripción del 1,2%, el RCS demuestra su eficacia.

Los resultados de esta campaña corroboran nuestras previsiones: este nuevo canal de mensajería móvil se posiciona claramente como una herramienta de "drive to Web" para el comercio electrónico, que además tiene un impacto directo en las ventas.
Fabien Andraud, jefe de ventas de smsmode©

Resultados de la campaña RCS PandaTea

El RCS es un canal de marketing del futuro

un canal de comercialización del futuro

Nuevas oportunidades

Panda Tea es una de las primeras marcas francesas en implementar la comunicación a través de RCS.
Ya están surgiendo las primeras lecciones para el uso de esta nueva tecnología en el sector del comercio electrónico:

DESTACADOS
Una tasa de conversión muy buena
Impulsar y reforzar la imagen de marca, así como la estrategia móvil
Una revolución en la promoción de productos
Un refuerzo de la proximidad con los clientes

DEBILIDADES
Un tipo de mensajería aún poco conocido y poco popular
La compatibilidad móvil sigue siendo escasa

El RCS está demostrando ser adecuado para nuestro sector empresarial, el comercio electrónico. Esta primera campaña mostró un impacto directo en el drive-to-web. Ahora queremos lanzar una campaña de RCS basada en un escenario de comercio conversacional: sería un medio perfecto para presentar un nuevo producto o una nueva gama de productos.
Alexandre Ali, cofundador de Panda Tea

smsmode© y el RCS

Como socio oficial de los operadores franceses para el despliegue de RCS en Francia, y con más de 15 años de experiencia en mensajería móvil, ayudamos a las marcas francesas y europeas a integrar la mensajería móvil A2P y sus nuevas posibilidades en su estrategia.
Ofrecemos una serie de canales móviles: SMS, TTS, pero también RCS, WhatsApp Business o Verified SMS, lo que abre nuevas posibilidades omnichannel.

Para obtener más información sobre RCS, póngase en contacto con uno de nuestros gestores de productos para hablar de ello.
Estaremos encantados de mostrarle el potencial de este nuevo canal, hacerle una demostración, etc.

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