ETIQUETA PRIVACY TECH

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad.

Tras una auditoría de las medidas técnicas, organizativas y jurídicas aplicadas, smsmode^© ha obtenido esta etiqueta en la categoría de "Solución conforme con el tratamiento de datos" por un periodo de 3 años, hasta marzo de 2025. Como primera plataforma de mensajería SaaS en obtener la etiqueta, esta distinción premia nuestra excelencia en materia de privacidad como subcontratista y refuerza los compromisos de nuestros clientes como responsables del tratamiento de datos.

NUESTROS COMPROMISOS

La seguridad de tus datos

Política de cifrado y copia de seguridad de datos

Nuestro enfoque de Privacy By Design se refleja en la codificación de todos los datos procesados por nuestro sistema, almacenado en Francia en Marsella (INTERXION MRS1) y París (SCALEWAY DC4).

Registro de las acciones realizadas

Cada área de cliente está dotada de un cuaderno de bitácora que permite el seguimiento de todas las acciones realizadas en la cuenta, así como el autor de cada acción, desde la creación de la cuenta.

Repositorio seguro de código fuente

El código fuente de nuestra solución, así como nuestro sistema de información, se benefician de mejoras constantes y de una copia de seguridad externa y segura disponible en todo momento.

NO

El Plan de Garantía de Seguridad detalla los requisitos de ciberseguridad de nuestra organización y nuestro sistema de información. También sirve de base para apoyar a nuestros clientes, en caso de que la CNIL u otro organismo requiera un análisis de impacto del RGPD.

P.R.A y P.S.S.I

El Plan de Seguridad del Sistema de Información se comunica a nuestros clientes para describir las medidas adoptadas. El DRP (Disaster Recovery Plan) detalla el protocolo aplicado en caso de fallo.

Compromiso de transparencia

Política de protección de datos personales

smsmode ^© aplica estrictas medidas de protección de datos adaptadas a los riesgos y la naturaleza de nuestra actividad. Estas medidas, validadas por nuestro RPD, incluyen una sólida política interna de protección de datos, cifrado y almacenamiento de alta seguridad.

Responsable de Protección de Datos (RPD) registrado en la CNIL

smsmode ^© ha elegido a Pint Avocats para asumir el papel de DPO. Pint Avocats está trabajando con nosotros para garantizar que cumplimos plenamente con nuestras obligaciones en virtud del RGPD. Nuestro DPO nos asesora en nuestro deseo de proteger los datos personales desde la fase de diseño de nuestra solución.

Registro de tratamientos

Este documento, facilitado por nuestro DPO, acredita nuestro cumplimiento del artículo 30.2 del RGPD. Esta documentación nos permite demostrar la conformidad de nuestra solución con los requisitos del RGPD.

Procedimiento de información

Los datos que pasan por nuestros servicios se supervisan constantemente. smsmode^© garantiza la existencia y eficacia de procedimientos que puedan activarse inmediatamente en caso de fuga o pérdida de datos.

Procedimientos de auditoría externa viables

En aras de la transparencia, smsmode^© ofrece a sus clientes la posibilidad de que un organismo independiente audite nuestra solución. Además, realizamos pentests una vez al año para garantizar el rendimiento de nuestras herramientas y procesos.

Respeto de sus derechos

No hay transferencia de datos fuera de la UE

Este enfoque nos permite garantizar el pleno cumplimiento del RGPD sin el riesgo de que uno de nuestros proveedores esté sujeto a una legislación cuyas prerrogativas serían contrarias a las normas establecidas por el RGPD. Por lo tanto, podemos garantizar que los datos que pasan por nuestros servicios no se transfieren fuera de la UE en ningún caso.

Minimizar la recogida y el tratamiento

La recogida de datos personales se limita a lo estrictamente necesario. Los datos almacenados son únicamente los pertinentes para el fin para el que se procesan.

Limitar el acceso a los datos personales a los empleados

Los datos que pasan por nuestra plataforma se anonimizan y su visibilidad se restringe únicamente a las personas que necesitan garantizar que el servicio se lleva a cabo correctamente. Solo se conservan durante el tiempo necesario para los fines previstos.

Borrado total por sobrescritura de datos más allá de 1 año

smsmode ^© permite a sus clientes borrar mensajes e información en cualquier momento. Configuración por defecto, smsmode^© borra todos los historiales de correo electrónico después de un año.

Funciones de importación y exportación de datos

Todos los datos alojados en nuestra plataforma (mensajes, informes, bases de datos de contactos, etc.) se pueden exportar desde el espacio del cliente y pueden ser utilizados por éste de la forma que desee, haciendo que nuestro servicio sea completamente reversible.

Tutoriales para utilizar nuestra plataforma

smsmode ^© proporciona a todos sus clientes una guía de usuario completa y accesible para que puedan beneficiarse de nuestra solución con la conciencia tranquila.

¿Qué es Privacy Tech?

Privacy Tech es un proyecto de innovación colaborativa para promover soluciones conscientes de la privacidad en Internet.

Su etiqueta, concedida en asociación con AFNOR Certification tras una auditoría exhaustiva y 100% independiente, es una garantía de confianza y una herramienta para promover las soluciones francesas que hacen de la protección de datos una prioridad.

Desde la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos el 25 de mayo de 2018, han surgido muchas soluciones de cumplimiento, pero nada podría garantizar su eficacia. Por ello, la creación de un sello independiente era vital para dar forma a la futura cara del mundo digital y permitir a las empresas tomar la decisión correcta.

PARA SABER MÁS

Folleto de presentación de la etiqueta PrivacyTech

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