+33 4 91 05 64 63
Un servicio de envíos de alto rendimiento
Un enfoque de calidad en el corazón de nuestro ADN
Desde hace 15 años, smsmode© se compromete a mejorar las prestaciones y la calidad de su plataforma de envío de SMS. Consciente de la necesidad de hacer evolucionar constantemente su servicio, el desarrollo de capacidades y garantías tiene como objetivo una mayor eficacia y la consecución de sus objetivos.
GARANTÍAS DE SERVICIO
UN SERVICIO SÓLIDO SUPERVISADO EN TIEMPO REAL
CONEXIONES
OPERADORES DIRECTOS
Como operador de telecomunicaciones francés autorizado por la ARCEP, estamos conectados mediante rutas directas de alta calidad con todos los operadores franceses y con más de 500 operadores en 166 países.
MÁXIMA SEGURIDAD
DE LOS DATOS
Estamos comprometidos con la total protección y confidencialidad de las bases de datos. Cifrados y altamente seguros, puede estar seguro de que sus datos no se utilizarán sin su conocimiento.
UNA PLATAFORMA
DISPONIBLE 24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS A LA SEMANA
smsmode© pone a su disposición un servicio de alta disponibilidad. Alojada exclusivamente en servidores situados en Francia, nuestra infraestructura técnica está supervisada 7/7, 24/24, 365/365.
UN SERVICIO DE ENVÍO DE SMS DE CALIDAD
UN ENFOQUE ORIENTADO AL RENDIMIENTO Y AL SERVICIO
RECURSOS Y ASISTENCIA
PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA API
- implementación de la API Rest compatible con todos los lenguajes de programación para crear su aplicación con toda tranquilidad
- Proporcionar un SDK para desarrolladores para una integración rápida, flexible y eficiente de las muchas características de nuestra API de REST
- Compatibilidad con la integración de solicitudes de API
GESTIÓN DE ENVÍOS E INFORMES
INFORMES DE CAMPAÑA
- Gestión de la portabilidad entre operadores
- Estadísticas sobre tasas de recibo, envío de errores, respuestas y cancelación de suscripción
- Devolución de informes de emisión y cuentas de recibo (DLR) que se remontan en tiempo real en la interfaz del cliente o en una URL de notificación
TRÁFICO PRIORITARIO CON ALTA
TARIFAS DE ENVÍO
- Separación inteligente de los canales de marketing, notificación y OTP (con gestión diferenciada de la prioridad de los mensajes, tarifas de envío, etc.)
- Solución de failover de tráfico automático en caso de una caída en el rendimiento
- Adaptabilidad inmediata y automática a las necesidades del cliente en el caso de envíos de gran volumen
OPTIMIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL CANAL
RENDIMIENTO DE LOS CANALES
- Análisis diario y optimización de las rutas de envío utilizadas
- Monitoreo de rendimiento en tiempo real (recibos y tiempo medio de entrega) basado en la tecnología ELK (elastic Search, Logstash y Kibana)
- Monitorización del sistema en tiempo real con resistencia a fallos
GESTIÓN Y
Y HERRAMIENTAS DE SUPERVISIÓN
- Sistema de gestión, compartición y priorización de incidentes del sistema y del operador (página de estado)
- Cálculo automático de SLA (aprobación de nivel de servicio)
- Estadísticas API disponibles para monitorear las tarifas de recepción a 1 minuto, 5 minutos y 15 minutos
UN ENFOQUE DE CUMPLIMIENTO
AL RGPD
- Aplicación de las medidas operativas de conformidad con los requisitos de confidencialidad y seguridad
- Encriptación y reducción de datos de usuario importados en nuestra plataforma
- Designación de un DPO (oficial de protección de datos) del 25 de mayo de 2018
NUESTROS COMPROMISOS
Un acuerdo de nivel de servicio
acuerdo de nivel de servicio (SLA) de
Obtenga un 99,95% de tiempo de actividad con enrutamiento de SMS diseñado para la confiabilidad.
La capacidad de enviar
en el mundo de
Nuestra velocidad deenvío a Francia es de 280 SMS por segundo y puede aumentarse en cualquier momento según las necesidades.
¿Necesitas más información?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros.